............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Триал-спорт 

​Специализированный спортивный магазин
3.4
315 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы260

Цены

Фото40

3.4
315 оценок
​Александра К​8 отзывов
Клиентоориентированность магазина просто на нуле. Звонила уточнить по наличию креплений для сноуборда. На крауля меня сразу проконсультировали, сказали что в наличии нет. Тут же по телефону меня чуть на три буквы девушка не послала. Сказала не отвлекать, ничего мне не скажут, мол консультанты заняты, кто-то куда-то ушел и другие разные отмазки. Я спросила где мне можно узнать наличие товара, она сказала не знаю, никто мне не ответит на этот вопрос, звонить никуда не нужно. Давно не встречала такого хамского разговора и такого отношения к потенциальным покупателям. Если у вас нет времени разговаривать по телефону, сделайте нормальный сайт, где будет информация о наличии товаров и в каких магазинах, потому что по факту эта функция на сайте не работает.
Читать целиком
МБ
​Максим Белокопытов​8 отзывов
Отличный магазин! Ну нужно ждать когда сезонные скидки!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия 4275​5 отзывов
Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Хотела купить мембранную куртку за 20тыс. Уже на кассе, когда снимали защитную магнитную клипсу, повредили материал. Осталась дырка. Попросила скидку, так как из-за такого повреждения защитные свойства мембраны теряются: вода будет проникать внутрь. В теории, можно было выкупить и починить, но даже в ремонтном центре сказали, что не возьмутся за починку такого рода, сложная работа. Магазин мне в скидке отказал. Будьте бдительны при покупке, одежда может быть повреждена
Читать целиком
Тс
Триал-спорт, специализированный спортивный магазин
31 июля 2025, официальный ответ
Юлия,благодарим за отзыв. Сразу хочу сказать Вам, что любая игла от защитного датчика оставляет небо…
BB
​Barbara Barbara​21 отзыв
Этот филиал просто кошмар. Сотрудники ведут себя как хамки, выясняют отношения прямо по покупателях, касса не работала весь день; отложили товары и попросили перезвонить как заработает, перезванивали сами еще раз, все еще не работало; приехали утром на следующий день и нашего товара просто не было-кто и куда отложил все вещи, непонятно. Никто ничего не знает и знать не хочет. Обходите стороной это филиал!!! На Крауля отличный магазин, а здесь -полнейшее разочарование!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЮ
​Альвина Юдина​16 отзывов
Переходник на колесо велосипеда стоит 850 ( со скидкой 50 процентов) На озоне стоит две штуки за 180 руб
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анна Баловина​13 отзывов
Хороший выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НФ
​Никита Франц​1 отзыв
Хотел бы поделиться опытом покупки велосипеда. Подобрал модель Монгуст Аргус, фэтбайк, в размере М. Он числился в магазине на Крауля. Звоню, прошу подготовить для примерки. Мне сообщают, что это ошибка сайта и нет такого велосипеда. Хорошо. Видимо кто-то из сотрудников или подрядчиков украл этот велосипед и он числится на магазине, но руководство не подаёт данные в ЦО, чтобы не оплачивать его. Подбираю следующую модель Аутлип Бист. Его нет в Екатеринбурге, но есть в других городах. Спрашиваю об условиях: Покупка через сайт. Самостоятельное оформление сдэком. Самостоятельная приемка. Я механик что ли, чтобы самостоятельно принимать оборудование? Самостоятельная транспортировка до салона. Я даже не могу заказать сдэк сразу на салон! Вы чего? Ваш ближайший конкурент доставку! делает бесплатно (от 7к). А вы все на клиента вешаете? Если бы я был рядовым пользователем я бы уже ушёл. Это в лучшем случае. Так бы вы хоть насос смогли мне продать потом. А если уйдёт на озон, то вообще больше никогда на велосипед не сядет. Выбираю третью модель геркулес комп. Нужный размер в дальнем магазине, на малышева. Можно заказать на ближний? Нет, это их товар. То есть владельцы франшиз рубят продажи, потому что не умеют коммуницировать. Заказываю на дальний. Переброска только по четвергам. Ждать 5 дней. Только по четвергам? Логистику внутри города даже не могут выстроить локальные менеджеры? Руководители обоих подразделений Екатеринбурга некомпетентные птушники. Которые руинят все перспективы продаж. Вишенка на торте, что в оговоренный день получения, в пятницу, велосипед был в коробке и не собран. Пришлось ждать сборки. Хотя при предварительном звонке в салон в четверг мне сказали, что велосипед получен и сборка в процессе. У вас нулевой сервис. Руководители не справляются. Это неконкурентный уровень услуг.
Читать целиком
ИТ
​Ирина Тарасова​5 отзывов
Дозвониться нереально, не отвечают
​Наталия Спицина​9 отзывов
Отличный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Ангеловская​3 отзыва
Когда нужно обновить экипировку, обычно иду в Триал-Спорт, и за 10 лет ни разу не подвели :) Конкретно в этом филиале в Антее покупала борд и ботинки, служат верой и правдой 7 лет. Недавно решила обновить зимний экип для треккинга, тоже осталась довольна. Консультантов иногда надо специально искать, это правда, и это не всегда удобно, но и не критично. Я обычно смотрю на сайте ассортимент и наличие и примерно выбираю, что нужно. Консультант Константин всегда очень грамотно подсказывает и отвечает на все вопросы, с ним я всегда уверена, что сделала правильный выбор. И он находит время для клиентов буквально всегда, за что ему большое спасибо! В целом всегда довольна покупками в Триале, обувь, одежда и борды отличные👍
Читать целиком
​Михаил Дубровский-Эшке​22 отзыва
Лучший магазин в городе
​Елена Чеснокова​1 отзыв
Хотела приобрести скальные туфли. Приехала за 25 минут до закрытия. Мало того, что консультант не совсем разбирается в ассортименте, так еще и на мою просьбу принести левый ботинок, для того чтобы сравнить размеры, мне ответили, что осталось 7 минут до закрытия, и я все равно не успею их купить, потому что касса закроется в 21:00. Туфли стоили, на минуту, 12 с лишним тысяч. При этом я была готова их купить, просто нужно было определиться между двумя размерами. Второй раз я в этот магазин точно не поеду. Удачи и успехов в торговле
Читать целиком
​Екатерина Верхова​21 отзыв
Лучший выбор велосипедов в соотношении цена/качество
​Валерия Шумова​35 отзывов
Хотела купмть горный велосипед. К консультантам замечаний нет, отвечали на все вопросы и помогли выбрать модель. Но вот доставка велосипедов Outleap и ценовая политика - это ужас! Велосипед со склада доставили уже со сколом, причем до аллюминия, и предлагали взять по полной цене, т.к. видите ли, магазин скидки в таких случаях не дает! В итоге взяла себе велосипед в другом магазине, с лучшими условиями.
Читать целиком
​Елена Янабекова​8 отзывов
Спасибо за консультацию и выбор подарка для ребенка
СВ
​Сергей Викторович​23 отзыва
На сайте компании нашел подходящий по моим запросам велосипед GT. Приехал в магазин в Антее, заказал выбранный велосипед со 100% предоплатой, и стал ждать, когда мне его привезут и соберут. Сам велосипед находился на удаленном складе. Позвонили, сказали, что можно приехать и забирать велосипед. Каково было мое удивление, когда по приезду в магазин, я не схватил его, а решил сверить заявленную комплектацию на сайте магазина, с действительной. По факту перечислю не соответствие (установленные запчасти были гораздо хуже заявленных) . Диски не те, покрышки не те, педали вовсе не от велосипеда GT, передний и задний переключатели вообще не той фирмы, и т.д. Конечно деньги уплаченные мной я вернул, но это ни в коем случае не изменило моего мнения, о этой компании. Развода не вышло. Для чего я пишу этот отзыв? Чтобы у других людей настроение покупкой было не омрачено. Проверяйте и смотрите, что вам пытаются впарить
Читать целиком
​RM 444​1 отзыв
Отличный магазин с очень привлекательными ценами, обширным выбором и приятными шарящими ребятами! Если нужно купить что-то для активного отдыха, то захожу именно сюда. Брал велосипед и различные компоненты для его апгрейда, защитную экипировку, горнолыжный костюм и ни разу не разочаровался. Отдельное спасибо Михаилу, который помог определиться со сноубордом и крепами под мои запросы. Доволен как слон, что конец сезона буду докатывать уже на своем борде!
Читать целиком
​Natalya Truhonina​38 отзывов
Триал(Антей) Обратилась с конкретным запросом - подобрать запчасти для крепления. В итоге от магазина никаких вариантов. Звоню сама, со мной на связь вышел Сергей. Ребята , если вам не интересно работать с клиентами, зачем вы тратите свое время на нелюбимую работу? Пришлось информацию выспрашивать, каждый ответ буквально вытаскивать из продавца. И запасных элементов нет(я надеюсь эта информация проверена была, перед тем , как озвучить мне), и под заказ ничего нет(политика магазина), другие магазины сети ищите сами. Я найду, но зачем в магазине вы?)
Читать целиком
МЛ
​Максим Лепехин​7 отзывов
За неделю объехали все магазины торгующие горнолыжным снаряжением в городе. Нужен был комплект всего для начинающего меня). Владимир консультант один может заменить всех с кем мы общались за неделю. Совет: поменяйте его местами с молодежью на Малышева! Он один сделает кассу за день, что «ребята из 21 века» делают за неделю! Очень важно когда консультант сам катает, что продаёт. Премию ему. А так получается проценты отписали молодежи…
Читать целиком
​Мельников Андрей​6 отзывов
В Екатеринбурге охранник-мигрант из Азербайджана напал на покупателя в "Триал спорт" требуя покинуть магазин Этнобандит-азер, псевдоохранник еле говорящий на русском языке с исламистским гонором решил показать зубы, что тут ходишь и вообще вали отсюда. Кавказские особенности культурного обогащения местного населения в инциденте произошедшем по ул. Малышева, д. 53, ТЦ "Антей". Дикарь-исламист чувствует хозяином магазина и это не первый случай когда вмешивается в работу магазина и к покупателям. С персоналом магазина искусно вошел в доверие и есть основание полагать директора магазина чернильница. Как многие знают магазин специфический и дорогой, периодически захаживаю посмотреть в живую, полюбопытствовать и что то присмотреть, В начало мая 2023 года посетил и до закрытия около часа. Фактически все осмотрел и подходит ко мне иностранный специалист и в грубой форме заявляет на ломаном русском, что кассу закрывать а ты здесь каждый раз ходишь и некогда ничего не покупаешь и указывая мне на дверь покинуть магазин, а по времени 20 минут осталось показывая ему на часы. Пришлось включить видеокамеру и спросить на камеру но трусливый дикарь и при свидетелях начал давать заднюю. Абу-бандиту пришлось указал дорогу домой, чемодан вокзал Азербайджан. Из концовки выяснилось, что бородач из магазина устроил кишлак, подросток уводит своего агрессора акупанта. Филиалы "Триал спорт" в Екатеринбурге ведут к тому, что магазины закроются. Кому выгодно от этого ? Руководству "Триал спорт" или мигрантам
Читать целиком
ЛС
​Людмила Савенкова​1 отзыв
Отличный магазин! Уже несколько месяцев подряд приобретаем здесь экипировку для бега (покупаем постепенно, крайний раз были в декабре). Широкий ассортимент на любой кошелёк. Отдельная благодарность продавцам - профессионалы своего дела, по подбору работали с Валентином и с высоким молодым человеком (имя не помню). Подобрали товар под наш бюджет в соответствии с техническим характеристикам. Отмечу, что ни тот, ни другой НЕ пытались нам "втюхать" товар не по нашему бюджету. Ребята - профессионалы, хорошо знают характеристики товаров (что и для каких целей подойдёт). Однозначно ещё вернёмся за покупками, скоро понадобится летний гардероб.
Читать целиком
​Екатерина Рубцова​17 отзывов
Отличный магазин, вежливый персонал, все вопросы решают, товар качественный. Огромное спасибо за отличный сервис и товар.
Читать целиком
Тс
Триал-спорт, специализированный спортивный магазин
15 июня 2020, официальный ответ
Екатерина, спасибо большое за отзыв ! Мы стараемся работать так,чтобы клиенты уходили с улыбкой и по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее