............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангара 

Автосервис
4.7
387 оценок
4.7
387 оценок
Ирина Ирина1 отзыв
Mr.Parsing17 отзывов
Послали сюда от Ингосстраха по Каско. 1) сотрудники ездили на моей машине по городу - более 8 км, в магазин, трекер всё показал 2) без моего ведома сняли крышку багажника - теперь заводские болты со стертой краской... 3) покрасили крышку багажника так, что видно как она отличается (шагрень...) 4) покрасили всю крышку вместо того чтобы локального сделать покрас. 5) а уж отношение.... они даже не звонят, даже не понимают, что НУЖНО звонить - вообще наплевать, я ждал неделями, как сказали в страховой, звонка - якобы там очередь и нужно ждать. Но это враньё - сотрудникам просто наплевать, даже когда я приехал это чувствовалось. Никаких извинений, никакого понимания как они относятся к людям, вообще глухо. Страховая наплевала на этот случай, хотя было официальное обращение - по факту незаконного использования транспортного средства. А ведь это уголовка! В общем, отрабатывают деньги страховой по минималке, совершенно не стараются работать нормально.
Читать целиком
СК
Сергей Ковтоногов8 отзывов
Впервые встречаюсь с таким отношением. По срокам ремонта постоянно обманывают, тяжело дозвониться. Изначально были записаны на ремонт за месяц по страховке, но вместо обещанных 5-7рабочих дней делали больше двух недель и причём несколько раз переносили нам сроки и только после того как неоднократно высказали своё недовольство взяли машину в ремонт и сделали за несколько дней. Ремонт был не сложный, но примерно неделю машина просто стояла в очереди на подъёмник, а затем и на покраску. Поэтому возникает вопрос зачем записывать заранее и чтобы просто потом машина стояла на стоянке? На все претензии по обещанным срокам отвечали что они вообще по закону ОСАГО могут месяц ремонтировать, а по КАСКО типа вообще сроков нет. Считаю это хамством со стороны работников учитывая что изначально они сами же озвучивали сроки ремонта. Такая же ситуация была у знакомой по ОСАГО. До этого мы ремонтировались по КАСКО в других сервисах и таких проблем никогда не было. Поэтому в этот сервис желание больше ехать нет
Читать целиком
В
Виктор1 отзыв
Обращался по рекомендации по каско отремонтировать бампер. Договорился отдельно за деньги сделать крышку багажника, мастер оценил 18 тыс. Сначала хотели записать на ремонт бампера - и через месяц крышка багажника, потому что бампер только поменять детали. После возмущения и разбора со страховой - выяснили что бампер не только поменять (хотели старый полировать я думаю) - а еще и красить, причем новый бампер. Сделали вид, что я неправильно понял - пригласили в итоге сразу и на покраску крышки багажника и бампера. Оставил в машину в пятницу, с учетом что в понедельник начнут делать - улетел в отпуск, по возвращению через понедельник должен забрать. В итоге через 6 дней, в четверг - звонят и говорят, что начали смотреть крышку багажника (в четверг, когда она уже в пятницу готова должна быть!!) - и не готовы сделать за 18, а только за 36. Ну и не в оговоренный срок разумеется. Делать не стал. При приемке машины договаривались подтампонить и полирнуть - за деньги. Само собой ничего не сделали. Со страховой взяли астрономическую сумму - в 4 раза больше рыночной, при том что еще и бампер хотели просто мой полировать, хотя был посчитан новый. По страховке куча сервисов с нормальным сервисом - второй раз в это место не обращусь никогда. За деньги их работа не интересует. Справедливости ради - по качеству покраски нет вопросов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее