............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гринвальд by USTA Hotels 

Загородный отель
4.3
968 оценок
Территория настоящего удовольствия от загородного отдыха
Реклама
4.3
968 оценок
Евгений Обухов15 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Мы рады, что Ваше пребывание у нас вместе с семьями прошло комфортно и понрави…
Ю
Юлия3 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы рады, что Вам понравилось у нас и что мы смогли создать для Вас атмосферу для…
ЮН
Юрий Новоселов1 отзыв
I
Irina.irina.R5 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравился наш СПА и Вы смогли насладиться отдыхом. Будем рады в…
НЧ
Наташа Черных2 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день!. Мы искренне рады, что Вам понравился наш отель и Вы оценили комфорт, интерьер и удобст…
ЮГ
Юля Григорьева2 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы рады, что Ваш семейный праздник прошёл приятно и комфортно, и что комплимент о…
Ирина8 отзывов
В ДР захотелось уединения и комфорта.Долго выбирала отель.Удобное расположение,час от Екатеринбурга.Забронировала семейный номер( корпус Гринвальд) по акции для именинников.СПА в подарок. Настал желанный час и мы в отеле. Приехали за два часа до заселения,погуляли по территории. Решили до заселения посидеть в ресторане за бокальчиком вина. Увы,половины заявленного в меню нет в наличии. Заселили нас ровно в 16.00 Переступив порог номера ,мы услышали сильный гул вентиляции. Оказалось,номер находится над СПА и вентиляция будет выключена только в 22.00,после его закрытия. Такое впечатление,что мы прилетели с другой планеты До нас НИКТО не жаловался!!!!! Да не верю,что с таким гулом можно постоянно находиться в номере. Конечно,нам предложили переселиться в Люкс,но с доплатой. Других номеров в главном корпусе нет.Всё на брони. Хорошо,мы уже готовы доплатить. Но... Номер надо ждать ,пока его уберут. Татам!!!!! Приехав на сутки с заселением в 16.00,а не в 14.00( как во всех отелях) ещё надо ждать!!!! И это всё в свой День рождения. Конечно ,приняли решение вернуться в Екатеринбург. Никому никогда не посоветую данный отель.Увы, юбилей и желание провести его в спокойной обстановке , сбежав от городской суеты на сутки, вы испортили напрочь. При бронировании такие вещи никто не будет озвучивать,но факт остаётся фактом. А девушке на ресепшене советую быть менее надменной.Высокомерие Вам не к лицу .А может это тактика поведения отеля в подобных ситуациях? Будьте внимательны!!!! Администрация отеля,можете не отвечать на мой отзыв Наглядный пример истинного отношения к клиентам- это через два часа появившийся новый отзыв после моего, с оценкой отлично от бота,похвалой в адрес ресторана и ресепшена. С вами всё ясно Дата 10 февраля
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за развернутый отзыв, мы очень ценим мнение наших гостей, хотели бы отве…
Наталья Крюкова9 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы очень рады, что Вы уже несколько лет выбираете наш отель для отдыха и высо…
Nadezhda Sergeevna1 отзыв
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за теплые слова! Всегда с радостью ждём Вас в гости! С уважен…
Максим Южаков4 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Максим! Мы рады, что Ваш отдых в нашем отеле оставил только приятные впечатления. С удо…
СК
Светлана Кириленко2 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы рады, что Ваш день рождения в нашем отеле прошёл отлично и Вам всё понрави…
ВЮ
Валентина Южакова1 отзыв
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Спасибо за тёплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что Ваш отдых прошё…
ОМ
Оксана Мурзина2 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле. Также благодарим…
Алёна Самсонова67 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы рады узнать, что Ваш отдых принёс спокойствие и радость. Спасибо за тёплый отзыв…
КА
Ксения Аксенова7 отзывов
Празднование Нового года прям кардинально изменило мое мнение об отеле. Приехали мы в 16:00, может даже чуть позже, так как никуда не торопились Бронировали коттедж с 3 спальнями, при заселении проблем не было, выдали ключик от 8го домика. Окей, выгружаемся, скидываем вещи на тележку и… сталкиваемся с первым неудобством. Дорожки в снегу, тележка естественно не едет. Все вещи несем руками. Доходим к домику и мягко говоря удивляемся. Вся придомовая территория в пятнах не понятно чего в доме в прихожей наблюдаются аналогичные пятна. Запах канализации и затхлости бьет в лицо. Коттедж №8 Уже и ранее для отдыха в Гринвальде мы выбирали коттедж, но с таким столкнулись впервые 🫠 -стулья грязные, видно, что уже давно не первой свежести -ручка в двери болтается. Одно неловкое движение и вот ты уже стоишь с дверной ручкой в руке, а дверца комнаты закрыта -стол не промыт, от прежних гостей остались следы пролитого «чего-то» на стол -раковина не промыта, на ней уже застарелый налет -в ванной не правильно работает канализация, и весь запах из нее идет в дом -нет шампуня -нож один и незаточен(спасло что брали с собой) -камин не работал -стекло разбито, с трещиной - в светильниках нет ламп Зафиксировав увиденное, передала в тг администратору. Через 15 мину пришел мужчина - ремонтировать дверную ручку. Как итог ручку не починили, сказали пользоваться аккуратнее)) Шампунь принесли только на следующий день Далее мы обнаружили, что в одной из спален не закрывается окно. Оставляли на проветривание, а когда решили закрыть, не смогли, так как оно совсем не держалось В общем, соотношение цена-качество провалено. Было ощущение, что мы заехали ни в коттедж загородного отеля который везде позиционирует себя за комфорт и удобство… а в частник дешевого сегмента, где важнее получить деньги. В остальном все прошло хорошо; банкет, салют.. утром завтрак и в спа.. поэтому 2 звезды, все же мой комфорт складывается не только из развлечений, но и из того где и в каких условиях я проживаю
Читать целиком
msmur192 отзыва
Ужасный сервис + хамское руководство = испорченные новогодние каникулы и недовольные клиенты, которые приехали из Екатеринбурга (1,5 часа в пути) и больше сюда никогда не вернутся. Это не то место, куда приезжаешь и наслаждаешься отдыхом - за свой качественный отдых здесь вам придется побороться. Основной минус для нас был холодный пол в домике №24, бронь со 2 по 4 число, 64.000 рублей за 5 человек. Мы заранее предупредили, что нас будет маленький малыш, и для нас важно, чтобы ребенок мог чувствовать себя комфортно. Но, к сожалению, было настолько холодно, что стоять на полу в теплых шерстяных носках взрослому человеку было невыносимо холодно. Что уж говорить про ребенка 3-х лет, который не может просто сидеть на диване 2-3 суток. Так же в одной из спальных комнат не работает батарея (из-за каких-то проблем с трубами, которые появились давным давно) - принесли обогреватель. Теплых полов нет, дом стоит на металлических сваях. На улице мороз тогда был около -28. За 2 часа нахождения в домике проблему не решили, на ресепшен предложили 2 часа в спа (видимо чтобы совсем окоченеть в домике после банных процедур) или полный возврат д/с (что конечно же абсолютно не решает нашу проблему, а вынуждает покинуть сие заведение). Мы выбрали возврат и уехали в другой отель в Косулино, где отлично провели эти дни в теплом обогреваемом со всех сторон домике. Дело даже не в том, что нашу проблему не решили, а в том, что нас не предупредили о них, заранее зная, что мы едем с ребенком. Звонили за день до нашего заезда, спрашивали все ли в силе, там же эти моменты и уточняли. Проблема с холодным потом и не работающей батареей появились не в ту же минуту, как мы зашли, и даже не в тот же день, как мы заехали. На вопрос "есть ли у вас теплые полы", нам сказали "да, есть в коридоре и санузле", действительно только там тепло и только там можно нормально находиться. Прописанные в договоре "условия отмены - 100% предоплата" полностью противоречат законодательству РФ. Плюсом к этому, вашим сотрудником на ресепшен был предложен полный возврат д/с, нами было оформлено заявление на возврат по вашему примеру документа, мы же не с потолка взяли, что вы должны вернуть д/с за некачественно оказанные услуги. К сожалению, пришлось звонить и общаться уже на повышенных тонах, в сотый раз объясняя нашу ситуацию. Далее в последнем полученном после разговора письме можно наблюдать, как ответственному лицу по-барабану на ваши проблемы. "В следующий раз" мы к вам уже не приедем, поэтому советы как и что описывать оставьте для ваших постояльцев, если такие, конечно же, имеются. Извинения на ресепшен были "Извините за неудобства, хорошего вам дня". От руководства никаких извинений не поступило, над лояльностью не работают. К посещению не рекомендуем.
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за подробный, развернутый отзыв. Искренне сожалеем, что подвели…
AB
Andrei Bychkov13 отзывов
Три звезды или четыре поставить, все же по сравнению с предыдущей поездкой сюда (думал уже не вернемся никогда), в этот раз более-менее нормально все прошло. Отзыв по предыдущей поездке тоже тут где то есть. Жили в отдельном домике с одной спальней. Состояние дома внутри неплохое, немного дует от окон , не критично, да и на улице было -10 не больше, ламинат кое где оторван, где то просто грязь, которую невозможно отмыть. С водой проблем не было, холодная и горячая с хорошим напором, причем не задерживается как в раковине так и в душевой, что радует, канализация работает норм, правда где шале расположено, там чувствуется запах, когда гуляли там, он был там всегда, мы три дня там отдыхали , хорошо, что жили далеко от этого места. Придомовая территория и мангальная от снега не чищены, пришлось самим этим заниматься, выгребать из мангала снег и дорогу к нему. Также нет кочерги , сказали эту услугу отель не предоставляет, нашли мы ее сами между домами под снегом потом) завтраки хорошие, как обед и ужин, да и вообще к работе ресторана вопросов почти нет, один раз только счет нам выставили на 520₽ больше положеного, но потом мы увидели, нам оформили возврат и пересчитали. По спа зоне тоже неплохо, народу не сильно много, хамам очень хороший, реально сделали хорошо, в раздевалках мужских почти все шкафчики не закрываются, но можно оставить ценные вещи на ресепшен. В целом в этот раз поездка оставила хорошие впечатления, думаю можно будет приехать сюда еще
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Мы рады что Вы вернулись к нам снова и дали н…
ИИ
Иван Иванов8 отзывов
Забронировали домик семейный с 3 на 4 января 2026. Время заезда должно быть 16-00. В 17-05 домик не готов, когда будет готов неизвестно. В 17-15 сказали на рецепшн, что если через 15 минут домик не будет готов - давайте оформлять возврат и уезжаем. В итоге в 17-20 ключи дали, с сообщением что халаты донесут позднее. Территория красивая, свежий воздух. В домике мощный "аромат канализации". Проветривание не помогло. Вызвали специалиста, говорит надо включить воду во всех кранах на чем дольше, тем лучше и открыть окна. Сижу 23 минут жду, вонь стала меньше, но пока не исчезла. 18-10. Запах исчез. Пошли на каток с детьми, хороший. Ресторан нормальный, недорогой, цена-качество приемлемо. Территория спокойная, чистый воздух. Воды горячей в номере нет, идёт еле теплая, душ не принять (похоже из-за того, что делали "пролив" воды от вони). На рецепшн дали Телеграм бота, куда писать все вопросы - писали четыре раза - ни разу не ответили. Утром завтрак на 5- для загородного отеля, неплохой, но хуже, чем например в ТАО Берег и термы Вода. Покатались на катке, погуляли по территории, пруду и поехали домой. Хороши детский клуб, персонал - одна девушка приветливая, одна - с отрицательным отношением к детям. При выезде на рецепшн, на вопрос как они предлагают компенсировать доставленные неудобства с задержкой заезда и часом вони канализации в домике - на меня посмотрели удивлёнными глазами, как будто я неадекватный, но так уж и быть можем дать "ранний заезд на следующий раз" - а мы сюда возвращаться в принципе не собираемся. Резюмирую: Инфраструктура на 5, сервис и обслуживание на 2. Если вы хотите арендовать дом за 32тр, чтобы вам задержали въезд на неопределенное время и в доме пахло "жидкой канализацией" - вам сюда. Позитивно провести время с семьёй можно в других местах.
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за развернутый отзыв, готовы дать ответ по всем пунктам. Действительно…
ЕЗ
Екатерина З9 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Благодарим Вас за тёплый отзыв. Мы рады, что наш загородный отель дарит Вам спокойстви…
Алия Л16 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать Ваши теплые впечатления и благодарны за то, что Вы выбрали наш отель…
НЛ
Наталья Лукина4 отзыва
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за тёплый отзыв! Нам приятно знать, что зимний день Вы провели в Гри…
АА
Ангелина Абрарова14 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Мы очень рады, что мастер-класс по штруделю произвел на Вас положительное в…
Лера Романова13 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Спасибо за Ваши тёплые слова! Мы рады, что смогли стать Вашим спасением во врем…
ВЖ
Владимир Журавлев15 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за такой положительный отзыв. Рады слышать, что у Вас был приятный…
Семен Сарабьянов13 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! Очень приятно, что Вам понравил…
Игорь Крутой16 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за такой позитивный отзыв. Нам приятно слышать, что Вам понрави…
ТН
Тамара Неустроева19 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно узнать, что Ваша семья…
Ярослав Акерман12 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что конференц-зал и его…
Ольга Риханова10 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что мастер-класс по гончарному делу оставил у Вас такие положительные в…
Анатолий Вишневский29 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Приятно, что Ваш отдых произвел положит…
Артем Фролов7 отзывов
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим за теплый отзыв, с удовольствием ждём Вас снова. С уважением и заботой, Команда Гринвальд by USTA Hotels.
КТ
Кристина Толмачёва14 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе…
ЮЛ
Юлия Летучева2 отзыва
Побывали в отеле «Гринвальд» с мужем вдвоём. Брали коттедж — нам всё очень понравилось! Территория большая, зелёная, ухоженная, с красивыми пейзажами. Есть ресторан — это большой плюс: можно поужинать и позавтракать на месте. Еда очень вкусная, домашняя. Завтрак — шведский стол, достаточно разнообразный и сытный, всё было в достаточном количестве, даже красная рыба — что приятно удивило. Посещали SPA: он небольшой, но уютный. Есть открытый тёплый бассейн, хамам, сауна и зона отдыха. Всё компактно, но комфортно. Приятный бонус — бесплатный чай и вода. На территории можно пожарить мясо: есть уютная терраса и мангал. В домике было очень чисто, всё готово к заселению, нас даже приняли немного раньше времени. Персонал доброжелательный и внимательный. Из нюансов — на ужин пришлось подождать горячее около 40 минут (пришли около 8 вечера). Но это не испортило общего впечатления. Также понравилось озеро — очень живописное место, можно даже порыбачить, особенно осенью. В целом остались очень довольны отдыхом. Спасибо большое команде Гринвальд за тёплый приём! Обязательно вернёмся сюда ещё. 🌿
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв о Вашем отдыхе в отеле…
Наталья Хоршева3 отзыва
Отзыв о семейном отдыхе с ребенком 5 лет. Хочется начать с плюсов, но отзывы редко дочитывают до конца, поэтому начну с моментов, которые особенно огорчили. Как ни странно огромный минус это кошки, которые бегают по территории в большом количестве! Это мило и дети рады. Но кошки заходят и главный корпус, спят на полотенцах для СПА, заходят в ресторан, справляют нужду в песок на пляже в котором потом играют дети. Кошек кормят работники, они отлично там живут. Прошу обратить на это внимание администрации, кошки являются переносчиком огромного числа заболеваний в том числе опасных для маленьких детей. Номер у нас был в шале. Ремонта он требует однозначно. Старый, грязный ковролин, грязные обои, черная плесень. Но номер теплый, был прибран, постельное и полотенца чистые. Детский клуб очень не однозначное место. Девушки, которые работают, ни капли не осознают ответственность за детей. Оставили ребенка в 11.30 на мастер класс и после поиграть. Пришли за ним к часу, решили пойти обедать. А он стоит на улице, около клуба, дверь в клуб закрыта, оказалось, что в час начинается обед и они его одели, выдали поделку и отправили гулять!!! Пятилетку!!! Слева озеро, справа машины ездят. Родителям не позвонили, когда мы его оставляли, про обед нас не предупреждали. Если бы я его на обед решила забрать, кто знает как бы он себя повел! Позже администратор клуба Екатерина сказала мол всех забрали, его нет! Такие ситуации не допустимы, могут закончиться большой бедой, проведите дополнительный инструктаж с работниками клуба. Обращаю внимание родителей, которые оставляют детей в клубе, девушки за ними почти не смотрят, сидят в подсобке за закрытой дверью. По территории ездят машины подсобных работников и это ни какие-нибудь маленькие малоскоростные машинки типа муравей, а обычные старые жигули, тоже большой минус безопастности для семейного отеля. Плюсов тоже много! Хороший СПА с подогреваемым бассейном и джакузи внутри, в котором с удовольствием плескаются дети. Хорошая сауна с панорамным окном на озеро. Хамам не смогли оценить, был сломан датчик, парил не контролируемо. Ресторан с вкусной едой, подача блюд без задержек. Детские меню порадовало, много блюд, приятные цены. Шведский стол разнообразный, дополнительно можно заказать омлет или яичницу, кашу (помимо той, которая представлена на завтраке) ребенка кормили без проблем. Территория отеля большая, шикарный вид на реку, осенний лес. Растет много сосен, берез, голубые ели, лиственницы, ивы, разные кусты и цветы. Барбарис нашли) Есть волейбольная площадка, теннисный корт, прокат инвентаря, велосипедов. Речная прогулка на катере понравилась, есть серфы, сабы. Вернемся ли мы еще раз, точно не в шале и не в номера в центральном корпусе (слишком шумно), домики с тремя спальнями на берегу с большой территорией, мангалом и костровищем, нам очень приглянулись, с друзьями летом отличный вариант отдыха.
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за развернутую обратную связь, для нас очень важны не только ка…
ОВ
Олег Вакаров14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв. Перечень платных услуг описан на нашем сайте и на стойке…
Тимофей Аникин6 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что конная прогулка оставила по…
Kristina B10 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Kristina B! Мы очень рады что Вы выбираете наш отель для отдыха! Нам приятно слышать…
Захарова Алина12 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Мы очень рады что Вы смогли насладиться о…
АБ
Альбина Беломестнова9 отзывов
NIKKK AFN10 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно слышать, что Вам понравился Грин Бар и Вы с удовольс…
EM
Emily Mars28 отзывов
Самое ключевое, что можно сказать об этом отеле: неоправданно дорого! Хуже всего ситуация обстоит с номерами. Мы жили в стандартном номере, он не очень большой, но это не главная его беда. В санузле - черная плесень, трещины на плитке, дверь от душевой кабины сломана. Теплый пол - это плюс. Межкомнатные двери все отсыревшие и открываются/закрываются с большим трудом. Ковролин весь в пятнах. Шкаф старющий, не закрывается и скрипит. Еще из плюсов - в номере есть бутилированная вода, халаты, достаточно полотенец. Удобный матрас. Подушки, в свою очередь, уставшие и промятые. Мы были с маленьким ребенком - для него поставили кроватку, но и она была вся какая-то обшарпанная. Стоимость номера - около 8 тысячи за ночь, отель, на минутку, 4 звезды. Это за все по одной, я правильно понимаю? Мыла не было совсем. Предложили мыть руки гелем для душа. В ресторане еда очень вкусная и сытная - к ней вопросов нет. Ели мы по оплаченному заранее семейному тарифу, поэтому думать о космических ценах в ресторане не пришлось, но имейте в виду. Персонаж - это отдельная история. Никто ничего не знает, все во всем путаются. На массаж меня записали и сказали неверное время - чуть не осталась без массажа. В один из дней чуть не оставили детей без обеда - заявили, что, блюда будут готовиться два часа. Это вообще как? Есть детский клуб, но старшим детям будто бы особо нечего делать, все, кого я там видела, либо играли в приставку (а она на 1-2 детей), либо сидели в телефонах. Ни одна из девушек в кидс клабе не занималась с детьми, не проводила мастер-классы. Они менялись каждый день, но все, как одна, сидели в телефонах. Детская площадка хуже, чем у нас во дворе - качели ужасно скрипят, горки все грязные. Неужели так сложно поддерживать качель и пару горок в чистоте? Предложили бы этим заняться девчонкам из кидс клаба, а то им как раз нечего делать. В общем, отель очень красиво представлен, на Яндексе рейтинг 4,9, а по факту очень много недовольств, на которые никто не обращает внимания.
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эмили. Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание не оправдало о…
Алеся Артёмченко20 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Нам очень приятно слышать что Вы выбрали именно наш отель для своего отдыха! Б…
Роза Алимова9 отзывов
Читать целиком
Гринвальд by USTA Hotels, загородный отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Нам очень приятно слышать что Вы выбрали именно наш отель для отвлечения от раб…
🍪
Мы используем cookies подробнее