............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Экспресс-авто 

Транспортная компания
2.3
90 оценок
2.3
90 оценок
Евгений В2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Алексеева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Александр Ерофеев1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Максимус Кин2 отзыва
Пока машина на ремонте. Капиталка АКПП. 260 т.р. Согласился только лишь потому, что обещали рассрочку через банк - обманули. Рассрочки у них НЕТ. Развод на нереальный кредит - есть. Пришлось взять 2 кредита. Пригласили забрать машину. Сказали, написали, что всё готово. Сотрудник Агрегатки Женя по телефону сообщил что им был совершён выезд на машине на "дублёр" (объездная скоростная дорога в Сочи), и машина показала себя на отлично по коробке. "Всё едет, всё работает и включается". Приехал, попросил проехать Михаила, сам за руль не садился. Защита прикручена так, что в салоне грохот. Толи забыли проставки, то-ли потеряли (в багажник не положили, а они были). На мой вопрос"как же они ездили вчера проверять на "дублёре" машину с таким грохотом", ответил, что ездили без защиты и поставили её только сегодня. ПОЧЕМУ? Ездили без защиты? В итоге, отъехав 100-200 метров машина не поехала в подъём. Обороты есть, а тяги нет, проскакивает сцепление. Как будто и не было ремонта. ВОПРОС! Как же вы, днём ранее проехали без нареканий как минимум 3-5 км., если сегодня за ворота едва выехать смогли со мной. Ещё спросил я почему не горит на приборной панели "D" при работе или при переключении коробки, а работало всё. Так мне Михаил ответил, что"это у них, у Лексусов проблема такая с приборками частая". О КАК!!! И "если надо, то они довезут, потом". У полностью сгоревшей коробки их слов, и я лично присутствовал при вскрытии, с выломанной всей электроникой при снятии, разве не подразумевалось то, что всё под замену?!!? Задняя передача появилась, но этого мало. Зачем то свернули резьбу на одной шаровой опоре, ну да ладно, она всё равно под замену. Пока итог такой: один раз приезжал за рассрочкой - обманули, это минус 3 часа жизни. Второй раз пригласили забирать не сделанную машину - это ещё -3 часа + такси. Будем посмотреть... А как хотелось оставить хороший отзыв.
Читать целиком
СБ
Сергей Безматерных12 отзывов
Честый Горожанин26 отзывов
Макс Калашников5 отзывов
Марина Иванова8 отзывов
Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить "0" звёзд! Сдали груз на терминал ТК "Экспресс-Авто" в г. Кургане 30 ноября 2023 г., счёт за межтерминальную перевозку Курган-Екатеринбург и доставку до получателя, оплатили в этот же день, 30 ноября. Груз пришёл в г. Екатеринбург 1 декабря. В понедельник, 4 декабря, груз получателю не доставили. Никаких уведомлений от ТК не было, пришлось звонить, выяснять, почему не доставили и когда доставят. 5 декабря груз снова не доставили. И только сегодня, 6 декабря, груз, наконец-то, доставили получателю! Все нервы вымотали! Клиент ждёт, когда его оборудование отремонтируют, а оно 2 дня лежит на терминале в г. Екатеринбурге! И это главный офис! Что тогда говорить про филиалы! Но самый возмутительный случай - это забор груза по заявке. 3 (три!) дня не могли выполнить забор груза от поставщика - 4 декабря неожиданно сломались машины, 5 декабря водитель приехал, но не стал ждать, когда оформят документы и просто ушёл(!) - представьте, так, оказывается, можно! - и 6 декабря за грузом снова никто не приехал, хотя документы были оформлены и водителя ждали! Бардак! Не связывайтесь с этой ТК, если хотите, чтобы ваш груз пришёл вовремя!
Читать целиком
Денис Филатов31 отзыв
Александр Деев2 отзыва
ДЕ
ДТП Екатеринбург7 отзывов
АБ
Анна Бьюти Пак2 отзыва
Александр Блинов4 отзыва
Константин Махов3 отзыва
Очень плохая компания! Я был получателем груза, а службу доставки выбирал отправитель. Нет информирования - получатель должен сам каждый день на сайте проверять, не пришел ли груз. Даже когда на сайте появится статус "груз доставлен", все равно придется звонить, т.к. не пишется, в какой именно филиал в Екатеринбурге доставлен груз. Когда я звонил, то помимо адреса склада, уточнил, могу ли забрать (т.к. доставку оплачивала компания-отправитель). Мне по телефону ответили, что да, доставка оплачена, можно забирать. Приезжаю на склад (ул. Вилонова 45Б), а там сотрудники компании заявляют, что доставка не оплачена, и груз мне не выдадут. На мой вопрос, почему по телефону компании дали противоположную информацию, ответили мы не знаем. Потом говорят - хотите быстрее, давайте платежное поручение. Я звоню в компанию-отправитель, прошу платежку. Мне ее присылают, я отправляю ее по адресу электронной почты, который мне назвали сотрудники "Экспресс-авто". Потом мне заявляют, что некому платежку посмотреть, подождите около часа. Я снова звоню по телефону компании, куда звонил перед выездом, объясняю ситуацию - и только после этого мне выдают груз. Расположение - в какой-то промзоне, офис в вагончике, склад в ангаре, ехать надо по ямам-буеракам, кругом грязь и мусор. Для получения груза будьте готовы спорить и кричать, иначе вас просто пошлют со словами "ничем не могу вам помочь, следующий, не задерживайте очередь". На фото - офис, склад, и дорога между офисом и складом. Если есть возможность, воспользуйтесь любой другой компанией, сбережете нервы и время.
Читать целиком
avg122 отзыва
Перевозил груз (домашние вещи и техника) из Екатеринбурга в Москву. Попросил грузчиков и обрешетку. Перевозчик сказал, что груз заберут до 12 часов. Мной был куплен билет на Москву на 15 часов. По факту позвонил перевозчик в 11:30 и сказал, что грузчиков нет, водитель поможет загрузить - ждите машину. Многочисленные звонки и ругань пропустим. Я быстро начал выносить вещи и подготавливать их для погрузки в авто, т.к. начались именно МОИ проблемы как мне сказал перевозчик. Приехал водитель в 12:50 и привез с собой 2-х грузчиков (один пьяный), они загрузили мои вещи в машину и довольные уехали (22 единицы - 300 кг. погрузка в машину заняла 15 минут). Когда выставили счет - я узнал, что грузчики мне обошлись 1900 рублей. И на мои вопросы почему столько отвечали пиши претензию, только пиши правильно соблюдая все правила претензии, иначе не ответим. Груз пришел без обрешетки, все вещи в "повалочку" лежали в одной куче, невзирая на то, что просил аккуратнее. Морозильная камера прибыла не рабочая, с боку видны вмятины. Читайте отзывы, анализируйте и мой совет не пользуйтесь данным перевозчиком.
Читать целиком
armirr6624 отзыва
ИжсЕк2001847 Мало того, что криво вписали контактные номера получателя, и вопросов не возникло ( контактный номер начинается не с +7 или 8, а с 9), так еще и довезти груз никак не могут . Уже пошли третьи сутки с того момента, как груз приехал из Ижевска в Екатеринбург, при нашем активном общении, когда мы сами уточнили и указали корректные телефоны. Менеджер обещает доставку до определенного времени, при том, когда это время проходит, другой оператор на линии выражает крайнее изумление сроками, и говорит, что "Вам назначено совсем другое время, вы что?". Никогда не пользуйтесь адресной доставкой у этой конторы. Вас будут кормить завтраками, потом сегодняками, потом вечерниками, потом завтра-утраками и так далее, пока вы не закажете газель и самостоятельно не приедете к ним на терминал. Шаражкина контора, где левая рука не знает, что делает правая. Фишка их телефонной IVR - Вам предлагается, чтобы не висеть на линии, нажать 0, и Вам перезвонят. Сделано это для того, чтобы вы не отвлекали операторов от сидения на стуле, потому что после нажатия "0" никто Вам не перезвонит.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее