............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гортранс 

​Центральное управление
1.5
178 оценок
МУП Гортранс

Контакты

Инфо

Отзывы176

Цены

Фото19

1.5
178 оценок
AN
​A. No​85 отзывов
Бездари. Транспорт в Екатеринбурге отвратителен. За что мы платим налоги? За что повышается проезд? Каждый день в рабочее время, хотя неважно, в какое, транспорт по расписанию в пределах установленного времени всегда должен ходить… Так вот: каждый день происходит ситуация, когда своим маршрутом невозможно уехать! То в депо, то не до конечной, то другим путем. Я промолчу, что это не машины, а холодные корыта. Уволить все руководство и привлечь компетентных руководителей. Позорище.
Читать целиком
​Mikhail Nikiforov​1 отзыв
Это уже полный беспредел и цинизм! 40 минут я превращался в сосульку при -30°C, пинал сугробы, рискуя получить обморожение, а нужного троллейбуса так и не было. И это при том, что проезд дерзко подорожал на 9 рублей! Вопрос на засыпку: куда пошли эти деньги? Очевидно, не на ремонт ваших разваливающихся троллейбусов, которые постоянно ломаются и исчезают с маршрутов! Неужели нельзя было за эти дополнительные средства наконец-то привести парк в порядок, чтобы люди не замерзали насмерть на остановках? Вы сначала выкачиваете из людей деньги, а затем оставляете их на произвол судьбы в лютый холод. Это не просто халатность — это вопиющее пренебрежение безопасностью и dignity пассажиров! Позор! Требую немедленного разбирательства, отчетности о расходовании средств и компенсации за причиненные неудобства и риск для здоровья!
Читать целиком
ек
​елена красеобродская​2 отзыва
Перевели на проезд без кондуктора, но валидаторов повесят два и бегай к нему, а если народу много, то надо карту передавать, повесьте их больше в салоне, чтобы под носом у каждого были, а уж об оплате по куаркоду-вообще слов нет, так запрячут, что ищи его по салону:то повесят на ручке, то одинокий около водителя спрячется. Просто игра в Найди меня. Сделайте удобно для людей, а потом требуйте с каждого оплату
Читать целиком
СП
​Светлана Пастухова​3 отзыва
57 маршрут и так не отличался порядочностью, что нибудь да у него не совпадает с расписанием. Но сегодня это уже перебор От ДМБ 9 до Елизавета В яндекс карте все идёт по маршруту и время прибытия отражается на Тюзе, а на самом деле кондуктор посоветовался с водителем на непонятном для людей языке и о, чудо автобус уже едет только до Вокзальной. На обратном пути точно также, отражается на маршруте , а на самом деле сняв все таблички проезжает мимо остановки. Безобразие, да и только!
Читать целиком
​Никита К​194 отзыва
Интервал движения магистральных автобусов по 30-40 минут. Трамваи и троллейбусы за 40 лет, которым прогулы на металлоприемке ставят. Давка в транспорте. Использование в миллионнике малых автобусов вместо большого количества магистральных автобусов - это прямое вредительство городу! За последние 5 лет транспорт Екатеринбурга резко ухудшился - пользоваться неудобно и неприятно. Очень долгое ожидание на остановках!
Читать целиком
ЮЧ
​Юлия Чечулина​1 отзыв
Утром с Химмаша до 6 утра нет ни одного транспорта, а ведь к открытию метро уже должны как и раньше было, троллейбусы и автобусы приходить заранее... Утром нет ни одного, а днем ездят друг за другом парой полупустые, иногда приходит на остановку два №35-х или два №36-х одновременно, много раз такое наблюдала, а потом люди ждут следующих минут 40. Наверное, им сейчас за километраж пофигу когда зарабатывать, люди не важны, вот и наматывают километраж когда выспятся.
Читать целиком
​Вадим Некрасов​21 отзыв
Водители жалуются, что работают на старом дизельном хламе. Но долить охлаждайки или моторного масла , не так уж это и трудно,... даже если заправочный обьем охлаждайки и моторки в автобусном дизельном двигателе более 20 литров то все равно доливают - то до уровня литра 2-3, не так это и сложно сделать на конечной... Было бы что доливать и была бы воронка, главное. Ведь иногда еще и масла не допросишься, а без масла ехать это убийство двигателя.... Свое же масло без конца не будешь заливать ежедневно... Естественно, старая машина как решето, сегодня течет тормозуха, завтра охлаждайка, послезавтра моторное масло, послепослезавтра - трансмиссионное масло, а через неделю - жидкость гидроусилителя... Потом начинается утечка сжатого воздуха из рукава высокого давления и помирает компрессор... Это и так ясно, как божий день, нахлебались этого полной ложкой....Сиденья в старых автобусах после долгой стоянки выбить палкой от пыли, пропылесосить надо бы, конечно... На конечных бы еще оборудовать нормальные туалеты, пункты обогрева и пункт ручной мойки задних фонарей и стекол...
Читать целиком
​Irina Vatlasheva​2 отзыва
Впервые столкнулась с хамством кондуктора по отношению к пассажиру. Сегодня 18.03.2025 в 08:16 я села в трамвай маршрут 20 Т/Н 369. Сразу стала доставать проездной из кармана сумки. Но он, видимо, из кармана выпал внутрь сумки. Чтобы не задерживать кондуктора, я сказала, что сейчас его найду и подойду к ней. В ответ на весь вагон: Я очень сомневаюсь! По какому праву такое оскорбление? Я всегда оплачиваю свой проезд, и такие заявления оскорбительны для меня, да еще в переполненном вагоне. Свою фамилию кондуктор сказать отказалась. Видимо, хамить легче.
Читать целиком
​Владимир Моложенко​1 отзыв
Отвратительная работа общественного транспорт! На картах автобусов нет, автобусы ездят с интервалом по полтора часа, могут вообще пропасть и не приехать, внеплановые конечные по середине маршрута. Автобус номер 57 в будни с 14:50 и по 17:50 не ходит вообще. Еду в автобусе водитель матерится, работают несовершеннолетние дети мигрантов. Какого чёрта каждое утро в будни автобусы забиты так сильно что двери не закрываются. Почему даже сейчас ездят гнилые автобусы из 2014-го? Отлично работаете набивая себе карман.
Читать целиком
МК
​Мысленная Креветка​5 отзывов
74 автобус. СИСТЕМАТИЧЕСКИ проезжает остановки. На сайте я жалобу не могу оставить, потому что он принимает отсутствие почты за ошибку, но корректный отзыв я тоже не могу оставить, потому что нельзя "отправлять" несколько отзывов сразу, из чего напрашивается вывод, что программисту заплатили веткой, или пятёркой в зачёте. При мне женщина с больной спиной, просила остановить автобус, когда они проехали остановку, на что в ответ та получила хамство. И вчера, 21.02, такая ситуация произошла с этой же остановкой, "каменный карьер", в восемь часов вечера, но ни водитель, ни кондуктор, даже не спросили, будет ли кто-то выходить!! Не говоря уже о том, что они ОБЯЗАНЫ останавливаться на каждой остановке, независимо от того, выходят на ней пассажиры, или нет. В конце концов, люди едут в наушниках, люди могут плохо слышать, и вот это хамское отношение никто из них не должен терпеть. Едва выйдет такой пассажир, они всегда почти громко начинают обсуждать его, какой он плохой, после работы. Это нормально? МЕНЯЙТЕ систему мотивации. Общественный транспорт – это не бизнес, это ОБЩЕСТВЕННЫЙ транспорт, на него из бюджета в том числе деньги выделяются. Я слышала, надеюсь, это слух, что за необилеченных пассажиров вы штрафы даете. Какие штрафы? Вы не видите, что это приводит к тому, что они потом гонки между собой устраивают за пассажиров и забывают, что людей везут, а не н*воз? МЕНЯЙТЕ систему мотивации, ещё раз говорю. Много водителей идут в обгонки и нет ничего плохого, что человек хочет заработать побольше, или отработать какой-то штраф. Но вы перевозите ЛЮДЕЙ. ЖИВЫХ ЛЮДЕЙ, а отношение – как будто картошку везут.
Читать целиком
​Рома Закиев​6 отзывов
отвратительная работа
​Stanislav Svobodin​1 отзыв
Гортранс? Транспорт ждешь 40+ минут когда на улице -35 ИЛИ -40. Гортранс это сэкономить 270 млн рублей (и хвалиться этим) пока люди будут замерзать на остановке. Обидно конечно больше за пенсионеров, из-за ваших долгов не должны страдать люди! Давайте честно, почему из-за ваших проблем страдают другие? Вы заменили частников и не справляетесь со своими обязанностями. Считаю что нужно писать коллективную жалобу на вашу "компанию" обращаться с ней в Администрацию города Екатеринбурга. Мб после того как вас по голове "погладят" вы начнете нормально работать? ОЦЕНКА -10 ИЗ -10
Читать целиком
​Ivan Osipov​1 отзыв
Доброй ночи, хотел выразить свое недовольства и гнева в отношении маршрута № 57 который не ездит по маршруту, его не каким способом не отследить, на остановках табло не работает, в данный момент, еду на такси, открыл карту и автобус показался, простоял на остановке 1:10,когда уже будет нормальное движение автобусов??? Кондуктор не знают остановок, до скольки ездят не знают. Очень буду ждать обратную связь, 7952 1367 143
Читать целиком
​Елена Шельвицкая​5 отзывов
Вчера 22.11.23 пожилая женщина с ребенком зашли в автобус 57 на остановке дом музыки. Оплатили проезд по Екарте. Не проехав даже до следующей остановки автобус попал в ДТП. Женщина упала. Кондуктор не правила никакого участия к ситуации. Когда женщина попросила вернуть ей деньги за проезд , ей отказали. Получается ваша организация наживается на самых незащищенных слоях населения (пенсионерах, инвалидах и детях). При этом не обоснованно отказывая в возврате средств без оказания услуги за которую данные средства были оплачены.
Читать целиком
​Evgenia Vidineeva​9 отзывов
13.11.2023г ехала с ребенком с остановки Шварца в сторону Рижского переулка в районе 21.20 часов. В автобусе подошла кондуктор для оплаты проезда. Первый билет оплатила, но при оплате второго билета карта не сразу сработала и кондуктор выхватила у меня банковскую карту из рук. Я забрала карту, при повторной оплате платеж прошел. Затем она швырнула билет в меня. На что я сделала замечание. После этого она толкнула моего ребенка и стала требовать оплатить проезд за незнакомого мне человека. Прошу провести работу с кондуктором по общению с пассажирами и культуре поведения в общественном транспорте.
Читать целиком
​Sergey Kotov​3 отзыва
Посчастливилось два месяца поездить на 11 трамвае))), на улице 21 век, а трамваи из прошлого. Держаться за поручни не нужно, ты просто прилипаешь к ним ( что очень удобно), на столько они грязные. Ходит тралейбус по своему расписанию. Водители не компетентны в своей работе, ездят в основном паравозиком и как им нравится. Я считаю общественный транспорт это отражение администрации города, вот я все и увидел.
Читать целиком
​grace_slick67​3 отзыва
МАРШРУТ 01 ОТ КОЛЬЦОВО, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО СРЕДСТВ!!! Отзыв на новый маршрут 01, идущий от аэропорта Кольцово, при входе в автобус несколько раз переспросила кондуктора, довезет ли данный маршрут меня до станции метро Ботаническая, на что услышала только нечленораздельные визги, из которых сделала вывод, что автобус идёт, но едет "через посёлок", после чего кондуктор требовала оплатить проезд ещё раз, попутно переходя на личности и разговаривая только криком и визгом. Мне не жаль еще одни 32 рубля, но мне крайне жаль, что недееспособность персонала приводит к дезинформации пассажиров и к потере времени, нервов и денег. Прошу обратить внимание, что это туристический маршрут от международного аэропорта и к нему обращается очень много гостей города, и если каждый раз их будут встречать истеричные визгливые кондуктора, впадающие в припадок от простейших вопросов, и вводящие в заблуждение по поводу хода автобуса, а потом на пару с контролёром вымогающие уже уплаченные деньги, то это сводит на нет всю целесообразность маршрута и очень портит впечатление от города. Убедительно прошу пересмотреть состав персонала, и пригласить людей, которые в состоянии общаться с пассажирами без криков, оскорблений и обсуждения их за спиной, и давать актуальную информацию по поводу хода автобуса. Отвратительно и позорно!
Читать целиком
​Наталья​4 отзыва
Сегодня, 17.11.2022, как, впрочем, случается регулярно, трамвай #8 с конечной 40 лет Комсомола отправился в 7.19, раньше на 3 минуты, заявленного в расписании. Видя, что люди бегут на единственный на остановке трамвай, водитель проигнорировал, закрыл двери и уехал. На улице -16 градусов. Я понимаю, что этот отзыв просто сотрясение воздуха, но общественный транспорт в нашем большом городе, "столице Урала", и отношение к пассажирам просто, мягко выражаясь, позорище. А уехать с работы, с Уралмаша на 8, а тем более 5 ( трамвай-призрак, есть только в расписании) вообще фантастика. Зато опять угрожают поднять цены за проезд.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее