............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Медуза 

​Оздоровительный комплекс
2.5
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото32

2.5
47 оценок
​Максим Кузнецов​2 отзыва
Бронировали по факту других приняли
​Екатерина Скорынина​1 отзыв
Очень странный администратор. Позвонила узнать о наличии мест, спрашивают «в какое время хотите подойти», говорю «в ближайшее свободное», спрашивают «сколько будет человек», я говорю «двое взрослых и двое детей», на что администратор резко отвечает «мест нет и на завтра тоже нет» то есть я так понимаю сауна принимает у себя только гостей БЕЗ ДЕТЕЙ! А ДЕТИ ПРОСТИТЕ ЧТО НЕ ЛЮДИ? Или у вас настолько отвратительное заведение, что вы сами понимаете, что с детьми к вам лучше не приходить?
Читать целиком
​Дюша Метёлкин​13 отзывов
Отличное место для того, чтобы обучать персонал, как не должен себя вести сотрудник сферы сервиса и гостеприимства. Уровень профессионализма и клиентоориентированности женщины-администратора был настолько низок, что это вызывало больше смех, чем раздражение. "Кто вам разрешал трогать шары для бильярда!?", "Сидите здесь и ждите, когда позову!", "Через 5 минут вас здесь быть не должно!" (при том, что до окончания оплаченного времени оставалось 10 минут). Эти и другие пёрлы гуру по работе с клиентами сделали наш вечер!
Читать целиком
​Vitaly Bogdashyov​2 отзыва
22.11.22 собрались с друзьями в сауну. Были здесь в июле, тогда кроме сломанного массажного кресла - всё понравилось, вежливый администратор, адекватное отношение. В этот раз решили забронировать время заранее, выбор пал на новый "малый зал" т. к. шли втроём. Забронировали на 4 часа, с 20:00 до 00:00.При бронировании указали, что вероятнее всего будем продлевать на час-два и нас будет три-четыре человека, внесли предоплату тысячу. Теперь ко дню посещения. Задержались на 15 минут, предварительно позвонив и уточнив ничего ли страшного, на что ответили, время ваше, у вас бронь до 12, как хотите так его и проводите. Ок. Не будем делать акцент на том, что в другом месте - клиенту идут на уступку и считают время с момента прибытия. Допустим. По прибытии встретила явно агрессивно настроенная "администратор" Светлана. Хамоватая барышня за 40 и в отказ идти на диалог, явно с проблемами в жизни, судя по поведению. На любой вопрос,почему так и так,"я тут ничего не решаю, такие правила" Хотели с ребятами покурить кальян, смогут ли сделать (в сауне есть такая услуга) - был получен ответ, что она не курит, но ничего сложного нет и сделать его может чуть ли не каждый. Ну да, конечно. Нормальный кальян, ага . Посовещавшись решили, конечно же, не брать. Не вопрос, пошли отдыхать. Что касается зала, на дворе 22-ый год, но нормально посмотреть тот же футбол не выйдет, т. к. в телевизор воткнули антенну прямиком из 2005-ого. Сплошная рябь. Ориентировались по звуку. В остальном всё неплохо. Подходим к самому интересному, даже несмотря на все выше - можно было бы говорить о том, чтобы вернуться туда снова или не писать этот отзыв,если бы не одно но. Время 23:10, решили обратиться продлить на часик другой, на что было заявлено, у нас время до двенадцати и полчаса назад сауну забронировали. А вот вопрос, администратору Светлане религия не позволила обратиться к нам с вопросом, будем ли мы оставаться и продлевать? Более того, напомню, при бронировании я обратил внимание на то, что скорее всего мы будем продлевать время. Администратор Светлана заявила, что сменщица ей на этот счёт никаких сведений не оставила и вообще "такие правила" и она тут ничего не решает. Так это что получается, это владелец медузы пишет своего рода регламент по работе с клиентом, скрипт поведения и т. д.? Да это в общем то и неважно. Важно то, что мы с друзьями хотели хорошо провести время, заготовили и закупили мяса, а отдых пошёл коту под хвост благодаря такому вот "сервису". Если бы можно было поставить минусовой балл... P. S. В момент,когда шёл разговор о продлении - параллельно другие клиенты ругались из за неработающего освещения бильярдного стола В " Медузу" ни ногой.
Читать целиком
ВИ
​Виталий Игоревич​3 отзыва
22.11.22 собрались с друзьями в сауну. Были здесь в июле, тогда кроме сломанного массажного кресла - всё понравилось, вежливый администратор, адекватное отношение. В этот раз решили забронировать время заранее, выбор пал на новый "малый зал" т. к. шли втроём. Забронировали на 4 часа, с 20:00 до 00:00.При бронировании указали, что вероятнее всего будем продлевать на час-два и нас будет три-четыре человека, внесли предоплату тысячу. Теперь ко дню посещения. Задержались на 15 минут, предварительно позвонив и уточнив ничего ли страшного, на что ответили, время ваше, у вас бронь до 12, как хотите так его и проводите. Ок. Не будем делать акцент на том, что в другом месте - клиенту идут на уступку и считают время с момента прибытия. Допустим. По прибытии встретила явно агрессивно настроенная "администратор" Светлана. Хамоватая барышня за 40 и в отказ идти на диалог, явно с проблемами в жизни, судя по поведению. На любой вопрос,почему так и так,"я тут ничего не решаю, такие правила" Хотели с ребятами покурить кальян, смогут ли сделать (в сауне есть такая услуга) - был получен ответ, что она не курит, но ничего сложного нет и сделать его может чуть ли не каждый. Ну да, конечно. Нормальный кальян, ага . Посовещавшись решили, конечно же, не брать. Не вопрос, пошли отдыхать. Что касается зала, на дворе 22-ый год, но нормально посмотреть тот же футбол не выйдет, т. к. в телевизор воткнули антенну прямиком из 2005-ого. Сплошная рябь. Ориентировались по звуку. В остальном всё неплохо. Подходим к самому интересному, даже несмотря на все выше - можно было бы говорить о том, чтобы вернуться туда снова или не писать этот отзыв,если бы не одно но. Время 23:10, решили обратиться продлить на часик другой, на что было заявлено, у нас время до двенадцати и полчаса назад сауну забронировали. А вот вопрос, администратору Светлане религия не позволила обратиться к нам с вопросом, будем ли мы оставаться и продлевать? Более того, напомню, при бронировании я обратил внимание на то, что скорее
Читать целиком
II
​Ivan I​3 отзыва
В сауне приятно находиться, душевно отдохнули. Все на достойном уровне. Ремонт свежий, чистая, теплая, уютная, мебель новая, плазма, музыка нового поколения. Всем добра!
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
8 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас.
​Сергей​1 отзыв
Отличная сауна! Свежий ремонт, все чисто и уютно, вежливый и приятный администратор. Новый биллиардный стол (за отдельную плату), бассейн с подогревом, телевизор, блютуз-колонка. Отдыхом очень довольны, обязательно придем еще!
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
27 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей ! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв…
SZ
​Steshka Zhivih​5 отзывов
После ремонта стало очень даже хорошо 👌
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
21 июня 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за хороший отклик !
​Геннадий Маар​4 отзыва
Хорошая сауна. Тёплый бассейн. Один совет хочу дать.Улучшите вытяжки будет вообще круто
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
19 марта 2022, официальный ответ
Геннадий , добрый день! Спасибо за Ваш отзыв ! Мы учтем Ваши пожелания.
​Виктория Жарких​16 отзывов
Сауна находится в жилом доме. Люди в выходные спать хотят, а вы устраиваете там тусовки. В выходные дни можно шуметь только до 22:00 часов. Я пошла на встречу администратору и не стала конфликтовать, сказали, что выключат музыку в 23:00. Если такое повторится, то в следующие выходные буду обращаться в полицию. Имейте ввиду.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
7 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разо…
​Ольга Кухарева​4 отзыва
Ужасная сауна. Музыку не включают. Посидели только из-за компания. Музыку так и не смогли добиться у администратора. Администратор ещё очень много претензий к нам предъявила.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день , Ольга ! Мы сделали новый ремонт! Все отзывы, написанные до 01.03.2022 можно считать не…
​Александра Мальцева​2 отзыва
Ужасная сауна, грязно, мусор, пиво чужое в парилке, бумаги туалетной нет!!!!! Пол грязный, хуже я не видела. Стоимость не соответствует!!!! Не кому не советую!!!!!!
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день , Александра ! Мы сделали новый ремонт! Все отзывы, написанные до 01.03.2022 можно счита…
​Регина Екб​2 отзыва
Добрый день, уважаемое руководство! Отдыхали в субботу большой компанией. 1. Грязно:пыль на диванах,на полках,в туалете 2.Наткнулись на огромный гвоздь в сауне, хорошо,что успели во время взять молоток и забить гвоздь. 3.Бассейн очень холодный. 4.В бассейне очень сильно распороли ногу , фото прилагаю. НЕ МОГУ Понять это так всегда,или просто нам не повезло? Ребята,если хотите получить массу грязи, негатива,и убиться,то добро пожаловать в сауну Медуза))) Были первый и последний раз.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Регина, добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного компл…
​minadi​1 отзыв
Были в этой сауне, остались довольны, вежливый администратор,тёплая парилка,единственно вода в бассейне была холодная,а в остальном хорошо, поиграли в бильярд,попели в караоке.Было 14 человек все уместились,хорошая раздевалка,но плечиков на всех не хватало,но это не так страшно.Вообщем советую.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного комплекса…
​Александр Хрущев​1 отзыв
Сауна не соответствует рекламы, пришли семьей Я моя жена, ее брат и сестра, снял большой зал за 2т.р на 2 часа большой зал, караоке нет, джакузи стоит, но света нет воды там нет вообщем оно не работает там только сороконожки по нему бегают и мало того нам оставалось 10мин мы одевались админ вызвала ГБР СОВА и нас просто выкинули!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Александр, добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного к…
​med​3 отзыва
Ужасный ужас, кошмарный кошмар! нет раздевалки -какой то нелепый закуток. грязища старинная страшная мебель бассейн в сколах в воду даже не полезли - подозрительная она))) почему админ взяла с нас на 100 руб за каждый час - на сайте оказалась другая цена)))) в праздничные дни только такие варианты и свободны. а вообще - никогда и ни за что не вернемся!
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного комплекса…
​Елена Дмитриевна​1 отзыв
Пытались первого января найти сауну все было занято. Она единственная была свободна, приехали сразу поняли почему. Просто ужас. Грязь, вонь вообщем даже часу там не посидели и ушли .
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Елена, добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного компл…
​Любовь​17 отзывов
Как сауну купили другие хозяева, в середине октября, сауна испортилась, персонал остался прежний, но их поведение изменилось.. Отмечали там Д.Р. баньщица посоветовала нам не напиваться... ( ну как же, мы ведь в библиотеку пришли, и должны себя вести прилично) и различные неприятные указания начала давать, и подытожила тем, что мы все в начале приличные люди. а к концу превращаемся в свиней.. (они имела ввиду всех, кто отдыхает в саунах) Это нормально??? В общем, хотелось-бы , что-бы новое руководство прочло этот отзыв и побеседовали с персоналом, т. к. мы больше в эту сауну ни нагой. и друзьям тоже посоветуем так поступить.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Любовь, добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного комп…
​p.batov​19 отзывов
Вообще сауна,как сауна!Грязновато,убитый бильярд.бассейн глубокий,сауна нормальная.Место не дорогое,тихо.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения ,на данный момент сменились собственники данного комплекса…
​Олечка Мартынова​1 отзыв
Ужаснейшая сауна.грязно,такое ощущение, что убираются там раз в день, а не после каждого клиента.плюс холодно,да и цена, считаю, загнута для таких условий.
Читать целиком
Мо
Медуза, оздоровительный комплекс
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день , Ольга ! Мы сделали новый ремонт! Все отзывы, написанные до 01.03.2022 можно считать не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее