............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сентоза-сервис 

​Сервисный центр
4.6
119 оценок
ООО Сентоза-сервис

Контакты

Инфо

Отзывы105

Цены

Фото12

4.6
119 оценок
​Виктор Валов​5 отзывов
Отличный сервисный центр
АШ
​Алексей Шуваев​2 отзыва
Вышла из строя Алиса Duo Max, починили за две недели, без проблем.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​6 отзывов
Ремонт произведён качественно и в срок. Понимают что делают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Сафаргалеева​6 отзывов
Сломалась мини станция Алиса, перестала включаться. В тех.поддержке Яндекса сказали, что можно сходить в этот сервис и по гарантии отдать на диагностику. В сервисе пробыла не больше 10 минут. Быстро приняли колонку, я отправила чек покупки на почту, подписала заявление. Сказали в течении пары недель решат вопрос. Позвонили примерно через неделю, колонку заменили на новую. Кстати, отдельное спасибо, что предупредили, с каких номером могут позвонить, потому что я не беру трубку с незнакомых номеров. Все достаточно быстро, сотрудники вежливые, по гарантии все заменили. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктор Картавенко​4 отзыва
Не рекомендую
СК
​Сергей Коновалов​2 отзыва
Один раз принес им CD плеер "PANASONIC", с порога меня быстро развернули типа "нет деталей", в другой раз я позвонил спросить про магнитолу ,такая же "лажа".Отремонтировали мне все эти вещи быстро и качественно,но в другом месте.Я думаю что "Сентозе" теперь только китайские колонки-барахло ремонтировать ,да и наверное кофемашины.Для меня лично она больше не является авторизованным центром,а просто "душманская контора" с отвратительно-мерзким сотрудником-приемщиком, который абсолютно лишён всех ,какие только есть ,навыков клиентоориентированности.Наверное и смысл этого слова не поймет.Прощайте! Больше никогда и ничего вам не принесу и другим не посоветую.
Читать целиком
ВТ
​Владислав Трибуховский​2 отзыва
Первое впечатление 5 ⭐ Привез телевизор на ремонт по гарантии. Помогли выгрузить его из машины и занести в сервис. Никто не просил бумажный чек, было достаточно отправить им на электронную почту которую сказали. ТВ осмотрели, записали дефекты которые стоит устранить, убедились, что они есть. Приёмщик с техникой обращался аккуратно. Выдали документ о приеме ТВ на ремонт. Посмотрим как процесс будет дальше развиваться. Пока все отлично. Позже допишу комментарии или сделаю новый. **** Прошло несколько месяцев после ремонта. Все отлично. Спасибо!
Читать целиком
​Елена​4 отзыва
Здравствуйте! Отзыв спустя 2 месяца после ремонта, все отлично работает, спасибо! С какой проблемой обратились: * Снизу слева из под машины начала течь вода, валил пар при работе кофемашины. Кофемашина Филипс латте гоу ЕР3243/70. С момента покупки прошло 2,5года, но после покупки мы регистрировали доп гарантию до 5лет бесплатно. * Сдали кофемашину в сервис и уже примерно через 10 дней сказали что все готово, забирайте. * Более того нам заменили бесплатно по гарантии стакан для молока (на старом были трещинки от горячего молока). Спасибо
Читать целиком
​Илья Гафуров​2 отзыва
Два раза сдавал по гарантии кофемашину Philips EP1224 (Куплена в Онлайнтрейд.ру по заказу 16807019, ТЧ 22422411 от 13 дек 2020 г.). Первый раз была надежда что отремонтируют (АКТ приёма передачи оборудования № 20058641 от 03 декабря 2022 г.). Ремонт проводили в СЕНТОЗА-СЕРВИС и не отремонтировали должным образом (АКТ выполненных работ №2022/008219 от 09.12.2022). Сломалась снова через несколько дней. Сдал второй раз, сказал что мне не нужен такой ремонт, верните деньги за не качественный товар. Принимающий в Онлайнтрейд.ру не корректно (либо специально) составил документы так, что кофемашина попала второй раз на ремонт в этот же СЕНТОЗА-СЕРВИС. Второй раз так же ремонт проведен не качественно. Кофемашина внешне работает, но то что она варит, нормальным кофе уже не назовёшь. Кофе поступает в заварочный блок лишь частично. Сервис не заменил не исправный блок помола, а склеил или запаял треснувшую пластмассовую деталь. Им абсолютно не важно, что эта деталь сломается в том же месте через некоторое время снова. Оба раза приходилось ездить за свой счёт забирать кофемашину на Посадскую 23, а не туда где покупал и сдавал на Краснолесья 76. Из полученного опыта могу сказать, что гарантийный ремонт у них находится на крайне низком уровне. Не советую им доверять вопросы по гарантии. Надоело ходить ремонтировать, буду обращаться к юристам.
Читать целиком
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
9 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый Илья! В первый раз ваша кофемашина наливала мало кофе, а во второй — не молола зерна. Это…
​solen​4 отзыва
Огромная благодарность ребятам! Починили кофемашину при нас буквально за 15 минут и проверили все! Спасибо!!!
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
12 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Приятно, что мы стараемся не зря
​Galina Mekhontseva​1 отзыв
Сервис просто отличный , приносила ремонтировать насадку к кухонной машине Kenwood, мастер ( к сожалению не знаю его имени) все оперативно починил, хотя я думала, что безнадежный случай . Огромное человеческое спасибо.
Читать целиком
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
12 сентября 2022, официальный ответ
Галина, спасибо вам за тёплые слова. Мы стараемся )
​Акинфий Демидов​1 отзыв
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно! ЗЧ оригинальные, сервис авторизован производителем, гарантия на ремонт. На ресепшн чистота, сотрудники вымуштрованы, никаких лишний телодвижений делать не пришлось, статус ремонта легко узнать. Однозначно - 5 из 5. Был опыт сдачи техники другого бренда в другом фирменном СЦ - 2 месяца тишины и ожиданий, потом вернули с вердиктом - не сможем. Жаль, что у Сентозы нет авторизации на этот бренд - сдал бы им в ремонт ((
Читать целиком
​Александр​30 отзывов
Сдавал колонку на ремонт, так как хрипел один динамик. Думал, что нужно будет менять динамик или ремонтировать. Но сотрудник выяснил причину: я поставил аккумулятор повышенной ёмкости, нарушив гермптичность, поэтому и был хрип. Вносить изменения в конструкцию колонки они вежливо отказались, пояснив, что не имеют права (официальный сервисный центр), я их понимаю. Дома я сам все потом сделал. Вначале берут аванс 1000, потом мне эти деньги вернули за вычетом стоимости диагностики - 250 рублей. Доволен, советую)
Читать целиком
​Михаил Козачок​8 отзывов
Сказано сделанн. Молодцы
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
27 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Михаил. Обращайтесь ещё, мы всегда поможем!
​Иван Егоров​2 отзыва
Добрый день! В январе 2021 купил в М.Видео кофеварку филипс. Через пару дней заело заварочное устройство (не корректно извлекал). Решив, что через магазин по гарантии мне проблему устранять будут месяц или два, обратился (25.01.21) напрямую к официалам. Все исправили минут за 5 на месте по гарантии, плату не взяли (даже чаевых), еще и пару советов дали по эксплуатации. Вообщем, сервисом очень даволен. Даже неожиданно. Большое спасибо!!!
Читать целиком
​Ivan Egorov​1 отзыв
Добрый день! В январе 2021 купил в М.Видео кофеварку филипс. Через пару дней заело заварочное устройство (не корректно извлекал). Решив, что через магазин по гарантии мне проблему устранять будут месяц или два, обратился (25.01.21) напрямую к официалам. Все исправили минут за 5 на месте по гарантии, плату не взяли (даже чаевых), еще и пару советов дали по эксплуатации. Вообщем, сервисом очень даволен. Даже неожиданно. Большое спасибо!!!
Читать целиком
​Елизавета​2 отзыва
Выражаем огромную благодарность персоналу сервисного центра! У сына была проблема с наушниками JBL, после обращения проблема решена в кратчайшие сроки! К нашей проблеме сотрудники подошли креативно и с юмором- за что им отдельная благодарность! С удовольствием буду рекомендовать данный сервисный центр близким и друзьям! Всего самого наилучшего и процветания! Большое родительское спасибо за отзывчивость - Сын счастлив!
Читать целиком
​Сергей Артемьев​32 отзыва
Позвонил для получения консультации по необходимому товару, так со мной человек который взял трубку и разговаривал так, как будто он ЦАРЬ я холоп который его отвлёк от государственных дел.
Читать целиком
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
9 января 2021, официальный ответ
Сергей, Не могли бы вы написать день и примерное время звонка? То, что вы описываете, неприемлемо. М…
​Максим Сологуб​9 отзывов
Магазин отправил наушники на проверку качества в этот сервисный центр. Я передавал товар в идеальном состоянии, с целой упаковкой, проблема была с качеством звука наушников, в том числе с высокрчастотным слышимым шумом на заднем плане при воспроизведении. По результатам проверки в этом сервисном центре "дефект не обнаружен" и упаковка от наушников имеет сильные повреждения, включая вырваную крышку. Получил я в упаковке перевязаной резинками. Так что мало того, что центр не может диагностировать явный дефект который можно диагностировать БЕЗ оборудования, так ещё и настолько небрежно обращается к устройствам, что не считает необходимым заботиться о том, чтобы вернуть устройство и упаковку в исходном состоянии.
Читать целиком
Сс
Сентоза-сервис, сервисный центр
14 декабря 2020, официальный ответ
Максим, очень жаль слышать, что вы недовольны качеством обслуживания. Однако, как вы сами пишете, к…
​Nikolay A​1 отзыв
Сегодня 06.08.2020 я после нажатия на кнопку подачи кофе кофемашины delonghi magnifica вытащил бачок для воды и машина стала вести себя не понятно. Т.е. кофе не налилось и звук помпы при наборе воды был очень громким и неестественным для нормальной работы кофемашины. Я уже решил что придется покупать новую или делать дорогостоящий ремонт. Нашел в интернете сервисный центр по ремонту кофемашин и позвонил туда. Разговаривал с менеджером Вадимом. Описал ему проблему и он подсказал как ее решить штатными средствами. Я настолько поразился порядочностью Вадима, что решил написать отзыв. Я уже привык что куда не приди (к ветеринарам, в ремонт сотовых и ПК) зачастую могут обмануть, "выкружить" деньги из воздуха и т.д. Благодарю Вадима за помощь и человечность. Желаю чтобы везде люди так ответственно и честно делали свою работу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее