............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гранд Авеню by Usta Hotels 

​Отель
4.6
784 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы445

Цены

Фото266

Вакансии

4.6
784 оценки
TE
​T E​1 отзыв
Почему у вас температура в номере около 18 градусов, язык не поворачивается, тепла? Отдал 6900 за холодильник. Кондиционер на обогрев не работает. Завтрак сытный и вкусный. Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать queen size). Дата заезда - вт, 20 января 2026 с 15:00
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле! Хотим принести свои искренние извинения…
​Tatyana Ivanishina​2 отзыва
Сеть Usta Hotels любима нашей семьёй уже много лет, но отдыхали раньше только в загородных отелях, а в городском остановились впервые. Изначально отель я выбирала, отталкиваясь от близости к УрФУ, где у дочери были занятия, поэтому местоположение Гранд Авеню было идеальным вариантом. Дополнительными плюсами стало наличие бонусов на счете и платиновая карта сети, что позволило снизить стоимость номера и обеспечило бесплатный поздний выезд (задержались на 2,5 часа). Мы жили в супериоре 525, из окон вид на город - зимним вечером он волшебный. Было прохладно - мы теплолюбивые с ребенком, но наличие дополнительных одеял успокоило, а стоявший в номере обогреватель сделал климат комфортным, так что неудобств мы не ощутили. Номер просторный, есть все необходимое, включая рабочую зону, двуспальную кровать и широкий диван, на котором дочери было оборудовано очень комфортное спальное место. Мы прекрасно выспались, матрацы, подушки, постельное белье - все на высоте. Хорошая ванная комната, места много, напор воды несмотря на 5-й этаж, прекрасный. Шампунь и кондиционер для волос в больших стационарных флаконах в зоне доступа. Геля для душа не было, но после обращения на ресепшен выдали в пакетиках. Было бы удобнее, будь в номере две раковины - пространство позволяет, но так как мы жили вдвоем, то сложностей не возникло. Халаты - махровые полноразмерные, не вафельные мини-версии, которые встречаются в других отелях, - ждали нас в ванной, так как при бронировании мы отметили, что они понадобятся. В отеле очень уютно. Холл красивый, аквариум заворожил, особенно понравился флегматичный сом) В холле и на 2-ом этаже видели ёлочки, очень стильные. Пространство понравилось, лифт долго ждать не пришлось ни разу, их два, оба работают. Поскольку Usta Hotels славится своими завтраками, пришли в ресторан, предвкушая отличное начало дня. И не ошиблись) Здесь, как всегда, хороший ассортимент: два вида гарнира (картошка и макароны), сосиски, очень вкусная пикантная курица, которую мы особо отметили, нарезка свежих овощей, соленья, фрукты, выпечка, оладьи - и это я еще не все посмотрела. Под заказ могут приготовить омлет с разными добавками, я заказала с беконом - принесли минут через 10-15, очень вкусный) Напитки тоже порадовали: кофе из кофемашины разных видов, можно взять с собой - есть стаканы с крышками, разнообразный чай, сок, напиток из шиповника. Мой фаворит - микс лимона и бруснички, который при добавлении тропического фруктового чая подарил не только заряд витаминов, но и новогоднее настроение в атмосфере домашнего уюта. Зал для завтраков камерный, мест хватает, комфортные мягкие диваны и кресла, никто никому не мешает. Грязную посуду вовремя уносят, все блюда в наличии, времени на завтрак по выходным уйма - с 07.30 до 11.30. Можно выспаться, а уже потом пойти завтракать, что мы и сделали. Взаимодействие с персоналом позитивное, все очень доброжелательны, приветливы, профессионально решают любой вопрос. Впечатление однозначно положительное, будем рады вернуться. Спасибо за такой уютный уголок в центре Екатеринбурга, где тебя встречают, как родного.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный и тёплый отзыв о нашем отеле! Очень приятно услышать, что расположение…
​Юлия Шишкина​41 отзыв
Отличный отель за свою стоимость. Хорошие завтраки с утра. Сервис 5+
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за столь позитивный отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню by UST…
​varuyxa varyuxa​2 отзыва
Отличный отель, встречала Новый год, это уже стало для меня некой традицией) всё было просто прекрасно: тёплый, уютный и чистый номер, создающий ощущение домашнего уюта, атмосфера самом в отеле была праздничной, превосходно украшенная елка в холле, даже аквариум с красивыми рыбками есть) Кухня в ресторане очень вкусная и блюда поданы эстетично. Отдельно хочу отметить— это потрясающий персонал, невероятно внимательный и радушный. Все сотрудники,охрана, на ресепшн, в баре были улыбчивы и доброжелательны. Особенно хотелось бы выделить отдельно ресепшн (Марина, Екатерина, Анастасия, Павел, Валерия) и отдельно девушек из бара (Ева, Александра, Юлия, София, Марина). Огромное спасибо за вашу работу. Что бы хотела улучшить на будущее, это плитка в ванной - надо менять, и непродуманные для верхней одежды плечики в шкафу. А в остальном очень рекомендую и вернусь сюда вновь.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Гранд Авеню by USTA Hotels и теплые слова благодарности! Мы це…
​Алёна Дорохова​4 отзыва
На сайте Островок заявлено, что халаты есть в каждом номере, на фото номеров халаты виднеются. По факту в номере халатов не оказалось, уже выйдя из душа позвонила попросила принести их, оказалось, что чистые халаты кончились потому что много людей. Очень интересный принцип работы - кто не успел, тому не досталось. А в номере при этом было очень холодно, не спасала даже печка. Вайфай ночью не работал, что довольно странно, ведь именно с полуночи он и нужен, потому что интернет в городе отключают. Но каково же было моё удивление, когда мы легли спать, и вдруг я услышала басы музыки. Я даже подумала, что мне мерещится, а потом зашла почитать отзывы и посмотреть карту и оказалось, что рядом с отелем ночной клуб. Сама виновата, видимо, что не изучила вопрос. Еще в отзывах увидела, что кто-то радовался классным косметическим наборам и оснащением номера. У нас были только зубные наборы, остальное видимо нужно было звонить и просить. Это неудобно и не уверена, что это норма. Из плюсов: просторный номер, тёплые одеяла, чисто, уютно. Шикарный завтрак, нам очень понравилось разнообразие еды, большое спасибо! Кто-то в отзывах жаловался на музыку, мне музыка понравилась, две песни даже зашазамила))
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим, что посетили отель Гранд Авеню и поделились с нами впечатлениями. Со…
​Виктория Леонова​32 отзыва
Хороший отпуск во многом зависит от выбранного отеля, мы не прогадали и выбрали данный отель. Удачное расположение в центре, с собственной парковкой, номер чистый, сотрудники доброжелательные, всегда идут на встречу гостю, завтраки хорошие, а детям здесь особое внимание: карандаши и раскраски в номере, детские тапочки, детский набор для душа и зубная паста с щёткой, так же детям на завтраке сладкий комплимент это сок, фрутоняня пюре и чокопай, в номере вода. Рекомендую!
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Приятно осознавать, что созданные нами условия п…
ДС
​Димитрий Сладков​3 отзыва
Лучший отель Екатеринбурга! Особенное спасибо за завтраки. В номерах чисто и приятно. Нас заселили раньше в номер чем должны были. Большое спасибо отелю!
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за выбор отеля Гранд Авеню. Мы очень рады, что Вы остались полностью уд…
ЕБ
​Елена Безукладникова​2 отзыва
Отличный отель, больше похож на 4 звезды. Полный набор косметических средств, достаточно разнообразные и, главное, вкусные завтраки, персонал быстро реагирует на просьбы. Понравилось еще, что в лобби много сувенирки и очень красивый аквариум)
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв о проживании в отеле Гранд Аве…
​Василий Татауров​3 отзыва
Рекомендовали как хорошую гостиницу. Заселился фактически 20.12. Выезд 21.12. Номер 602. Заплатил за 2 суток. В номере было откровенно свежо. К местной сети вайфай по одному номеру подключается только один девайс. С трудом, через десяток "ошибок" при попытки подключения второго связь с первым обрывается. При полном отсутствии мобильного интернета это было крайне неприятно. Утром заметил что номер был не убран. Подошёл к администраторам- убрали. Спросил про поздний выезд, т.к. поезд в 23:30 да, конечно! 2600руб и оставайтесь аж до 18:00(не смотря на то что они про это пишут на своём сайте) В 11:45 позвонили и спросили про 2600, не надумал ли я. Нет? Тогда в 12:00 освободите! Сижу седьмой час на очень удобном диване в фойе, 602 номер так и не занят, спасибо, хоть, что с дивана не выгнали))) Спросил сотрудника на рецепшене, нет ли кого из начальства, своими эмоциями поделиться- предложил излить свою боль в жалобной книге. Что меня и побудило оставить этот отзыв. В номере чайник который не дотягивается до розетки и рычащий холодильник. Кто-нибудь, скажите завхозу что дверцы холодильника перевесить на другую сторону дело 10 минут. Впервые видел ремонт который делали даже не отодвигая мебель- потом краску оттирали(не получилось) битый кафель. И не одна плиточка, и даже не две. Рука-лицо! А теперь слайды
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Василий! Прежде всего позвольте принести извинения за то, что опыт проживания в Гранд…
Гж
​Гера житель​3 отзыва
Непревзойденный уровень сервиса и комфорта в ГРАНД АВЕНЮ. Номер просторный, стильный и очень чистый, с уютной кроватью и прекрасным видом на город. Еда в ресторане поражает разнообразием и качеством: особенно запомнились изысканные завтраки и аккуратно поданные блюда. Персонал внимательный и дружелюбный: всегда готов помочь, подсказать маршруты по Екатеринбургу и порекомендовать интересные места. Расположение удобное — рядом основные достопримечательности, кафе и транспорт. Соотношение цены и качества оправдано — обязательно вернусь."
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва о проживании…
А
​Александр​1 отзыв
Долгие годы был постоянным посетителем этой гостиницы, но теперь принял решение селиться в другом отеле, более уютном. И все из-за возмутительного случая. При бронировании номера просил поселить на шестом этаже, зная что на нижних этажах слишком шумно, даже предварительно лично обратился к администратору на стойке, что мне твердо обещали. А при заселении поселили на третьем этаже правого крыла гостиницы. Ночи были ужасными! На первом этаже распологается ночной клуб, в котором музыка гремит всю ночь. Спать совершенно невозможно. На завтрах так же громко включают металлический скрежет, считая это музыкой. Потенциальных посетителей гостиницы предупреждаю об этом кошмаре. Отдохнуть не удасться!
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр Владимирович! Мы искренне ценим Вашу преданность нашему отелю на протяжении…
​Анастасия Новопашина​10 отзывов
Что главное в гостинице? Отдых и сон! Какой может быть сон, если все правое крыло данной гостиницы размещено над ночным заведением, где каждую ночь долбежка? В этой гостинице останавливались не один раз, этот был последним. 15 ноября заселились на одну ночь, попросила принести беруши, так как слышимость сильная, соседи были шумными. Но на весь отель не оказалось ни одной пары беруш. Выселяясь, попросили в следующий раз (19 ноября) заселить нас на этажи повыше, чтобы не жить над баром (про беруши тоже сказали, мне пообещали сразу положить их в номере). Что вы думаете?! В документе заселения были написаны номера на 6 этаже, НО они были зачеркнуты и приписаны номера на третьем этаже прямо над ночным клубом! СЕРЬЕЗНО?! Повысили класс номеров, но от этого тише не становится! Наступает вечер, начинается долбежка, прошу принести беруши. Их долго не несут, но, все таки, приносят… беруши «аэрофлот» 2011 года!👍🏼 На завтраках, кстати, музыка играет - мечта самоубийцы, почему нельзя включить что-то спокойное, остается загадкой.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Александровна! Мы искренне ценим Вашу преданность нашему отелю на протяжении…
​Наталия Яхно​4 отзыва
Первый раз остановилась в этом отеле и не разочаровалась. Очень удобное расположение, прямо в центре города, но мои окна выходили во двор, было не шумно. Хорошее обслуживание, чисто и уютно в номере, прекрасные завтраки (фрукты, овощи, блинчики и многое другое). В ванной комнате было дополнительное окно (прекрасно для проветривания) и приличный фен, подошел для длинных волос
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Благодарим вас за положительный отзыв о пребывании в отеле Гранд Авеню by UST…
​Алёна Самсонова​68 отзывов
Прекрасный, дружелюбный персонал, чисто, красиво, рекомендую. Были в конференц-зале на встрече с коллегами - обслуживание на уровне, всё вовремя и хорошо организованно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим вас за положительный отзыв о пребывании в отеле Гранд Авеню by USTA…
С
​Сергей​1 отзыв
Проживали в отеле. Ужинали в ресторане кейс. Менеджер Ольга проявляла очень большое внимание, всегда была улыбчивая и очень вежливая. Будем рады вернуться ещё!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что ваше пребывание в нашем отел…
​Оля Романова​7 отзывов
Все вроде бы хорошо, расположение, вежливый персонал и в номерах чисто, но одно но - мне не повезло с номером на третьем этаже, он расположен над караоке баром, музыка до 3х часов ночи, тяжело уснуть…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Оля Романова! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение и обслуж…
​Анна Брагина​19 отзывов
В целом неплохой отель. Парковка во дворе, хороший номер, большая ванная комната, удобная кровать. Но один жирный минус - шум за окном, причём даже при закрытых окнах, отель находится на центральной оживленной улице, поэтому стеклопакеты я думаю могли бы поставить и получше. Также были очень грязные окна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва о проживании в отеле Гра…
​. .​5 отзывов
Шикарный отель! Всем рекомендую
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! Позвольте выразить благодарность за Ваш отзыв о проживании в Гранд Авен…
​Ксения Ксения​19 отзывов
Выбирали отель в центре города и остановились на Гранд Авеню. Нас было трое: я, муж и дочка. Мне понравилось, что отель в самом центре города и есть собственная закрытая парковка ( хотя когда читала отзывы, писали что нет). Мужу понравился комплимент от отеля на годовщину свадьбы. А дочке понравился детский халат, тапочки и молочный коктейль. Подарок от отеля за рисунок. В номере чисто, персонал вежливый, завтраки очень вкусные. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы и ваш…
ЕG
​Екатерина Gar​25 отзывов
Очень хороший отель. Чисто, уютно, удобное месторасположение. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. Благодарю
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваши добрые слова о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравил…
ЛР
​Лилия Ручьева​4 отзыва
Удачное расположение отеля и сам отель очень неплохой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Позвольте выразить благодарность за Ваш отзыв о проживании в Гранд Авеню by UST…
​Екатерина Лебедева​8 отзывов
Приезжали семьей посмотреть Екатеринбург на сутки. Долгий выбор отеля упал на Гранд Авеню. И ни секунды не пожалели. Отель выше всяких похвал. Оставленный подарок маленькому ребенку в номере, детские тапочки, бутилированная вода, очень чисто и уютно. Также хочется отметить отличную шумоизоляцию, нам было это важно! А завтрак- превзошел все ожидания! Спасибо! Будем рекомендовать отель знакомым и сами обязательно вернемся! Единственный минус- парковка, пришлось оставлять машину у соседнего здания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что ваш с…
АП
​Анастасия Пономарева​1 отзыв
Отель Гранд Авеню - Искали идеальный романтический уикенд - нашли его в 'Гранд Авеню Отель' на тарифе 'Романтик'. Все было продумано до мелочей: от полотенец с сердечком, мягоньких и уютных халатов, шампанское и фруктики до завтрака в номер. Но истинную ценность создают люди - это персонал отеля, эталон гостеприимства! Вежливые, внимательные, предупредительные, с искренней готовностью помочь в любой момент. Ни капли фальши – только настоящее желание сделать ваш отдых особенным. Создали атмосферу абсолютного комфорта и расслабления. Прекрасный отель, безупречный романтический пакет и персонал, который запомнится надолго. Однозначно рекомендую парам!
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва о проживании в отел…
​Василиса​4 отзыва
Лучший отель для отдыха 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Василиса! огромное спасибо за такой приятный и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что…
ЮК
​Юлия Королева​33 отзыва
Брат с сестрой приезжали из Уфы. Жили 6 ночей. Мы хорошо провели время. Очень удобно расположение отеля. Чисто, тихо, комфортно. Кто пишет шумно, может номер был на стороне 1905 года. Храма. Там конечно проходимость. Очень нравится этот отель. Всё время с Питером по мне похож. Там Авеню Апарт. Тоже классный отель.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Искренне благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы…
АЛ
​Анастасия Логинова​1 отзыв
Очень понравилось проживание. Местоположение в самом центре , вкусные завтраки, номера укомплектованные всем необходимым и молодой персонал. Компетентный, радушный , быстро реагировали на все просьбы. Спасибо вам за отличный отдых, вернёмся ещё обязательно
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Огромное спасибо за такой замечательный и тёплый отзыв. Мы очень рады, что…
​Дина Бибик​5 отзывов
Отель понравился. Удобное расположение, в самом центре. В шаговой доступности многие достопримечательности города. Особенно рекомендую тем, кто приехал на обучение в академию стандартизации и метрологии. 3 минуты пешком. В отеле отличные завтраки. Уборка ежедневная. Кондиционер. Окна моего номера выходили во двор, ночью было тихо. Персонал вежливый. Я рекомендую отель.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что ва…
​Юлия Сергеевна​9 отзывов
Не рекомендую данный отель из-за низкого уровня сервиса. - Уборка проводится только по напоминанию. - Вода выдается лишь на первый день, дальше — кулеры на этажах. - Гигиенические наборы (зубные щетки и т.п.) — только по звонку. - Кровати крайне жесткие, подушки неудобные. - Окно в номере не закрывалось без помощи мастера. - Постоянный шум из-за мероприятий до 23:00 и соседнего бара. - Состояние номера оставляет желать лучшего: старый ремонт, грязные мусорные ведра. Для отеля 3 звезды— это неприемлемо. Ожидала хотя бы базового комфорта.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Сергеевна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно знать о вашем опы…
​Юлия Ивановна​25 отзывов
Плюс: Вежливый персонал, при заезде ощущение желанного гостя с порога, видно как технические работники, горничные работают, их труд явно заметен. Плюс: есть гладильная комната Что можно улучшить: добавить отправитель и кондиционер. Плюс: хорошие завтраки по системе шведского стола. Вкусно, сытно, гречневая каша - объединение. Работники ресторана, повара, официанты, быстрые, ловкие, опрятные. Хороший кофе! Что можно улучшить: разложите щипцы для сахара, пришлось брать рукой из сахарницы, чтоб не лезть влажной ложкой. Плюс: в номере есть мини холодильник, ставят бутылочку воды, чайник, чайная пара, чай, халат, тапочки, гигиенические наборы, можно попросить дополнительно чего не достает. Есть полноценный шкаф для одежды, щетка для ухода за одеждой, гигиенические пакеты. Шторы блэкаут. Центральный кондиционер - не шумный, что редко бывает, в номере есть обогреватель и дополнительное одеяло, есть возможность попросить доп. подушку. Постельное белье и принадлежности, полотенца чистые, без запахов, отглаженные, видно, что хорошо работает прачечная. Матрас удобный, хорошо поддерживает. Что можно улучшить: не хватает щетки и ложки для обуви, влажной салфетки, неплохо было бы организовать стойку с зонтами на ресепшен. Плюс: есть прокат велосипедов и есть где покататься - расположение отличное. Из аэропорта доехала на общественном транспорте 65 автобус. Плюс: на первом этаже есть магазин с сувенирами, бижутерией, хороший ассортимент. Минус: тонкий стеклопакет, не сплю вторую ночь, номер 621. Окна выходят на дорогу, стеклопакет не обеспечивает шумоизоояцию. На данный момент с половины 4-го утра за окном работает строительная техника, вибрация идет по номеру, невыносимо расслабиться и уснуть. Записала на диктофон и видео шум и грохот-отправлю в вк группу отеля. Немного попозже попрошу переселить в другой номер (при наличии).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Ивановна! Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв. Нам очень важно по…
​Дмитрий Щукин​152 отзыва
Останавливался в этой гостинице на майские праздники 2025 года. Проживание понравилось. Располагается гостиница неподалёку от "Плотинки". До метро, конечно, топать придётся, но рядом остановки наземного транспорта в разные направления. В холле гостиницы мини-магазин с перекусом, также есть сувенирная лавка, круглосуточный бар и точка, где можно выбрать и отправить почтовую открытку за счёт гостиницы. Автостоянка у гостиницы в квартальном дворе, так же курилка. Поэтому у гостиницы два входа - один со стороны проспекта, другой выходит во двор квартала. Ресторан находится на втором этаже. Завтраки понравились - "шведский стол" с разнообразным выбором. Ежедневно менялись каши и горячее мясное блюдо. Выпечка тоже не повторялась, кроме круассанов. Табличка около выпечки гласила, что это всё дело рук шеф-повара ресторана, и предлагала попробовать. Также на завтрак можно дополнительно через официантов заказать яичницу с наполнителями и иную кашу. Wi-Fi в целом работал неплохо, но иногда были случаи подтормаживания. Из этажного лифтового холла в коридоры с номерами можно попасть только по электронному ключу. На этаже в дальнем углу коридора размещён водопроводный пьюрифайер. В номере всё прилично, кроме одного - странное расположение штор на карнизе. Внутри висел тюль, а непрозрачная штора была с уличной стороны. Есть приветственная бутылочка воды, два пакетика чая ежедневно, два сахара, чайник, одна чашка, лопатка для обуви. ТВ кабельное, не цифровое, с непривычной раскладкой каналов. Да и набор каналов тоже... Зубной набор имеется, а бритвенный набор по запросу. Из пожеланий - класть новый зубной набор, если предыдущий вскрыт, увеличить количество пакетиков чая и посуды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за подробный и положительный отзыв о вашем недавнем пребывании…
СМ
​Светлана Масленкова​4 отзыва
Отель расположен в центре города, персонал вежливый, номера отличные и что не мало важно - уделили внимание детям: в номере предоставили детский халат, тапочки и набор для ванны, а на завтрак - комплимент от ресторана!!! Немного "устало" постельное бельё, но оно в процессе замены на новое! Впечатление очень хорошее, есть желание вернуться снова!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
6 мая 2025, официальный ответ
Доброе утро, Светлана! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле…
​Renat Seilkhanov​77 отзывов
Хороший номер, вежливый администратор!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ренат! Благодарим Вас за выбор Гранд Авеню by USTA Hotels во время Вашей поездки в Ека…
АУ
​Александр Ушаков​5 отзывов
В целом не плохо, но стоимость в ноговодние праздники очень высокая. Номер не много уставший.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребы…
АХ
​Алексей Хабибулин​2 отзыва
Всё было классно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше пребывание в на…
​Н Ш​12 отзывов
Не рекомендую. По моему мнению, есть один большой минус - сдвинутые две односпальные кровати, очень некомфортно спать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне…
​Maxim Kruk​12 отзывов
Джем как всегда на высоте!
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень благодарны что вы по достоинству оценил…
​Николай Дорошенков​221 отзыв
Прекрасное расположение в городе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню by USTA Hotels и выс…
​ice rei yaa​1 отзыв
Хорошое обслуживание,хорошое приветствие в отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Позвольте выразить благодарность за Ваш отзыв о проживании в Гранд Авеню by UST…
​kusnezova_iv​1 отзыв
Выбрали отель Гранд Авеню by USTA Hotels г. Екатеринбург из-за расположения - тихий центр. И не прогадали!!! Сервис превосходный. Весь персонал, с которым взаимодействовали - обходительный и приятный. Особенное отношение к маленьким гостям - сильно это подкупило. Заезд в 15.00. - мы приехали около 12 и нас пустили в номер. Подарили много приятных подарков для ребенка: книжку, карандаши и набор гигиенических принадлежностей. Сильно порадовали маленькие тапочки и банный халат для малыша (ребенок вечером в удовольствием дефилировал по номеру). Поставили отдельную кровать - ребенок был в восторге. Хотя наша кровать была настолько большая, что можно было бы и вместе поспать. В номере чисто и уютно. Есть всё необходимое, и даже немного больше. В ванной очень порадовало биде. Вечером ужинали в ресторане (лобби) - есть детское меню. И в целом кухня понравилась - вкусно, сытно и быстрая подача. Завтрак вкусный, разнообразный и также с подарочком для малыша. Спасибо администрации и всему персоналу за приятный отдых! У нас это было первое путешествие с ребёнком. Нам понравилось! Обязательно вернёмся! И посоветуем всем для отдыха или командировок.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем пребывании в отеле…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Выбрали отель Гранд Авеню by USTA Hotels г. Екатеринбург из-за расположения - тихий центр. И не прогадали!!! Сервис превосходный. Весь персонал, с которым взаимодействовали - обходительный и приятный. Особенное отношение к маленьким гостям - сильно это подкупило. Заезд в 15.00. - мы приехали около 12 и нас пустили в номер. Подарили много приятных подарков для ребенка: книжку, карандаши и набор гигиенических принадлежностей. Сильно порадовали маленькие тапочки и банный халат для малыша (ребенок вечером в удовольствием дефилировал по номеру). Поставили отдельную кровать - ребенок был в восторге. Хотя наша кровать была настолько большая, что можно было бы и вместе поспать. В номере чисто и уютно. Есть всё необходимое, и даже немного больше. В ванной очень порадовало биде. Вечером ужинали в ресторане (лобби) - есть детское меню. И в целом кухня понравилась - вкусно, сытно и быстрая подача. Завтрак вкусный, разнообразный и также с подарочком для малыша. Спасибо администрации и всему персоналу за приятный отдых! У нас это было первое путешествие с ребёнком. Нам понравилось! Обязательно вернёмся! И посоветуем всем для отдыха или командировок.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем пребывании в отеле…
ВМ
​В М​10 отзывов
Поработайте, пожалуйста, с клиентоориентированностью охраны и молодого человека на ресепшене. Стремления помочь гостям просто ноль. Охрана вообще просто «лает» за то, что ты не туда припарковался, хотя даже не удосуживается выйти и подсказать куда встать нужно, зато потом отчитывают как ребенка, я конечно понимаю, что синдром охранника никто не отменял, но хотелось бы чтобы у вас такого не было.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость! В первую очередь позвольте принести искренние извинения от лица всего…
Н
​Наталья​20 отзывов
Отличный номер. Чисто и уютно. Вкусные завтраки. Самое главное это персонал, который работаем. Сервис на высоте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Наталья! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что ваш опыт…
ДС
​Дарья Самохвалова​3 отзыва
Очень хороший отель , приветливый персонал . Номера очень хорошо убирают Так получилось, что при выселении я забыла в номере дорогой шарф и администрация отела отправила мне его почтой . Благодарю . Буду рекомендовать ваш отель
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва об отеле Гранд Авеню by…
​Виктория Т​9 отзывов
Более менее по приемлемой цене
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Позвольте выразить благодарность за отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню b…
ЕА
​Елена Абдр​7 отзывов
Останавливались в этом отеле на новогодних каникулах, и все все очень понравилось. Начиная от администратора и момента заселения и заканчивая выездом))) все объяснили, рассказали. Очень удобно, что есть автостоянка охраняемая! Номера больших и удобные, были в люксе (2 взрослых и 2 детей). В целом были в нескольких отелях этой сети, и пока все нравятся))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню by USTA Ho…
​Elena Gamaliy​45 отзывов
Отдыхали с пятницы по воскресенье по семейному тарифу с детьми в номере люкс на 4 этаже, все очень понравилось. В номере чистота, халаты, косметика для ванной, зубные наборы, приветсвенная вода. Есть дополнительные пледы, в каждой комнате по обогревателю. Для детей отдельно халаты по размеру с учётом возраста, зубная паста, мыло, гель для мытья , выдали сказку-раскраску, карандаши, значок. Завтраки вкусные, выбор не очень большой, но все качественное, ресторан небольшой, уютный. Отдельный плюс - местоположение, самый центр! Вид из окон на Высоцкий - огонь. Персонал приятный, стараются, помогают. Рум-сервис работает. Есть парковка, нужно заранее сообщить номер и марку машины. И вот здесь могу отметить единственный минус - при том, что сообщили номер машины и в дальнейшем машина была записана в журнале у охраны, приходилось каждый раз выходить из машины при заезде и подходить к охраннику зачем-то. Сам он найти нашу машину в своём журнале не мог. Это очень неудобно, если в салоне маленький ребенок. В целом, отель понравился, особенно по семейному тарифу. Хотелось бы вернуться в тёплое время года.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Позвольте от лица всего персонала Гранд Авеню by USTA Hotels поблагодарить Вас…
​Антон Николаев​4 отзыва
В целом не плохо. Из минусов стены очень тонкие, всё слышно, матрацы изношенные.
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню by USTA Ho…
ps
​pavel smirnov​1 отзыв
Номера чистые, персонал приветливый, сырники на завтрак заврок вкусные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за оставленный отзыв о проживании в отеле Гранд Авеню by USTA Ho…
АМ
​Андрей Мачехин​12 отзывов
В номере холодно и пока жил кофе бесплатно было, как карту от номера сдал- сразу платное стало и воды в номере нет
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! В первую очередь позвольте принести глубочайшие извинения от лица всего персон…
​Надя Якимова​1 отзыв
Комфортный отель с удачным расположением в центре города. Всё необходимое находится в пешей доступности (магазины, рестораны, бары). Очень понравилась клиентоориентированность и приветливость персонала,обслуживание номеров. Чистенько и комфортно,без посторонних запахов и грязи. Положительные впечатления от этого места,будем останавливаться ещё)
Читать целиком
ГА
Гранд Авеню by Usta Hotels, отель
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, госпожа Якимова! Позвольте выразить благодарность за столь подробный отзыв о проживани…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее