Ника

Ветеринарная клиника

4.2

535 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы481

Цены

Фото229

4.2

535 оценок

АК

Артём Костин12 отзывов

Очень не доволен опытом взаимодействия с данной клиникой а именно с Бородиной Ксенией Георгиевой ! Крайне не компетентный человек ( стоматологом назвать ее язык не поворачивается) Были на удалении Зубов 25.02.2026 Пунктуальность здесь отустсвует Пришла девушка в маске извинилась да задержку но не прествилась ( уже позже я узнал что это была Бороздина Ксения Георгиевна )и начала спрашивать что с собакой и я показал 3 зуба которые явно шатаются ( два передних резца и один задний ) но видимо из за спешки Ксения Георгиевна сказала что то вроде "понятно всё !" На что я ей сказал " на месте посмотрите и удалите все шатающиеся зубы и те которые требуют внимания " . После короткого осмотра Ксения Георгиевна ушла ( то есть так называемый прием который был в чеке и стоил 2700 и был абсолютно бессмысленным длился 5-7 минут ) Потом пришла анастезиолог и уже с ней мы основательно все обговорили и к ней вообще вопросов нету С ней мы просидели минут 15 я подписал бумаги о наркозе После чего собаку я передал клинике Вечером собаку забрал сказали что удалили 2 зуба( отдали в пакете ) и выдавала ее мне девушка которая вообще об операции не знала дала типовую бумажку "что делать после удаления" и всё Через 2 дня я заметил что у собаки на месте один шатающийся явно резец а еще один зуб который буквально гнилой не удалили и он был рядом с тем который удалили Я не знаю как можно было не увидеть что зуб гнилой и не дернуть его сразу ведь они соседние были ( на фото видно ) в общем пришлось еще раз записываться на удаление 7.03.2026 и в это раз уже КНТ ( Отличный Специалист!) опросила меня мы все посмотрели по зубам и быстренько удалили буквально за час то что не сделала Бороздина за почти пол дня Все претензии принимаются только на почту где отписываются типовыми фразами что то решать с руководством только отзывы писать В общем обходите Бородину стороной если не хотите чтобы за нее переделывали операцию Жаль фото не прикрепляются я бы тогда показал какие зубы она проглядела

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Руководство клиники внимательно изучило видеозапись приема стоматолога и прослушало Ва…

НК

Наталья Крохалева10 отзывов

Наблюдаемся в данной клинике очень давно, специалисты все отличные, индивидуальный подход к каждому пушистику. Находится рядом с домом, во втором филиале тоже были несколько раз. Всё отлично

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв о нашей клинике. Мы ценим в наших врачах не только знания…

Настя Альбертовна29 отзывов

Каждый месяц ходим сюда с кошкой на укол. На протяжении 6 мес. Услуга дорожает. Три раза цена менялась. Один раз на меня повесили долг за капельницу, которой не было. Как такое могло произойти-не сказали, но долг сняли.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Вы верно заметили, что цены меняются. Это происходит везде. П…

Мария Сахарок1 отзыв

Отличный стационар и есть карантин для животных, очень помогли с вывезенной собакой из ПКС

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Нина Корень1 отзыв

Около 3х лет хожу в Нику с собакой, и к врачам и мед персоналу вопросов нет Но! До белого каления меня довела регулярная неорганизованность всего процесса записи и приема 1. До 8 марта не дозвониться, звоню в рабочие часы и слушаю музыку, на громова сразу берут трубку. В Вс звонила 4 раза подряд, один раз сидя напротив ресепшен и звонок идет, а телефон у администратора не звонит Это критично, с учетом что шлагбаум открывается по звонку администратора, а он тупо не берет трубку. Оба филиала находятся в человейниках, другой парковки особо нет, надо ждать шлагбаум. Пока ждешь - за тобой очередь из машин, потому что проезд 1 и развернуться не где А телефон не берут Ездила на Громова, звоню 10 минут, наконец открывается шлагбаум. Захожу в клинику и там никого! То есть администратор просто где то ходит, не за стойкой, но других пациентов нет. И так неоднократно Ну сделайте что то с этой системой 2. Пунктуальность приема Понятно, что есть случаи, когда врач задерживается с другим питомцем, вопросов ноль Но я дай бог пару раз зашла в свое время! Не важно, прихожу заранее, вовремя или чуть опаздываю из за гениальной системы шлагбаума- всегда нужно ждать врача/ приема. В вс запись в 9:00, пришла в 9:05 - сидим ждем. Сказали, что готовят кабинет - а почему он был не готов к моему приему? Запись известна заранее, почему мне опять нужно ждать, хотя видно, что кабинет пустой И такое не раз в обоих филиалах. 3. Глобально это мелочи, но это очень раздражает когда регулярно ходишь на прием. Особенно с животным на руках- сидишь ждешь всегда не понятно чего, хотя алгоритм простой Ждешь дозвона для записи и записываешься через громова, ждешь открытия шлагбаума и не дожидаешься, ждешь приема, хотя он заранее по времени назначен, ждешь администратора для оплаты, потому что он где то ходит

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, мы всегда готовы улучшать качество работы для удобства посети…

Irina Yangirova1 отзыв

Это просто ужас! Сегодня 18 января 2026 г. Записалась на прививку в 15 ч 30 м. У меня щенок чих. 2 месяца. Нет вакцины...сама купила. Ассистент с трясущимися руками делает укол!поздно сообразила. Иначе бы не дала! Заплатила 550 рэ. За что?за трясучие руки? Мне самой плохо стало. Тк после операции на тромбе. Те сердце! Я в шоке!такая клиника была! Щас ужас!берегите своих животных. Будем искать другую вет клинику. Позор!!!. Ну это же ни куклы! Это живые существа! Я просто в шоке! И ещё. Покраснеет...езжайте в вет клинику!а как я увижу что чих покраснел? Не советую! Капец! Сто раз капец! Даже единицу ставить...рука не поднимаешься!0! Вообще никак!

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Руководство клиники изучило Вашу ситуацию, просмотрев запись камеры видеонаблюдения с…

ВТ

Виктория Третьякова1 отзыв

Хочу поделиться трагической историей, чтобы предупредить других владельцев. ЧТО ПРОИЗОШЛО: 3 января мы привезли в клинику нашего кота. Он был вялый,ел,пил,но не ходил в туалет (обратились с этой проблемой).После УЗИ врачи сообщили:отказывают почки и печень. Мы согласились на стационар. По условиям стационара был обзвон с утра(10-12ч) и вечером (18-20ч).Это очень важный момент! ПРОБЛЕМЫ С КОТОРЫМИ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ 1. Отсутствие обратной связи. Утром 4 января нам не позвонили с результатами анализов. Пришлось самой звонить в клинику. Администратор ответил: «Если будет экстренная ситуация-наберем». И самой расшифровывать анализы- показывали критическое состояние: уровень эритроцитов — 1,7 (при норме 5,1-11). Но в клинике уверяли, что все хорошо. 2. Задержка с важной информацией. Только вечером (20:00+-) нам позвонили и сообщили, что у кота давление 90/60, температура 33 градуса,он отказывается есть, поставлен зонд и срочно нужно переливание крови (найти донора за сутки).Понимаю, что кот умирает 3. Ночью в клинике нет врача — переливание назначили на утро. Донора мы нашли за 10 мин и готовы были ехать на операцию, понимая, кот может не дожить до утра. 4. Отказ в предоставлении информации. При встрече с котом мы попросили документы о лечении и контакты лечащего врача — нам отказали. Клиника обязана была по закону (ГОСТ‑Р 58090‑2018) предоставить док-ты. Мы срочно перевезли кота в другую клинику. Там зафиксировали: *давление — 60/30;( ни о каких 90/60 речи не могло быть),t — 33C Началась агония. Кот умер за 3 минуты до приезда донора — у меня на руках. Своевременный звонок утром 4 января мог дать шанс на спасение. Если бы мы знали о необходимости переливания крови раньше, успели бы найти донора и начать лечение.Почему клиника не позвонили с утра и не сообщили это при таких анализах, почему зная, что нет ночного специалиста , звонят вечером и говорят про переливание и поисках донора, но назначают операцию на утро с пониманием , что кот не доживет до утра(что и произошло).

Читать целиком

Vika Tretyakova1 отзыв

Отзыв о ветеринарной клинике (НИКА) Хочу поделиться трагической историей, чтобы предупредить других владельцев животных: будьте предельно осторожны, выбирая клинику для своего питомца. ЧТО ПРОИЗОШЛО 3 января мы привезли в клинику нашего кота. Он был вялый, отказывался от сухого корма, но ещё ел немного влажный, пил , но не ходил в туалет (обратились с этой проблемой).После УЗИ врачи сообщили: у кота отказывают почки и печень. Мы согласились на стационар. По условиям стационара был обзвон с утра( с 10-12) и вечером (с 18-20).Это очень важный момент! ПРОБЛЕМЫ С КОТОРЫМИ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ 1. Отсутствие обратной связи. Утром 4 января нам не позвонили с результатами анализов. Пришлось самой звонить в клинику( было уже около 13:00) Администратор ответил: «В стационаре спокойно, все живы, если будет экстренная ситуация-наберем». Важный момент , я не ветврач и не понимаю анализы , пришлось самой звонить знакомой и просить расшифровать их. Анализы показывали критическое состояние: уровень эритроцитов — 1,7 (при норме 5,1-11). Но в клинике уверяли, что все хорошо, раз не звонят, значит не критично. 2. Задержка с важной информацией. Только вечером (около 20:00) нам позвонили , расшифровали анализы и сообщили, что у кота давление 90/60, температура 33 градуса, он отказывается есть, поставлен зонд и срочно нужно переливание крови (найти донора за сутки).Мы понимаем, что кот умирает. 3. Невозможность оперативного вмешательства. Ночью в клинике нет врача — переливание назначили на утро. К сведению донора мы нашли за 10 минут и готовы были «прям сейчас» ехать на операцию, мы понимали: кот может не дожить до утра. 4. Отказ в предоставлении информации. При встрече с котом в 22:30 мы попросили документы о лечении и контакты лечащего врача — нам отказали. Выяснилось, что врач, который вёл пациента, ещё не имеет высшего образования и лишь выполняет ночные рекомендации. Мы срочно перевезли кота в другую клинику. Там зафиксировали: * давление — 60/30;( ни о каких 90/60 как нам заверяли в вечернем звонке речи и не могло быть ) * температура — 33C. Донор был в пути, но началась агония. Кот умер за 3 минуты до приезда донора — у меня на руках. Почему я не могу молчать Мне больно осознавать, что, возможно, своевременный звонок утром 4 января мог дать шанс на спасение. Если бы мы знали о необходимости переливания крови раньше, успели бы найти донора и начать лечение. Почему клиника не позвонили с утра и не сообщили это при таких анализах, вызывает огромные вопросы! И почему зная, что нет ночного специалиста , звонят вечером и говорят про переливание и поисках донора, но назначают операцию на утро. Я не врач, но четко понимала, что кот просто не дотянет до утра (что и произошло). При этом за стационар просили 30-35, за что? Что бы я сама звонила и узнавала состояние кота, что бы сама звонила и пыталась расшифровать анализы и сама искала ночную клинику для переливания? Хочу обратить внимание, что: 1. Клиника обязана по закону (ГОСТ‑Р 58090‑2018, Закон «О защите прав потребителей») предоставлять владельцам информацию о состоянии животного и лечении. 2. Критическое состояние требует постоянного мониторинга (давление, температура, подогрев), а не формального присутствия в стационаре. 3. Отсутствие ночного врача в клинике, принимающей тяжёлых пациентов, — серьёзный риск для животных. Я намерена: * подать жалобу в Роспотребнадзор; * обратиться в суд для получения информации о лечении и привлечения клиники к ответственности; * направить обращение в прокуратуру для проверки действий клиники. Эта история — не просто рассказ о потере любимого питомца. Это сигнал для всех, кто доверяет своих животных ветеринарным клиникам. Требуйте прозрачности, настаивайте на совевременном получении информации, не бойтесь искать альтернативные мнения. Иногда это единственный шанс спасти жизнь. Берегите своих четвероногих друзей.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Руководство клиники внимательно изучило медицинскую карту Кокоса, взяли объ…

Ирина Попова-Саляхутдинова6 отзывов

Стерилизовали беременную кошку вышло не так дорого, как рассчитывали. Кошечка быстро пришла в себя, все хорошо

Нв

Ника, ветеринарная клиника

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отклик! Очень рады, что с кошечкой все хорошо. Всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Ника

Максим31 отзыв

Отличная работа онколога. Рекомендую!!!

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

1 декабря 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Обязательно передадим Ваши слова онколог…

Леонид Ворона50 отзывов

Космическая клиника по ценам За что только не понятно. Обратились в клинику с конкретной проблемой - зубы у кота. Попали на прием в Ветериналу-стоматологу. Кот у нас самый спокойный на свете. не кусается ! не царапается! Абсолютная неженка. но "специалист" не удосужилась раздвинуть челюсть коту и посмотреть зубы. она прошерстила пальцами по скованной челюсти кота, не разжимае его пасть . ШОК! - первый. напомню - пришли мы по зубам! в итоге супруг сам раздвигал - показывал, места которые нас беспокоят. "специалист"- предложила сделать рентген, УЗИ сердца и удалить . Ренген - держим кота сами "ОК". Стоимость рентгена 3600!!!!! по ценам комментировать я не буду - тут у каждого свой кошелек. но еще раз рентген - 3600! Прием "специалистом", которые не удосужился раздвинуть челюсть коту - 2500,00 рублей!!! за 5 минуток, с самостоятельным осмотром кота по назначению "Обработка ротовой полости раствором Мирамистин 3 раза в день и после каждого кормления. На 3 недели. ". Серьезно - МИРАМИСТИН???? Коту -мирамистин? Хлоргексилин не подойдет? Клиника совершенно не задумывается о кошельке своих клиентов-пациентов. опять таки по нему не спорят - у каждого он свой По итогу обратились в другую клинику. Где прием специалистом - 1000, а не 2500 Удаление зубов - не показано (так как состояние кота не самое лучшее, и был удален зубной кариес. БЕЗ НАРКОЗА) УЗИ Сердца - 1300, а 1700 как в НИКЕ цена на удаление в НИКЕ ниже - 1. Рекомендовано удаление нежизнеспособных зубов (от 3000 - 4500 руб), санация ротовой полости ультразвуком (4000 руб) - проводится под общим наркозом (2000-3000 руб). Да

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы обратились в клинику 03.11.2025 по поводу нижних клыков у кота. При анамнезе выявле…

Y S1 отзыв

делали крысе ренген в Нике несколько раз. на процедуру её забирали ветеринары. сегодня позвали меня (не ветеринара!!!!) фиксировать животное. это что вообще такое??? ветеринар, которая делала рентген, сказала, что это моё животное и я должна её фиксировать. с какой стати??? я что, имею квалификацию??? может, вы мне заплатите за рентген? говорит, доплата 600 рублей за фиксацию. раньше такого не было. "замечательная" оператор Елизавета при записи ни слова об этом не сказала. цену назвала неправильную. это просто издевательство и над животным, и над хозяином. я сначала не сообразила, что происходит. на меня надели фартук. я пыталась зафиксировать Рахата, но мои пальцы попадали на область снимка. она маленькая и пугливая, пыталась залезть мне на руки. я была в футболке и без перчаток. не сложно представить, что стало с моими руками. ужасное отношение со стороны персонала.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно, что Вы поделились историей Вашего обращения. Вы…

ТП

Татьяна Попова2 отзыва

Были на экскурсии в ветеринарной клинике «Ника» на 8 марта. Какие замечательные люди там работают! Нашим любопытным детям рассказали всё и даже больше! Провели по всем кабинетам, дали возможность побыть в роли врача, рентгенолога, специалиста УЗИ. Мы в восторге! Однозначно рекомендуем детским организациям экскурсии в этом учреждении. Демократичная цена, а качество - на высшем уровне. Спасибо Дарье и всему коллективу за внимание к детям и вклад в профориентацию подрастающего поколения!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что Вам понравилась экскурсия, и дети познакомились с професси…

Ольга Бабайлова5 отзывов

Обращались в Нику к Светлане Георгиевне очень-очень много раз, и со своими двумя котофеями, и с приютскими котеичками. Всегда четкая линия лечения, никогда не навязывает лишние процедуры. Для меня Светлана Георгиевна терапевт номер один в нашем городе. Отдельное спасибо за нашего любимого Степашку, с его сложной редкой проблемой - стенозом носоглотки, в другой горе-клинике с узким профилем по эндоскопии на Посадской/Гурзуфской сделали неудачную операцию и несколько страшных ошибок, и если бы ни Светлана Георгиевна, это бы закончилось трагедией. Она нашла эти ошибки, скорректировала лечение и привела нас к полному выздоровлению. Очень Ей благодарна за наше пушистое счастье!!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо Вам за подробный отзыв и теплые слова в адрес Светланы Георгиев…

Александръ Пермяковъ31 отзыв

Ходил со своим котом, Маркисом. Полноценно посмотрели, выдали комплекс рекомендаций, записали на нужные диагностики, в общем, всё как у людей. В этот раз обошлись без градусника, хотя Маркис, возможно, даже не осознал своего счастья XD

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Готовы всегда оказать Вам и Маркису помощь, и очень р…

Олеся Юнусова25 отзывов

Постоянно сюда обращаюсь, у меня две кошки и собачка. Всегда выручают. Правда записаться бывает сложновато, но все равно рада, что вы есть. Ещё и рядом с домом

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

18 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Спасибо Вам за отзыв! Мы всегда рады помочь помочь Вашим питомцам. Постоянно ра…

Татьяна Бобылева3 отзыва

В 2023 году были на приеме у врача (она же собственница данной клиники) получили рекомендации по лечению шпица. В октябре 2025 года приехали повторно что бы скорректировали лечение, так как кашель оставался даже при соблюдении первых рекомендаций. Нас направляют на рентген и делают два снимка (один снимок стоит 1400) зачем два? Когда на первом было все прекрасно видно! Когда делали рентген в 2023 году нам тоже один раз делали снимок. Данная манипуляция, это просто выуживание денег! Далее якобы «опытный фельдшер» прописал все те же самые рекомендации что и в первый прием в 2023 году. Без всяких корректировок и направлений к другим специалистам. Еще момент что шпиц за эти два года набрал в весе на 1,2 кг. На что было сказано, нужно худеть и все. Оплатив за все процедуры 3900 руб., мы поехали домой и входе личных размышлений я поняла, что, препарат который они назначали - гормональный и шпиц поправился за счет него, так как рацион ему не меняли и по факту назначения противоречат сами себе: принимайте гормональные на готовых он расчет как на дрожжах и сидите на диете. Написала свои размышления в чат клиники. На что пришел ответ: да это тоже возможно и говорят снова придти на повторный прием, цитирую: «с глазу на глаз». У меня вопрос, вы что Петрушку тут нашли? Или толстый кошелек? Я готова платить за своего питомца, но содержать обманом вашу клинику, нет. Буду обращаться в вышестоящие органы.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Руководство клиники внимательно рассмотрело Ваш случай путем изучения медицинской карт…

fedotova23d1 отзыв

Хочу от всего сердца поблагодарить замечательного ветеринарного врача Беспалову Наталью Сергеевну за спасение нашего Марсика! Когда мы пришли на прием Марсик мочился с кровью, отказывался кушать и был очень слаб. Очень хочу отметить внимательное отношение, заботу и неравнодушие Натальи Сергеевны. Видно, что врач действительно любит свою работу и вкладывает душу в лечение каждого пациента. Нам врач подробно объяснила все этапы лечения, ответила на множество наших вопросов, все манипуляции проводились очень бережно и нежно, когда мы сказали что очень боимся сами держать-Наталья Сергеевна пригласила ассистента. Огромное спасибо за ваш нелёгкий труд! Обязательно буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым. Спасибо, что подарили нашему Марсику здоровье и радость жизни! С искренней благодарностью, Дарья.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за подробный отзыв! Передали Вашу благодарность Беспаловой Н. С…

Darya1 отзыв

Обратились в данную клинику с симптомами отравления котенка( 3 месяца). Из симптомов было : маленький ЕДИНОРАЗОВЫЙ жидкий стул, два срыгивания маленькими каплями желчи, не было как такого обычного аппетита, а также вялость и неактивность в течении дня. На стойке нас встретил администратор Ракульцова Юлия Леонидовна.( такой же «замечательный» сотрудник данной вет.клиники) . Проводили нас в вет кабинет, где врач Беспалова Наталья Сергеевна за 2.500 задала наводящие вопросы по самочувствию, померила температуру (которая была отличной, что подтверждают так же и её слова) , сделала вывод , что скорее всего это может быть отравление шампунем(который предназначен для мытья котят) , что было и нашей версией изначально тоже. Далее вторая версия врача: болезнь панлейкопения, ВНИМАНИЕ ‼️ симптомы данной болезни : длительный жидкий стул с кровью , рвота с кровью, температура (чего у нас не было и нет!) , сидя в кабинете я ещё не знала о симптомах данной болезни. Я сижу и начинаю сильно переживать потому что наводят жути все больше и больше и это без анализов и узи брюшной полости , звучат следующие слова : «На ранней стадии котенка можно постараться спасти с помощью стационара» . Страха в моих глазах , паники и не олицетворение ситуации становится больше. Нам предлагают сделать УЗИ брюшной полости , на что , мы конечно, соглашаемся. Делаем и нам говорят : «Да, присутствует воспаление в желудке, скорее всего это и есть шампунь, либо панлейкопения. Врач начинает говорить, что необходимы капельницы и дальнейшее лечение. Внимание ‼️ точного диагноза ещё нет. Далее мы ставим капельницу котенку , в которой присутствует такой препарат, как Фалена, который вводится котятам от 4 месяцев, НАМ 3! Естественно, сидя в кабинете , мы об этом ещё не знаем. В процессе ввода капельницы меня просят держать моего питомца за передние лапки и говорят «Держите нормально, иначе иголка останется или попадает не туда , куда надо» Извините , это нормально? Разве это работа профессионала? Я тут ветеринар? Далее берут кровь, котенок начинает очень сильно кричать, вырываться, задыхаться от ора ( я понимаю, что ей страшно, что это естественный процесс) , я сама нахожусь в шоке от услышанного , просто в шоке произношу тихо в слух от испуга «Ой , я уже боюсь за неё». На мои слова Наталья Сергеевна реагирует следующим образом , неуверенно отходит от котенка и говорит , начиная слегка хамить «А что бояться то? Это котенок, она у вас очень буйная, что сделать то, держите лучше» Очень профессиональные действия)) Так же хочется отметить , что время было 6 часов вечера и врач уж очень сильно устал , говорил в маске , под нос , что я еле еле разбирала ее речь, все время все переспрашивала , думаю , если есть камеры , то весь сеанс можно лицезреть и услышать🙂 Как итог , нам выписывают кучу препаратов без ДИАГНОЗА, говорят про капельницы , которые надо ставить на протяжении 5 дней , не зная точного диагноза , а зачем? Верно! Чтобы им платили по 1200 , а то и большое каждый день. Обещают результаты анализа крови на следующий день в обед , ходили мы 07.10 , пишу я это 08.10 в 17:21 , анализов все так же нет) Перед тем как снова пойти туда, мы позвонили им по телефону и спросили про директора этого заведения, на что администратор очень сильно отнекивалась и говорила написать нам претензию на почту , которую будут рассматривать 10 дней!( а если бы была КРИТИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ?! Нам, наверно, надо было сказать питомцу , подожди 10 дней) 🤡 на что администратор нам говорит «записывайтесь на повторный прием и слушайте новую информацию ОПЯТЬ ЗА ДЕНЬГИ)🤔 из разговора с администратором нам стало понятно, что Глухова Ю.А. входит во внутреннюю комиссию по работе с претензиями, поэтому мы пошли на тот же адрес , где и были -Громова 26. Пришли мы утром с нашей картой и всем написанным в этой супер клинике поговорить с врачом Глуховой Ю.А. по адресу Громова 26, куда и обращались , пришла уже с мужем , вчера он не мог присутствовать, к сожалению. Нас встретил все тот же вчерашний «замечательный» администратор Ракульцева Ю.Л. со своей ухмылкой. Которая сказала , сейчас я позову её. Пошла в кабинет, закрыв за собой дверь, вышла через минуты 3-5 со словами у неё прием. Дверь была открыта , никого в кабинете не было. С нами не захотела говорить ни Глухова, ни Гинзбург С.Г.(директор , с которой нас тоже никто так и не связал) . Вся честь выпала на «прекрасного» администратора, которая всю свою речь только и делала , что ухмылялась и хихикала , вообще не осознавая, видимо, что она работает не продавцом вещей , что мы не принесли ей вещь на возврат с браком , что она не сидит на рынке овощами не торгует. На секунду, она только в конце всего диалога , спросила , что же с нашим питомцем (это после моего вопроса про ее человечность). А за все манипуляции мы заплатили 7 т.р. (На мой взгляд, за такие суммы качество услуг должно соответствовать таким деньгам) Этим же днём мы обратились в замечательную вет.клинику, где даже администратор относится к животному , как к своему. Где нам сказали , что это был стресс от мытья, плюс нализалась шерсти , а такой диагноз как панлейкопения очень серьезный и не выдвигается без АНАЛИЗОВ! Что симптомы у него СОВЕРШЕННО ОТЛИЧАЮТСЯ от наших! Дорогие люди, выводы делайте сами, отзывы читайте об этой клиники ВЕЗДЕ! на Яндексе около 8-10 отзывов , где люди пишут , что животных напичкали капельницами и лекарствами , а после летальный исход! В этой клиники думают лишь о деньгах , это бизнес , где НЕ БЕСПОКОЯТСЯ НЕ О ПИТОМЦАХ , НЕ О ВАС! Им совершенно все равно , на контакт никто так и не вышел!

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Руководство клиники изучило медицинскую карту Вашего питомца, объяснительные лечащего…

Ruslana Ramazanova3 отзыва

спасибо помогли моему котику.. думала что то серьёзное, но провели обследование и проблема решилась относительно легко. несколько затянуто это всё происходило, но в остальном всё хорошо

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли Вашему котику. Некоторые процедуры и…

Polina Kamenskaya3 отзыва

Очень неоднзначные чувства. 1) В 2020 году привозила 17летнюю британку в Нику на эвтаназию, лечились в зоодокторе, Выбрала Нику от части, потому что можно было присутствовать на процедуре и адекватно попрощаться. Перед уколом, специалист бесплатно (!) провела последнее УЗИ, чтобы убедиться, что лечить старушку бесполезно. 2) Через три года привозила другую кошку с ушным клещем. Нас тогда приняла Расковалова Алиса Александровна, врач очень понравилась, было видно, что специалист действительно заинтересован в своем деле. Врач взяла мазок из уха и сразу (!) выдала результаты и назначила лечение. Лечение на какое-то время помогло, но кошка через полгода-год снова начала чесать ухо. Прокапывали также курс этих капель, на какое-то время отпускало. 3) И вот в августе 2025 решили снова приехать на прием. Записались на первичный на Громова к Беспаловой Наталье Сергеевне. Приемом остались недовольны, так как всю информацию приходилось выпрашивать, врач не показалась дружелюбной. Еще из любопытного, на сайте указан ценник первичного приема - 2500р. С нас взяли 1000р. Плюс в клинике видимо сменилась система, и теперь результаты того же мазка приходят через день на почту. И чтобы получить лечение, нужно еще раз заплатить за онлайн консультацию 500р. Что я и сделала. Также важно отметить, что эту онлайн консультацию можно получить только в течении недели после приема. Оплата проходит неудобно, через реквизиты счета Гинзбург. Пришлось в ручную вводить все эти БИК итд. По почте переписывалась с той же Натальей Сергеевной, диалог начался с вопроса "Как дела у вашей кошечки?")) День прошел, даже не знаю)) В итоге она отправила рецепт для аптеки на капли, и рекомендовала КТ. Сошлись на том, что сначала капаем курс (2недели), потом приходим на повторный мазок смотреть динамику. Плюс хочется отметить, что переписка по почте - крайне неудобно, так как на нее дается 30 минут. Ответы приходят с опозданием итд. Блин, Ника, если вы пытаетесь стать прогрессивными, так сделайте нормальную оплату и чат. Записались на повторный прием, я принципиально хотела к другому врачу. Пришла на 8 марта к Фоминой Елизавете Александровне. Потрясающий специалист, все подробно расспросила, осмотрела кошку еще раз, все рассказала. Кошка ее поцарапала, и не смотря на это все равно была очень вежливой и дружелюбной (еще раз, простите!) Отправила все-таки нас на КТ, так как лечение не помогло. Взяла также мазок. С нас взяли 500р за "прием" и 950 за анализ. В этот же день я записываюсь на КТ в ветдоктор, (так как оборудование в екб видимо есть только в ветдокторе и зоодокторе), ближайшее время для записи через 5дней. И еще 5 дней на результаты. И получается, что проходит больше недели для онлайн консультации. Я сразу решила уточнить у админов, возможно ли договориться. На что мне отвечают, что по результатам КТ нужно придти лично, тут окей. Но при этом выдают еще какую-то рандомную информацию, что нужно обязательно придти на повторный именно к Беспаловой (хотя на сайте написано, что она вообще по крыскам), и что повторный стоит (почему-то опять) 1000р. Я уточнила, так как у Фоминой я заплатила 500. Оказалось, что у Фоминой был не прием, а консультация по анализам. И еще меня подстебали, мол, мы и так вас приняли на консультацию, а прошло больше одной недели. А консультация по анализам и так была с Беспаловой по почте через день после приема. Вообщем, по личным ощущениям, ценники как-будто с потолка берут. На сайте вообще другие цифры. Ладно, фиг с ним, что за расшифровку анализов еще денег выкачивают (в целом могу понять, может оборудование другое, и теперь реально сутки ждать надо, а без мазка лечение стремно назначать). Но почему у Бесплаовой и первичный и повторный по тыще? Почему у Фоминой был прием с осмотром, но это консультация за 500? Решила после КТ продолжать в другой клинике. И дело тут не в деньгах, я лучше заплачу снова за первичный 3000, чем столкнусь еще раз с таким отношением.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

20 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас, что обратились за разъяснениями по Вашей ситуации. Руководство клиники…

ОЧ

Ольга Чжен4 отзыва

Отличная клиника, прекрасный персонал. Вчера так случилось, что пришлось экстренно обратиться в эту клинику с травмой лапы моего французского бульдога. И не смотря на то, что у вет. врача была полная запись, нам быстро оказали помощь. Провели осмотр, сделали рентген и дали рекомендации. Огромная благодарность вет. врачу Балагуровой Наталье Валерьевне, за доброту, чуткость и оказанную помощь.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что смогли помочь Вашему питомцу и спасибо Вам за отзыв. Обязательно п…

Alena Usova2 отзыва

Не водите сюда своих животных! Врачам абсолютно наплевать на них. Даже осмотр нормально не могут провести. Все очень долго и посредственно. Администратор ничего не знает и уточнить не может.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! У нас нет клиента с таким именем. По поводу долго, для постановки точного диагноза нео…

ЕК

Екатерина Кондюрина1 отзыв

Выбирая клинику, которой мы доверяем своих дорогих питомцев, ориентируемся как на свой личный опыт, так и на отзывы. Хочу предостеречь от обращения в данную клинику, а также от недостоверных явно проплаченных отзывов ниже. При оформлении договора на ресепшне предлагают сразу подписать кроме согласия на обработку персональных данных, еще и разрешение на использование фотографий питомцев в сети интернет (мы отказались). Обратились с двумя возрастными котами (13 и 14 лет) на УЗИ брюшной полости, заключение на приеме выдано не было, снимки распечатаны не были - сказали пришлют все на почту в течение дня. Итог: на почту пришло 2 файла в ворде, где в качестве владельца была указана совсем другая фамилия (перепутали фамилию-что еще могли напутать в заключении? Вся надежда на снимки УЗИ, которые не были отправлены. По звонку в клинику удалось узнать что снимки предоставляются только по запросу на электронную почту в течение следующего (!!!) дня, якобы об этом предупреждают на приеме (этого не было!). После запроса прислали на электронную почту фотографии монитора - целых 3 фотографии на двоих котов где делалось каждому УЗИ брюшной полости (в ней больше чем по 1,5 органа на животное). По звонку в клинику выяснилось: аппарат УЗИ не имеет технической возможности выгружать снимки, а также печатать их! С руководством пообщаться не удается - ответ стандартный: "пишите на электронную почту". Слово "претензия" администраторов не пугает и не смущает - тут к этому уже привыкли.UPD: снимки УЗИ приемлемого качества все-таки прислали, но после добавления слова "досудебная" к слову "претензия" в телефонном разговоре. Вывод: требуйте искомого результата и отстаивайте интересы своих питомцев, медицинские услуги для них должны оказываться в том же порядке и объеме что для людей, есть свои ГОСТы и требования.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Руководство клиники изучило Ваш вопрос путем просмотра видео с приема и объяснительных…

ВА

Владислав Анисимов1 отзыв

Не обращайтесь сюда по тяжелым и срочным вопросам! Не знаю откуда такие хорошие комментарии в Яндексе, но мой опыт в данной клинике может вам подсказать, что обращаться за помощью туда не стоит Вчера коту стало плохо, привел на срочный прием в 00:00, вопросов нет, дежурный врач отреагировал, провел какие то манипуляции, но это не помогло и этот же врач сказал, если к утру никаких изменений СРОЧНОЕ обращение в клинику с утра Утром естественно никаких изменений, кот еле дышит, звоню в клинику поднимает трубку администратор Елизавета, рассказываю ситуацию, говорю срочно нужна помощь, дежурный врач дал мне инструкцию что говорить В итоге приезжаем, другой уже врач работает с другим животным, тут тоже вопросов нет, НО Собачку перед нами уже приняли, все ей сделали, мы подождали 30 минут без проблем, после этого я задаю вопрос, а нас вообще примут? Мне Елизавета отвечает, врач очень занят, пошла обзванивать пациентов, я говорю у нас ситуация тяжелая, коту очень плохо помогите, нам так же сказал дежурный врач, по срочному сделать операцию, мне отвечают, ну я не знаю сколько она еще будет обзванивать 30-40 минут. Итог: - Нам никто ничем не помог, никого перед нами и с нами не было, врач Алина решила обзвонить пациентов, когда нужна была срочная операция (нам уже сказали в другой нормальной клинике) - Ночной прием и лекарства не принесли никаких положительных последствий, только измучили бедного кота (ставили катетер наживую, без сидации ( так же нам сказали специалисты, что это издевательство над животным) - Для сравнения в другой клинике все анализы и все что можно сделали сразу, УСПЕЛИ слава богу ПРОШУ КАЖДОГО ПО СЕРЬЕЗНЫМ И СРОЧНЫМ ПРОБЛЕМАМ НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ДАННУЮ КЛИНИКУ, вам будет лучше P.s. Администратор - Елизавета Врач - Алина Максимально не компетентные Я не бот и не конкурент, все доказательства по запросу могу предоставить

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Нам важно, что Вы поделились историей Вашего посещения. Руководство клиники…

Vlad Anisimov1 отзыв

Читать целиком

АК

Антон К3 отзыва

Хорошая клиника, рекомендую!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Нам очень интересно, что Вам понравилось, мы всегда учитываем пожелания наших п…

АС

Алина Сарсембаева1 отзыв

Спасли кота - остальные клиники в лечении отказали из-за неутешительного диагноза.. Огромное спасибо Вам за то, что взялись за наш случай. Вам удалось продлить жизнь нашему любимому четвероногому другу, члену семьи ❤️‍🩹

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за Ваши слова, и очень рады, что помогли Вашему другу! Желаем Вам зд…

ДЗ

Дарья Зыкова1 отзыв

Клиника совсем испортилась, врач Балагурова не может по рентгену отличить бронхит от опухали. По снимку Балагурова диагностировала опухоль в легких, а оказался бронхит. Словами не передать, что я испытала услышав такой диагноз.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Руководство клиники изучило Ваш случай. Конечно же, озвучивать диагноз до получ…

АА

Анастасия Арутюнян3 отзыва

Собаке срочно нужен был рентген задней лапы, в клинике сказали возможно сделать рентген только по направлению или через прием терапевта в клинике. Мы были записаны на понедельник утро, пришли заранее, наступило время приема, а врача не было на рабочем месте!!!! Администратор при нас позвонила врачу и после спокойно сообщила что врача надо ждать еще минимум полчаса и вас может принять только дежурный врач. В итоге собаке сделал рентген - дежурный врач (дежурный врач - молодая студентка)но диагноза не поставил, так как некомпетентен. Описание рентгена сказали ждать в течении суток, но я не смогла добиться от них ответа. Но конечно же и тут опять не ладно, по телефону опять отговорки, что уже полтора суток ждать. Получается, мы оплатили услугу, но не получили никакого результата, потратили время на ожидание результата, диагноза.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что Вас не смогли принять вовремя. Врач приехала позже по н…

Кристина Малова4 отзыва

Была в этой клинике со своим котом, у него начались проблемы с пищеварением. Врач приняла нас быстро, хотя пришли без записи. Осмотрела кота внимательно, все объяснила понятно, без лишних страшилок. Назначила лечение, которое реально помогло. Через пару дней кот уже был в норме. Цены адекватные, не заламывают, как в некоторых местах. Персонал доброжелательный, даже дали советы по кормлению. Клиника чистая, нет этого больничного запаха, что важно. Теперь только сюда!

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за подробный отзыв! Передали Ваши слова всей команде, которая…

Maria Konovalova1 отзыв

Все отвратительно кроме девушки администратора, которая меня успокаивала. Привезла кота с подозрением, что в мочевом остался катетер. Единственная клиника у которой было время на рентген и прием врача..На рентгене его не было видно. Пошли смотреть на УЗИ. Два специалиста мне показали на экране, что вот он катетер и срочно нужно оперировать. Кота прооперировали, катетера не было. на что мне сказали, что в мочевом много песка,это было похоже на катетер.( Песок не почистили во время операции, просто вскрыли посмотрели что катетера нет- зашили)сказали что лучше оставить в стационаре на 3 дня. Содержание 1300 ( я удивилась, что так дёшево - уточнила. Меня заверили, что СОДЕРЖАНИЕ 1300). Итог мне приходят счета в 3 раза больше обсуждаемой суммы. На что мне ответили нахождение в стационаре 1300 остальное плюсом.на мои претензии , что содержание и проживание - это разные вещи...мне принесли извинения.Когда я приехала забирать кота мне выдали бумаги - коту ставили в день 10-15 препаратов. Когда только успели. Вечером приехал наш ветеринар - было много вопросов, зачем столько препаратов ( один из якобы 500 мл в день коту поставили, у меня кот 2 кг, куда вливали - не понятно), почему не почистили мочевой ... И тд...Когда врач снял с кота рубашку стало дурно всем огромный шов см 12 на все пузо. ( В клинике мне сказали не снимать рубашку, шов не трогать, наверное чтобы я не видела это кошмар). Потом я прочитала отзывы - моя ситуация это стандартная для данной клиники и по отношению к животным и в финансовом плане.

Читать целиком

МК

Мария Коновалова4 отзыва

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Руководство клиники внимательно изучило Ваш случай. Действия врачей в плане диа…

Варвара Куриленко9 отзывов

Благодарю весь коллектив, всех врачей и другой персонал, которые были причастны и лечили мою собаку от пироплазмоза, болезнь страшная!!!!! Собаку приняли быстро, всегда на связи звонили и рассказывали в каком он состоянии и какие процедуры были проделаны, разрешали приезжать смотреть на него! Особенно хочу отметить стационар, девочки душки, потому что собака чистая, довольная, накормленная, выгулянная, когти по просьбе подстригли и вообще он был у нас как в санатории!!! При выписке проконсультировали, все четко объяснил и дали в догонку таблетки! Я действительно искренне благодарю за ответственную и профессиональную работу ❤️‍🔥

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара! Благодарим Вас за хорошие слова в адрес нашего коллектива! Все наши сотрудник…

НР

Наталья Рыбалко1 отзыв

Обратились в данную клинику с собакой которая была в критическом состоянии. Персоонал клиники сделал все возможное и не возможное чтобы животное пошло на поправку. Огромное спасибо врачам стационара которые заботятся о питомцах днём и ночью. Осуществляют обзвон и информируют о состоянии животного регулярно. Очень понравилось что анализы приходят на почту это очень удобно и очень важно. Обязательно буду советовать данную клинику знакомым и друзьям. Ещё раз спасибо.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нашим сотрудникам важно, чтобы Вы чувс…

Би

Без имени Без фамилии1 отзыв

Добрый день, хочу поделиться своими положительными эмоциями. 02.03.2025 по совету знакомых мы обратились в клинику "НИКА" по вопросу стерилизации нашей любимой питомицы "Агаты" - шпиц померанский). Ранее у нас не было собак маленьких пород поэтому у нас было много вопросов. Работники клиники максимально ясно объяснили нам все сложности процедуры, после чего нашей малышки сделали УЗИ сердечка и нас направили к анестезиологу и хирургу. После консультации мы оставили нашу любимицу и стали ждать вечера, так как после таких операций какое-то время необходимо наблюдать пациента в стационаре. В вечернее время нам позвонили и сообщили, что мы можем забирать нашу малышку. Забрав нашу радость сотрудники клиники дали нам развёрнутые рекомендации по уходу. Вот так мы познакомились с данной клиникой. Отдельно хочу выразить благодарность Анастасии и Ксении анестезиолог и хирург проводившие операцию нашей малышки, девочки у вас золотые ручки здоровья вам и счастья))) Также хочеться выразить благодарность руководству клиники "Ника" за отличный коллектив профессионалов и отлаженный трудовой процесс, пожелать, Вам успехов и терпения. С уважением Агата😍🐕

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать такие хорошие слова о нашей клинике! Мы все очень ра…

Kristina Chernoyarova1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность клинике за то, что она есть и всем сотрудникам, кто приложил свои золотые руки к лечению моей собаки, за ваши огромные сердца и за профессионализм. Попали сюда по рекомендации, приехали экстренно, так как состояние ухудшалось буквально на глазах. Я бы сказала, что он был на курорте, а я в полной уверенности, что он в надёжных руках. Спасибо вам! 🤍

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Kristina! Благодарим Вас за теплые слова! Всегда готовы придти на помощь в трудной сит…

котья мордочка5 отзывов

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова и очень радуемся за Вашего питомца! Наши врачи всегда гото…

Наталья Солдатова9 отзывов

Впаривают бесполезные процедуры в которых нет необходимости (кроме увеличения дохода клиники), не уточняя их объем и стоимость, лечат анализы у собак в хорошем состоянии без отсутствия симптомов. Выводы о компетентности делайте сами) Онлайн консультацию по анализам не рекомендую - за деньги в лучшем случае пришлют общую расшифровку анализа за деньги на почту (то же самое можно и загуглить), на возникшие вопросы не ответят, чтобы получить расшифровку надо будет еще пройти танцы с бубном и десять раз напомнить об этом

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нв

Ника, ветеринарная клиника

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Руководство клиники изучило медицинскую карту Вашего питомца и пришло к вывод…

Мария Горбунова2 отзыва

Убили мою собаку. Абсолютно не грамотные специалисты. Показания к операции были положительные, они провели операцию, но швы разошлись и если вы не поленитесь как я , а почитаете отзывы , то это их частая проблема из-за чего умирают их пациенты. Хочу предостеречь вас от этой клиники и горе специалистов.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Весь коллектив клиники сопереживает Вашей утрате! У большинства сотрудников ест…

Maria Gorbunova2 отзыва

Операция была проведена не опытными специалистами, что привело к летальному исходу питомца. Клинику интересует только денежная сторона. Показания и анализы были хорошие для проведения операции, но персонал не справился со своей работой

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

23 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Весь коллектив клиники сопереживает Вашей утрате! У большинства сотрудников ест…

ВБ

В Б10 отзывов

Не тратьте время, записывайтесь в другую клинику.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

6 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, В Б! Руководство клиники может дать более развернутый ответ и принять меры в устранени…

borderlineaf1 отзыв

Я не любитель слишком ранних отзывов, но всё равно очень хочется написать. Приехали с кошечкой из другого города. Были на приёме у Гинзбург Светланы Георгиевны. Доктор очень нежно и трепетно отнеслась к моей кошке при осмотре, а при объяснении диагноза и назначении лекарств всё как следует объяснила простым для меня(обывателя) языком, показала на УЗИ где именно проблема. Девочки, которые проводили УЗИ и забор анализа крови на биохимию тоже отнеслись к нам очень по-доброму. Гладили и успокаивали кошку, называли по имени. Я была в других клиниках и могу сказать, что это редкость, когда к животному относятся так тепло. Цены приятные, хотя для меня это не самый важный фактор - когда любимец болеет, деньги уходят на задний план, лишь бы животное выздоровело и пришло в норму. Никаких услуг не навязывают, только то, что действительно нужно и обусловлено диагнозом. Лечение Мурси предстоит долгое и я думаю, что мы ещё не один раз побываем в "Нике". Пока не могу сказать, как хорошо будет работать лечение, на это нужно время, но могу наверняка сказать, что в данной клинике животных любят, относятся к ним с душой и действительно стараются им помочь <3

Читать целиком

ЕН

Евгения Невзорова1 отзыв

Спасибо за моих хвостиков! Лучшая клиника. Для меня всегда загадка, как вообще можно поставить диагноз, понять что больно, тому , кто ничего не говорит и часто даже на боль не реагирует внешне. Уж если с людьми крайне не просто, то тут, верх мастерства и опыта.

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

2 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! От всей души благодарим Вас за отзыв! Наши врачи не просто лечат, они все оче…

Александра Суханова1 отзыв

Были на приеме с котом, рассказали врачу, что тот простыл на балконе, после чего ему стало больно ходить. Врач недолго посмотрев решила, что нужно делать рентген, по результатом на следующие сутки нам пришло заключение. Дисплазия или подвывих. Врач напугала, что у кота серьезные проблемы с суставами и нужно к ортопеду, но ортопед в этой клинике уже принять нас до конца месяца не могла. Обратились в другую клинику по рекомендации знакомых, где нам сказали, что снимки сделаны некорректно, из-за чего и казалось, будто есть дисплазия; сделали повторный рентген (в другой клинике), уже правильный по одной лапе на снимок, а не сразу обе, суставы оказались отличными, а болели всего навсего подушечки лап. Зря потраченные нервы, деньги и время в Нике, очень жаль, хотя персонал приятный и место само по себе кажется хорошим

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! У клиники Ника заключен договор с Компанией в Москве, которая специализиру…

АГ

Александра Главацкая1 отзыв

Затянули с операцией, собака умерла. Больше прививки им ничего не доверяйте. В стоимость включили питание которого не было (собака не ела), мелочь, но появились сомнения к остальным цифрам что было сделано...

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Руководство клиники изучило Ваш случай путём просмотра камер видеонаблюден…

Ирина Сергеевна2 отзыва

Хорошая клиника. Вежливый персонал. Мы с кошкой в восторге 😻

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина Сергеевна! Огромное спасибо за отзыв и оценку! Мы рады, что Вы довольны от посещ…

Анастасия ………………63 отзыва

Прекрасная клиника, врачи очень вежливые, все объясняют просто и понятно. Уже приезжали и с котом, и с собакой, и крайне довольны☺️ спасибо Вам за прекрасное отношение к хвостикам❤️ И кстати все эти несколько раз, происходили экстренно, и милые администраторы всегда идут на встречу и находят окошечко, если это возможно С котиком, вообще администратор проявила чудо-героизм, нас приняли экстренно и даже поставили капельницу, хотя времени конечно врачам не хватает в виду большого количества приемов! Мы искренне желаем Вам развития❤️

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Мы от всей души благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам и всем Вашим питомцам з…

АЯ

Анна Яшкевич26 отзывов

Звезда за вежливость администраторов. Обращались сегодня. Необходима была коррекция поведения кота, обратилась к зоопсихологу - Светлане Георгиевне. Рассматривала также вариант обратиться на профи.ру, но решила все-таки обратиться в клинику из-за бОльшего опыта взаимодействия с животными и какими-то «гарантиями». Так как животное агрессивное, чтобы лишний раз не травмировать, решила использовать онлайн консультацию. Я часто пользуюсь таким способом, не всегда есть возможность прийти в больницу физически. Сперва меня смутило, что прием ведется по email. Ладно, такие правила. Обозначили время. Потом оповестили - появилось возможность приема на 12:30 вместо 19:00. Согласилась, отписалась. Перенесла встречу с родителями ради посещения врача. В обозначенное время никто со мной не связался, спустя минут 15 написала об этом также по email, тк ранее велась там переписка. Не ответили, позвонила по телефону в 12:56, сказали,- доктор задержался, такое бывает, сложный пациент, с вами свяжутся. Связались по-моему в 13:06. Врач извинилась, так же сказала, что сложный пациент, задала вопросы такие, будто ранее мной заполненный и отправленный опросник перед консультацией и не нужен был (вопросы дублировались). Я привыкла, что время консультации только мое. Но доктор отвечала спустя 5-10 минут, а ответа на один из вопросов я ожидала час. Последний ответ был в 15:05 вроде, и сейчас 19:46 никто не поинтересовался, все ли мне понятно, нет ли больше вопросов, не пожелал хорошего дня. И консультация с 12:30 растянулась до 15 часов 👍 не считаю, что услуга выполнена качественно, если мне отвечали, судя по времени, урывками между другими пациентами. Подытоживая. Зачем обозначать услугу, которую вы не можете качественно оформить - я не понимаю. Жалею, что обратилась сюда, консультация стоит рублей 500, но не 2000. Хорошо, что я не потратила больше, случай не срочный и важный, не угробила питомца. Онлайн консультации я точно не рекомендую, а лучше обращусь в тот же профи

Читать целиком

Нв

Ника, ветеринарная клиника

7 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Руководство клиники внимательно изучило Вашу переписку во время онлайн консульта…

Gul8 отзывов

Из приятного: своя парковка, вкусняшки на ресепшене. Зона ожидания очень маленькая.У кошки проблемы с ушами,решила записать на чистку. Администратор предложила акцию "чекап кошечки" по гигиене, мол можно почистить уши, зубы,подстричь когти и все это где-то рублей за 300!!! Я согласилась из за небольшой стоимости хотя особо все кроме ушей не особо интересовало. На приеме оказалось,что уши нам почистить глубоко не могут из-за восполнения (ок) зубы у нас механически чистить не стали,"т к у вас камень тут только ультразвук поможет" по факту к зубам даже не прикоснулись, о чудо подстригли ногти, в услугу так же входила чистка железы, которую нам чистит оказывается не надо потому что все в порядке. Получается по чекапу нам только подстригли когти.На кассе выяснилось что стоимость услуги 1100₽! Бесполезная навязанная услуга для выкачки денег ни за что. В это же день брали соскоб из уха, анализы обещали выслать на следующий день, что собственно не произошло и результат я получила только через два дня после звонка.Клиентоориентированность 0 . Клинику не рекомендую!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее