............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фактура 

Салон солнцезащитных систем
3.9
58 оценок
Вертикальные жалюзи от 850 р.! Горизонтальные жалюзи от 350 р./кв. м
Реклама
3.9
58 оценок
Anna T10 отзывов
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
15 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Спасибо за отзыв, действительно, в организации процесса случились накладки. Очень на…
Антон Фролов71 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фактура, салон солнцезащитных систем
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Оставить машину можно вдоль Луначарского в сторону центра и вдоль Декабристов в сторону центра
Юлия Бондарь88 отзывов
Фактура, салон солнцезащитных систем
6 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв
PM
Polly Molly12 отзывов
Юлия Черепанова3 отзыва
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
22 декабря 2022, официальный ответ
Юлия, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Светланка Павлова4 отзыва
Фактура, салон солнцезащитных систем
5 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за приятный отзыв!
Нина P.5 отзывов
Фактура, салон солнцезащитных систем
6 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Приходите к нам ещё.
законопослушный гражданин20 отзывов
Заказали 17 рулонных штор. По срокам нас все устроило. Когда смонтировали шторы, мы увидели что по краям остались щели. Шторы заказывали блэк-аут. А через эти щели ни какого блэк-аута не получилось. При замере специалист ни чего не сказал, что так будет, не предложил другой вариант монтажа, например сверху окна, а не внутри. Только после того как было все смонтировано, специалист сказал что щели эти будут и по-другому ни как. Менеджер тоже не предупредила об этих щелях, и о возможности другого способа монтажа. А мы так, как до этого не сталкивались с подобными шторами, даже не сообразили. Позже у соседей мы увидели, что можно было сделать по другому. Так же на фото в работах Фактуры можно увидеть монтаж при котором нет щелей. И мы конечно очень сильно этому расстроились. Мало того что солнце проникает и повышает температуру в помещении, дак ещё и светит в глаза по утрам. Как можно было так сделать, и не предложить нам нормальный вариант монтажа. Не советую.
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
6 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой адрес установки и контактный номер телефона. Мы свяжемся с В…
Madame Safarova22 отзыва
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
14 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем Салоне!
Константин Собакин15 отзывов
Фактура, салон солнцезащитных систем
5 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, к сожалению, Вы не написали адрес замера, чтобы понять сложившеюся ситуацию
Александр Першаков1 отзыв
Построил дом в пос. Исток, где окна получились нестандартные. Думал, в какую фирму обратиться. И вспомнил, что а середине 90-х обращался в данную фирму на Луначарского .Ещё тогда мне очень понравилось отношение персонала к клиентам. Выслушали, посоветовали и качественно выполнили все работы по изготовлению и монтажу солнцезащитных жалюзи. А сейчас в новом доме, где нестандартные окна, вызвал замерщика. К моему удивлению приехал и сам Антон Владимирович со специалистом. Посоветовали, как сделать жалюзи. Заказ выполнили быстро и качественно. Я и супруга остались очень довольные. Приходят соседи, друзья, родственники и конечно дают высокую оценку жалюзи. Спрашивают, где заказывали? Я хочу выразить особую благодарность всем специалистам данной фирмы и пожелать дальнейшего процветания и успехов в работе и , конечно крепкого здоровья. Ещё раз благодарен за их отзывчивость и внимание к клиентам. Просто рекомендую данную фирму. Не пожалеете, что обратились к ним. С уважением АЛЕКСАНДР.
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
10 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оказанное доверие и теплый отзыв. Большое спасибо, что остаетесь с нами…
Константин Рааб3 отзыва
Заказывал здесь горизонтальные жалюзи на окна. Замерщик приехал быстро, измерял 1 окно минут 20, как оказалось позднее, долго не значит точно. Сотрудники компании вводят клиентов в заблуждение. Расчёт стоимости - сравни игры в напёрстки, говорили бы сразу, что в не зависимости от размера окна жалюзи на каждую створку окна стоят 2300. Первоначально заявляют стоимость за квадратный метр 2300 руб. Но никто вам не скажет, что если размер вашей створки меньше 1 кв.м. вы всё равно заплатите за целый метр, пусть даже ваша створка размером 10 см. Думаю это называется вводить в заблуждение. Монтажник рукастый, но никакие руки не смогут вытянуть жалюзи, если они изготовлены на пару сантиметров меньше окна, это в продолжение о замерщике. Качество деталей очень похоже на дешёвый китай. Хотя заявлено было продавцом, что изготавливаются в Турции. Не советую обращаться в эту компанию. Так подробно всё описал, чтобы было ясно, что это не эмоции, а сухие факты.
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
7 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемый Константин! В Вашем случае действительно в замере была допущена ошибка, при монтаже было о…
Ольга27 отзывов
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
4 февраля 2020, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что Вас некорректно проконсультировали по телефону. Нами была…
Lyutsia Fedotova1 отзыв
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
28 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны заказом! Будем рады виде…
Евдокия Рычкова5 отзывов
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
28 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо Вам за доверие! Очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас вновь!
Anna1 отзыв
Заказала римские шторы ещё в начале мая в первых числах, оплатила 19000 из 29000, т.е. Удовольствие не из дешевых. Дата установки была на конец месяца, приехал установщик установил крепления под данные шторы, а шторы оказалось что не по размеру этих конструкций, меньше на три сантиметра каждая. Созвонился с салоном сказал им об этом. И предложил мне что он сейчас мне аккуратненько подрежит каждое крепление, и салону тогда прийдется переделывать только одну штору, вместо четырёх 😱, я пришла в ужас!!!!! У меня недавно закончился ремонт в квартире который обошёлся мне в приличную сумму, в том числе и на балконе, там проведено электричество, имеются потолки и декоративная штукатурка, и он мне предлагает все это нарушить чтоб из за их же ошибки они не пострадали а пострадал мой ремонт!!!! Я просто пришла в ужас от этого, когда он увидел видимо мое лицо он сказал что заберёт все шторы на переделку!!!! Кроме того, помимо того, что шторы были не по размеру к качеству также имелись притензии, в местах где они были прострочены разъезжался материал, и края были не ровными. Шторы в итоге горе крепильщик забрал. Потом мне перезвонила Елена и сказала, что шторы переделают в короткие сроки, якобы на 6 число июня месяца 2018 года. Однако когда подходила дата мне никто не позвонил, я приехала в салон, переговорила с Еленой она мне сказала что заказов много и они не успевают. Я пошла им навстречу и говорю хорошо, давайте на 16 июня но только чтоб вы все проверили, и шторы были хорошего качества а не как в прошлый раз. Подошла дата установки приехал снова установщик штор, начал их развешивать а они ещё хуже чем были те до, во первых они все были сшиты криво, в местах прострочки швов материал разъезжался и имелись дырки!!!! Вот такое качество. Установщик все забрал снова обратно, на дворе у нас 21 июня 2018 года а со мною никто даже и не связывается, я позвонила им сама, попросила кого либо из руководства, меня соединили с главным бухгалтером, которая мне сказала что им в принципе не сильно их это огорчает так как деньги заплачены конечно, зачем им волноваться, сказала пишите нам на почту!!!! Я говорю я вам звоню, говорю, а вы не реагируете, и я же должна вам ещё писать свяжитесь со своими сотрудниками и посмотрите что вы шьёте , но ей явно было пофиг. Вот такой сервис за 30 тысяч рублей. Писать конечно я ничего им больше не буду, получат претензию от меня и обращусь в суд о взыскании денежных средств за такую непровессиональную работу!!! Фото ниже их мастерства
Читать целиком
Daniil Kushev2 отзыва
Ещё не всё потерянно ****** ****** ****** Сломалась рейка гардины, точно не помню как она называется, нужны были 3 кранштейна, зашёл в поиск, после нескольких попыток нашёл Фактуру, позвонил, мне ответила девушка, Ксения, уточнил информацию есть ли в наличии данный товар мне ответили что есть. В этот же день приехал в магазин, что меня удивило так это качество сервиса, к такой маленькой вещи подошли с полной ответственностью. Меня консультировала всё та же Ксения, внешность у неё приятная как и голос, после нескольких минут общения, уточнения размеров я забрал кранштейны и в этот же день всё установил. Проблема заключалась в том, что мои старые кранштейны уже невозможно найти, да я поленился открутить один абразец. Но Ксения, хорошо знает ассортимент и внимательно прислушалась к моим словам и где-то в закромах склада нашла для меня то что нужно. Вот это я понимаю подход😃 Цены Фактуры копеешные в даном сигменте, Есть возмоность заказать нужный товар. Очень радует сердце и душу что у нас есть такие магазины с хорошим сервисом и не без этого ценами. Ах, да, спасибо Ксении, за консультацию, надеюсь ей выпишут премию😊 #@#@#@#@ Рекомендую!
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
9 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Большое спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старан…
София Сергеева2 отзыва
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
29 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, София! Большое спасибо за приятный отзыв! Рады, что Вам нравится наш салон! Ждем Вас з…
Госпожа42 отзыва
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
10 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы не было солнечного света по бокам, используется с…
Сергей1 отзыв
Читать целиком
Фактура, салон солнцезащитных систем
28 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Прошу Вас уточнить контактный номер телефона…
natkreat1 отзыв
Доброе время суток. Часто слышу не очень позитивные отзывы о российском сервисе. Но я регулярно встречаюсь именно с хорошим сервисом. Последний и очень яркий пример - салон Фактура. На даче, где много не стандартных окон и сложных конструкций, надо было декорировать 7 окон. Специалист Фактуры очень грамотно с инженерным подходом объяснил все технические моменты и четко показал какие виды жалюзи и на какие крепления можно установить, а какие нельзя и почему. С одной стороны моя картинка, мои хотелки пришлось поменять, с другой стороны предложенные альтернативы оказались не хуже, а с функциональной точки зрения даже лучше. При этом отличный выбор тканей и качественная консультация по цветам и тканям помогли выбрать тот декор, который сейчас очень радует глаз. Изготовили быстро, с монтажом проблем не возникло. И в эксплуатации уже больше двух недель - проблем никаких. Смело рекомендую салон Фактура, особенно тем, у кого не стандартные окна и надо грамотное и красивое решение. Спасибо сотрудникам Фактуры.
Читать целиком
Дарю Тепло49 отзывов
Отзыв будет за шестилетний опыт работы! Как подумаешь, за это время ребёнок вырастет и уже в школу пойдёт: вообщем вот, что у нас выросло) С Фактурой я познакомилась ещё когда сама в школу ходила и мама заказывала карнизы для оформления эркера в квартире, а это нестандартная форма и длинна (надо заметить все до сих пор работает). На сегодняшний день уже шесть лет сотрудничаю с ними в качестве дизайнера, то бишь советую своим заказчикам и использую их творчество в своих проектах. Из плюсов качество работы, высокая компетенция специалистов и иногда в экстренных случаях выручают, когда бывают ситуации, что нужно вчера. Порадует хороший выбор жалюзи, различные материалы и средние по городу цены. Из минусов: нехватка специалистов по нестандартным карнизам (иногда приходится в очередь записываться за неделю) дай Бог памяти, мастера зовут Юрий и это единственный человек который и замеряет и монтирует "нестандарт" за все шесть лет) Так же отсутствует свой покрасочный цех, поэтому "интересные" цвета придётся ждать по две недели (лично я пользуюсь услугами дугой организации для ускорения). В общем и целом если уж я с ними работаю значит все нравиться, хотя бывало всякое и просрочки и в размер не попадали, но хорошего все же намного больше) Обращайтесь! Было бы солнце, а солнце защитные системы где брать вы теперь знаете) ВСЕМ ТЕПЛА)
Читать целиком
N32 отзыва
Рекомендую! Вежливость, скорость, адекватность специалистов - это они! Очень радует, что у нас есть такие фирмы. Заказывала у них рулонные шторы. Не приходила в офис. Позвонила, заказала замерщика с образцами материалов, оформила договор. С замерщиком выбрали весьма неожиданный цвет, для меня и, по ходу дела, для него тоже))) Не ожидала, но очень понравилось в итоге. При установке возникла неприятность, одна из штор оказалась с небольшим дефектом ткани. Специалисты извинились и довольно скоро уже установили новую, нормальную штору. Через 9 месяцев штора отпала, сломалось крепление. Меня предупреждали, что на мою конструкцию рулонные шторы - не лучший вариант, мягко говоря, и такое может произойти. На шторы гарантия год. Вызвала мастера. На удивление, на следующий день всё уже было отремонтировано. И это, на мой взгляд, тоже хороший показатель, что не сбегают от проблем, не заставляют неделями ждать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее