............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.7
142 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы137
Фото15
2.7
142 оценки
m
​missis_ste.tusya​39 отзывов
27 апреля 2024
Раньше честно говоря не любила Л'Этуаль из-за охранников, слишком навязчиво и пристально смотрят, что заставляет чувствовать себя некомфортно, хотя на вид обычный покупатель. Сейчас наоборот, мне нравится магазин именно в Парк-Хаусе. Была в 22 году перед НГ решила себя порадовать и купить аромат, пришла за одним, в итоге ушла с другим, выше значительно по цене, но несмотря на это я до сих не жалею, что столько потратила. Плюс купила мужу аромат. Отлично чувствует запрос клиента и знает ароматы одна девушка, к сожалению не запомнила ее имени. Приятной внешности, с чувством юмора, брюнетка. И вот недавно, мы с мужем пришли ему за водой и снова была она. Взяли аромат ему, и папам. Проведет по ароматам нескольких ценовых категорий (причем сразу уточняет что хотели бы по нотам и в районе какой суммы рассматриваете аромат, но покажет в районе вашего диапазона и повыше, но деликатно). Вот прям с лету, в течение минут 5 точно можно определиться и идти на кассу. Я прям рада, когда встречаю ее. Сегодня был немного не тот случай, была молоденькая девушка, знает ароматы, провела по многим вариантам, но все не то. Такое чувство, что ориентируется на свой вкус и немного не слышит запрос. Как-то даже неудобно было, что мы столько времени забрали на себя и безрезультатно, мама уже расстроилась немного и собиралась уходить. Но пока ее отводили до какого-то еще аромата я нашла несколько вариантов, и один из них подошёл. На пути к кассе сами приметили ещё парочку возможных вариантов и в итоге подобрали тот самый аромат. Хочется отметить работу девушки кассира, на её бейдже было написано "стажёр". Она прям очень выручила и помогла. С электронными сертификатами бывает такая беда, что их либо теряют в почте или ещё что. В общем, мы не могли зайти в почту и посмотреть полный номер сертификата, был мой телефон с которого ранее отправлялся сертик и смс с кодом. В приложении девушка нашла номер сертификата. Благодаря этому покупка состоялась! Большое ей спасибо! Приятно, когда встречаешь компетентных людей! ❤️
Читать целиком
СШ
​Светлана Шеломенцева​2 отзыва
20 апреля 2024
Ставлю 5 звезд только для консультанта Дарьи 😻, Дарья стажер , но уже хорошо справляется со своей работой , смогла подобрать аромат сразу!!! За что ей огромное спасибо , приятная девушка , приду ещё !!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравился наш сервис, особенно работа Дарьи. Мы…
МП
​Марина П.​12 отзывов
21 марта 2024
Очень понравилось, как сработали на доставке парфюмерии на дом. Всё четко, без задержек, вежливый персонал. Остался только вопрос по пробникам: их больше не будет в ближайшей перспективе?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку и ждём вас снова!
МД
​Мария Добрых​8 отзывов
26 февраля 2024, отредактирован
Выбираю Летуаль, так как иногда бывают хорошие скидки и акции, из недавнего это скидка по промокоду. Со скидкой выходит хорошая цена, дешевле чем во всем известном магазине )
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы выбираете нас из-за наших хороших скидок и акций. Мы всегда ст…
АА
​Аля Александрова​9 отзывов
22 февраля 2024
Часто делаю тут заказы, но вы потеряли постоянно клиента из-за отношения кассиров. Ожидание заказа 20 минут. Девушка спросила номер заказа и ушла обслуживать дальше тех, кто в зале, игнорируя меня. Остальные же делали вид что я стою в ожидании просто так. В итоге попросив недовольного кассира принести заказ, мне швырнули его на стол, кинули пакетик, рявкнули «собирай». Это нормальное отношение? Разговаривать на ТЫ с клиентом? Просто дно.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным отношением со стороны наших сотрудников. Мы глубок…
СВ
​Сидельникова Виктория​2 отзыва
25 января 2024, отредактирован
Клиентоориентированность низкая. Сотрудники не здороваются,ходят без бейджиков. Товар выставлен на полки,тестер отсутствует. На мою просьбу никто не откликнулся. К сожалению,данный магазин больше не хочется посещать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв, и мы приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт, который вы и…
СВ
​Сергей Викторович Кожевников​70 отзывов
16 декабря 2023
Сделал заказ. Надо ждать 9 дней. Оплатил. После срока заказа так и нет. Через чат нет внятного ответа. Не рекомендую дарить подарочные сертификаты, потом у людей такая же морока будет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 декабря 2023, официальный ответ
Искренне приносим извинения за неудобства, которые возникли в связи с вашим заказом. Мы понимаем, ка…
НК
​Наталия Ксенофонтова​2 отзыва
6 декабря 2023
Очень вежливый персонал, девочки умнички!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем персонале! Мы очень гордимся нашими девочками, которые всегда ст…
ЗЧ
​Зина Чапаева​38 отзывов
29 ноября 2023
Везде сервис обслуживания растёт, в Летуаль заходишь и как лет 15 назад попадаешь. Зашла сегодня купить подарочный сертификат в подарок. Продали поцарапанный, я проверила сразу у кассы. Белые царапины на фиолетовом пластике - ну прям очень заметно и выглядит абсолютно непрезентабельно. Попросила заменить, мне сказали, что нельзя, они уже отбили чек. Я настояла на своём. С очень недовольным видом девушка продавец обратилась к другой девушке с этим вопросом. В ответ мне сказали: «А че с ним не так?» Я еще раз сказала и показала. Потом продавец ушла уточнять у кого-то, через минуты 4 принесли заявление на возврат и процесс пошел. Всё это время девушка продавец всем видом показывала своё недовольство. Хотя ничего критичного не произошло, оплата была наличными, заявление я заполнила очень быстро - продавец была ооооочень недовольна. Ну, будем честны, она и изначально была не очень/то приветлива. Дальнейшее обслуживание уже было с таким видом, как будто я обидела чем-то продавца. Я всего лишь хотела получить НОВЫЙ (в том числе и на вид) товар за свои деньги. Я общалась абсолютно вежливо, в ответ вежливости не получила абсолютно, только недовольство и полный игнор.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим свои извинения за неудобства, которые возникли во время вашего посещения нашего магазина…
ЕИ
​Евгения Илюшкина​2 отзыва
12 ноября 2023, отредактирован
Сервис отвратительный. Выбрав туалетную воду, простояла на кассе минут 5 в ожидании кассира. В итоге в кассовую подошёл молодой человек, спросил жду ли я заказ, кто помогал выбирать, увидев, что я решила оплатить часть заказа бонусами, в очень надменной форме это уточнил. Вышла из магазина не с очень хорошим осадком от покупки. В veer mall обслуживание намного приятнее и приветливее
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время посещения на…
mc
​max cher​22 отзыва
1 ноября 2023
Отвратительный сервис. Заказал доставку. ждал весь день. Позвонил в поддержку вечером, сказали отменяйте заказ или он будет висеть, пока автоматически не отменится. Никто ничего везти не собирается, так как товар невозможно отгрузить.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы искренне сожалеем за неудовлетворительный опыт, который вы испытали с нашим сервис…
ЦЕ
​Цивилёва Елена​5 отзывов
15 октября 2023
При покупке было приятно, что сделали подарок - маска для волос, при чем продавец долго выбирала и рассматривала. Но дома оказалось, что товар бракованный, запах отвратительный.
Читать целиком
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​100 мест​Бесплатная
​600 мест​Бесплатная
​600 мест​Бесплатная
​80 мест​Бесплатная
Транспорт
​Парк Хаус​1 мин​90 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Парк Хаус​Сулимова, 50​1 этаж​20 филиалов
Пионерский м-н, Кировский район, Екатеринбург, 620137
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒200...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Скачать приложение
​Реклама
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду • Оплата через приложение
Подробнее
Парк Хаус, торгово-развлекательный центр
Подробнее
Rafam, магазин парфюмерии
Наливная парфюмерия • Масляные духи • Парфюмерия • Оплата по QR-коду
Подробнее
Впрок, магазин товаров повседневного спроса
Декоративная • Уходовая • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.