............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин спортивных товаров
2.8
196 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы166

Цены

Фото35

Вакансии

2.8
196 оценок
​Аня , анчоус Кочнева​1 отзыв
Сотрудник пристал со скачиванием приложения . Мы тысячу раз уже сказали, что нам это не нужно и мы спешим, но нас ели выпустили, пришлось скачать и выйти. Персонал очень назойлив и ассортимент не очень!!!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нашим персонал…
АБ
​Анна Бастракова​1 отзыв
Очень хороший магазин, порадовали скидки на черную пятницу и спасибо большое за подсказку и работу продавцу Линде Николаевой
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим уровне…
​viktoria alexandrova​38 отзывов
В целом все хорошо, но очереди ужасные. Очень мало зеркал, это напрягает. Примерочные почти всегда заняты.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
АК
​Андрей Корепанов​1 отзыв
Сделал возврат, прошло дней 20 все без ответа , приехал кроссовки лежат ни кто ни чего не знает . Некачественный товар не принимают .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
НН
​Никита Никита​2 отзыва
ИТ-БОМЖИ, не способные вернуть деньги на карту за часть отмененных позиций в течении 10 дней! Еще доставка в их склад/«магазин» с задержкой. Жду с нетерпением когда эта праша «схлопнется» в условиях текущей конкуренции. Уверен таких ситуаций множество.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Елена Миронова​10 отзывов
Удивительная хамка Рычкова Л. Таких к общению с людьми вообще нельзя допускать.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Дмитрий Воронков​364 отзыва
Были первый раз после ремонта, разбег цен от 999 и выше. Есть из чего выбрать к школе кроссовки на улицу и для зала.
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
​Татьяна Боева​50 отзывов
Нормальный магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ИВ
​Иван Виноградов​15 отзывов
Раньше это был один из топовых магазинов с брендами. Сейчас уровень подвальных магазинов, цены космос, а уровень обслуживания нулевой. Приехал за ботинками, на некоторых ботинках ценники оборваны, при покупке пакеты платные и те бумажные, при выходе из магазина два раза пикал турникет, подошел к девушке она с недовольным видом что-то потыкала на кассе, на третий раз когда турникет пропикал, я просто вышел и не стал тратить свое время. Ботинки к слову оказались очень жесткие и немного мозолят (при том что я брал на размер больше), цена 4000 руб., цена качеству абсолютно не соответствует.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
ЛН
​Лилия Н.​7 отзывов
Самовывоз по заказу 27018124-974869 почему-то то оказался готов, но только 1 позиция из двух, при этом в приложении написано, что готов Весь закак самовывозу, с требованием забрать до 25.12 или отменится, мною оплачен 100%. Работа сотрудников через одно место, какого то старшего специалиста нет в магазине, позже подошла, некая Юлия, ничем разумеется не помогла(фото 2), стояла улыбалась , кривлялась и бегала вдоль касс, повторяла как попугай одно и тоже, якобы такие у них правила, отменить ничего не могут в онлайн заказе , как и скорректировать , якобы тогда случится ошибка и вся система работы Спортмастер в этом магазине зависнет. На самом деле ощущение, что врет и выгораживает свою сборщицу заказа, которая затупила, чтобы не решать ее и себя премии.Более получаса ожидания в магазине ни чем не закончились, специально заехали после работы за самовывозом, потратили кучу времени и нервов, спасибо за шикарный сервис и обслуживание, сразу видно что крупная и серьёзная фирма с соответствующим подходом к бизнесу (разумеется сарказм).
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передали данную информацию ответственным специалистам. Вам будет пре…
​Валерия К.​2 отзыва
Приехали из другого города, купили куртку сыну. На следующий день сын надел, а там защитный магнит не снят. Ну как так то? За 100 с лишним км обратно к вам ехать? Хорошо чек сохранили, теперь будем просить в местных магазинах убрать этот магнит с куртки.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
​Инна Сладова​68 отзывов
Спортмастер превратился в базар. Сегодня в Меге консультант блондинка 5!!!раз мешала мне делать покупки, то про приложение, спросила, то про бонусы, то подошел ли размер, в конце когда я писала ребенку сообщение, стала лезть опять, типа вы заказ оформляете? Какое вам дело, что я делаю. Очень некомфортно делать покупки под присьальным взглядом и надзором вашего консультанта. Просто убежали, не посмотрев другие вещи. Девушку просто просили отстать от нас!!! Не превращайтеи ваш магазин в базар, очень навязчиво
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые Вы испытали во время Вашего…
АЯ
​Альбина Ярмак​11 отзывов
Огромное спасибо Дарье( ТЦ"Мега"). Помогла нам сегодня с выбором велосипеда для сына и всего необходимого для него! Девушка очень милая, доброжелательная, с профессиональным подходом! От велосипеда в восторге вся семья!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас всегда!)
​Илья Муромец​5 отзывов
Большой выбор, качественные вещи
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
​Игорь Горький​97 отзывов
Персонал хамит, обслуживание на нуле, такое ощущение, что им особо не интересно работать там, но вынуждены. Видимо ото всюду посылают их
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт о…
​Есения Тозлован​64 отзыва
Спортивные товары и инвентарь покупаю именно в сети Спортмастер, так как удобный интернет-магазин, выгодная система бонусов, и отличный ассортимент. Также демократические цены и представлены хорошие профессиональные бренды. Консультанты в основном вежливые и расторопные, правда всегда их мало, но это от случая к случаю.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
27 января 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы порадовать вас!
ЖЕ
​Житель Екатеринбурга​8 отзывов
Сервис и клиентоориентированность НОЛЬ. Пожалели коробку под обувь. Причём никому ненужную,валяющуюся в стороне на полу, коробку от обуви, от обуви которой даже нет в наличии. Хамоватые и не вежливые девушки .
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что произошло. Просим Вас прислать информацию…
​Тимур Хасанов​8 отзывов
Лучший магазин сети, очень большой выбор, всегда нахожу тут все, что мне необходимо!
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
13 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что оценили.
​Святослав Святослав​4 отзыва
Отвратительное обслуживания девушек на кассе. Совсем неклиентоориентированные. Грубые, хамливые, борзоватые.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
ЮБ
​Юлия Березко​20 отзывов
Ужасное обслуживание, не компетентные сотрудники,вместо того чтобы помочь- хамят и насмехаются. Цены не соответствуют, на вопрос почему - сотрудник ответила это не моя проблема, это покупатели виноваты ......
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Анна Рыбалкина​1 отзыв
Не так давно посетили магазин Спортмастер, на Уралмаше, в ТЦ Веер Молл. Пишу сюда отзыв, потому как не заведена страничка тут по этому адресу у магазину. Надеюсь передадут своим коллегам. Такое впечатление,что мы попали в сарай, где вещи просто накиданы и на стойки и на полу и на тумбы, да вообще везде всё верх дном. Стоят горы коробок с обувью не разобраны. Выше моего роста стоят эти коробки. К витрине порой не подойти от слова "совсем". Как ровно напугал кто то и все побросали. Ставлю оценку "3"! Нужный нам товар так и не нашли, т.к. приходилось окольными путями подбираться к кронштейнам. Я подумала, да ладно...не успели развешать наверное, было новое поступление. Так нет - это для них норма. Во второй раз посещения то же самое!!! И на мое замечание почему товар везде раскидан смотритель зала сказала, что так это сами покупатели. Ага сами мы и товар с новыми коробками вынесли в зал и в большие корзины вероятно предназначенные например для мячей, тоже сами все свитера и худи и прочее свалили. Жаль, что мы не сделали фото этого бардака. И отправились мы в Мегу - везде порядок, есть конечно и сброшенные вещи. Ставлю 4+ Меге. Не в таком объеме беспорядок, как в ВЕЕР МОЛе. В итоге купили себе кроссовки ECCO. А могли бы прибыль получить другие продавцы)))
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем о случившемся. Просим Вас прислать информацию о случ…
SK
​Svitlana Ko​50 отзывов
Сегодня прикупил здесь немного всего нужного. Выбор в магазине большой. Обычно в спортмастере надо побегать в поисках продавца, а здесь девушка продавец сама подошла и помогала с выбором обуви и поиском размера. Из минусов нехватка примерочных. Надо хотя бы больше зеркал в зале, для тех кому примерочная не особо нужна.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш магазин и выбор товаров…
​Максим Чистяков​2 отзыва
Ужас. Персонал хамит. При просьбе представиться (он был без бкйджа), он сказал только имя, я попросил полностью он спросил: зачем это Вам? При этом продолжал хамить и убеждать покупателя, что покупатель не прав. На просьбу позвать старшего, он сказал что он и есть старший. Это очень грустно, что старший по магазину не умеет общаться с покупателями, что тогда можно требовать от персонала. Я не в праве указывать, но этого старшего надо отстранить от работы с покупателями пока не научится. А пока, если хотите сберечь свои нервы обходите это магазин за версту. Жаль.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуем написать письмо на адрес e-commerce@sportmaster.ru или в…
​Alex kulikov​1 отзыв
Был в магазине 23.09.23 (суббота) около 16:00. Ощущение хаоса. Пустые полки на входе, пустые полки в зале, коробки с товаром стоят в зале. Продавцов много, но сложилось впечатление, что никто из них не пытается ликвидировать недостатки в выкладке. Многое из них пользуются личными мобильными телефонами. Классический бардак и отсутствие управления со стороны администрации магазина. На мой взгляд, крупные торговые сети могут показывать более высокий стандарт обслуживания.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
​Сергей Д.​57 отзывов
Скорость обслуживания никакая. 10 минут оформляла у мужчины 5 вещей. Хорошо что вы делаете бонусные программы, но зачем такие сложные в работе? Что качество вашей работы палает
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам на почту e-commerce…
​Анна Сунегина​20 отзывов
Совершенно не клиентоориентированные и бестактные! Не продали товар так как закрылась касса и онлайн не дали оформить! Ни ногой, имейте ввиду, через чур принципиальные, еще и сказали что НАДО ВРЕМЯ РАССЧИТЫВАТЬ, вопрос, зачем пускали?
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства, уточните, пожалуйста, более подробно с каким…
ВГ
​Виктория Гришечкина​1 отзыв
При покупке, на кассе девушка Дарья(без бейджика), начала хамить, обвиняя нас в ответ в хамстве, также предлагала покинуть магазин и закупаться в другом. Ужасное обслуживание, персонал не знает как общаться с покупателями. Ещё один вопрос, почему обязательно скачивать приложение, нельзя списывать бонусы по номеру телефона, как было ранее ? Прошу сделать выговор данному продавцу! Не хотелось, чтобы Дарья работала с покупателями.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь о вашем опыте покупки в нашем магазине. Мы искренне с…
​Елена​16 отзывов
Большой выбор товаров. Единственный магазин, где мы покупаем спортивные товары. Единственное, что мне не нравится, это примерочные. Были там буквально несколько дней назад. В примерочной кабинке навалено одежды в половину человеческого роста. На всех крючках висят куртки и спортивные костюмы. Из за этого в кабинке совершенно не остаётся места. Пол и коврики грязнее чем тротуар на улице. Очень неприятно. Очень мало места возле кассы.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашего большого выбора спортивных товаров…
​ЗинаФедорова​3 отзыва
Гостила у друзей на металлургов и решили зайти сюда, так как я вообще часто покупаю тут вещи. Мне нравиться здесь разнообразие брендов и товаров, можно долго гулять и выбирать) Я девушка спортивная и для меня тут много чего интересного, много инвентаря для занятий и неплохая спецовка, также покупаю и простую одежду на выход) Цены растут как и везде, но в целом есть из чего выбрать. Не понравилось отношение к работе у консультантов, постоянно стоят возле кассы, либо носятся как угорелые по залу, да так что не догонишь и не спросишь( В целом не плохой магазин.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось разнообразие брендов и товаров в нашем магазине…
​Евгений​3 отзыва
06.08.2023 посетили данный филиал. Было два заказа, один через сотрудника, другой через приложение. При оплате кассир, девушка, повел себя не профессионально и грубо, задавая с недовольным видом вопрос «зачем оформлять два разных заказа». Считаю, что способ оформления заказа остается за покупателем.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Mikluho​216 отзывов
Самый отвратительный из всех спортмастеров! Сделал заказ рибоков 45й размер Прошли сутки Приехал Мне показывают товар, один кросовок 44й, второй 45й На кассе девушка говорит «ну у нас такие берут в принципе» Это шутка такая? Предупреждать заранее о такой подставе никто не догадался, ехал через весь город сюда за заказом! Кошмар! Никому не советую Приобретать тут Намучаетесь больше!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, напр…
ЕР
​Екатерина Ромашова​3 отзыва
Выгнали 6 ти летнего ребёнка с велика, тот и ушёл во все из магазина. Это вообще как понимать? По хорошему надо было полицию вызывать и оформлять заявление. Пришли вместе я, муж, ребёнок. Нам с мужем нужно было прикупить вещи и ушли в примерочные, ребёнок катался на велике,всегда был на виду, часто нас спасала дорожка где можно прокатиться на самокате, велике, занять ребёнка пока примеркой заняты. Были на все 100% уверены что ребёнок в магазине, дернулись а его и нет. Благо он сам вернулся потом, всё время пока мы в примерочной с мужем были, ребёнок по всему ТРЦ прошёл, на парковку вышел, вернулся обратно когда увидел меня у магазина, весь в слезах, мы на нервяке.... Что за люди такие, взять и выгнать мальчишку с велика, нет бы вместе с ним пойти и найти родителей... Ужас какой то. Найти бы этого консультанта и уволить!!!! Сын показал пальцем на него, но тот ничего и не припомнил. Не было бейджика, был в чёрной футболке, светлый парень. Инцидент произошёл сегодня 25.06.23 примерно с 18:00
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, напр…
СК
​Саша Курумбаев​2 отзыва
Зашли с друзьями в магазин взяли товар и ждали когда другу скинут деньги, подошёл консультант начал выгонять нас и обвинять в чем то плохом, мы спросили в чем дело и что мы сделали на что она отвечает что я не буду говорить и буду говорить только если мне придётся вызвать полицию, когда мы шли к выходу она шла и говорила что мы нищеброды, оказалось дело в том что она устала следить за нами и решила выгнать нас
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июня 2023, официальный ответ
Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Приносим наши искренние извин…
​Марина Каша​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Женщина продавец в очках, с веснушками , не высокого роста , средних лет. Начала хамить подросткам , выгнала их из магазина, начала угрожать полицией,за смех говорить что тут не детский сад, надо их выгнать. Дети были до этого в спортмастере в радуга парк, купили там вещи на большую сумму , хотели докупить в Меге. Женщина начала их шмонать и все вещи вывернула. Ребенок оставил там купленную футболку в другом магазе от страха и шока, и ушел. У другого подростка был подарочный сертификат на 5000 тыс . Женщина не разрешила им воспользоваться. Мы в шоке от такого обслуживания . Просим разобраться в данной ситуации.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июня 2023, официальный ответ
Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Приносим наши искренние извин…
​Гуль Сс-Ранга​2 отзыва
Топ в палатке
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв о нашей палатке! Мы рады, что вам понравилось у нас и что вы оценили н…
​Александра Александра​10 отзывов
Продавец отказалась искать определенный размер кроссовок, в куче коробок. Обратились к консультанту за помощью, найти размер обуви, на что она ответила, он(размер) где то тут в куче, разгребать нет времени, закажите интернет-заказ Ушли без покупки! «Спасибо за помощь!»
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
​Anastasia Anisimova​3 отзыва
Ужасная система подарочных карт. Сумму на карте нужно истратить все сразу! Во всех нормальных магазинах остаток на карте сохраняется, и его можно потратить в другой о раз. Ни за что не подарю карту этого магазина никому - это просто неудобно. В магазине в Меге обслуживание на уровне сельпо - особенно на кассе, хоть бы улыбнулись.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Просим Вас отправить скриншот этого отзыва на почту e-commerce@sportmaster.ru или в он…
​river30081988​126 отзывов
Сегодня очень порадовало отношение всех сотрудников магазина, давно такого не встречал, помогли с выбором обуви и сделали скидку по приложению, другие бы просто втюхали товар, а тут подсказали как установить приложение спортмастер и проверить есть ли промокоды, приятно очень получить 15 процентов скидку , качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь товар тоже качественный как и обслуживание.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв.
​Павел Панкратов​3 отзыва
Нормально обслуживают, достаточно быстро. Конечно бывают очереди, но это стандартно из-за заморочек с бонусами
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КК
​Константин Кураков​21 отзыв
16.03.2023 приобрел несколько позиций, продавец кассир не уведомив меня самостоятельно сделал скидку 15% на самый дешовый товар (тенистый мяч), шорты за 2599 скидка не прошла, посетив магазин через несколько, от другого продавца что скидка использована…..
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку и отзыв! Мнение клиентов очень важно для нас. Просьба продублировать отзыв на п…
​9221230157​2 отзыва
Пришёл в магазин померил брюки и кофту. Продавец помогла оформить доставку, чтобы была скидка 15% . В итоге привезли не те брюки. Возврат только с потерей скидки, хотя косяк их 100% . Стоят глазами хлопают и нихрена не решают. По итогу поменяли только с учётом моих промокодов. Менеджер вместо того, чтобы решать проблему только и делал, что обвинял меня...
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
​Григорий​99 отзывов
Неприятные люди на кассе, если покупаешь 1 товар и не участвуешь в ваших "акциях", то на тебя смотрят как на врага. Ни спасибо, ни приходите еще. Не советую этот магазин.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
​Артём Павлов​14 отзывов
Купил беговые лыжи и крепления. Бесплатно устанавливают крепления. Установили. Приехал домой. Посмотрел. Крепления установлены на разном уровне …. Ну капец. Потратил два часа, чтобы заменить лыжи. Поменяли. Сами удивились, как так можно было сделать крепления. Смотри фото.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными проблемами.
​Светлана Антипина​308 отзывов
Крайне измотана и опустошена посещением магазина сегодня. Вы задолбали выгружать половину ассортимента на Озон и Вайлдберис, где их в момент расхватывают. Раньше чтобы купить, мне достаточно было зайти в приложение, выбрать и посмотреть, в каком магазине в наличии. Приехала, примерила, купила либо нет, ВСЁ. Теперь я должна: • перерыть каталог в приложении (как и раньше); ПЛЮС: • Проверить на Озоне • Проверить на Вайлдберис • Впустую приехать, перемерить полмагазина, уехать ни с чем • В итоге оформить заказ с Озона. Хорошо что там сделали оплату после примерки, а то бы вообще не знаю, что делала бы!! Маркетплейсы существовали и раньше, но крупные сети типа Спортмастера всегда продавали свой товар отдельно. А теперь полный беспорядок и крайне утомительно для меня, как для покупателя, который не хочет покупать за приличные деньги кота в мешке. Цены на тёплые зимние пуховики стартуют от 15-20 тыс, это слишком много, чтобы брать вслепую и ждать возврат, если не подошло. Поверьте, по фото из каталога невозможно до конца понять, что ты покупаешь, это можно сделать ТОЛЬКО при живой примерке. Служба поддержки клиентов отвратительная, не хочет обосновать ваши дурацкие правила типа отсутствия доставки из другого города. Задаёшь вопрос ПОЧЕМУ?? ответ ТАК ПОЛОЖЕНО И ВСЕ ТУТ, при чем тут вообще это, если вопрос был- А ПОЧЕМУ ТАК ПОЛОЖЕНО И КЕМ, у нас вроде и почта и транспортные компании пока работают??
Читать целиком
М.
​М .​23 отзыва
В феврале 2022г в спортмастере по адресу Металлургов 87, ТРЦ МЕГА были приобретены крепления сноубордические termit stream. Кому интересно можете зайти на сайт и посмотреть стоимость. Примерно через два месяца на нижних баклях(клипсах) перестали работать возвращающие пружинки. Я обратилась в магазин, в рамках гарантии, на что сотрудники сервисного отдела сказали, что бакля-это фурнитура и на неё гарантия не распространяется. Предложили купить запчасть, но как выяснилось спортмастер не продаёт запасные части для креплений ❗собственной❗ торговой марки. После того как выяснились такие подробности, мастер предложил отремонтировать бакли, но у него не получилось исправить ситуацию. Сегодня я опять была в сервисном центре, мало ли ситуация изменилась начали продавать запчасти, ведь такие крепления до сих пор есть в ассортименте. Как и в прошлый раз мастер сказал, что таких запчастей в продаже нет. Как итог у меня есть крепления, на гарантии, к которым я нигде не могу найти запчасти, тк это торговая марка именно спортмастера и в других магазинах и мастерских просто нет таких или подходящих запчастей. Креплениями я пользоваться не могу, деньги выкинуты на ветер. Лояльности к покупателю 0, сервис на 0, за свою торговую марку termit, спортмастер ответственности не несёт. Если хотите купить качественные вещи, то вам точно не в спортмастер. Если вы любитель одноразовых вещей, то это-ваш магазин.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о случившемся, хотим разобраться в ситуации более подроб…
​Мария Шмакова​415 отзывов
Единственное место, где перед учебным сезоном удалось найти спортивную одежду для подростка на рост 164-170, вот собственно одна единственная звезда магазину за ассортимент. Брали первый раз фирму FiLa, цена/внешний вид, возможность подобрать полными комплектами, всё устроило. С примеркой в магазине было сложнее, кабинки либо заняты, либо в них уже горы вещей, которые консультанты не убирают. До эксплуатации одежды у нас дело так и не дошло, после предварительной стирки согласно информации на этикетке 30 градусов на деликатном режиме отклеились по краям принты. Первый раз сталкиваюсь с таким качеством, годами носим и стираем спортивную одежду и ещё ни разу не отошёл ни один лого. Если это такое качество марки, печально. Что делать с остальными вещами и с чем их теперь носить, не понятно, вид такой, что только в огороде на даче ходить. Жаль, что аналогичные отзывы на товар на сайте Спортмастера увидела только тогда, когда писала свой. Ещё больше удивил ответ на своё обращение после модерации службой контроля качества, "спасибо за информацию" и всё, ни тебе обмена, ни возврата, ничего, вот такая работа с претензиями. Спасибо, желание заходить за покупками отбили надолго.
Читать целиком
​Ирина Стрижова​10 отзывов
Ассортимент,цены
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее