............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рафаэль 

​Кафе
3.9
119 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы98

Меню

Фото24

3.9
119 оценок
Гж
​Георгий жуков​1 отзыв
Вкусно уютно
АР
​Александра Рамзаева​2 отзыва
Самое ужасное место , сервис 0, персонал ужас , клиентоориентированность отсутствует совсем. Делали заказ по телефону на самовывоз , проговаривалось «картофель на углях КРУЖОЧКАМИ». В итоге сделали картофельные дольки во фритюре , шампиньоны СКИДАЛИ вместе с люля куриным просто в фольгу, без контейнера + блюда должны лежать отдельно , для каждого своя упаковка , грибы были для человека, которые категорически не ест мясо , увидев эту картину , конечно поняли , что шампиньоны поесть не получится. При оформлении заказа, сказало перезвонят . Ждали , звонка не было от них , оказывается звонили с сотового телефона , а не с рабочего, где мы заказ оформляли, не предупредив об этом, я не беру незнакомые номера. Пришли делать возврат , владелец или управляющий сказал , мы вообще можем все вместе скидать в один пакет, не обязаны сортировать по контейнерам. По картофелю сказали , что его нет даже в меню , а он есть 😹КАРТОФЕЛЬ НА УГЛЯХ Возврат делали долго, не могли разобраться с терминалом , чек кинули и сказали «ВСЁ»на вопрос , когда поступят деньги сказали «не знаю» А санитарный режим вообще молчу … вышел повар узнать, что не так, униформа такая , будто работает в шахте !!! Страшно, что у них на кухне , надеюсь сэс нагрянет .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Слесарева​4 отзыва
После звонка сразу отпадает желание туда приходить. Искала заведение для празднования дня рождения,чтобы можно было принести свой алкоголь,дабы уверены в своём алкоголе и не хочется рисковать с чужим. По итогу позвонила,ответил мужчина,что администратор будет только вт и ср., а мы не можем вт и ср., по итогу предложил приехать внести аванс,а рассадку в зале я узнаю только ближе к своему банкету или вовсе на банкете)) и это может быть у входа или где-ниюудь в неудобном месте. Вообщем не клиенториентированные от слова совсем.
Читать целиком
С
​Саша​13 отзывов
Посредственное кафе..шашлык понравился, из свинины тает во рту, люля из курицы вкусный, но лук там лишний. Брали несколько салатов, понравились не все, гнездышко хорошее, а с кальмарами не вкусно. Чашки под чай грязные. Минус что в кафе очень очень холодно, может они к вечеру включают батареи побольше, потому что днем там народу мало. И хотелось бы немного музыки днем, вы же видите что гости приходят..
Читать целиком
​Regina​1 отзыв
Хотели отдохнуть в кафе вечером 28.09.2024 г. Ранее посещала данное кафе когда приглашали на мероприятие. Заказали для начала алкоголь, чай, воду, официант сказала, что надо заказать горячее, нас было 3 человека, мы были из гостей и сытые, но не стали спорить, и заказали 2 шашлыка, а один человек из нашей компании вообще не есть после 16-00, время было уже в районе 23-00, официант после спора, что мы все должны заказать что то из кухни, передала наш заказ другому официанту, в итоге к нам подошли по очереди 3 официанта, не понятно зачем. мы позвали администратора, которая подтвердила, что мы должны заказать горячее, после спора, администратор с нами согласилась. Но официанты нас стали открыто игнорировать, а администратор с превеликим превосходством наблюдала за всей этой ситуацией. Мы подошли к официанту, и спросили, почему так долго нам не несут заказ, и что мы уже не хотим ждать, нам официант откровенно сказал, не хотите-идите отсюда, видимо официанты в этом кафе имеют больший вес, чем администратор. Кухня восточная, еда вкусная, а отношение к гостям хамское. После данной ситуации, услышала от людей, что если заказ не большой, можно услышать от официанта и похлеще слова, типа нищеброды и т.д. Первый раз столкнулась с откровенным хамством.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Королева​33 отзыва
Были 28.09.24 Суббота.14ть часов.Музыка одна песня весь день, вечером только зашевелились, поменяли, пришел какой то человек, видимо диджей. Выходили на улицу покурить, вернулись, стул убрали, другой поставили, трогали личные вещи без спроса!Когда кстати пришли, спросили про летнюю веранду, открыта или нет. На что тетенька в "розовом сарафане", решила ответить дерзко, с наездом. Что то за налог. Что не выгодно для них. Мне это надо? Я гость ваш, просто задала вопрос. Из меню заказали Бугламу+Шашлык из свинины. Вкусно. К еде нет претензий. Заказали еще лаваш 2 порции не принесли, подумала может не услышал официант что заказали, в итоге по чеку заказали. Вернули бумажными деньгами 40 рублей. По 20 руб на порцию. Ещë к пиву предлагают х...ню какую то, последняя позиция. Почему к пиву, вообще не поняли. Просто вареный Нут. Без специй и соли. Пусть его цена 120 руб но это такое Г....но. И не для пива. Оставили на столе не тронутым. Ребята, плюньте в лицо этому составителю меню. Стыдно Господа.
Читать целиком
​Серёга Логинов​3 отзыва
Готовят вкусно, заказывали шашлыки из свинины, люля из говядины. Настолько понравились, что попросил упаковать с собой. Дома обнаружил, что сильно обвешали, а по чеку взяли за полные порции. Разница с килограмма 200 грамм. Чек за вечер на 3 человека был почти 8000 тысяч, с учетом алкоголя и порций домой. Сдачу не дали, объяснив, что принесут позже. В итоге чуть ли не послали на 3 буквы, когда напомнил. Настроения ругаться не было. Из
Читать целиком
​Юлия Андреевна​8 отзывов
Очень вкусно, порции большие, чисто, красиво, супер
​Dina Razumovskaya​3 отзыва
Были по делам в районе Веера и зашли пообедать в первое попавшееся кафе. Надо сказать, что сначала напрягло, то что в нем почти не было народа, недалеко сидела группа мужчин. С нами была наша 84-летняя бабушка, которая категорически не хотела обедать в кафе с восточной или кавказской национальной кухней. Рискнули сделать заказ и были приятно удивлены. Порции огромные, все очень и очень вкусное, свежее, много овощей и достаточно пряностей. А выдержка официанта заслуживает особого комплимента. Дело в том, что наша бабушка все время громко ворчала, что блюда будут плохие, что официант не предупредил, сколько ждать, ну и много еще разного. Но все было на высоте. Даже наша бабушка ела с удовольствием и молча. А официант напоследок поинтересовался именно у нее, понравилось ли. На что она выдала вердикт: вкусно, не ожидала такого. Спасибо ребята! Так держать.
Читать целиком
​Марина Герасименко (Крутакова)​6 отзывов
Вроде всё хорошо, но поющий ди-джей 🤦‍♀️
DA
​Dmitriy Aliulov​3 отзыва
Очень громкая музыка
​Оксана Ок​14 отзывов
Очень вкусные шашлыки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Павлова​12 отзывов
Знаю это место очень давно , раньше было кафе "Маяк" (светлая обстановка, фонтанчик на стене). сейчас на этом месте кафе Рафаэль, по еде не все так плохо, очень нравится у них долма обожаю ее) Иногда заходим в это место. НО лично нам не нравится официант , вечно какой то заторможенный, на просьбы раздражается.... и в кафе не уютно , помещение все испортили - сделали потолки натяжные темно коричневого цвета , свет как в подземелье... (через полчаса, час начинают болеть глаза от этого мрака). За еду + За уют -
Читать целиком
​Евгения Чикурова​1 отзыв
05.12.2021 заказали в кафе "рафаэль" поминальный обед на 40 человек. Когда пришли смотреть помещение и заказывать - зал понравился, но особого ничего не ожидали от обеда. Отзывы смущали, но решили рискнуть и ... Все своевременно было готово, еда была как надо теплая и ооочень вкусная (хотя казалось бы обед и обед - простая еда - рассчитывать особо не на что)))), красиво оформлена подача, внимательный вежливый персонал. В общем мероприятие прошло как надо, максимально комфортно - все по высшему балу. Мы остались довольны, даже не ожидали если честно. Думаю любые мероприятия там проходят достойно. Кстати, санузел чистый. Кафе рекомендую.
Читать целиком
​Дарья​8 отзывов
Кафе! Спасибо Вам огромное за праздник! Еда наивкуснейшая! Музыка великолепна! Контингент отличный! Отдельное спасибо Администратору! Ванда Анатольевна! Вы прекрасны! Помогла с составлением меню! Столы были полными! А еда вкусная! Спасибо диджею!))) За отличный подбор музыки и позитивный настрой!) Живая музыка прямо вдохновляет!!! Всему персоналу выражаем свою благодарность! Официанты! Повара! Гардеробщик!Охрана! Вы молодцы! Обязательно к Вам вернемся ❤️
Читать целиком
​Дарья Филина​4 отзыва
Кафе! Спасибо Вам огромное за праздник! Еда наивкуснейшая! Музыка великолепна! Контингент отличный! Отдельное спасибо Администратору! Ванда Анатольевна! Вы прекрасны! Помогла с составлением меню! Столы были полными! А еда вкусная! Спасибо диджею!))) За отличный подбор музыки и позитивный настрой!) Живая музыка прямо вдохновляет!!! Всему персоналу выражаем свою благодарность! Официанты! Повара! Гардеробщик!Охрана! Вы молодцы! Обязательно к Вам вернемся ❤️
Читать целиком
​Михаил Иконников​16 отзывов
Закрыты..и уже давно
​Lilia Proskina​1 отзыв
Хотели отдохнуть компанией 07.08.2021 года. Заказали алкоголь, чай кофе, в ответ официант вынуждая заказать горячее, отказывал принести заказ. Странная, огрессивная администратор подтвердила, что без заказа горячего нас не будут обслуживать. Отдыхали в данном кафе не первый раз, но такого отвратительного обслуживания, хамства, спора с потребителями ни разу и ни где не встречала. Буду жаловаться во все органы, пускай проверяют.
Читать целиком
АФ
​Анастасия Филинова​5 отзывов
Были там 11.12.2020. Не понравилось, заказывали блюда разные, и в разных блюдах попадались волосы длинные. Попросили поменять блюдо, официант забрал. Приходит администратор (Ванда)с этим блюдом и говорит что на кухне у них никого нет с длинными волосами и ставит наше блюдо обратно. Во первых она не очень вежливо разговаривала, во вторых потаскали наше блюдо где то и принесли обратно. Отвратительно, после этого мы не стали ничего заказывать Музыка 89-90- не очень я бы сказала, контингент- старше 50 лет. В кафе очень холодно В общем не кафе а забегаловка
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее