............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Спортмастер
Магазин спортивных товаров
3.4
185 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
141
Цены
Фото
31
3.4
185 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АГ
Алексей Гаев
6 отзывов
Нет вайфая от магазина, а интернет бывает плохо работает.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно знать ваше мнение. Предложения и пожелания вы можете направить на почт…
Станислав Киселевич
8 отзывов
Хороший выбор верхней одежды , и скидки есть))
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас за новыми покупками!
Васисуалий Шмидт
10 отзывов
Купил плавки. Оказались малы. Через 2 дня хотел обменять на больший размер. Отказались. Хорошо, что я не постоянный клиент данного торгового заведения.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нижнее белье входит в список товаров не подлежащих возвра…
Ви Ка
5 отзывов
Заказала первый раз в интернет-магазине в этот филиал на самовывоз, заказ оплатила (по условиям Спортмастера) прошу обратить внимание, жду когда мой заказ отмаркируют НЕДЕЛЮ и статус не меняется!Уважаемый Спортмастер вы просто облажались, не выполняете вовремя свои же условия, при том клиентов заставляете оплачивать сразу или сплит, что неизвестно в каком состоянии придёт товар, никогда больше у вас ничего заказывать не буду, отвратительно.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
АК
Анна Коваленко
5 отзывов
Это отвратительно! Екатеринбург ТЦ Глобус. Трусы продавались без индивидуальной упаковки, на вешалке. Видно, что бирка к самой ткани приделана. При покупке примерить не разрешили, хотя обязаны были дать. Когда подняла вопрос о возврате, на горячей линии сказали, созвонившись с магазином, что со слов магазина, белье было в индивидуальной невскрываемой упаковке. Жесть. Позор вам и вашей фирме. Оставлю здесь, чтобы другие люди тоже были в курсе, что обманывать вы мастера🤝🏼
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
Al Rg
2 отзыва
Продавец Юлия работает с абсолютной неохотой, раздражительностью. Не то чтобы грубила, но повысила голос на клиента - когда спросили- можем заказать товар с сайта? Если у вас здесь нет в наличии. в магазин? (обосновав - что мы не сайт мы разные магазины :) странно не правда ли. Хотели приобрести еще вещей, но Юлия так оттолкнула, что уехали в центр.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
sir.antonio
4 отзыва
Искал себе обувь на повседневную носку. В Глобусе выбор побольше, чем в других Спортмастерах, если только не про центровые магазины речь. Есть для разных целей, и по городу ходить, и по лесу. По ценам надо смотреть сайт обязательно. Часто бывают скидки на разные категории, но надо именно подгадывать. У нас несколько раз было так, что мы покупали и потом была внушительная скидка, обидно.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стараемся улучшать наш сервис, ассортимент и качество обслуживания…
Кирилл Кириллов
4 отзыва
Товара было мало, размеров почти нет и цены не реальные
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности…
АА
Анастасия Абдулаева
2 отзыва
Мне нужны были кроссовки к вс. Заказала Кроссовки в интернет магазине, оплатила Долями(сервисный сбор составил 1800 рублей)заказ упал в филиал в ТЦ Глобус. За день до этого мы были в этом магазине и нужного нам размера там не было. После оформления мне позвонил сотрудник с этого филиала и очень попросил отменить заказ, т.к. Кроссовки числятся, но по факту их нет в наличии, и потом часа через полтора перезаказать их и заказ упадёт в другой филиал. Я говорю дак сами отмените или перенесите на другой филиал, он сказал, что это им пойдёт в минус и он по человечески просит, чтоб я отменила сама. Я отменила и это было ошибкой. 1. Мне позвонили из Спортмастера, сказали деньги вернут в течении 10 дней. 2. Далеко не факт, что мне вернут сервисный сбор. Итог: денег нет, кроссовок нет. Для покупателей: никогда не отменяйте заказы по просьбе магазина и его сотрудников. Им плевать, а вы в минусе. Сотрудник, что попросил меня отменить заказ, даже трубку не взял, а потом и вовсе меня заблокировал. Магазин принял жалобу и оперативно ничего не решит. Ожидайте 5-10 дней. Надеюсь отзыв будет полезен.
Читать целиком
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Никита Каменщиков
10 отзывов
Грязный,неубранный,все валяется как на помойке Как будто не убирают и не раскладывают вещи, просто все в куче
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ОБ
Ольга Букина
23 отзыва
Вот не люблю магазины спорт мастер по одной причине. Бардак. И так во всех филиалах.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Д
Дмитрий
17 отзывов
Включили в чек салфетки, которые я не просил. Знаю, что у сотрудников есть показатель kpi по допродаже аксессуаров, беру сам, если предложат. Но засовывать в чек внаглую-это позор. +2 звёзды за то, что на документе возврата нарисовал писюн и минимум 15 минут был доволен собой и жизнью. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим вас прислать инфор…
НБ
Наталья Б
4 отзыва
Вечный, жуткий бардак в торговом зале и в примерочных, на кассе очередь, хотя в самом магазине практически нет покупателей! Экономя на персонале - теряете драгоценных покупателей! Многие уходят не найдя нужный товар (цвет,размер) в этом хаосе и не дождавшись помощи неуловимого сотрудника или, если всё таки повезло, стоя в очереди на кассе, возмущаются: "Чтобы я ещё раз сюда пришёл?! Да ни за что!"
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Григорий Лыткин
4 отзыва
Регулярно бываем здесь всей семьей, вещи здесь хорошие продаются, цена и качество полностью устраивает. Вот бы еще на кассе обслуживали быстрей
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
boroda boroda
4 отзыва
Раньше магазин был отличным. Всегда было чисто, всё разложено, прибрано. Совершая покупки 21.12.24 я ужаснулся от этой помойке, которая происходила там. Товар валялся на полу в место своих полок. На полках полный хаос. Лыжи валялись на полу , а которые стояли полный бардак, ели нашли продавца. На вопрос почему такой бардак она ответила что люди такие свиньи и уберать за ними не входит в её обязанность. На кассе были 2 молодые девушки, которые не особо хотели заниматься своими прямыми обязанностями.
Читать целиком
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Александр Синеоков
2 отзыва
Магазин испортился нет почти товаров персонал агрызается и ведёт себя не правильно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным…
РК
Руслан Козловский
16 отзывов
Обслуживание ноль
Читать целиком
Полезно
2
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль слышать, что ва…
Е
Екатерина
1 отзыв
Подарили сертификат , на котором не указан срок действия. Придя в магазин, оказалось , что его срок действия истек. Ссылаясь на какие то свои внутренние уставы и правила , сказали , что он не подлежит восстановлению , продлению и возврату ден средств ) люди , подарите подарки деньгами , чем в этот магазин 😀 Вопрос не решен , служба поддержки некомпетентна решить этот вопрос помимо отката к своим внутренним актам. Звонила в тех поддержку 8 (800) 777-77-71 19.12.23 в 18:27 мск Напомню , что В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
Читать целиком
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Алина 🤍
2 отзыва
Ужасное обслуживание. мало того, что выдали не тот размер, пришли с обменом. Однако, администратор видимо решила чай попить, пришла только со второго раза, когда ей сказали что уже очередь стоит. В обмене отказали, толком ничего не объяснили. Расстроились, больше к вам не придём. И да, расстроились только из за отношения администратора, а не из за того, что не удалось поменять товар. Не советую данный магазин.
Читать целиком
Полезно
2
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Elena .
61 отзыв
Разочаровал визит выходного дня. Никогда не было претензий к магазину, но сейчас ощущение, что с трафиком не справляются. Спросили у консультанта о наличии размера, на что получили ответ: "Посмотрите в женском отделе на полках". В магазине бардак, персонал не наводит порядок в течение дня
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
Нина
5 отзывов
Магазин немаленький, ассортимент приятный, есть что выбрать. Покупает тут всей семьей кроссовки и спортивную одежду, ну и спорт инвентарь конечно. В целом, все отлично
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 октября 2024, официальный ответ
Рады, что выбрали нас!
Иришка Платонова
69 отзывов
Постоянно одеваюсь в спортмастер, и обувь тоже, ценник конечно дороговат, не без этого конечно, но качество товара отличное, на кассе все подробно и вежливо объяснят, помогут списать бонусы, вообщем советую!
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв.
ins: @Ektarinburg
5 отзывов
Полный отзыв на Яндексе https://yandex.ru/maps/org/sportmaster/1121130710/reviews/?indoorLevel=2&ll=60.649029%2C56.788554&z=17
Полезно
0
AU
Apple User
7 отзывов
Отзыв не про конкретно этот филиал, а про спортмастер в целом. Дают бесполезные промобонусы. Потратил время на изучение ассортимента в приложении, при оформлении заказа выясняется, что ни на какие товары нельзя списать эти промобонусы! В какой товар ни ткни - товар не подходит для списания, когда начинаешь оформлять заказ. Зачем вообще нужны эти бонусы - завлечь к себе покупателей, а там, авось, и так купят?
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
НБ
Наталья Белая
5 отзывов
Искали самбовку, в магазине в наличии нет только предзаказ
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы заинтересованы в нашей продукции. К сожалению, н…
k.mil
1 отзыв
доброго времени суток! 14.03.24 посетила магазин на Репина, 94 - тц Радуга парк. Хочется донести до администрации, чтобы научили консультанта клиентоориентированности. Ситуация такая: захотела приобрести кроссовки, долго искала те самые, которые были найдены на сайте (на котором было написано, что в этом конкретном магазине они есть в наличии). Время было около 20:00, понимаю, что сотрудники устают, много задач выполняют в зале, НО, нужно знать, что, когда к тебе подходит покупатель, то сотрудник не должен показывать свое недовольство и тем более употреблять нецензурную лексику. Попросила я девушку вежливо, показав скрин с телефона, на котором была модель обуви, - есть ли они у вас в наличии. На что она, дергаясь недовольно, недовольно достает телефон, начинает вводить артикул, неправильно его вводит, что ее это раздражает и при этом комментирует: «Еперный театр» - это она сказала первое, а дальше, фраза пошла такого же плана, только более нецензурнее) Было неприятно, я поняла, что у нее не получается найти товар, и, чтоб ее не мучить, попросила найти вторую пару кроссовок с полки (честно я, в коробках не нашла, да и обувь в коробках по размерам перепутана). Я сказала «можете вы мне помочь найти размер, пожалуйста» На что я получила: «нет, не могу» - дальше идет опять ее фраза, которую я услышала первую в нашем диалоге. Нехотя она все же нашла в зале второй кроссовок) Очень неприятная ситуация вышла, никому не желаю, чтоб попадались такие консультанты. Я сама работаю с людьми, но никогда я, и своим подчиненным не позволю так разговаривать с гостем, покупателем, несмотря на то, что сильно устала. Будьте добры, проведите беседы о том, как нужно общаться)Всего доброго!
Читать целиком
Полезно
2
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что произошло. Просим Вас прислать информацию…
Рая из рая
8 отзывов
Прихожу в основном если приходит уведомление о баллах и скидках, но мне очень нравится реклама с Идой Галич, можете сказать ей спасибо, что я обновила форму и теперь снова хожу в зал🤣 муж правда не очень доволен
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и желаем Вам приятных тр…
egor.bobrovvv
7 отзывов
По старинке прихожу, меряю одежду и покупаю, все легко и просто. Зимой скидки на летнюю одежду, летом на зимнюю. Покупаю все: от спортивной одежды для зала, до зимнего пуховика и шапки)
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
М
Марина
2 отзыва
Очень часто посещаю данный магазин. Если возникает вопрос о товаре,то всегда найду сотрудника, который мне поможет. + Очень близко к дому
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вы посещаете нас част…
Irina Kuznetsova
1 отзыв
Хочу поблагодарить консультанта, Дмитрия, сегодня помог приобрести обувь. Очень внимательный и приятный в общении молодой человек. Спасибо!
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей!
СИ
Светлана И
8 отзывов
Почему в этом филиале так неопрятно? В отделах все верх тормашками, фиг что найдешь. С одеждой, например, стоит манекен, куда идти смотреть товар -не понятно, не с него же снимать? Хотя , казалось бы, что товар должен быть рядом… а нет, тут логики нет вообще! (А потом оказалось что и в зале не было таких шорт, они закончились, сказали на кассе) В отделе с кроссовками - там вообще мрак. На полках стоят одни модели кроссовок, под ними размерный ряд в перемешку с другими моделями. Искали определенные ,нашли только по картинке на коробках, на витрине их не было вообще. Потом оказалось, что ценник по одной и той же модели на одном размере один, на другом другой. Есть витрины где красиво так поставили кроссовки, а где смотреть другие размеры-не понятно -от слова совсем! Примерочные пуфики завалены коробками, грязные коврики, ложек для обуви нет. Ни сесть, ни встать посмотреть в зеркало хотя бы, т.к в 20 см проходят попы других посетителей, ибо проход шириной полметра прямо перед пуфом. Приходится мерять обувь прямо между стеллажами , без ложки для обуви, без зеркала, без пуфа Один бедный консультант на весь магазин, ито его еле выловишь, потому что он гасится от всех и его вечно дергают (с таким то бардаком попробуй что найти самостоятельно) и стоишь ждешь, пока обслужит тех кто успел его выловить. Бывает что консультантов нет в зале.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
Ксения Gloss
2 отзыва
Всей семье одеваемся в этом магазине, но то что произошло сегодня, просто Возмутительно и Отвратительно. Зайдя в магазин, ворота на нас среагировали( они на каждого 2 реагируют, если что, на коляски, велосипеды) У нас была коляска и велосипед. Администратор(Слепухина Елена Николаевна) решила что мы не чисты на руку и дала указание всем продавцам следить за нами, сначала казалось подозрительным, почему работники глаз с нас не спускают, когда в магазине грязь, бардак, половины ценников нет и вроде есть чем заняться. Не приятное ощущение. Но потом молодой человек- консультант, сказал мне, что администратор дала такое указание, что по её мнению мы не чисты на руку. ( так же потом была версия, с пищащими воротами, с фотографией воровки,на каторую я очень похожа)Я такого унижения и стыда, ещё никогда не испытывала. Дальше интереснее, подойдя на кассу, я попросила позвать администратора, чтобы она дала объяснение, своему поступку, на что женщина на кассе сказала, что администратор ушла- будет позже, подойдя 2 раз, администратором оказалась та самая женщина!!!,конечно, можно было понадеяться на то, что она просто забыла, кем она работает и зачем вообще здесь находиться, но нет, она просто решила бездоказательно наклеветать на людей и пользуясь своим положением,еще и унизить(повторюсь Продавцы просто стояли рядом и глаз не спускали) Объяснений она мне не дала, доказательств не предоставила , извинений, я не получила. Очень обидно и не приятно, что постоянным клиентам высказывают такое неуважение. Вместо того, чтобы заниматься магазинам, консультанты просто играються и следят за добропорядочными покупателями, с золотой картой их же магазина. Конечно так мы это всё не оставим, будем разбираться.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оставили отзыв - это помогает нам становиться лучше. Примите наши…
IE
Irina Evseeva
1 отзыв
Выражаю большую благодарность Юле Хлебник и Марианне. Сэкономили массу времени и нервов при выборе одежды для мужа. Всё подобрано быстро, чётко, профессионально. Большое спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что наша команда, в лице Юли Хлебник и Марианны, смогла…
ЕК
Екатерина Кондратенко
5 отзывов
Самый плохой спортмастер в городе. Ассортимент маленький, все перепутано. На ценник написан один размер на этикетке по факту совсем другой. В торговом зале находятся балки, которые никак не огорожены.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
Ольга М
3 отзыва
Огромное спасибо Юле! Таких клиентоориентированных продавцов еще поискать надо. Подсказала, что при оформлении в приложении будут бонусы. Прямо в магазине оформила все через приложение. Завтра придут бонусы, а значит - снова за покупками.
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием Юли. Мы всегда стараемся быть…
Анатолий Кунгурцев
12 отзывов
Некомпетентность сотрудников, самоуправство компании, отказ в выдаче оплаченного товара. Заказ №27023723-926501 от 29.05.2023 г. У меня были бонусы приложении «Спортмастер». Решили их потратить, купив недорогой спортивный купальник. Бонусы были действительны при покупке в приложении. 29.05.2023 г. приблизительно в 21:00 – 21:15 мы приехали в магазин на Щербакова, 4. Выбрали купальник. Оформили его в приложении и оплатили в нём же в 21:25. С этим же купальником пришли на кассу. Кассир взяла купальник, начала его оформлять. Спросила, как мне удобно оплатить товар, на что я показал ей приложение, где стоял статус «Оплачен». Также показал ей историю в банковском приложении, где также было указано списание. На это кассир ответила, что у нее в программе статус заказа «Не оплачен» и я должен получить код по СМС, который она введёт и сможет сменить статус. Код не приходил. Примерно в 21:40 я спросил, что мне делать, на что кассир ничего не смогла ответить. Продолжили ждать код. Ещё минут через 5 кассир наконец-то позвонила куда-то (подозреваю, что во внутреннюю техподдержку), где ей сказали, что в системе всей сети сбой и коды не приходят. Так как времени у нас больше не было, было принято решение оставить Товар на кассе и забрать на следующий день, получив код. Код пришёл 29.05.2023 г в 22:21. Магазин работает до 22:00. Далее «Спортмастер», не согласовав это со мной, в одностороннем порядке отменил мой заказ в 00:34, 30.05.2023 г. То есть, резюмируя всё вышенаписанное: Чтобы оправдать наличие приложения, компания вынуждает клиентов оформлять покупки в приложении. Из-за своих же ошибок не может выдать клиенту оплаченный товар. В одностороннем порядке отменяет оплаченный заказ и без согласования ставит деньги на возврат, нарушая ЗОЗПП. По состоянию на 31 мая деньги ещё не возращены. У сотрудников – лапки. Продолжение отзыва приложено в первом фото
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 июня 2023, официальный ответ
Мы понимаем всю сложившуюся ситуацию. Со своей сторон приносим извинения за доставленные Вам неудобс…
Крис X
18 отзывов
Примерочные по две штуки распиханные по магазину неудобно. Еще и фиг дождешься очереди, так как их мало.
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.
Вадим М
19 отзывов
Я бы хотел поблагодарить сотрудников, а также выразить отдельную благодарность сотруднику Сервис центра данного магазина за отзывчивость, оперативность и просто человеческое отношение! Приобрел детский велосипед через пару дней выявились небольшие недочёты по нему. Обратились в магазин по телефону, сотрудница вызвала в выходной день сервисмена для устранения недостатка, который уже был в магазине через 20 минут. Устранили всё быстро и без волокиты!
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
19 апреля 2023, официальный ответ
Рады! Заходите к нам чаще!
Игорь И
46 отзывов
Выбирали кроссовки, остановились на Fila, Спортмастер стабилен и как всегда отлично работает! Отдельное спасибо продавцу Ильясу за качественную работу и сэкономленное время!
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
14 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам за покупками снова, все…
Dmitrij Trukow
1 отзыв
В этом магазине кассиры, используя учетные записи приложения "спортмастер" клиентов, без ведома последних оформляют покупки. Мне на днях пришел эл. чек на почту о покупке в "спортмастере" на Щербакова. Я в это время был в другом городе. После письма в поддержку, пришел ответ, что это "ошибка" кассира, хотя на лицо "передача персональных данных третьим лицам". Будьте бдительны.
Читать целиком
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
natali.ekb.vp
2 отзыва
Ужасно! Оплатила покупку 11.03.23г в магазине на Металлургов, 87 (эллипсоид). Сегодня 21.03.23г, доставка кормит "завтраками". Оставила заявку с вопросом "где оплаченный товар?" в Спортмастере, сказали, что перезвонят мне через 3-5 дней (видимо ждут когда рассосется само). Моя рекомендация: покупайте в данном магазине только то, что можете самостоятельно забрать.
Читать целиком
Полезно
1
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку! Мнение клиентов очень важно для нас. Просьба продублировать отзыв на почт…
Nata Schambalova
9 отзывов
Так долго - медленно и долго обслуживала кассир …., второго кассира смогли дождаться минут через 10……
Полезно
1
Инна
1 отзыв
Плохие отзывы на официальном сайте не выкладывают, оставлю здесь. Купили в апреле Skechers Arch Fit Big Country за 10399руб на повседневку(в эксплуатации были примерно месяцев 5, в сухую погоду). Трещины на заломах, задники все разорваны изнутри. Цена/ качество не соответствуют. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
2
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете прислать подробную информацию на почту e-commerce@sportmas…
valerya2223
1 отзыв
Добры день!! Недавно покупала папе подарок на день рождение в спортмастере тц «МЕГА» Метталургов 87 Прошу выразить огромную благодарность кассиру Светлане за обслуживание высшего уровня и внимательное и чуткое отношение к клиентам!!!
Читать целиком
Полезно
0
mis-iri
1 отзыв
Никогда не покупайте здесь подарочные сертификаты. В случае какой-то проблемы вам не помогут и человек останется без подарка.
Полезно
0
Дарья Чукреева
7 отзывов
Сегодня 13.09.22 были в данном магазине Огромное спасибо продавцам за помощь с поиском нужного товара в общей сложности затратили 10 минут на покупки. Также спасибо девушкам за отзывчивость и понимание (ребёнку стало плохо у кассы, девушки быстро среагировали, предоставив мешочек и салфетки) И в целом о магазине не могу сказать плохого, сегодня были впервые так как ребёнок начал посещать спортивные секции, сервис супер, улыбка и доброжелательность продавцов на высшем уровне!
Читать целиком
Полезно
0
Макс Олексейчук
2 отзыва
Беру здесь вещи не только для спорта. Но и для повседневной носки, хорошо греют курки, хоть и не толстая подкладка, ветрозащитные также. по мелочи тоже брал, шапки. рукавицы, рюкзаки. А вот обувь здесь считаю, что дороговато, предпочитаю специализированные обувные магазины.
Читать целиком
Полезно
0
принц в доспехах
9 отзывов
Хочу тепло высказаться о работе нового администратора Натальи. Помогла мне найти и подобрать гермомешок. Учла все мои пожелания И все это происходило под закрытие магазина Видно сразу, что сотрудник вовлечён в работу и ценит покупателей Безмерно благодарен за такую чуткую работу!!!
Читать целиком
Полезно
0
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
6 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, что любите нас!
Yurgenz Perevalov
11 отзывов
Ужасно. Заказал дартс, он остался последний. Дартс этот оказался с дефектами, можно было позвонить и сообщить об этом!!!
Полезно
0
Андрей Цуканов
16 отзывов
Очереди, отсутствие персонала
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее