............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Terranova 

​Магазин одежды
3.7
207 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы190

Цены

Фото25

3.7
207 оценок
​Ирина Н​65 отзывов
Одеалась в магазине Терранова когда он существовал в Челябинске, но, увы закрыли несколько лет назад, по делам когда бываю в Екатеринбурге, вот приходится здесь одеваться!Магазин Терранова - моя любовь навсегда 🫶Всей семье беру одежду!Вот бы снова открылись в Челябинске 😭 Девочки-консультанты всегда на высоте, очень вежливые и хорошенькие!Особенно отмечу смену 23 декабря, сегодня помогли с картой, с бонусами, купили отличные вещи !
Читать целиком
AI
​Alexandra Ivashova​1 отзыв
В конце декабря купила куртку, начислили до фига бонусов, но ни одна паdла не сказала, что они сгорят через неделю!!! Что за кончeнная система?? Вы в каком году существуете? 2004? Почему продавцы не предупреждают об этом? Им стыдно? Мерзость просто по отношению к покупателю. Кассиршу свою, о которой уже писали в отзывах ранее, можете оставить - эта самодовольная хамка вам всех оставшихся покупателей разгонит.
Читать целиком
​Анастасия Плотникова​4 отзыва
Около 18:30 в ТЦ Успенский хотела купить одежду, используя промокод на день рождения. На что продавец ответила, что только онлайн, на мой вопрос что в письме было написано в магазине и на сайте можно воспользоваться, ответила, что онлайн. Хорошо, спросила когда можно будет тогда забрать заказ, если закажу, ответила, что все написано там, смотрите. Спасибо, ушла без всего. Приложила фото письма, где прописано как воспользоваться. Может быть я не правильно прочитала?
Читать целиком
​Василиса Разгулина​19 отзывов
Хоть и нечасто покупаю одежду, но могу сказать что в этом магазине хорошее качество для своей цены. Можно найти хорошие базовые однотонные вещи даже в женском отделе и вся одежда выглядит очень прилично, свежо и аккуратно расположена на полках и вешалках магазина. Примерочные чистые и просторные, не испытываешь дискомфорта, примеряя вещи. Часто проходят привлекательные акции. Есть несколько вещей из этого магазина, уверено служат своему делу, недавно приобрела толстовку, надеюсь будет также долго служить и греть в холодное время!)
Читать целиком
ДК
​Дарья Кузякова​39 отзывов
Уберите с кассы продавца чудовище:) портит и себе и другим настроение, швыряя деньги , пакет А и ещё сдачу хотела поменьше дать:) для камер, инцидента 12:45 8 сент
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за проявленный интерес к нашей марке. Инцидент будет изучен, по результату пров…
​arsksenia2001​18 отзывов
Большой выбор одежды, позволяющий найти именно ту самую вещь. Ткань всегда хорошая и крепкая. Понравились прикольные футболки, которые выглядят стильно и модно. В самом помещении все вещи аккуратно висят на вешалках, везде чисто и красиво. Продажи идут по сезонам, поэтому можно придти в любой день и выбрать подходящую одежду. Продавцы приветливые, подсказывают, если что то не понятно. Выбором остаюсь довольна.
Читать целиком
​Анна​30 отзывов
Покупаю в Теранове в основном только джинсы, давно здесь не была. И была очень удивлена безответственностью сотрудницы, которая там работает. 8.06.2022г днем прихожу мерить джинсы, беру, мне не подходит размер, я выхожу из примерочной и прошу принести мне другой размер, причём пол конкретным номером. И я пребываю в лёгком шоке, когда молодая девушка с розовыми волосами смотрит на меня так, как будто я пришла к ней домой и прошу меня чаем напоить и ещё торт из холодильника достать. Приносит мне джинсы того же размера, который мне не походит, ну конечно же мне пришлось идти самой, оставляя в гардеробе свои вещи. Поясните пожалуйста своим сотрудникам, что они работают в магазине за зарплату и это их прямая обязанность, если они ещё и работают в гардеробе приносить покупателям вещи, а не болтать с коллегами по работе.
Читать целиком
​Кактус Крут​44 отзыва
Здесь всегда покупаю джинсы, мне нравится и качество, и цены. Но последний поход в магазин был немного испорчен. При покупке девушка на кассе не предложила зачистить баллы на карту. Хотя покупателю передо мной она зачислила. Она конечно же извинилась, и сказала что попробует исправить ситуацию. Но в итоге не решила проблему. Я предложила сделать возврат и оформить новую покупку, в итоге мне отказали. Неприятно....
Читать целиком
​Лина Рей​4 отзыва
Здравствуйте. Была в вашем магазине сегодня вечером. Уточнила у девушки консультанта по поводу акции(шапка+шарф,перчатки в подарок). Спросила что конкретно входит и есть ли какие-то ограничения. Она добродушно ответила,но как только я отошла выбирать шапку. Она стала смеяться над моим вопросом и рассказывать это другому консультанту. Желание совершать покупку пропало. По моему мнению девушка отнеслась очень не уважительно к моему вопросу.
Читать целиком
АЗ
​Анна Загоскина​11 отзывов
Были сегодня в данном магазине. Из плюсов большой ассортимент, много скидок. Купила платье за 199 р. Но! Впечатление ужасное осталось от примерочных. Везде разбросаны одежда, на полу плечики, белые вещи, трусы!! Это потом опять на плечики и продавать! Это какой то ужас. За всю жизнь ни в одном магазине такого не видела. Конечно и от людей зависит, можно и повесить обратно. Продавец на кассе сказала что у них нет персонала что бы этим заниматься...
Читать целиком
​Алия Г​1 отзыв
Часто бываю в данном магазине, никогда не обращалась к консультантам, но 20.05.2021 не могла найти размер джинс, поэтому решила обратиться к девушке, которая проходила рядом и, кстати, даже не поздоровалась. Я вежливо рассказала свою ситуацию, на что в ответ получила «и что?» и грубый отказ. Затем услышала, как девушка, к которой я обратилась, обсуждала меня с другой консультанткой. Крайне неприятная ситуация, судя по отзывам, нормальная для вашего магазина. Очень разочарована.
Читать целиком
​Yulya Zvereva​39 отзывов
Магазин очень бюджетный, постоянные распродажи радуют. Была 30 августа с утра. Две сотрудницы раскладывали вещи, громко обсуждая домашние дела с матами. Я набрала кучу вещей и двинулась смотреть футболочки, и все никак не могла найти подходящий размер одной футболки, плюс на руках куча одежды, которую я навыбирала для примерки. В итоге попросил этих двум дам помочь мне найти размер. Мне отказали)))
Читать целиком
​Глустнайа Кукла​30 отзывов
Не магазин, а ***. Во-первых, на стенде "всё от 299" висят вещи по 2999. Во-вторыз, крайне тесно развешаны вещи, в итоге я просто посмотрела ращмер на дальней модели, а уронила около 4 шорт спереди. Продавщица, подходящая сзади слышала, как я выматерилась, но повесила туда ещё пару шорт.
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
3 сентября 2020, официальный ответ
Уважаемый покупатель, приношу Вам свои извинения за данное неудобство, просто Вы пришли в магазин во…
​Anastasia Leshkova​2 отзыва
Такие там дамы работают Не здрасте не досвидание Не спасибо Болтают чисто о своем... Ругаются Обсуждают «ужасных клиентов» Не хотели брать товар который оказался маленьким,хотя можно обменять в течении 30 дней,потому что карантин и закрыты примерочные. Я пришла на второй день после примерки и для тоже чтобы обменять на размер меньше. Сказали что к ним все прилипает и попросили почистить Почистила Отдали деньги Взяла новые размером на 1 больше Джинсы к котором все прилипает Пылища была на полках Обслуживание ужасное Не удивительно почему пришла с джинсами которые тоже были в пыли..
Читать целиком
​Стелла Курасова​10 отзывов
Руководству к сведению! 12.07.2020 состав сотрудников находящихся на кассе , попросили нас покинуть магазин в 21:45. При чем попросили так: вы можете выходить , т.к мы уже закрыты и касса не работает ! Продавать мы уже ничего не будем. Тогда для чего вы пускаете в магазин ? Разве не до последнего клиента ? Вы работайте до 10, так зачем выставлять покупателей и хамить ? Хотя бы можно извинится и вежливо объяснить ситуацию ! Вы кого на работу берёте? Возможно касса и переполнена от выручки дня в период пандемии, но есть же нормы клиентского сервиса. отвратительное отношение. Крайне редко оставляю отзывы, но это было слишком
Читать целиком
Tм
Terranova, магазин одежды
14 июля 2020, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Приносим Вам свои извинения за такое отношение персонала в магазине, по данном…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее