O`stin

Магазин одежды

2.6

49 оценок

Контакты

2.6

49 оценок

37 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Вощикова·29 отзывов

Совсем не понравилось

Наличие на сайте не соответствует действительности. Очень жаль. Посмотрела из какого магазина можно забрать. Специально приехала в Мегу, а в наличии нет ни одного размера. Хотя на сайте указано, что есть и s и м. Зачем вводить покупателей в заблуждение?Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

26 октября 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что так произошло. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации в чат на сайте ostin.com…

Наталья Люменкранц·6 отзывов

Совсем не понравилось

Посещала магазин в субботу 11.04.2026 с подругой. Продавец на вид лет 60 мужчина по имени Владислав подошел к моей подруге и сказал «шваль» и ушел. При этом мы никак с данным человеком не контактировали вообще до этой ситуации. Мы пошли на кассу, позвать менеджера, по словам кассира - все на выходном, ничем помочь не могу вам. Оставили номер свой для выяснений ситуации и претензию через горячую линию, так никто и не перезвонил. Вот так вот пришли за покупочками, ушли «швалью», спасибо, что хоть не избили)) отличный сервис, Остин! Даже на базаре так люди не общаются, как позволяют себе сотрудники данного магазина,и ,главное, все остается совершенно безнаказанным. Больше ни ногой сюда.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

16 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, котора…

Olga·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное впечатление. Хамовитая продавец на кассе, откровенно грубая и неприятная. Давно уже не встречала такого хамства. Второй день неприятные ощущения после покупки, не поленилась зайти и все таки оставить отзыв.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

15 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, которая оставил…

Ксения Негрустинова·27 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне возмущена посещением этого магазина! Я потратила свое время, хотела совершить покупку. На кассе вместо здравствуйте мне сквозь зубы сказали «бонусная система не работает». Ок, потом мы зависли надолго, я не понимаю что происходит.. задаю вопросы, на что мне так же грубо отвечают. Отвратительный персонал! В зале мужчина взрослый ( охранник или просто сотрудник зала) ходит швыряет вещи… это просто ужас какой-тоЧитать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

14 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило такое впечатление. Пож…

Нина·1 отзыв

В восторге

Внимательный персонал, хорошее качество товаров, приемлемые цены, чистый магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Oм

O`stin, магазин одежды

6 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!

Anzhela Amelina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Прекрасный магазин, отличный выбор одежды! Но очень неприветливые продавцы, не умеют работать с покупателями! При каждом посещении магазина возникает ощущение, что тебе делают одолжение! С неохотой отвечают на вопросы, обслуживание просто никакое!!!!!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

30 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился ассортимент нашей одежды. Нам искренне жа…

Жека·26 отзывов

Было средне

Не понимаю политику компании по выкладке товара. Вот например футболки🤷 распиханы везде , где только можно. Как минимум в восьми местах висят. Три в одном месте, две в другом и так по всему магазину. Напрягает рыться и искать. Нет такого, чтобы они висели в одном месте. Раз в неделю приезжаю сюда и ассортимент один и тот же. Консультант сказала , что товар приезжает каждую неделю 😎 но выкладывать некому.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

25 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Футболки могут располагаться в зависимости от расположения коллекций в торговом зале. Н…

Paren·595 отзывов

Было средне

Oм

O`stin, магазин одежды

16 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для нас важно, чтобы покупки были удобными. Ознакомиться…

Anton Tur·63 отзыва

В восторге

Лично мне нравится одежда данного бренда. Прежде всего хорошее качество. Одежда носиться долго. По стилю как говорится на вкус и цвет, но здесь можно что найти как подростку, так и взрослому человеку. Частенько проводятся акции и распродажи со скидками. Единственный минус, что бывает висит уже сто раз померенная одежда (есть небольшие дефекты), так что надо смотреть внимательно при покупке (особенно за воротниками).Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

19 июля 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!

Дина К·11 отзывов

Было средне

Неплохой магазин, средние цены

Oм

O`stin, магазин одежды

28 сентября 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!

Tusa·2 отзыва

Совсем не понравилось

12.06.2021 года купила блузку за 999 рублей (не по акции). Дома на бирке обнаружила старый ценник от июня 2020 года по цене 799 руб!!! Новый наклеили 1 июня 2021 года. И это в период скидок до 50 %!!! Хотя бы старые ценники убирайте. Позорище!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

12 июня 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы покупки на сайте и в магазинах были комфортными и приносили тольк…

Вадим Утюмов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Пишу не про конкретный магазин, а про компанию в целом. Бывал во многих магазинах Остин, никаких претензий, всё на высоком уровне. В 2021 году все компании предлагают вариант покупки онлайн, данная компания не исключение. Решил я приобрести посредством интернет магазина Остин, выбрал товар, начал оформлять заказ с доставкой на дом как вдруг мне пишут, что часть товаров не доступна к заказу на дом/почтамат. Ок, выбираю самовывоз, хотя уже неприятно то, что мне отказывают в доставке. Ну да ладно, можно забрать и в магазине. На этом этапе мне сообщают, что всё что я заказал находится в разных магазинах города, намекая на то, чтоб я ездил и собирал всё сам. Вы серьёзно? Это интернет магазин? Это доставка? Может мне сразу на фабрику сьездить, чтоб вам не напрягаться? Есть масса других магазинов, которые привезут всё и сразу без подобных неудобств. Какой смысл в вашей доставке?Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

22 февраля 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Доставка курьером возможна, только если товар есть в наличии на складе нашей компа…

Звездо4ка·168 отзывов

Понравилось

Хороший магазин, приятные цены. Есть всё, чтобы собрать целые комплекты. Не понравилось лишь то, что в примерочных бардак. И мы там были довольно долго, не видели, чтобы их обрабатывали или кто-то следил за дистанцией и количеством покупателей, но эта проблема всюду, так что если хотя бы вовремя разбирать и убирать вещи, то уже всё отлично будет 🤗Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

7 января 2021, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам важно, чтобы покупки на сайте и в магазинах были комфортными и приносили тольк…

Александр·117 отзывов

Совсем не понравилось

Зашёл как обычно в магазин обновить гардероб- развернул пару рубашек только сделав шаг в сторону следующего стенда с одеждой услышал в свой адрес нецензурную брань со стороны охранника видимо думал что я не услышу? он ещё и собирает эти рубашки по стопам наверное. Мужик в возрасте. Быстренько спрятался подальше от меня. Написал жалобу. Это ужас просто. В остин не ногой больше. Позорище.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

7 сентября 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы посещение…

Albina Albina·2 отзыва

Совсем не понравилось

Информация на сайте по работе данного магазина не достоверная, приехала вчера примерно 19,00 он уже был закрыт! Хотя свет в отделе горел, то ли он не работает вообще, то ли "работницы" решили по раньше закончить. Ну ок! Сделала заказ на сайте, в способе получения отметила самовывоз с последующей оплатой. Заказ приняли, ни звонка ни смс, на следующее утро пришло одновременно два сообщения, о том что заказ требует оплаты и о том, что он отметен. ... Корочееее это мой первый и последний заказ! Будем обогащать в это "интересное" время Вайберриз.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

24 июля 2020, официальный ответ

Извините за неудобства! Магазин работает с 10:00 до 20:00. Магазин в ТЦ "Мега" работает только на вы…

cuzneczov44ik4·5 отзывов

Понравилось

Очень часто покупаю одежду в этом магазине. Нравится дизайн одежды, низкие цены, удобная бонусная система. Но и качество при этом не всегда хорошее. Часто на практически новых кофтах образуются катышки, но вопрос решается при наличии машинки для срезки катышков )) и компенсируется низкой ценой.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

21 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мы учтём все замечания, чтобы улучшить качество товаров. До встречи в O'S…

Н✨

Нина ✨·30 отзывов

В восторге

26.06 в 17:30 приходила обменять рюкзак, так как тот, что покупала 2 недели назад начал рваться у лямок. Обменяли без проблем, даже чека не было у меня, нашли в базе, т.к. помнила день и время покупки, спасибо девочки, очень приятно, что всё быстро и дружелюбно:)Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

6 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. На данный момент у нас нет точной информации об открытии этого магазина. Ознакомит…

malin)·53 отзыва

Не понравилось

Вообще, сеть этих магазинов нами любима, вещи садятся хорошо, купили парочку вещей, пришли домой, вытащили из пакета(делали это аккуратно, поверьте ) и вместо стопочки вещей, как обычно бывает, вывалилось это! См фото. Нам сервис особо не нужен ( сами размеры принесем, сами подберем, сами про акции узнаем) просто сложите вещи в пакет!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

21 мая 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Novozhilova Sveta·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мой отзыв не про одежду, а про сервис. Магазин закрывается в 22 часа. Дважды заходила в магазин за 7-10 минут до закрытия. При первом же шаге получала замечание от персонала что они уже закрываются в очень прохладном тоне. Смотрю футболочки на карусели, подскакивает девочка и между моих рук начинает подправлять вешалки. Подхожу к прилавку, отодвигая задом перекладывает с места на место. Я понимаю что всем домой хочется, но ведь и я вас еще не задержала. А если сегодня купить ничего не успеете, так и вообще не заходите. Такое было со мной дважды. То есть дело не в конкретной девочки с плохим настроением. Полагаю администратор магазина допускает подобное отношение к покупателям. Никогда больше ни в один магазин Остин не зайду.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

21 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы обязательно проработаем эту ситуацию и станем лучше. Будем рады видеть вас снов…

dvestram·56 отзывов

В восторге

Отличная осенняя коллекция! Даже сама не ожидала,что возьму столько вещей. Порадовал выбор теплых платьев, кофточек. Мне очень понравилось качество товара. Завтра приведу, к Вам ,на шоппинг подружек. Пусть тоже порадуют себя удачными покупками!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

28 июля 2020, официальный ответ

Будем рады снова видеть вас в наших магазинах!

Мария Шмакова·412 отзывов

Понравилось

Очень удачно затарилась здесь повседневными футболками с хорошей скидкой за неделю до начала "лета" в городе Е. Любителям флористических принтов и поп арта есть где разгуляться. Хлопок разных фактур, очень приятный и после стирки приходит в первозданный вид. В зале аккуратно, в примерочных чисто, в общем, на неделе совершать покупки легко и приятно. Единственное, слабонервным придется крепиться на касссе. Даже я едва устояла от богини торговли, пытающейся дополнить мой образ хоть какими-то носками. Но к девушке претензий нет, сейчас это корпоративная практика многих магазинов, замучивать клиента до обморочного состояния, когда проще сдаться под натиском и купить сопутствующий товар на кассе, чтоб только скорее покинуть магазин.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

28 июля 2020, официальный ответ

Будем рады снова видеть вас в наших магазинах!

ulya.15·9 отзывов

В восторге

Были вроде бы 3 марта вечером. Сотрудники очень доброжелательные. Особенно приятно было общаться с девушкой, которая нас рассчитывала. Рассказала где можно следить за акциями магазина и наличием товара в разных магазинах города. Искренне попрощалась и пригласила приходить ещё! И мы придём! Имя девушки, к сожалению, не запомнила. Но внешность девушки опишу, надеюсь, ей будет благодарность от руководства. Девушка роста 160-170, волосы темные, слегка вьются, кожа смуглая и очень красивый и аккуратный маникюр))Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

30 июля 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.

Ревизор·35 отзывов

В восторге

Всем доброго времени суток! 07.02.2018 в районе 19:00 посетил в данный магазин, с целью купить себе классические брюки и джинсы. Хочу отметить, что выбор данного типа одежды для меня всегда сложен, т.к. на меня джинсы ,например, либо не налазят вообще, либо в обтяжку (как леггинсы), либо тупо огромные. В общем, ко мне подошел консультант Владимир, выслушал мои пожелания и вышеописанную проблему, посоветовал и подобрал несколько моделей, и ,не смотря на мои скептические замечания, что данные размеры мне не подойдут, отправил меня в примерочную. В примерочной я был приятно удивлен, что сразу нашел себе брюки и джинсы, которые я и искал. Стоит отметить, что Владимир также продемонстрировал все цвета понравившейся мне модели и проконсультировал меня по правильной стирке и уходу за одеждой. Как итог, хочу высоко оценить работу данного сотрудника, он помог мне сэкономить много времени и нервов. Конечно, я не знаю критериев оценки его работы по профессиональной шкале, но считаю что справился он очень хорошо.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

17 августа 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.

Анна·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный Остин в котором я была. Специально приехала купить джинсы, предварительно посмотрев наличие размеров на сайте,что у этой марки они вообще есть. В самом магазине я не нашла нужного размера и вежливо попросила помочь консультанта в поиске,на что мне с видом "умирающего лебедя" дали первые попавшиеся и сказали: "это максимум,больше размера у нас не бывает".... "Ну, и ладно,не очень то и хотелось" подумала я и пошла к конкурентам. Наверное,нужно было сделать выводы о работниках магазина сразу же,когда увидела и услышала как похоже управляющая орала на другого консультанта и сделать выводы. Как вы относитесь к своим подчиненным,то так они и будут относиться к своей работе.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

17 августа 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Марина Фаизова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Была сегодня здесь,Оставила нечаянно сдачу,мелочь,хотела забрать,но кассир быстренько забрала ее,даже не напомнив забрать

Oм

O`stin, магазин одежды

17 августа 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Добрый·127 отзывов

Совсем не понравилось

Нормальный магазин. Оценка только за ДИКИЙ спам по средствам смс!!! Уже задолбали каждый день,через день шлют смс !!! Как от этого теперь избавиться? Народ не вздумайте оставить им свой номер телефона!!!!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

18 августа 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Катя Кочевых·38 отзывов

Не понравилось

Ассортимент магазина как и во всех остальных, жалоб к этому нет. Но вот от чего была в шоке, так это от того, что с тележкой не пустили в магазин. Вы находитесь в крупном торговом центре, магазин находится рядом с IKEA, ну не запустить покупателя с тележкой магазина IKEA (не с большой, а просто на которой ручки для пакета) это БРЕД. По МЕГЕ все ходят с тележками, кто-то детей катает на них (в том числе с машинками спереди), вы их тоже не запустите? Ваш охранник предложил тележку с покупками оставить за пределами магазина. ДА ВЫ ИЗДЕВАТЕСЬ? Может мне сразу подарить свои покупки кому-то, если я решу у вас кофту за 700 р купить? Или может так ребенка в машинке оставить? На вопрос почему нельзя, охранник сказал - такие правила. Ну странные у вас правила.Читать целиком

Kati_Ez·98 отзывов

В восторге

Большой выбор одежды,для повседневной носки.Приятные цены!!!Отзывчивый персонал!!!Приятеые цены и скидки.Спасибо Вам.

Oм

O`stin, магазин одежды

27 августа 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.

river30081988·125 отзывов

Было средне

Решил написать сегодня отзыв про Остин, так как сегодня он меня расстроил ( Являюсь частым клиентом данной сети магазинов, за их сравнительно недорогую одежду, в подобной линейке товаров и подобного качества. Думал сегодня совершить очередную покупку в Остине, но, к сожалению, уже не в первый раз, кстати, не работал платежный терминал, мне предложили оплатить за наличку, либо сбегать снять деньги. Денег наличных не ношу и бегать тоже не хочу, пришлось отказаться от покупки, надеюсь больше таких касяков со стороны магазина не буднт, а то не хочу пока отказываться от Вашей одежды. Урегулируйте работу с банковским терминалом.Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

25 августа 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Зои·70 отзывов

Было средне

Очень неприветливые кассиры, которые не спасибо, не пожалуйста выдавить из себя не могут. Охранник тоже неприятный, следит за покупателями, как агент ЦРУ. Но сам магазин я люблю. Люблю за милые девчачьи свитшоты и футболочки. Сегодня вот зашла, появилась рождественская коллекция свитеров и домашней одежды. Очень по новогоднему=) Сотрудников магазина бы сменить неплохо..Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

9 июля 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы обязательно проработаем эту ситуацию и станем лучше. Будем рады видеть вас снов…

Анна Копалова·79 отзывов

Было средне

Огромные очереди в кассу. Цены ооочень завешены на мужскую одежду. В отделе с аксессуарами вечный беспорядок. В Гринвиче, на удивление, лучшеЧитать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

21 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за интерес к O′STIN. Стоимость товаров может быть снижена в период проведения различных акци…

Александр·1 отзыв

Совсем не понравилось

Купили в остине рубашку поло, после стирки села сразу размера на 2. Хотя стирали как написано в 40 градусах. Тысяча рублей выкинутая на ветер ....

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мы учтём все замечания, чтобы улучшить качество товаров. До встречи в O'STIN!

Ivga·34 отзыва

В восторге

Сегодня мы прикупили там пару джемперов мужу и кучу классных новогодних подарков - перчаток-шапок-носков, ну просто мимимишечных. Носки с рождественским рисунком и помпонами, перчатки touch screen, шарфики мягкие-мягкие... Цены подросли, рублей так на 100-200 за единицу, Обещали кучу бонусов, но с 1 по 12 января 2015г. Я присмотрела себе платья-свитера, пойду после нового года смотреть что осталось и что привезли новенького)) На повседневку, без претензий и приемлемого качества - O'STIN - это оно самое ))Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.

k.geben·273 отзыва

Не понравилось

По-моему это самый большой O'STIN из тех где я бывал. Сегодня примерял штук пять курток - вроде всё как хотел, но что-то в них не так... так и ушел ни с чем. И главное цены... вот в Челябинском O'STIN (говорят) скидки часто бывают!Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы уверены, что вы обязательно сможете найти подходящие товары для себя и вашей се…

ksushka·17 отзывов

Совсем не понравилось

купила себе там джемпер, дак он после первой стирки растянулся до непонятного размера еще и пуговки отпали. Больше не пойду туда

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Извините за неудобства. Ваш отзыв поможет стать нам лучше. До встречи в O'STIN!

Lilia Zaynetdinova·43 отзыва

Совсем не понравилось

Единственный раз купила платье в этом магазине, которое из двух цветов: бежевого и бирюзового. Постирала на руках, и оно стало все в разводах. Сдавала дня 4 и с руганью, типа сами накосячили- цитата от продавцов, но и директор не лучше. В итоге деньги вновь у меня, но в вашу прекрасную сеть я ни ногой (Читать целиком

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы работаем над улучшением качества товаров и уровнем сервиса. Ждем вас на ostin.c…

Соболёк·27 отзывов

В восторге

В этом магазине бываю часто, аккуратно, удобно расположены вещи, постоянные скидки, вежливые продавцы! Так держать!

Oм

O`stin, магазин одежды

20 мая 2020, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждём вас снова и желаем приятных покупок!

🍪

Мы используем cookies подробнее