............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Магазин спортивных товаров
3.1
130 оценок
3.1
130 оценок
НБ
Наталья Белая2 отзыва
6 мая 2024
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы заинтересованы в нашей продукции. К сожалению, н…
k
k.mil1 отзыв
14 марта 2024
доброго времени суток! 14.03.24 посетила магазин на Репина, 94 - тц Радуга парк. Хочется донести до администрации, чтобы научили консультанта клиентоориентированности. Ситуация такая: захотела приобрести кроссовки, долго искала те самые, которые были найдены на сайте (на котором было написано, что в этом конкретном магазине они есть в наличии). Время было около 20:00, понимаю, что сотрудники устают, много задач выполняют в зале, НО, нужно знать, что, когда к тебе подходит покупатель, то сотрудник не должен показывать свое недовольство и тем более употреблять нецензурную лексику. Попросила я девушку вежливо, показав скрин с телефона, на котором была модель обуви, - есть ли они у вас в наличии. На что она, дергаясь недовольно, недовольно достает телефон, начинает вводить артикул, неправильно его вводит, что ее это раздражает и при этом комментирует: «Еперный театр» - это она сказала первое, а дальше, фраза пошла такого же плана, только более нецензурнее) Было неприятно, я поняла, что у нее не получается найти товар, и, чтоб ее не мучить, попросила найти вторую пару кроссовок с полки (честно я, в коробках не нашла, да и обувь в коробках по размерам перепутана). Я сказала «можете вы мне помочь найти размер, пожалуйста» На что я получила: «нет, не могу» - дальше идет опять ее фраза, которую я услышала первую в нашем диалоге. Нехотя она все же нашла в зале второй кроссовок) Очень неприятная ситуация вышла, никому не желаю, чтоб попадались такие консультанты. Я сама работаю с людьми, но никогда я, и своим подчиненным не позволю так разговаривать с гостем, покупателем, несмотря на то, что сильно устала. Будьте добры, проведите беседы о том, как нужно общаться)Всего доброго!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что произошло. Просим Вас прислать информацию…
Ри
Рая из рая8 отзывов
2 февраля 2024
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и желаем Вам приятных тр…
e
egor.bobrovvv8 отзывов
9 января 2024
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
М
Марина1 отзыв
24 октября 2023
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вы посещаете нас част…
IK
Irina Kuznetsova1 отзыв
20 октября 2023
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей!
СИ
Светлана И8 отзывов
15 октября 2023, отредактирован
Почему в этом филиале так неопрятно? В отделах все верх тормашками, фиг что найдешь. С одеждой, например, стоит манекен, куда идти смотреть товар -не понятно, не с него же снимать? Хотя , казалось бы, что товар должен быть рядом… а нет, тут логики нет вообще! (А потом оказалось что и в зале не было таких шорт, они закончились, сказали на кассе) В отделе с кроссовками - там вообще мрак. На полках стоят одни модели кроссовок, под ними размерный ряд в перемешку с другими моделями. Искали определенные ,нашли только по картинке на коробках, на витрине их не было вообще. Потом оказалось, что ценник по одной и той же модели на одном размере один, на другом другой. Есть витрины где красиво так поставили кроссовки, а где смотреть другие размеры-не понятно -от слова совсем! Примерочные пуфики завалены коробками, грязные коврики, ложек для обуви нет. Ни сесть, ни встать посмотреть в зеркало хотя бы, т.к в 20 см проходят попы других посетителей, ибо проход шириной полметра прямо перед пуфом. Приходится мерять обувь прямо между стеллажами , без ложки для обуви, без зеркала, без пуфа Один бедный консультант на весь магазин, ито его еле выловишь, потому что он гасится от всех и его вечно дергают (с таким то бардаком попробуй что найти самостоятельно) и стоишь ждешь, пока обслужит тех кто успел его выловить. Бывает что консультантов нет в зале.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
КG
Ксения Gloss2 отзыва
19 сентября 2023, отредактирован
Всей семье одеваемся в этом магазине, но то что произошло сегодня, просто Возмутительно и Отвратительно. Зайдя в магазин, ворота на нас среагировали( они на каждого 2 реагируют, если что, на коляски, велосипеды) У нас была коляска и велосипед. Администратор(Слепухина Елена Николаевна) решила что мы не чисты на руку и дала указание всем продавцам следить за нами, сначала казалось подозрительным, почему работники глаз с нас не спускают, когда в магазине грязь, бардак, половины ценников нет и вроде есть чем заняться. Не приятное ощущение. Но потом молодой человек- консультант, сказал мне, что администратор дала такое указание, что по её мнению мы не чисты на руку. ( так же потом была версия, с пищащими воротами, с фотографией воровки,на каторую я очень похожа)Я такого унижения и стыда, ещё никогда не испытывала. Дальше интереснее, подойдя на кассу, я попросила позвать администратора, чтобы она дала объяснение, своему поступку, на что женщина на кассе сказала, что администратор ушла- будет позже, подойдя 2 раз, администратором оказалась та самая женщина!!!,конечно, можно было понадеяться на то, что она просто забыла, кем она работает и зачем вообще здесь находиться, но нет, она просто решила бездоказательно наклеветать на людей и пользуясь своим положением,еще и унизить(повторюсь Продавцы просто стояли рядом и глаз не спускали) Объяснений она мне не дала, доказательств не предоставила , извинений, я не получила. Очень обидно и не приятно, что постоянным клиентам высказывают такое неуважение. Вместо того, чтобы заниматься магазинам, консультанты просто играються и следят за добропорядочными покупателями, с золотой картой их же магазина. Конечно так мы это всё не оставим, будем разбираться.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оставили отзыв - это помогает нам становиться лучше. Примите наши…
IE
Irina Evseeva1 отзыв
4 сентября 2023
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что наша команда, в лице Юли Хлебник и Марианны, смогла…
ЕК
Екатерина Кондратенко5 отзывов
9 июля 2023, отредактирован
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
ОМ
Ольга М2 отзыва
7 июля 2023
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием Юли. Мы всегда стараемся быть…
Одежда
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Парковка
500 местБесплатная
15 местБесплатная
219 местБесплатная
Транспорт
ГлобусУлица Щербакова, 42 этаж9 филиалов
Уктус м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620076
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
8‒800‒777...
Похожие организации
Amazing red, дисконт-центр
24/7. Спорт и эстетика круглый год в сети магазинов AMAZING RED.
Перейти
РекламаООО "Импульс", Москва, ОГРН 1227700729200
Глобус, торгово-развлекательный комплекс
Подробнее
Син, магазин одежды
Оплата по QR-коду
Подробнее
RICH FAMILY
Новая коллекция одежды и обуви для всей семьи! Обувь до 45-го размера
Перейти на сайт
РекламаООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Stolnik, магазин одежды
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.