............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

6624.ru 

Часовой молл
4.5
91 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
49
4.5
91 оценка
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Руслан И·69 отзывов
В восторге
Отличный магазин и сервис. Подобрали мне хороший браслет и тут же установили. Часовой мастер очень приятная женщина
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
Anastasiya A·24 отзыва
В восторге
Спасибо огромное, что починили часы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Семён·17 отзывов
В восторге
Хороший магазин с вежливыми консультантами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Томилов·12 отзывов
В восторге
Отличный магазин, в котором работают профессионалы своего дела! Владею несколькими часами касио и бальман, приобретенные в часовом молле. Никаких проблем не было абсолютно, хотя одному из экземпляров уже почти 10 лет, а g-shock вообще прошли, как говорится, через огонь, воду, медные трубы и несколько ремонтов в квартирах, не снимаясь с руки. Рекомендую!Читать целиком
Алексей Уваров·4 отзыва
В восторге
Сайт мне показался удобный, выбор на нем большой. Лично я нашел именно то, что искал. Оформил заказ и менеджер оперативно связался со мной для уточнения деталей. Доставка заняла три дня, что для нашего региона довольно быстро. Часы пришли в идеальном состоянии, все документы и гарантия были в комплекте.Читать целиком
АК
Артем Кузьминых·1 отзыв
В восторге
Отлично
ЕЛ
Евгений Лобанов·4 отзыва
В восторге
Подъехал к закрытию, согласились поменять батарейку, все быстро и качественно!
Надежда Шляпникова·4 отзыва
В восторге
Добрый день! Хотела бы выразить большую благодарность Татьяне Самуиловне! Я обратилась в мастерскую по причине поломки часов. Татьяна Самуиловна дала развёрнутую консультацию, ответила на все вопросы. Жалко, что помочь с ремонтом не смогла, тк в России нет деталей для данных часов.Читать целиком
Александр Александрович·210 отзывов
Понравилось
Такое гордое название … Молл ! А по факту 90 % дешмань И 10 % Швейцария с ценой х2 от тех, что сейчас продаётся. Поставил 4 потому , что выбор поистине народный. И наручные и настенные и карманные и куча аксессуаров. Но того ценового сегмента, что я искал не оказалось. Либо TaG за космос. Либо Гесс и прочие за 15 😤 Однако скажу откровенно , внешний вид салона и сервиса наталкивает на определенный уровень доверия. Скоро необходимо будет проводить профилактику в часах. Попробую их сервис в деле. Мне показалось, что с часами тут работать умеют.Читать целиком
Горбунова Эля·3 отзыва
Понравилось
Купила здесь себе часы. Мне папа этот магазин посоветовал, в итоге нашла интересный вариант. Понравились у них еще напольные, но дорого для меня. Продавец не навязывал ничего, но на вопрос ответил.Читать целиком
ЕШ
Екатерина Швецова·2 отзыва
В восторге
Сдавала в ремонт наручные часы, они были залиты, не ходили. Большое спасибо мастеру Вячеславу, вернул часы к жизни! Вообще сотрудники мастерской молодцы, разговаривают вежливо, дело своё знают!Читать целиком
ХП
Хоч Поч·118 отзывов
Было средне
Покупали ремешок для часов, консультант сказала, что установка бесплатная. По итогу выяснилось, что 200 рублей надо заплатить за это. Мелочь, а не приятноЧитать целиком
ИН
Иван Никулин·3 отзыва
В восторге
Заходил в сервис powermatic 80 полный день недели дата, отдавал в ремонт после одних часовых мастеров, часы сделали отлично, настроили точность хода таким образом что хронометр не нужен! Молодцы, часами доволен как новымиЧитать целиком
Анна·143 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно просто ужасно! Максимально не клиентоориентированные консультанты. Такое ощущение что сейчас вообще мало кто замотивирован на продажи. Ни поздоровались, ничего не предложили. Сказали что вообще все заводы закрыты. У меня нет слов от такого продавца. Приехали покупать подарок, даже не было желания остаться здесь и выбрать что-то. Едем в другой магазин.Читать целиком
К
КИБ·26 отзывов
Совсем не понравилось
Три раза заказывал ремешок определенного вида и все три раза присылали не то, что было на фото. На сообщения не отвечают, игнорят.Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
31 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, а где вы делали заказ и что заказывали ? У нас же есть контакты телефон, почта, адрес н…
О.
Олег .·21 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание, покупал часы в подарок дочери, консультант быстро подошла и помогла выбрать хороший вариант. Обязательно вернусь снова. Всем рекомендую и желаю процветания этому магазину!Читать целиком
Анатолий Бедаш·3 отзыва
В восторге
Отличный магазин !!! Большой выбор, часами очень доволен, цены радуют. Рекомендую.
АД
Александр Дьяконов·11 отзывов
В восторге
Девушка-консультант супер!
6ч
6624.ru, часовой молл
5 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Александр. Ждем в гости в магазин
Виктория·1 отзыв
В восторге
Удивительно читать большинство отзывов, видимо мне везёт. Три раза приобретала часы в данной организации. Всегда, хоть мой бюджет был очень и очень скромный, сервис предоставляли будто я часы покупаю тыщ за сто. Рассказывали где какие механизмы, где переплата за бренд, какие подобные модели есть. В общем, мне все нравится, спасибо!Читать целиком
Станислав·1 отзыв
В восторге
В магазине заказывал часы для своей девушки, знаю о существовании поверья, что любимым нельзя дарить часы, но лично я в такую чушь не верю:) а именно в этом магазине нашел ту самую модель, которую искали давно. Приобретение часов должно было стать сюрпризом, поэтому полностью положился на советы и помощь менеджера магазина. Выбором доволен, как и девушка, оплатить можно в два клика, а доставку сделали именно в нужное мне время. Сервис на высоте, можно спокойно доверять и не бояться, в ответственный момент тебя никто не подведет. Спасибо за неповторимый подарок любимому человеку.Читать целиком
Мария·1 отзыв
В восторге
В процессе выбора часиков оператор отвечала на все мои вопросы (очень вежливая и приветливая девушка). Во время оформления заказа спросила про скидку, так мне перезвонил сам директор и предложил вариант по скидке. После оформления заказа я попросила заменить ранее оформленный заказ на другую модель часов. При этом мне позвонили и все уточнили и поменяли заказ. Все отправили очень оперативно. В итоге я получила часы, которые превзошли все мои ожидания - очень классные.Читать целиком
Виталий·2 отзыва
В восторге
Магазин отработал точно, как часы))) Позвонили минут через 20 после оформления заказа, оформили доставку на следующий день, оговорили время доставки. На следующий день отзвонились, уточняя, ничего ли не поменялось у меня в планах. Курьер позвонил, сказал, что приедет через 40 минут и ровно через 40 минут позвонил в дверь))) Часы соответствуют фото на сайте, есть гарантия на них. Спасибо всем сотрудникам за качественную работу!Читать целиком
Катерина·3 отзыва
В восторге
Все очень быстро, и качественно. Доставили на следующий день до двери. Сразу оговорила, что покупка только после проверки. Качеством не просто удовлетворена, а можно сказать восхищена. У меня коллекция хороших часов. Часы действительно оригинальные. Цена порадовала, так еще и отлично среагировали на мою просьбу оплатить покупку именно картой (не переводом, не наличкой). Курьер (как я поняла, по совместительству и разбирающийся человек) сразу рассказал все тонкости именно этой модели для простоты и долговечности использования (так как механических часов у меня прежде не было). Рекомендовано!Читать целиком
psb-jzx·9 отзывов
Совсем не понравилось
15 мая (с утра) обратился в сервис (ремонт часов) мастер сказал, что в течении дня посмотрит и перезвонит - сообщит информацию по ремонту. В течении дня никто не позвонил. 16 мая сам позвонил - мастера нет на месте. Менеджер сообщила, что мастера нет на работе, информации по часам нет и то, что ремонт часов длится 2 неделе, ждите. 28 мая звонок в сервис с целью узнать ситуацию. Менеджер соединил с младшим мастером Самуилом. Младший мастер сообщил , что мастера на работе нет, информации по часам нет, на вопрос могу ли я забрать часы младший мастер ответил, что забрать не могу, потому, что они разобраны. На просьбу собрать часы и отдать мне их ответил отказом. С точки зрения потребителя это не мои проблемы - как оказалось и не проблемы Самуила , о чем мне он сообщил-собственно. На просьбу позвать администратора или менеджера отказался (кто бы смог решить данную проблему) Самуил отказался, мотивируя тем, что сейчас утро и никого нет на рабочих местах. На аргумент о том, что сейчас 11:30 и вы работаете с 10:00 все таки менеджер нашелся. Менеджер Татьяна выслушала мою просьбу (желание забрать часы) и сообщила, что разберется и перезвонит. Спустя 10 минут менеджер Татьяна перезвонила и сообщила, что часы можно забрать - их ник то не смотрел и соответственно не разбирал.Читать целиком
Жанна Дедюхина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сдали часы в ремонт. Месяц ждём. Говорят, что заказов много. При этом часы, которые дорогие, ,ремонтируют в в первую очередь. Как так? Ещё неделю жду и забираю. Ни грамма уваженияЧитать целиком
Роман Савин·7 отзывов
В восторге
Часы супер, спасибо вам
Мira·130 отзывов
В восторге
Магазин мне понравился, большой выбор часов на любой вкус, цвет и стоимость! В магазине чисто, тепло и уютно! Сервис отличный. Дарят подарки! :)
Евгений Александрович·7 отзывов
В восторге
Хорошее место для покупки часов, покупал часы супруге, очень хороший выбор + можно выбрать ремешок если тот который на часах не подходит, или просто нужен ремешок, поменяют прямо там, так же менял батарейку в часах, сделали быстро и качественно, тут же проверяют на герметичность если часы водонепроницаемые. В общем мне понравилось.Читать целиком
Danil Kesariysky·2 отзыва
В восторге
Пишу этот отзыв только из-за часового мастера Татьяны Самуиловной, выражаю ей свою благодарность, это настоящий профессионал своего дела, очень быстрая, качественная работа. Я не видел такого сервиса во всем Екатеринбурге. Буду всем рекомендовать, мне Татьяна корректировала браслет по руке. Мастер который не только делает свою работу на 100% качественно, но и создает положительную атмосферу, все очень гостеприимно и с душой!Читать целиком
Артем Смирнов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Под видом оригинала orient продают реплику. Говорят «мы просто коробку потеряли, поэтому чуть дешевле». Часы несколько раз останавливались, а за месяц набегает +30 минутЧитать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
22 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день Артем. Мы очень надеемся, что у Вас есть заключение авторизованного сервисного центра, к…
Yulchenok Koshtur·4 отзыва
В восторге
Отдавала часы в ремонт, сделали быстрее чем обещали. Качеством работы довольна.
АР
Артем Р·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение персонала! 25.08.19 пришел с целью покупки часов, в тот момент кроме меня посетителей не было, зато было трое продавцов, которые за все время моего изучения витрин (около 10 минут) внимания ко мне вообще не проявили - у них была беседа на троих - я почувствовав себя здесь лишним решил часы приобрести в другом месте.Читать целиком
Бондарева Полина·4 отзыва
В восторге
Ходила по магазинам, искала себе часы которые бы мне понравились, нигде не могла найти подходящие. Только здесь смогла найти те, которые мне понравились и по дизайну (очень хороший выбор в магазине) и по цене. Хожу уже прилично, ничего с ними не стало, качество хорошее.Читать целиком
Света Фокина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Лицо компании выходит на первый план, когда товар оказывается некачественным. Купили швейцарски мужские наручные часы Вайнер. Через год окислились стрелки, принесли в магазин и оставили претензию 06.06.19 Далее 47 дней ни ответа, ни привета. Приехали 23.07.2019 года и привезла повторную претензию и требование о возврате денег за товар. На что от меня отвернулись. Разговаривать не стали. Очень нежному мужчине Немков В. А. не понравились мои законные требования о возврате денег и не понравилось мое недовольство. На все мои требования он отвечал идите в суд, я специально буду время тянуть. Ничего вам отдавать не буду. Давайте вторую претензию и до свидания. Демонстративно ушел и закрыл дверь перед носом. Вот так вот они решают претензии в своем магазине. Письменный отказ от возврата денег писать не стал. По русски говоря меня просто послали и не стали со мной решать вопрос. Сняла небольшое видео с этим сотрудником, где видно его игнор. Забрали товар и оригинал чека и просто послали. В суд конечно же я подам незамедлительно. Видимо данный магазин еще не был в суде. А насчет швейцарского оригинального товара возникли большие сомнения. Как же так швейцария и через год брак? Заключение завода мне отказались показать. Никакого сервиса и гарантий по факту. А еще на сайте пишут как легко они могут вернуть деньги за товар ссылаясь на закон. А по факту этот Немков даже закона не знает. Не КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ЗДЕСЬ РЕПУТАЦИЕЙ НЕ ДОРОЖАТ. Далее иду в суд. Пишу отрицательные отзывы во все соц сети. И пишу во все органы: роспотреб, налоговая и др жалко нельзя видео прикрепить. Прикреплю в соц сети. Как минимум мои знакомые и часть читателей флампа обойдут этот магазин стороной. Благо в Екб часовых магазинов хватает. А это убытки. Видимо сотрудники считать не умеют потенциальные убытки и фламп тоже не читают. Хотя этот Немков вел себя как директор))))Читать целиком
V N·16 отзывов
В восторге
Уже слышал положительные отзывы о этом магазине, поэтому приехал именно сюда, чтобы подобрать часы на повседневку. Сразу понравилось отсутствие навязчивой и казенной «внимательности». Никто не бродил за мной хвостом и не дышал в спину, искрясь желанием мне что-то продать. Когда уже более-менее осмотрелся, то попросил девушку-продавца мне помочь. Мне нужна была бюджетная модель кварцевых часов с хорошо читаемым циферблатом - такие, чтобы не жалко было «ушатать» на работе. Девушка быстро и без лишней суеты подобрала мне несколько вариантов. За пару минут я уже определился с выбором. Хоть я покупал здесь часы впервые, но мне сделали хорошую скидку. Плюс - дисконтная карта. И ещё что понравилось - консультация мастера по ремонту (продавец позвала мастера и попросила мне помочь). Показал свои дайверские «Ориенты» и задал пару вопросов. Опять же, никто не стал впаривать мне «...вы оставьте, а мы разберём, посмотрим!» Мастер посмотрела часы, все мне разъяснила и посоветовала не лазить без надобности в хорошую механику! Не чесать, так сказать, где не чешется... Так что впечатления о магазине самые положительные! Дисконтную карту отдал дочери. Она тоже хочет подобрать себе часы. Думаю, что купит их в этом же магазине.Читать целиком
elizabet·15 отзывов
В восторге
Очень нравится магазин, покупаю здесь уже вторые часы. За первыми ездила в магазин сама. Недавно воспользовалась доставкой на дом. Три понравившиеся модели часов привозят на дом, можно всё примерить и выбрать при курьере. Привезли в день заказа, очень быстро, удобно и оперативно.Читать целиком
Сергей Половинкин·5 отзывов
Совсем не понравилось
данный сервис часов стал хуже относиться к клиентам. 13 октября приехал специально в этот сервис, а мастер даже не пришла вовремя - опаздание более чем 20мин. как доверять свои часы безответсвенным "якобы специалистам"?Читать целиком
Лиса·8 отзывов
В восторге
Покупала в этом магазине часы, 2 года назад. Прежде чем приехать туда, обошла очень много магазинов, и только в этом магазине мне подобрали часы которые мне понравились. Выбирала очень, очень долго. Тут пишут что дороже в 2 раза чем в других магазинах, это не так. Ценник такой же как и везде, а вот ассортимент может угодить даже самому придирчивому покупателю. И очень порадовало что ко мне не приставали продавцы, до тех пор пока я сама не попросила помочь мне. Часы я хотела водонепроницаемые, с сапфировым стеклом, в титановом корпусе, с датой и арабскими цифрами. Как я уже говорила, выбирала очень долго, так как я хотела еще и черный циферблат. Но таких не было и выбрала я Boccia titanium 3154-07, единственное чего в них небыло, это черного циферблата. Ношу их уже 2 года… и ни как не могу нарадоваться. Решила написать отзыв, так как недавно у меня села батарейка, и решила я ее заменить. Но обратилась в компанию где мне их испортили…. Зашла сюда и меня очень удивили некоторые отзывы… Как только я соберусь покупать часы, поеду только в этот магазин…Читать целиком
Мария Рос·18 отзывов
В восторге
Покупала в этом магазине часы, 2 года назад. Прежде чем ыбирала очень, очень долго. Тут пишут что дороже в 2 раза чем в других магазинах, это не так. Ценник такой же как и везде, а вот ассортимент может угодить даже самому придирчивому покупателю. И очень порадовало что ко мне не приставали продавцы, до тех пор пока я сама не попросила помочь мне. Часы я хотела водонепроницаемые, с сапфировым стеклом, в титановом корпусе, с датой и арабскими цифрами. Как я уже говорила, выбирала очень долго, так как я хотела еще и черный циферблат. Но таких не было и выбрала я Boccia titanium 3154-07, единственное чего в них небыло, это черного циферблата. Ношу их уже 2 года… и ни как не могу нарадоваться. Решила написать отзыв, так как недавно у меня села батарейка, и решила я ее заменить. Но обратилась в компанию где мне их испортили…. Зашла сюда и меня очень удивили некоторые отзывы… Как только я соберусь покупать часы, поеду только в этот магазин…Читать целиком
neige172·113 отзывов
В восторге
Общее впечатление - попадание в царство Времени. Такое обилие часов завораживает, тем более что среди них попадаются настоящие шедевры. Если ближе к делу, обратилась сюда чтобы подремонтировать часы. Зная примерные расценки на товар, опасалась, что даже мелкий ремонт обойдётся недёшево, но была приятно удивлена. Большое спасибо за оперативную работу! Всю дорогу домой не могла налюбоваться починенными часиками :)Читать целиком
mr. B·4 отзыва
Совсем не понравилось
Все бы ничего, но наценка на часы в два раза минимум. Даже с так называемой «скидкой» получается дороже чем в других магазинах. Приходите, примеряйте, запоминайте название и артикул и покупайте в других магазинах своего города. Больше не приду и вам не советую!Читать целиком
oxximiron02·4 отзыва
Понравилось
Добрый день! Мой муж фанат наручных часов. Заказала ему часы на день рождение на сайте 6624.ru. Часы очень порадовали качеством, красивым современным дизайном и функциями. Надеюсь они прослужат не один год. Муж очень доволен. Спасибо!Читать целиком
strokovaleksey·5 отзывов
В восторге
Добрый день! Обращался в копанию по поводу ремонта часов! Остался очень доволен работой! Хотелось бы поблагодарить специалиста своего дела - Татьяну, отчества к сожалению не знаю))Читать целиком
Елена·3 отзыва
В восторге
Огромный выбор. Очень грамотный и вежливый персонал. Выбрали на сайте одну модель, сотрудник Наталья рассказала про другие модели и мы купили другую модель)) Ничуть не жалеем, очень нравятся! Тут же, в течение 5-ти минут, подкорректировали ремешок. Порекомендовали друзьям, они тоже остались очень довольны и покупкой, и обслуживанием. Да, цены немаленькие, но мы знали зачем шли. Спасибо огромное и за качественный товар, и за доброжелательное отношение к покупателям!Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
28 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Елена! Выражаем благодарность за отличную оценку нашей работы! Обращайтесь к нам вновь…
Dmitry Dd·1 отзыв
В восторге
Пожалуй, лучший интернет-магазин часов в Екатеринбурге. В третий раз покупаю часы, каждый раз молниеносная реакция на заявку и БЕСПЛАТНАЯ доставка в тот же день. Не знаю как дела обстоят в самом часовом молле, но работа с интернет-заказами бесподобна. Кстати, самые первые часы, которые я тут покупал ещё 5 лет назад, до сих пор отлично функционируют. Остальные брал для родственников, тоже всё на высоте, включая оригинальную упаковку и все возможные гарантии. По поводу "галимого китая" не соглашусь, модели от 3 000 и дороже отрабатывают свою цену на все 100%. Сам лично пользуюсь Timex, как уже говорил, 5 лет(как и заявлено у производителя, батарея до сих пор живая). В общем, качество продукта и клиентский сервис заставляет заказывать повторно и рекомендовать данный магазин всем знакомым.Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
28 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Выражаем благодарность за отличную оценку нашей работы! Обращайтесь к нам внов…
lelya_19_88·68 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день, мой отзыв будет не хорошим. Много раз проезжала мимо этого магазина, так красиво написано часовой молл, сразу же представлялся большой магазин, с огромным выборов часов. Очень хотелось посетить данный магазин и выбрать себе часы. Решилась на покупку, пришла. Выбор большой, не спорю, но Молл-громко сказано. Персонал просто ужасен. Ходишь-ходишь по залу, всем глубоко наплевать на тебя, позвала продавца, девушка сидевшая в телефоне за прилавком сделала недовольное лицо и подошла ко мне, видимо я её сильно потревожила. На мою просьбу помочь подобрать мне часы, она выставила 3 модели на прилавок, я сказала, что мне не нравятся они, она их убрала снова в витрину и пошла дальше играть в телефон. Такое ощущение, что деньги ей платят не за продажи, а за игру в телефоне. Больше из сотрудников магазина никто не пытался продать мне часы, а я шла в этот магазин конкретно за покупкой. Очень расстроилась от такого отношения и ушла, единственный человек который достоин уважения в этом магазине, это охранник, он хоть сказал до свидания приходите еще. Никогда туда больше не пойду и другим не рекомендую.Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
28 ноября 2017, официальный ответ
Дорогой покупатель. Нам очень жаль, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Политика компании в част…
Яна Мел·31 отзыв
В восторге
Если нужны часы то приезжайте сразу сюда!!!Здесь огромный выбор разных часов и фирм, и дорогие и дешёвые, и настенные и настольные. Так же здесь есть мастер по ремонту, который сразу может отрегулировать ремешок на часах. 12.08.2017 купили с мужем наручные часы фирмы Casio, фото своих часов прилаживаю, я в полном восторге! Спасибо Вашему коллективу, желаю процветания вашему бизнесу!!!Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
28 августа 2017, официальный ответ
Добрый день, Яна! Выражаем благодарность за отличную оценку нашей работы! Обращайтесь к нам вновь, с…
Жук-бомбардир·18 отзывов
В восторге
Отзыв к сервису магазина. Села батарейка в часах, заменили за 5 минут на новую, освежили резиновые прокладки, рассказали, какой элемент питания лучше и всё за какие-то 400 рублей. Для сравнения - в центре за замену батарейки просили от 600 рублей. В общем, сервис могу смело рекомендовать, про магазин пока сказать могу только про очень богатый выбор - глаза разбегаются. P.s. обращался примерно в июне, но так получилось, что отзыв решился написать только сейчас.Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
8 августа 2017, официальный ответ
Добрый день! Нам приятно, что смогли порадовать Вас как ценой, так и качеством обслуживания. Обращай…
splatonova16·1 отзыв
Не понравилось
Добрый день! Читая положительные отзывы о магазине 6624.ru, решила приобрести там часы! С выбором помог квалифицированный продавец-консультант, учел все мои пожелания! Покупкой была довольна, остались только положительные эмоции об этом магазине. В итоге покупала в этом магазине часы мужу, советовала всем своим знакомым. Но как только я первый раз обратилась с проблемой по ремонту часов, я была, честно говоря, шокирована ХАМСТВОМ продавцов. Описываю ситуацию: В начале июня 2017 я сдала свои часы и запчасть от часов в магазин 6624.ru. Мне сказали, что отправят часы в Москву и дадут ответ, гарантийный это случай или нет (обещали позвонить в течении 2-3 дней), прошло 2 недели… мне никто не позвонил! В итоге я сама позвонила и мне сказали, что пришел ответ из Москвы, что ремонт будет за мой счет. Никаких документов или письменного ответа о том, что этот случай является не гарантийным, мне не было предоставлено. Мастер магазина 6624 согласился сделать мне застежку на браслете, цена меня устроила. Обещали сделать браслет в течение 5 дней! В итоге прошло 10 дней, мне опять никто не перезванивал. С горем пополам наконец-то настал день, когда мне их сделали! И тут самое интересное!!!! Приехала забирать часы, все сделали хорошо (к мастеру претензий нет), я заплатила за ремонт, забрала часы и попросила вернуть запчасть, которую отдавала вместе с часами. Как выяснилось, эту запчасть они потеряли. Я не просила от них ничего сверхъестественного, просто просила отдать то, что я изначально им отдавала, когда сдавала часы в ремонт! В итоге продавец Екатерина Николаева кинула мне мои деньги, заплаченные за ремонт со словами: - ЗАБИРАЙ СВОИ ДЕНЬГИ И СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИ!!! СДЕЛАЛИ ЖЕ ТЕБЕ ЧАСЫ, ЧТО ТЕБЕ ЕЩЕ НЕ НРАВИТСЯ!? ДАВАЙ ИДИ, ИДИ ОТСЮДА!!! Я давно не сталкивалась с подобным хамством в сфере обслуживания! После данного конфликта пропало все желание, что-то приобретать у вас. P.S. Читала ниже отзывы о вашем магазине, что ваши сотрудники смотрят фильмы и никак не реагируют на клиентов. Приезжала 2 раза за последний месяц, продавцы действительно смотрят фильмы в наушниках!Читать целиком
6ч
6624.ru, часовой молл
12 июля 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за покупку и приношу извинения от лица компании за доставленные неудобст…
Мила Любимова·54 отзыва
В восторге
У любимых часов порвался ремешок. Объездив массу магазинов, начиная от островков в торговых центрах, заканчивая мастерскими, и не получив никакого результата, решено было ехать сюда. От своих знакомых я слышала, что в этом магазине очень приставучие продавцы, и морально была уже к этому готова. Однако, на деле все оказалось не так страшно. Напротив, девушка продавец очень старательно подбирала различные варианты. Когда я все-таки определилась с выбором, оказалось что застежка на ремешке не соответствует цвету металла на самих часах. В магазине пошли мне на встречу и заменили застежку на более подходящую, и сделали это совершенно бесплатно. 5 баллов за обслуживание, 5 за качество кожаного изделия.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее