............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вольф 

​Автоцентр
3.4
199 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы166

Цены

Фото41

3.4
199 оценок
​Мирослав Маркович​5 отзывов
Хорошо и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вадим Алексадрович​28 отзывов
Отлично 👍 можно доверять но цены ))))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Чащухин​4 отзыва
Нет своего диагноста. Это как?
СД
​Станислав Дашковский​7 отзывов
Добрый день. 1. При покупке автомобиля Иван сдержал слово и продал нам Tiguan R-Line по цене на сайте,то есть по официальному прайсу,когда все было +300 тысяч к цене минимум у других дилеров. - это был 2021 год,декабрь. 2. Вчера пришлось обратится уже в сервис,отказ заднего датчика парковки,он ушел в ошибку. Диагностика 2300 намечалась,но опять менеджер сервиса уже оповестит что это гарантийный случай м сделали бесплатно и все работает,было всегда скептическое отношение к оф.дилеру,но этот дилер наверное честный!🤝👍
Читать целиком
​Семён Сергеевич​19 отзывов
Хороший салон. Приветливый персонал.
КЛ
​Ксения Л​9 отзывов
Вышел из строя датчик давления. Заказали у них новый, произвели замену - датчик так и не работает. Сказали, нужно поездить. Поездили, перестали работать все остальные датчики. Отдали машину снова им в сервис. Позвонили, сказали, что не сделали, отправили якобы запрос в Москву, а так же, что сейчас диагност в отпуске, как выйдет из него - нам позвонят. Естественно, никто не перезвонил, еще через месяц снова обратились к ним. Опять отдали машину, и вновь результата ноль. В итоге вместо одного неисправного датчика - получили полностью неисправную систему, плюс затраты на замену датчика и работу. На сайте официальном нигде нет информации, куда можно отправить официальную претензию. Это просто уже верх некомпетентности, либо делайте, либо возвращайте деньги за замену! Ставьте назад старый датчик, новый забирайте себе!!!! Ничего не работает после ваших умельцев с улицы!!!!!!!
Читать целиком
Г
​Герберка​5 отзывов
Покупала Tiguan в начале апреля 2023 г. Могу порекомендовать менеджера Ивана. Все четко, спокойно, со знанием дела, грамотно, с хорошим внимательным отношением к клиенту. У меня буквально в 9 утра решился вопрос о том, что я покупаю именно эту машину, я позвонила Ивану и сказала, что через 2,5 часа приеду из другого города в Екб за этой машиной… До сих пор подозреваю, что это был его выходной😂. Но точно в ко времени как договорились Иван был на месте и машина была готова. Провел он со мной все время до позднего вечера в салоне.
Читать целиком
АП
​Алексей Пономарев​3 отзыва
Не связывайтесь с этим центром никогда!!! Сделал диагностику на своём Туареге, обозначили что нужно заменить, цены в центре выходили просто бешеные. Когда запросил чтобы мне представили коды запчастей для самостоятельного закупа, они отказались, ссылаясь на свой бизнес. В итоге они сейчас занимаются тем что в тридорога впаривают запчасти и работу. Скатились до каких-то барыг. Больше никогда здесь меня не будет!
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
23 декабря 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Внимательно ознакомившись с Вашим отзывом и получив комментарии ответственных…
​Serezha Zdorovik​2 отзыва
Приобретал Фольксваген Тигуан. Очень порадовало отношение к клиенту - от первого визита и до самой выдачи автомобиля - всё было на высоте. Более того, даже спустя некоторе время эксплуатации автомобиля менеджер позвонил и поинтересовался моими впечатлениями, возникли-ли у меня какие-то вопросы и прочее. Очень рад, что выбрал «Вольф» для покупки нового автомобиля. Спасибо менеджеру Зайкову Андрею - профессионал своего дела.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
25 февраля 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специа…
​Oksana​4 отзыва
Хочу выразить благодарность автосалону и менеджеру Давиду. В ноябре 2021 г. покупала автомобиль Volkswagen Polo. Выбор стоял между двумя салонами - Вольф и Автобан-Запад (на Металлургов). Выбор я остановила на автомобиле в Вольфе по нескольким причинам: 1. возможность покупки автомобиля без кредита (в Автобан-Запад покупка автомобиля могла быть осуществлена только в кредит); 2. у меня не сложилось впечатления, что менеджер пытается мне что-то навязать, работать с Давидом было крайне комфортно, в том числе и в аспекте заранее оговоренной цены и возможности предоставления специальных предложений (скидок, чтобы попасть в бюджет). Также хочу отметить аккуратность работы Давида с документами, при оформлении автомобиля, что, на мой взгляд, является немаловажным. Работу автосалона (от встречи клиентов до выдачи автомобиля) оцениваю на 5.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
8 декабря 2021, официальный ответ
Oksana, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специа…
​Александр Пьянков​16 отзывов
Тигуян попросил первое ТО, куда бежать, что делать, ищу номера телефонов, нашел контакт менеджера кто нам его продавал, Давид, вам огромное спасибо, все без лишних слов и по делу, приехали в Вольф, отдали авто, в отделе сервиса Павел обьяснил все от и до, все по регламенту, специалист своего дела, обозначили время ожидания, все как и должно быть на диллере, Очень рад такому подходу к клиенту, умеют, могут и главное знают регламент.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
8 декабря 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших спе…
SS
​Shirkov Stepan​2 отзыва
Мне кажется что мне повезло из за того что я решил приехать к вам, тут была неплохая такая кредитная программа на мой автомобиль...
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
26 октября 2021, официальный ответ
Shirkov Stepan, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наши…
МО
​Макаров Олег​1 отзыв
По гарантии в кредит приобретал автомобиль, к качеству обслуживания у меня вопросов не имеется, молодцы и спасибо большое!!
Ва
Вольф, автоцентр
26 октября 2021, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку. Мы рады работать для Вас! С уважением, клиентский отдел Автоцентра Вольф.
ЮМ
​Юрец Молодец​1 отзыв
Поло брал в базовой комплектации белый у вас пару недель назад, хотел бы сказать спасибо за качественное обслуживание и помощь с покупкой
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
26 октября 2021, официальный ответ
Юрец Молодец, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших…
​Valerie Gettel​2 отзыва
Обратилась в салон на осмотр протечки воды в салон после дождя, проблему не нашли, решили еще понаблюдать, и если что зафиксировать на фото/видео откуда точно протекает. Приятный сервис, очень дружелюбный мастер Игорь. Спасибо за чистую машину. Приятно удивили!
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
20 октября 2021, официальный ответ
Valerie Gettel, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наши…
​Никита Кек​41 отзыв
Делал ТО-3 на тигуане. 1. Привёз своё масло, зачем то налили на пол-литра больше. Было бы дилерское, до грамма вымерили наверняка. 2. Жаловался на посторонние звуки в климатической системе. Звук продемонстрировал, сказали никаких проблем нет, так работает. И пофиг, что появился звук месяц назад. Написал о проблеме на всем известном сообществе Д. И О ЧУДО!! Всего то нажать 2 кнопки и происходит адаптация заслонок, и звук исчезает! Как дилер может об этом не знать, остаётся гадать
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
14 октября 2021, официальный ответ
Никита Кек, добрый день! Внимательно ознакомившись с Вашим отзывом и получив комментарии ответственн…
​ravanuza​51 отзыв
Продолжения, это мой 4 раз обращения в данный салон и 4 отзыв, случилась у нас неприятность, лопнул рычаг ( последствия старой аварии) , дело было поздно ночью , снял на видео и с утра 24.04 в салон к Аркадию Кексель, посмотрел, договорился с эвакуатором и привезли в вольф, сразу подняли на подъёмник , меня пригласил, всё показал, тут же созвонился с поставщиками в Екатеринбурге рычага не оказалось, заказал из Москвы , 25.04 звонит Аркадий всё готово. Всё быстро чётко, профессионально! Спасибо Аркадию и мастеру Федору!
Читать целиком
​ravanuza​51 отзыв
5 отзыв Вот и пришло время ТО 2 позвонили записались к Аркадию Кексель, как всегда все чётко и профессионально, объяснил какие работы, какие расходники, спросил есть ли жалобы на что нужно обратить внимание, масло для ТО было наше, попросились посмотреть как проходит ТО , без проблем провёл нас к нашей машине, представил мастера Федора который непосредственно делал ТО , все ТО делал чётко грамотно, и главное профессионально! оставил очень приятное впечатление Спасибо , Аркадию и Федору, ребята супер профессионалы! P/S из минусов , в этот раз не позвонили из салона, не напомнили про ТО , и как раньше за день, так же не позвонили и не напомнили, в прошлый раз всегда напоминали. Прошу управляющих салоном исправить, если салон клиентоориентированный!
Читать целиком
​ravanuza​51 отзыв
в Августе пришло время пройти ТО 5 , позвонили из салона напомнили про ТО, записали на удобное для нас время к мастеру приемщик Дмитрий (на приемке теперь одна молодежь им еще опыту нужно набраться и организации процесса немного сумбурно и не согласованно), , мастер который проводил непосредственно ТО Федор, отличный профессионал!!! все четко организовано, все проверил, дал рекомендации. P/S в прошлом году ТО 4 мастера Федора не было, ТО проводили аж сразу 2 других мастера, забыли поменять тормозную жидкость (два раза спрашивали все сделали , ответ да конечно) и свечи затягивали на глаз без динамометрического ключа! как говориться в известной поговорке "У 7 нянек дитя без глазу"
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
29 сентября 2021, официальный ответ
Ravanuza, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш комментарий передан руководителю сервис…
​Ваган Ваган​2 отзыва
Привёз машину на диагностику у которого чек горит описал какая проблема . 2 часа машина осталась у них потом мне говорят платите 1600 за диагностику но при этом про ошибки говорят нечего нет хотя чек горит и есть проблема с выхлоп ом .просят ещё 2000 чтобы проверять бензнасос спрашиваю что дальше получаю ответ если не бензанасос то будем дальше смотреть за отдельную плату одним словом не сервис а банкомат просят платит за пальцем в небо методом тика обязательно решат вопрос за каждый тик пальца отдельно платить надо пока натиыкаются .не советую
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
8 сентября 2021, официальный ответ
Vahan, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Внимательно ознакомившись с Вашим отзывом и по…
​uralcopring-i​4 отзыва
Приехал на ТО поменять масло. Когда уехал решил проверить уровень масла и выяснилось , что подменили маслоизмерительный щуп. На мои требования вернуть мой щуп, мне было отказано. Делайте выводы Уважаемые автомобилисты.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
12 августа 2021, официальный ответ
Uralcopring-i, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и комментарий относительно обращений в…
​Ирина Родина​4 отзыва
Автоцентр ВОЛЬФ на Куйбышева 81 ,рекомендую! Очень заботливые и внимательные сотрудники . Решат любой вопрос, который находится в их зоне ответственности.Хочу выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Зайкову Андрею Станиславовичу за профессионализм и качественную работу.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
6 августа 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специал…
​Дима Яшин​7 отзывов
Обманули, нашло врали что сделали. Пытались украсть материалы которые я купил и привёз, пока не начал разбираться и не посмотрел видео - все отрицали. Даже 1 звезду не хочется ставить
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
12 октября 2021, официальный ответ
Дима Яшин, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Для выяснения обстоятельств, а также для в…
​Dmitry Popkov​1 отзыв
Покупал автомобиль 2.07.21 Mazda 3 договорился на определённое время с менеджером Евгением на осмотр данного автомобиля, сделали осмотр автомобиля, предоставили отчёт, меня все устроило. Благодарю менеджера Евгения Чулкова за профессионализм !
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
9 июля 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специ…
​Ольга Нецветаева​1 отзыв
Сдали в сервис Поло с проблемами: машину ведет вправо и машина не ставится на охрану по брелку. Машину покупала в этом центре, охранную сигнализацию ставили здесь же. Плюс нужно было поменять масло. В итоге: настроить сигнализацию не смогли (сказали, что брелок сломан, нужно покупать новый), машину так и ведет вправо (сделали развал-схождение - не помогло, сказали - ну попытайтесь поменять местами колеса - может поможет); масло поменяли (наверное). За все это взяли 11 с лишним тысяч рублей - в итоге, получается эти деньги я заплатила за смену масла, - остальные проблемы не решены. Муж дома прочитал инструкцию к сигнализации, нашел сервисную кнопку - настроил сам без покупки нового брелка. Сейчас ищу тех, кто все таки решит проблему с тем, что ведет машину вправо (коли этот сервис ничего не сделал). Очень похоже, что в этом "сервисе" нет специалистов, которые решают проблемы клиентов, а могут только "навешивать" доп. работы и делать себе хороший счет за услуги. Зачем мне платить за диагностику сигнализации, если ее не сделали (даже диагностика неверная!). Зачем содрали деньги за развал-схождение, если это не решает проблему, с которой обратились (если причин не знаете, и работаете методом "тыка" - могли бы еще мотор перебрать и выставить эти работы в счет, больше бы вышло).
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
4 августа 2021, официальный ответ
Ольга Нецветаева, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Внимательно ознакомившись с Вашим о…
​S&M​6 отзывов
У нас самый лучший менеджер - это Андрей Зайков. Все четко, все по делу, оперативно, прозрачно и открыто ! Спасибо ему большое! Специалист автосалонов нового уровня ! Купили у него уже второй автомобиль, один в 19 году, второй в 21. Очень довольны!
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
14 июня 2021, официальный ответ
S&M, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и наивысшую оценку работы наших специал…
​Kaneki Ken​3 отзыва
Ужасное место , персонал даже не поздоровался , одна из сотрудников спала на рабочем месте . Желание смотреть и выбирать новый автомобиль пропало сразу же , вопросы которые были по машинам сразу же отпали.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
23 апреля 2021, официальный ответ
Kaneki Ken, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что визит в Автоцентр ост…
​denisjasmin832​1 отзыв
Добрый день! Владею Фольксваген Поло 2018г. Все время обслуживаю свой автомобиль в автоцентре Вольф. Всем доволен полностью. Работы всегда во время и качественно. Попов Кирилл очень ответственный мастер Приемщик! Всем рекомендую)))
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
17 апреля 2021, официальный ответ
Denisjasmin832, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наши…
OM
​Oleg Maximov​1 отзыв
Приехал на Весенний сервис с другого города с целью отдать свой авто специалистам своего дела, которые каждый день работают с этими автомобилями, диагностируют неисправности и осуществляют ремонт автомобилей Volkswagen. Мастеру приёмщику сказал особое внимание уделить подвески авто, т.к были посторонние звуки. В итоге осмотр занял не значительное время и ни каких дефектов не было выявлено, по факту было сильное повреждение задней балки, на которые мастер вообще не обратил внимание. Так же протекал радиатор, что мастер так же не заметил. Со стороны показалось что вся диагностика - это обойти машину со всех сторон и пнуть колесо. Итоге 2,5 часа потраченного время и 1900₽ за диагностику. Совсем не уровень официального дилера. Не рекомендую.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
6 апреля 2021, официальный ответ
Oleg, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Весенний сервис - это перечень проверочных раб…
​Rio Dejan​19 отзывов
Проводил Весенний сервис, не заметили согнутую балку и колесо домиком, посмотрели ещё ничего нового не сказали и не извинились, деньги не вернули
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
6 апреля 2021, официальный ответ
Rio, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Внимательно ознакомившись с вашим отзывом и полу…
​jem-trans​2 отзыва
Проводили ТО, заменили масло, достал щуп на следующий день и вот что я вижу. Проехал всего 15 км. Общий пробег машины 18 т км.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
9 января 2021, официальный ответ
jem-trans, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что визит в Автоцентр оста…
​Денис Иванов​4 отзыва
2 года обслуживался в данном сервисе, все было более менее нормально. Приходилось за всем следить и все проверять, то масло забудут положить, то еще какие то мелочи... После последнего ТО полностью разочаровался в этом сервисе. Практически на все ТО, дилер делал мне скидку 20% на запасные части и работы. Крайнее ТО было большим, замена ГРМ и прочее, счет получился на 60к, машину забирал вечером, торопился, все быстро оплатил и уехал. Дома уже обнаружил, что скидка 10% на запасные части. Утром позвонил в сервис спросил почему скидка 10, а не 20, девушка сказала, что акция уже закончилась и мне, как постоянному клиенту, сделали 10%-ую скидку. Окей, спасибо! Захожу к ним на сайт, там написано: "Получите гарантированную выгоду 20% на оригинальные запасные части в Автоцентре Вольф!* *Акция действует при обслуживании в нашем сервисе до 31.12.20. Подробности по телефону ..." Звоню еще раз и прошу "записать меня на ТО", и заодно спрашиваю: "а у вас на сайте указано что на запасные части скидка 20%, есть такая акция?" Девушка говорит: "Да, есть!" Спрашиваю; "Так, а зачем вы меня обманываете, я вам звонил утром, спрашивал почему в заказ наряде скидка 10%, а не 20%, вы мне сказали что акция закончилась, а сейчас говорите что у вас действует данное предложение." Девушка поняла, что она в патовой ситуации. И сказала, что передаст информацию мастеру-приемщику (Попов Кирилл Петрович), он вам перезвонит. ТО проходил 21.10. Отзыв пишу 19.11. Так звонка и не дождался. Больше здесь обслуживаться не буду.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
23 ноября 2020, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и комментарий относительно обращений в наш диле…
Гл
​Городская легенда​45 отзывов
Приятно иметь с вами дело.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
30 октября 2020, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших спе…
​Никита Баяндин​18 отзывов
Отказали в тест драйве интересующего авто якобы нет страховки в период ковида. Зачем работать тогда не понятно. Всего доброго Ральф)
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
12 августа 2020, официальный ответ
Никита, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для возможности проведения внутренней проверк…
​lucky_star_one​4 отзыва
Обратилась в автоцентр 27.07., с заинтересованностью в покупке автомобиля Volkswagen Tiguan, Комплектация Эксклюзив , салон альконтара , полный привод, 1,4 л, 150 л.с., пакет инновация(электронный дисплей), цвет браун тофи (коричневый). Мой входящий звонок принял менеджер ОП Зайков Андрей, от беседы была в полном восторге, грамотный, компетентный, в диалоге «все по делу». Рассказал о возможных схемах приобретения (кредит, лизинг), действующих программах (скидках). Андрей сразу посмотрел наличие, желаемого мной автомобиля, сообщил, что такой имеется на складе в Москве, и возможной поставке в течении 7 дней (естественно при заключении договора и предоплате). После разговора, как и договаривались скинул визитную карточку со своими контактами. 28.07. я задала вопросы о возможности доп. скидки, которые декларируются в официальных источниках, на что Андрей взял паузу, и пообещал ответить на следующий день. 29.07. я вновь побеспокоила Андрея, напомнив вопрос который я задавала ранее, и попросив контакт кредитного специалиста, для подачи заявки на рассмотрения кредита. Андрей сказал что свяжется со мной после 19:00, для того чтоб обговорить все детали. Я сообщила, что хочу забронировать автомобиль и внести предоплату, и если после 19:00, то я верят ли успею подъехать. Сказал, - ок, тогда поговорим по телефону (возможно не дополняли друг друга) Перезвонил... я не успела ответить, перезвонила чуть позже.. уже не получилось ответить у него (не страшно, бывает)...позже списались, уточнил информацию по скидкам. 30.07. Андрей вышел на связь сам, сообщил нюансы по кредиту,.....я ещё раз попросила контакт специалиста ОКС, чтоб предметно разговаривать с человеком который непосредственно занимается подачей заявки на кредит, на что получила предложение оформить потреб!!😳 я - «А я сама не могу с кредитным специалистом поговорить о возможных вариантах кредитования?» на что мне был выслан телефон - 8 (982) 622-39-36 Мария. Я задала вопрос, на какую стоимость автомобиля я могу ориентироваться для подачи заявки?.... на что Андрей, не нашёл время для ответа. 31.07. Андрей написал сообщение с уточнением возможности оформления в кредит (забавно) 01.08. я обращаюсь к Андрею- давайте забронируем автомобиль! На что получаю ответ - Давайте, освобожусь позвоню вам. К вечеру, эмоции взяли верх 😬 я позвонила в АЦ, и попросила администратора соединить меня со свободным менеджером, который готов будет конструктивно вести диалог. Меня соединили с менеджером Вадимом, который был достаточно приветлив, сказал, что интересующий меня автомобиль имеется в производстве, и сроки поставки месяц. Я сообщила, что ранее общалась с Андреем и он называл другие сроки и наличие на складе. Вадим взял «паузу» для уточнения информации о возможном бронировании авто из наличия.... 02.08. Из АЦ ни кто не перезвонил... 03.08..... Вопрос! Что с клиентоориентированностью? Вам звонит горячий лид, и у вас нет времени, возможно не хватает трудовых ресурсов, его обработать! Что нужно сделать, чтоб получить право, приобрести автомобиль в вашем АЦ?
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
5 августа 2020, официальный ответ
lucky_star_one, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и комментарий относительно обращений в…
​Марина Курбатова​4 отзыва
Очень понравилось сотрудничество при покупке нового автомобиля 👍 все условия понятны, цены на ровном месте не накручивают доп. опциями. Авто в наличии, сделали подарки. Ну очень приятное послевкусие))) Спасибо менеджеру Андрею. Всегда на связи. Все вопросы решал мгновенно!!!
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
16 июля 2020, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и наивысшую оценку работы наших спец…
​ravanuza​51 отзыв
Отзывы о покупке машины и кузовном ремонте я писал ранее, теперь пришла очередь 1ТО, из салона позвонили(за месяц до года), и напомнили что 15 000 км или 1 раз в год нужно пройти технический осмотр, предложили записаться , записали на удобное мне дату и время к мастеру Аркадию Кексель. За сутки до ТО позвонили из салона напомнили, подъёхал на парковку (парковка свободная мест много) подошёл к мастеру, Аркадий все грамотно и понятно объяснил, какие работы и сколько по времени( 1-30 мин.) всё займёт, также узнал если у меня какие проблемы и нарекания по авто, уточнил расходные материалы у меня свои, на что я ответил что масло у меня своё а др. расходники ваши, также уточнил старые расходники (фильтр салон и пр.) выбросить или положить в багажник, всё оформление заняло 10 минут. ТО со скидкой 4600 руб. Из минусов помыли машину на троичку! P/S за год 3 раза обращался в данный автосалон ( покупка, кузовной ремонт, и ТО) впечатления ИМХО только положительные, читая отрицательные отзывы, удивляюсь может мне так везёт , но 3 раза везти не может. Спасибо Аркадию Кексель, за профессионализм, и доброжелательное отношения.
Читать целиком
​Дмитрий Андреев​17 отзывов
Менял дроссельную заслонку меньше года назад. Гарантия два года. При поломке детали отказались менять по гарантии. Отвратительный сервис! Никогда сюда больше не приеду и никому не советую!
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
3 июля 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По вашему комментарию проведена служебная пр…
​elenceva​6 отзывов
При покупке автомобиля рассматривали три бренда одного класса. Соответственно, посетили почти все автосалоны в городе. Понравилось, что в "Вольфе" назвали сразу прозрачные условия покупки. Кредитные менеджеры предоставили расчёт без "подводных камней". В других салонах предлагали ставку по автокредиту в несколько раз выше при тех же вводных данных. Благодарим менеджера Андрея за грамотную консультацию и за то, что в выходной показал выбранный автомобиль вживую в месте хранения. Предоставил максимально возможные для нас скидки. В день сделки быстро оформили покупку, кредитные документы и страховку. Отдельное спасибо кредитному менеджеру.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
14 июня 2020, официальный ответ
elenceva, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и наивысшую оценку работы наших сп…
​Александр​3 отзыва
Приехали купить автомобиль с девушкой. Менеджер оперативно посчитал стоимость, рассказал, какие скидки готов сделать салон и после небольшого торга пришли к итоговой цене. Далее нас направили к кредитному специалисту. Кредитный специалист оперативно перенаправила заявку на кредит от другого дилера, при этом сразу был предложен минимальный процент. Был предложен минимальный кредит. При составлении заявления специалист указала на всевозможные подводные камни в виде страхования жизни, ГАП, процентной ставки. Предложила несколько вариантов по кредитованию и тут же при нас все их просчитала с объяснением, откуда какая цифра берётся. Порадовало то, что стоимость автомобиля не меняется от суммы кредита. Т.е. оформляя программу первый автомобиль, вы вполне можете взять минимальный кредит и выплатить его, и об этом в салоне вас предупредят. Автомобиль взяли за один день. Всё было максимально прозрачно и понятно. Это и очень подкупило. Остались полностью довольны.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
31 марта 2020, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших спе…
​Animorfus​99 отзывов
Удивительный автоцентр. Когда звонишь - сбрасывают, оставляешь заявку - не перезванивают. Видимо, не заинтересованы в продажах 🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
16 марта 2020, официальный ответ
AnilA, добрый день! Для выяснения обстоятельств, а также, для возможности провести внутреннюю провер…
​Дмитрий Поляков​2 отзыва
Претензия скорее к производителю. Владельцы Tiguan 2017 На днях в нас вырезалась Машина, в левое переднее колесо и бампер по касательной. Сработали шторки безопасности, и подушка из водительского сидения. В машине был один водитель, пристёгнутый ремнём безопасности, больше в машине никого не было, остальные ремни штатно висели на своих местах. При аварии водительский ремень не сработал, а все остальные, где не было ни пассажиров, ни вещей на сидениях, сработали. Вот и 5 звёзд За безопасность.. Очень похоже на брак и нарушение логики алгоритма срабатывания, будем разбираться. Три ремня За свой счёт менять и пластик под ними, который они раскрошили при срабатывании, нет никакого желания. Машина на гарантии
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
6 марта 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Хотим обратить Ваше внимание на то, что Конц…
​saitchelse​1 отзыв
Никогда не писал комментарии, но вот решил возможно он кому то поможет в дальнейшем не совершать подобного рода ошибок. Купил в данном автосалоне автомашину Поло Седан, первый семейный автомобиль, с дилерами ранее каких - либо взаимоотношений не было, по этой причине может быть излишне доверчиво отнесся к этому салону. Первоначально при продаже все было обставлено достаточно помпезно, навязывают услуги приобрести машину в кредит (говорят что тем самым заботятся о клиенте, наличные мало интересуют) насторожило то, что настойчиво после покупки просили поставить 5 звезд, в случае когда позвонит представитель Фольксвагена из г. Москва (в итоге машина оформлялась целый день). Покупкой был доволен все таки вроде Фольксваген, а дилер является официальным. Однако в процессе эксплуатации автомашины было обнаружено, что машина некачественная, а именно на крыше повредилось лкп в районе, где шов с закрашенным герметик . В связи с чем как положено обратился к данному дилеру надеясь на дальнейшее разрешение ситуации, однако в ответ лишь получил не разрешение проблемы, а полное хамство и безразличие к клиенту, на протяжении 3-х часов никто не мог решиться и каким-либо образом дать какие-либо разъяснения, ни персонал, ни директор по продажам, ни непонятный сотрудник из автосервиса проводивший осмотр автомашины в течение 3-4 минут. Пытался каким то образом повлиять на поведение сотрудников дилера позвонив на горячую линию Фольксвагена, однако сразу могу сказать, что делать это бесполезно, поскольку эта компания занимается только лишь очковтирательством, ей абсолютно не важны ваши проблемы и вопросы. Кроме того, дилер видимо, бездарно относятся к персональным данным, мне примерно через несколько месяцев после покупки мошенники звонили и интересовались состоявшейся сделкой. По этой причине не советую приобретать автомашины у данного дилера, поскольку это не есть настоящий дилер, эта организация занимается только лишь продажей непонятного качества автомашин, вы им нужны пока находитесь на стадии покупки, более вы их ни как не интересуете. (п.с. после покупки спрашивали разрешения сделать отзыв на флампе о покупке автомашины от моего имени).
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
24 января 2020, официальный ответ
Уважемый saitchelse! Благодарим за обратную связь и хотим дать пояснения по каждому пункту Вашего ко…
​Evgeny Kapustin​1 отзыв
Покупка 31.12.2019. Volkswagen Polo Football Edition. Понравилось: грамотное обслуживание, кредитование-страхование. Автомобиль поменяли за 5 часов. Это отлично. Жена очень довольна на НГ новая машина. Хочу выразить благодарность сотрудникам. А именно Константину Банникову и Оксане Федоровой. Константин в свой выходной 30.12. нас консультировал и блогадаря профессионализму Константина покупка состоялась. Очень помогла Оксана, быстро, удобно и выгодно застраховала автомобиль. Вся команда Вольф молодцы.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
10 января 2020, официальный ответ
Evgeny, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специа…
​Идрисовы Татьяна​1 отзыв
Tiguan OFFROAD купила 6 месяцев назад. Всё понравилось: машина, обслуживание, трейд-ин, кредитование. Первый раз поменяла машину, не выходя из салона. В один день. Хочу выразить признательность сотрудникам автоцентра, в частности Константину Банникову. Все объяснил при выборе и потом когда передавал автомобиль. Марии Истоминой и Оксане Федоровой. Все рассказали про кредитование и застраховали автомобиль. Очень приятный персонал в автоцентре Вольф. Автомобилем очень довольна.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
25 декабря 2019, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших специ…
​Svetlana Korobeynikova​1 отзыв
К сожалению, не приобрела здесь машину, не сложилось с кредитом. Но хочется отметить профессионализм сотрудника, который со мной работал - Константина. Профессионален и вежлив, предложил несколько вариантов решения вопроса. Выбирая машину хочется, чтобы тебе помогал именно такой менеджер - специалист в своём деле. Спасибо! Светлана.
Читать целиком
Ва
Вольф, автоцентр
20 декабря 2019, официальный ответ
Svetlana, добрый день! Благодарим Вас за выбор Автоцентра "Вольф" и высокую оценку работы наших спец…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее