............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тск 

Офис и склад
4.2
78 оценок
4.2
78 оценок
ВГ
Вера Гранина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Тск, офис и склад
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы всегда стремимся обеспечить наших клиен…
Сергей Ч34 отзыва
В очередной раз сталкиваюсь с "профессионализмом" работников данной "организации". Сейчас у них акция 500бонусов =500₽ за регистрацию которые по их убеждению можно потратить, но нет нельзя, в интернет магазине они не применяются а на кассе меня уважаемая сотрудница послала в неопределенном направлении. В общем непонятно как их тратить. Далее интереснее, пошел на склад номер 1 (благо я знаю куда идти а так никто не объясняет) и что я вижу? Работников нет, думаю работают, подожду. Жду 10 минут, мимо меня проходят работники и меня не замечают (отлично замаскировался под ветошь) и о чудо меня приметил как потом оказалось их руководитель (склада номер 1) сказав что у тебя тут не заполнено! Действительно сложно же мадаме на кассе сразу об этом предупредить, на что мной было сделано предложение дать мне хотя бы ручку чтоб его порадовать. Ну нет у меня ручки. Как сейчас помню его спину которой он ко мне повернулся и ушел в закат. Подождав ещё я понял что оплаченный товар я не получу. Гнев, отрицание непонимание все перемешалось у меня в голове. Стал звонить по всем номерам, где то меня опять послали, где то сказали что это не их дело, но они обязательно исправляться и возьмут на карандаш. Поняв что тут делать нечего пошел в офис потревожить уставший сидеть на попе прекрасный коллектив. Благо меня направили к руководителю складов в направлении склада номер 5. Приятная женщина меня к нему проводила. Выслушав меня он позвонил деятелю на склад номер 1. Как я понимаю руководитель склада номер 1 объяснил ему о моей никчемности для данной организации, ну да я не оптовик но такого отношения нигде не встречал. И о чудо почти через полчаса я получил свой товар. Подводя итоги хотел бы обратиться к руководству данного предприятия, организуйте пожалуйста взаимодействие своих подчинённых, ведь ну ничего не меняется же хамство. Кстати ваше приложение нормально не работает, заказы не показывает, магазин там один который в находится в ЯНАО! Что то с бонусами раз решили их раздавать.
Читать целиком
То
Тск, офис и склад
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Сергей. Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы сожалеем, что вам пришлось ст…
и
иван1 отзыв
Читать целиком
То
Тск, офис и склад
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточн…
Салават Халиулин6 отзывов
Игорь Вараксин9 отзывов
Читать целиком
То
Тск, офис и склад
14 февраля 2024, официальный ответ
Игорь , добрый день. Очень жаль, что произошла так произошло, в случае такой ситуации, Вы можете не…
Василий Петров9 отзывов
То
Тск, офис и склад
14 февраля 2024, официальный ответ
Василий, спасибо за приятный отзыв.
ЮС
Юлия С.4 отзыва
Лучше бы на водителей так тратились, как на покупку отзывов))) Такое ощущение, что реализация на местах особо никого не волнует. Хороший удобный сайт с привлекательными ценами и программами бонусов это отлично, но привлечение клиента жир полдела, ещё его и удержать надо. А вот на этапе реализации это какой-то кошмар. Операторы сразу ответить на вопросы не могут им нужно по 20 минут на это, ещё и самим перезвонить. Доставка осуществляется не как предложено и выбрано на сайте, а как удобно водителю. Водители на подряде, современно не заинтересованы в клиенте и взаимодействии с ним. Позвонили не во время интервала, клиент не ответил, все, доставка переносится отменяется. Позвонит ли менеджер и скажет от этом - конечно, нет. Вы сами будете аызванивать и пытаться понять, где заказ, когда ждать. и это все приправлено моими ежечасными созвонами и уточнениями. Без этого, думаю, вообще ничего бы не получила. Получение - водитель не может найти как въехать во двор. Выгрузить из малины- нет, конечно. Хотя доставка на улицу на сайте была обозначена. Товар, который может деформироваться просто свален и катается по кузову. Просто полтора рабочих дня потрачено на получение небольшого заказа. В общем, та минимальная выгода по цене АБСОЛЮТНО не стоит этой эпопеи с получением. По-хорошему никому не советую связываться с магазином и компанией.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее