............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Профиль 

Транспортная компания
3.2
28 оценок
ООО Профиль
3.2
28 оценок
IS
Ivan Super man1 отзыв
Собирались значит мы поехать с моей семьёй и парочкой друзей в путешествие до Челябинска. Приехали на место, а автобуса нет, звоним спрашиваем, нам отвечают и мы описываем ситуацию, так нас диспетчер посылает на три буквы и говорит самим идти до этого Челябинска, мы опешили. Но всё-таки поняли их ситуацию, поняли что такая кампания заслуживает лучших пассажиров. Поэтому мы занялись собой, начали ходить в спортзал, выиграли мистер Олимпия, я стал чемпионом России по кикбоксингу, а моя дочка в 5-ти летнем возрасте стала чемпионкой мира по боксу. После того мы снова решились взять билет в этом прекрасном туристическом агентстве. На день выезда мы пришли на место, но опять никого не было... Мы опять позвонили, так нас опять послали на три буквы и сказали, что раз мы такие спортивные, то теперь пешком точно до Челябинска дойдёте. Рекомендуем данную кампанию, ведь она заставляет подумать над идеями бытия человека в этом мире, заняться спортом и достичь в нём успехов, а также понять, что наши действия порождают противодействия и все мы люди, большое общество, в котором каждый с удовольствием поможет своему ближнему.
Читать целиком
Л Л2 отзыва
Это не транспортная компания, а какая-то шарашкина конторка, в которой работают совершенно неквалифицированные сотрудники, не понимающие, что они делают. Рейс 729 не приехал в назначенное время в назначенное время. К билетам также имеются вопросы, где НЕ указывается ничего, кроме слово «номер». Номер чего? Думается, что номер автобуса, но хамоватая сотрудница говорит, что это номер рейса. А почему они разны? Как понять? Можно получить полные данные об автобусе в купленном билете? По словам диспетчера 5 человек в 7:32 село в автобус. Какие люди сели, если мы втроем стояли с 7 утра до 8:30 и никакого автобуса и не было в помине. То есть, нас «подождали» 2 минуты и мы сели. Это что такое???!!!!! В аэропорту (кассе) подтверждают, что автобус с таким НОМЕРОМ И РЕЙСОМ НЕ ПРИЕЗЖАЛ, А ПРОСТО УЕХАЛ В ВОКЗАЛА. В БИЛЕТЕ УКАЗАН НЕ ВОКЗАЛ, А ДРУГАЯ ОСТАНОВКА. Ждите не только официальное обращение. И пусть ваши сотрудники не сбрасывают трубку, когда я еще пытаюсь выяснить проблему. ОБМАНУЛИ
Читать целиком
Марина57 отзывов
Компания Профиль меня буквально спасла. История, которая началась с драмы, а закончилась хеппи-эндом))) Никогда не думала, что найти автобус в нашем городе более чем за две недели окажется такой проблемой! Раньше и за 3-4 дня спокойно находился транспорт. Возможно, это потому, что мы впервые поехали куда-то не в будни, а в выходной. Я уже была близка к панике, когда обзванивала десятую транспортную компанию. И хотела отменять школьную экскурсию в музей. Свободных автобусов просто не было нигде. И вот на 11 звонке мне улыбается счастье - в ТК Профиль есть автобус. Пусть эконом-класс (Аврора), но нам выбирать уже не приходилось. У меня было ощущение, что это единственная компания, которая может нам помочь. А за день до поездки оказалось, что Аврору нам заменили на Ютонг - автобус более высокого класса. И доплату не взяли))) это ли не двойное везение? Очень понравилось работать с менеджером Юлией Чечун. Водитель Григорий Михайлович тоже понравился, спасибо ему. P.S. Почитала ответы компании здесь, на Флампе. Автор этих текстов достоин отдельных аплодисментов, хотела бы я писать так же )))
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, разлюбезнейшая Марина! Приятно, что удалось вас порадовать заменой автобуса, такое ин…
galimovairina1 отзыв
Огромное спасибо менеджеру Наталье и водителю Александру Геннадьевичу за организацию и осуществление Перевозки школьников. Я обратилась в компанию за помощью в организации Перевозки очень поздно-за три дня до планируемого мероприятия, необходим был автобус в другой город Свердловской области и нужно было отвезти детей в Екатеринбург на детский праздник и вернуть обратно. При этом список детей у нас постоянно менялся. Общаясь с менеджером Натальей, никакого напряга от ситуации не чувствовала, все получилось на высшем уровне-четко и оч комфортно! Вся информация о поездке была во время предоставлена. Автобус-целый дом на колёсах-огромный и высокий-дети были в восторге. Автобус чистый, Водитель аккуратный, доброжелательный, приехал заранее и ждал нас. Цена оч порадовала! Я всем знакомым рекомендую теперь эту компанию!
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
21 марта 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Очень немногие находят на это 5 минут своего драгоценного времени. Обращайт…
Margarita Novitskaya1 отзыв
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
23 июля 2021, официальный ответ
Спасибо вам тысячу раз, что нашли время для отзыва. Приятно, когда делаешь что-то не зря, когда это…
Polina461 отзыв
Рейс 729 Екатеринбург - Челябинск 6.34. 22 ноября. На Северном АВ администратор назвала эту компанию перевозчик. Без видимых на то причин отменен. И НИЧЕМ НЕ ЗАМЕНЁН. следующий рейс мне не подходил по времени, потому что вы сорвали поездку НА ЗАЩИТУ ДИССЕРТАЦИИ в другой город. Я бы просто тупо опоздала на следующем рейсе. Все понимаю, что могут быть поломки и тд, но перевозчик обязан заменить сорванный рейс. Тем более, что "замена" была не тем же рейсом и номером маршрутки. Вы о людях научитесь думать. Не удивляйтесь, если вот так на вас прилетит иск в суд. И дело такое будет выиграно. Второй жирный минус - деньги вернутся в течение 10 дней. Прекрасно, просто слов нет. Опозорились вы сейчас, а деньги потом. Может, тогда и за поездку платить лучше потом, по факту прибытия? Кстати, сегодня 25 ноября, деньги мне так и не вернули. Подожду десять дней, потом ждите приглашение в суд.
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
29 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая Полина! Благодарим за столь эмоциональный отзыв. Приятно получить мнение такого разностор…
zueva1 отзыв
Для детской экскурсии заказывала в компании "Профиль" автобус Хайер на 35 человек. Доставить детей нужно было в область. Сотрудники компании очень ответственно подошли к транспортировке детей. Несколько раз уточнили и перепроверили маршрут. Запросили списки детей и сопровождающих для получения разрешения об организованной перевозке группы детей в ГИБДД. Машина прибыла к началу маршрута за 20 минут, водитель очень ответственный и крайне любезный. Из-за сложностей с паркингом возле школы обсудили и нашли удобную посадку детей неподалеку от школы. Машина была чистая. Дети на экскурсию приехали вовремя, водитель ждал их и отвез обратно. Вся работа компании выстроена четко и профессионально. Искать другую ТК точно не буду, зарекомендовали себя с первого раза очень хорошо, заказывать автобусы буду только в "Профиль".
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
28 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за ваши замечания, будем рады дальнейшему сотрудничеству. К сожалению парковка автобусов на…
Elena Zaprudina2 отзыва
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
28 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо. Артистов мы возим постоянно, за 27 лет у нас в офисе скопилось очень много автографов. Дейс…
holodnaya6 отзывов
Читать целиком
Пт
Профиль, транспортная компания
18 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Просим назвать даты заказов и суть претензии. Обещаем разобраться и принять меры, но дл…
Ксения36 отзывов
Во первых насторожило, начали выяснять на какое мероприятие автобус нужен. Какая разница? я плачу деньги, вы предоставляете услугу. Говорят что если на свадьбу, то мин. заказ 5 часов!!! (до Монетного мин. 30-40 максимум) В чем разница? нам не нужно украшение, музыка, ничего не нужно надо просто забрать людей, и увезти их за город. Пришлось скрывать что у нас свадьба) Итак,заказывали автобус Аврора на 29 мест. До п. Монетного и на следующий день обратно. Туда ехали с комфортом, большой автобус, мягкие кресла, приехал заранее. Все отлично. Итак, дорога обратно.. С монетного ехала наша машина, по пути встретила автобус (как выяснилось наш))), который стоял на въезде и не знал куда ехать.. Супер.. мы ждем а он там стоит) Объяснили ему куда ехать.. Автобус был совсем даже не Аврора, вместо 29 мест, 23!!! (им просто повезло, что часть уехала на машине) автобус китайский, ручки у сидушек были сломаны, да и некоторые сидушки откидывались назад и не держались( Звоню, разбираться, заказываю автобус который вез нас назад, говорят такого нет))) А что нас только что везло)) Вообщем получила извинения, за сломавшийся автобус, и то что они в одной ценовой категории.. вот и все) Будьте аккуратны!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее