............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ветдоктор 

​Сеть ветеринарных клиник
3.5
301 оценка
Стоматолог, дерматолог, ортопед, невролог, диетолог, кардиолог, 24/7
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы268

Цены

Фото108

Вакансии

3.5
301 оценка
ЯМ
​Ярослава Матюсович​2 отзыва
Благодарю прекрасный коллектив и самое главное чудесного доброго доктора Исмаилову Динару Ахмедовну и ее замечательную коллегу , врача Курбатову Ольгу Геннадьевну, которые провели прием, необходимое обследование и лечение моего питимца. Все на высшем уровне и качественно, спа вам большое вам за заботу и ваш труд. Вы- лучшие!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава. Благодарим за вашу высокую оценку и доверие. Ваш отзыв уже читает весь колл…
​Andrey Zhadanov​2 отзыва
Отвратительное отношение к маленьким пациентам и их хозяевам. При первом посещении администратор неверно ввел в азу адрес электронной почты, хотя он был указан в договоре и на отдельном листе бумаги. Заранее записались на вторую прививку. Нам накануне позвонили, уточнили, приедем ли мы. Приехали. вакцины нет. Закончилась еще вчера. Нам не потрудились об этом сообщить. В результате потратили свое время и двух кошек заставили поволноваться. Даже не извинились. Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
ЛУ
​Людмила Уткина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность Курбатовой Ольге Геннадьевне за лечение моей кошки Василисы, кошке было на момент обращения 14 лет, чудес я не ждала, но благодаря назначенному лечению, состояние кошки стабилизировалось,и, хотя, конец был предсказуем, кошка чувствовала себя удовлетворительно. Выкачкой лишних денег за лечение Ольга Геннадьевна не занималась, все по делу, за что ей большое спасибо.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваши добрые слова о докторе Курбатовой Ольге Геннадьевне. Мы рады…
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Добрый день. С супругой очень благодарны сотрудникам клиники. Отдельное спасибо хотим сказать Петрову Илье Михайловичу. Буквально поставил нашего пса на его четыре лапы. Его профессионализм, внимательность и заботливое отношение сделали невозможное возможным. Благодаря ему наш питомец снова бегает, играет и радует нас своим присутствием каждый день. Мы искренне признательны всей команде клиники за чуткость, терпение и высокий уровень обслуживания. Спасибо вам огромное за вашу работу и внимание к нашим четвероногим друзьям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Огромное спасибо за ваш выбор нашей клиники. Ваш добрый отзыв будет поддержива…
им
​ирина м​2 отзыва
Приехали в клинику 23.10.25 , приехали из другого города раньше приема попросили сходить в уборную на что администратор Елена с недовольным видом и с закатанными глазами все таки повела сына в уборную но увы в уборной была операция , а точнее сказали туда нельзя идёт операция, и в целом администратор Елена не очень приятная особа , ни какой вежливости от слова совсем, поменяйте администратора на более дрружилюбных работников, если вы не любите свою работу , не работайте на ней.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина. Нам очень жаль, что первое впечатление о нас было испорчено еще до начала приема. М…
О
​Ольга​10 отзывов
Приходили в клинику 19.10.2025 Администраторы просто ненавидят животных, а к их хозяевам относятся пренебрежительно, как к кошельку из которого можно вытащить побольше денег. После приема не выдали даже бланк с результатами. Видимо «не доплатила» за их ценную бумагу и краску в картридже. Операторы - отдельный вид отвратительного общения. Я даже представить боюсь какое отношение к клиентам и пациентам у руководства этого учреждения (ветеринарной клиникой это невозможно назвать) если рыба гниет с головы. Наблюдались там с 2012 года, вот тогда были и администраторы и врачи, которым было не плевать. Перестали посещать клинику лет 5 назад, после того, как поймала на том, что врачи на Уральской подменяли стероиды физ раствором и при очередном срочном визите делали удивленные круглые глаза «почему же не помогает» . Если бы ситуация не вынудила - ноги бы моей в этом месте не было. За 5 лет стало еще хуже
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. Нам важно ваше мнение. Мы проверили ваши визиты…
ЯК
​Яна Кузнецова​11 отзывов
Прием 27.09 Врач Середа Л Я, как постоянный клиент, крайне недовольна, диагноз поставлен частично верно(лечить надо не только следствие, но и причину), лечения кроме коррекции питания вообще никакого не назначено. Пришлось ехать в другую клинику и корректировать назначение, при этом цена вышла ниже.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Мы обязательно проверим работу наших специалистов и вернёмся к вам с ответом. Бла…
АЩ
​Анжелина Щепелина​2 отзыва
Врач-невролог Курбатова Ольга Геннадьевна на первом же приёме поставила диагноз сложного заболевания - аутоимунный энцефалит - нашей собаке и назначила эффективную терапию. Только благодаря ей и работе клиники (стационар на Профсоюзной, на Уральской) наша собака выздоравливает. Лечиться в клинике очень комфортно. И к питомцам, и к их-владельцам относятся по-человечески, что очень приятно. Амбулаторные приёмы и стационарное лечение организованы удобно, рационально. Рекомендую!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелина! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работ…
ВШ
​Виктория Шеханова​8 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв о работе медицинского персонала и врача Петрова И.М. Все подробно и терпеливо рассказывают. Очень уверенно общаются с животными. Сделали операцию коту на задние лапы, все аккуратно и с дальнейшим контролем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за теплые слова о наших специалистах и докторе Петрове И.М…
​Анастасия Приколотина​6 отзывов
Собачку укусила пчела, быстро смогли найти для нас время, оказали помощь, достали жало, померили температуру, не было отека, отпустили домой, даже не взяли оплату за прием. Спасибо большое этой клинике
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь вашей собачке в сло…
​Анастасия Тишкова​3 отзыва
Предостережение для владельцев животных — мой личный опыт с ветеринаром Середой Л.А. Хочу поделиться своей трагической историей в надежде, что она поможет другим избежать подобных ситуаций. 24 июля 2025 года у моей собаки (мопс, 2,5 года) внезапно вздулся живот. В экстренном порядке мы обратились в клинику «Ветдоктор» на улице Бебеля, 17. Нас приняла врач Середа Любовь Алексеевна. После осмотра было проведено УЗИ, но, по словам врача, из-за большого количества жидкости в брюшной полости оно не дало результатов. Рентген также не прояснил ситуацию. Далее были взяты анализы, и предварительно был поставлен диагноз «энтеропатия с потерей белка». Врач сообщила, что необходимо срочно вводить альбумин внутривенно, предупредив, что это процедура потенциально опасна — собака может погибнуть как от самой капельницы, так и от недостатка белка, если ничего не предпринимать. Я в панике поехала за препаратом. Когда вернулась, застала момент пункции — с помощью прокола удаляли жидкость из брюшной полости. Сразу после этого моей собаке стало заметно легче, она проявила активность. Тем не менее, врач настаивала на немедленном введении альбумина, утверждая, что без него животное не доживет до утра. Я доверилась профессиональному мнению и согласилась на процедуру. Когда я пришла забирать питомца, собака уже не стояла на лапах, не двигалась и была в тяжелом состоянии. Врач предложила оставить ее в стационаре, снова озвучив, что надежды почти нет. Это стало для меня настоящим ударом, ведь до обращения в клинику собака была бодрой, активной и не проявляла признаков критического состояния.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. Мы внимательно рассмотрели ситуацию с вашим питомцем и хотели бы прояснить нес…
ЯТ
​Яна Талпа​1 отзыв
Звонила 2 июля около 9 утра, чтобы проконсультироваться и записаться на приём. По итогу сказали, что надо ехать, записываться не нужно. Все в порядке живой очереди на Бебеля,17. По итогу приезжаю около 9.20 и мне сообщают, что запись все же существует. "Спасибо!"
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что у вас остало…
AK
​Anastasia Kurbatova​8 отзывов
Не могу оставить сколько бы то ни было звезд, потому что ситуация противоречива. Никто, наверное не виноват, (хотя сначала ты проклянешь всех кто есть, всех кто тут работает, и кто вообще думает об этом месте, хотя вся команда, курит вместе с тобой, боится и ждет, когда твой котик придет в себя). 18 мая наш малыш выпал с окна, наша вина, (искреннне прошу всех кто видит это поставить антикошку, я тоже думала, что «ну ничего 5 лет следили и щас последим» но все мы люди, все мы совершаем ошибки, и как жаль, что одна из них станет роковой) нашего Юкаса не спасли, не хотела писать на эмоциях, поэтому пишу сейчас. Всегда когда происходит трагедия помните, что и людей не всегда спасают, и как бы мы не хотели, сколько бы денег мы не готовы были заплатить ( мы предполагаем, бог располагает) не все в наших силах, главное, что мы сделали все и отдали все, чтобы наш любимый малыш жил. Теперь о клинике, все нас терпели, все мои 10 звонков в день, чтобы услышать, что все стабильно, но тяжело, всегда отвечали с пониманием. Один раз мой супруг сильно накричал на сотрудницу, но нас поняли и продолжили попытки спасти нашего малыша. Когда уже все произошло, через месяц, вернувшись за остатком залога, я пересеклась с хирургом, который 2,5 часа восстанавливал ножку (на минуточку потребовалось 17 маленьких шурупов) нашего малыша, такую скорбь в глазах я не видела ранее у других даже «человеческих» врачей. По началу действительно хочется всех проклясть (я лично ненавидела каждого, кто тут работает), но осознавая понимаешь, что они правда старались, переживали вместе с нами, и я за это им благодарна. Вот его фото, просто хочу, чтобы его видели, для нас он был первым «ребенком», и его гибель стала первой ошибкой-трагедией, которую мы пережили, из-за которой мы уже не станем прежними. Кому бы как не откликнулся мой отзыв, я благодарна сотрудникам клиники, я бы хотела, чтобы их старания не пропали напрасно, но жизнь такая какая она есть.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Большое вам спасибо за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам оч…
​Катерина Умкина​29 отзывов
Решили обратиться к Кузнецову снова, спустя 5 лет. В 2020 он сообщил, что нашу болезнь не надо трогать и жить спокойно. Сейчас мы записались на консультацию к нему, так как после падения с сотрясением у собаки было два приступа и у меня была спорная ситуация с неврологом нашего города. Мало того, что вместо 3х дней, мы ожидали все 5; консультация стоила 4100!!! На эту консультацию, я подготовила 3 вопроса, на которые Кузнецов не ответил вообще! Он все ссылался на болезнь, которую сам же говорил не трогать! Такой абсурд. Меня не слышал совсем. Ну и переписывались в чате за 4100! Я честно сомневаюсь, что это он был, так как тот профессионализм, который был раньше, сейчас совсем отсутствовал в нем. Максимально была поражена и было крайне неприятно, так как ожидали от всего этого, хоть какого-то результата. Сейчас этот врач, как и больница, только для выкачки денег существуют. Не советую никому сюда обращаться, эффекта будет 0, а денег заберут, как и нервов, достаточно много!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
15 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Катерина Умкина! Вы были на онлайн-консультации д-ра Кузнецова В.С. 09.06.2025 Стоимость…
​Ксения Ахремчик​5 отзывов
Экстренно приехали из другово города с собакой... Приём, анализы, полное обследование, содержание полные сутки, необходимое лечение... Все было проведено качественно! Выражаю огромную благодарность докторам Кузнецову В.С., и Поткиной Людмиле Викторовне.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Докторам Василию Сергеевичу…
​Александр​39 отзывов
Всё вроде хорошо, кроме графика приёмов. 24.03 ожидание 1 час, без предупреждений и извинений
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас 💛 Обещаем проверить ваш визит и устранить проблему с…
КД
​К Д​6 отзывов
Поставьте вешалку, приходится ждать по два часа и яблоку упасть негде
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Спасибо за ваш отзыв и оценку. Нам важно ваше мнение. Обязательно поставим доп…
ТВ
​Татьяна Волкова​2 отзыва
МРТ плохого качества, просила с контрастом но сделали без него, врачи с Спб сказали что качество МРТ не очень, особо не чего не посмотреть… Сказали что нужно переделывать… 40 тысяч в пустую! Не рекомендую данную клинику!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
24 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Качество МРТ это вопрос интересный. Мы обязательно дадим вам ответ с нашим мне…
ДС
​Дмитрий Сухарнов​6 отзывов
Просто ужас, никакой квалифицированной помощи, только выкачивают деньги. Кот проглотил инородный объект, я сразу же позвонил в клинику, где сообщил, что кот проглотил часть резинового коврика. По телефону сказали, приезжайте, сделаем снимок, все проверим. Приехал, сделали снимок, врач сказал, что все нормально и не видит никаких признаков, что инородное тело осталось в желудке или кишечнике. Дала рекомендации понаблюдать за ним. А ну и поставила противорвотный укол за 2 тысячи. В итоге на следующий день котику стало гораздо хуже, мы решили поехать в другую вет. клинику, где котику сделали УЗИ и обнаружили инородные тела в кишечнике. Сейчас наш кот на операции, но ведь по словам Динары Ахметовны (ветеринар, который принимал) с котом все хорошо и нет никаких инородных тел в организме. Спасибо огромное за оказанную услугу, своими рекомендациями и халатным отношением чуть не убили кота. Не советую никому, просто выкачка денег.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно ваше мнение. По призн…
​Ольга А​44 отзыва
Были на приеме. Сбрили шерсть собаке для осмотра. Взяли соскоб и еще анализ, когда стеклом прикасались к поврежденным местам на коже (не помню как он правильно называется). Анализы ничего не выявили. Написали диагноз "пиодерма", назначили антибиотик кладакса, преднизолон, габалентин для успокоения🙈шампунь с хлоргекседином и еще кучу всего. Нууу незнаю...Лечение я скорректировала сама(слава богу мед.образование есть) и все хорошо. Считаю что слишком дорого и прием и обследования все и препараты половина не нужна. Взять, например шампунь с хлоргекседином. Его польза вообще не доказана, а цена 600-800руб. Зачем? Когда можно просто раствор купить за 40руб и им помазать, раз уж так необходимо. Габалентин вообще сомнительно...противрсудорожный назначать, когда питомец итак грустит и все время лежит, ну такое себе. В целом конечно спасибо что помогли, как бы то ни было, мы выздоровели, но своими способами)))
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, благодарим за ваш отзыв😌 Мы рады что наши рекомендации и диагностика помогли в…
​Ilya Pirozhkov​3 отзыва
Хочу выразить, огромную благодарность доктору Петрову Илье Михайловичу, ранее несколько раз обращался с своей собакой Цезарем, всегда очень грамотно нам помогал. Вчера 07.09.2024 профессионально провел операцию сложных род у собаки наших знакомых (амстафф Юкки) ОДНОЗНАЧНО Илья Михайлович самый лучший врач данной сети клиник. Если будет такая возможность, обращайтесь только Илье Михайловичу. К руководству клиники ходатайствую о поощрении Врача! Спасибо Вам Илья Михайлович!!!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
9 сентября 2024, официальный ответ
Дорогой Илья Пирожков, Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашего доктора Петрова Ильи…
​Ксения Ксения​19 отзывов
Выражаю благодарность всем сотрудникам филиала на Бебеля и Профсоюзной. Отдельное спасибо Курбатовой О.Г., у которой мы лечились. Ольга Геннадьевна - грамотный, толковый врач. Всё подробно объясняет и отвечает абсолютно на все вопросы, всегда были с ней на связи. По-доброму относится к питомцу, поддерживает и сопереживает его владельцу. Мы вместе долго боролись с болезнью Тимона, но она победила... К сожалению, мой мальчик ушёл на радугу 😭 Спасибо за то, что получилось продлить бесценное время рядом с Тимошей, пусть и такое короткое💔
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
30 августа 2024, официальный ответ
Дорогая Ксения, благодарим вас за трогательный отзыв о вашем опыте посещения филиала на Бебеля и Про…
​Надежда Варгас​10 отзывов
Давно хотела написать отзыв и выразить огромную благодарность клинике на Бебеля 17. С детского возраста кошечки Фрии, обращаемся только сюда. Здесь ее вылечили от панлейкопении (те, кто знают, что это за болезнь, поймут, насколько тяжело это было для меня и для котенка). В дальнейшем ставили обязательные прививки, и лечили кошечку от проблем с печенью, причем очень успешно. И к году решили делать стерилизацию. Врач-хирург у нас был Петров Илья Михайлович, он же и вел у нас все предыдущие приемы, поэтому в нем я не сомневаюсь. Волнений было очень много, но меня успокоили, вечером благополучно вернули Фрию. Врача она любит, клинику не боится, поэтому не так много стресса испытывает котик, что радует. Сейчас все хорошо, шрам зажил вовремя, Фрия чувствовала себя хорошо на протяжении всего восстановления. Хотелось бы добавить, что ранее был очень травматичный опыт с другой вет-клиникой, до сих пор вспоминаю с ужасом и неприязнью. Поэтому данную ветку ни на что не променяем. Спасибо еще раз всему коллективу, и отдельно Илье Михайловичу! (кстати, у клиники есть канал в телеграме, там ну очень умилительные посты)
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за вашу высокую оценку и отзыв, очень приятно получать обратную связь…
​Александр Свердловский​9 отзывов
Выражаю благодарность доктору Петрову и всему персоналу клиники за профессионализм и поддержку, а также за хорошее отношение к коту "Рыжику", с которым были вчера.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
7 июля 2024, официальный ответ
Дорогой Александр! Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны профессион…
​Диана Шилкова​2 отзыва
Наша Картошка родилась с врожденной патологией - атрезией анального отверстия. При данной патологии у животного отсутствует заднепроходное отверстие🥲Проще говоря - не было попы у нашей малышки 🫠 ну и с уретрой были нюансы Обращались в январе, Картошке был 1 месяц и 300 грамм веса. Шансов было мало и огромные риски У нас, конечно же, не было раздумий пробовать или нет. Речи об эвтаназии даже не шло И нашу малышку спасли ❤️‍🔥🤌🏻 Сейчас наша самая залюбленная мордочка уже 5ти месячная и двухкилограммовая 🙌🏻❤️ Благодарим команду: 🔹Врач-хирург: Петров Илья Михайлович 🔹Анестезиолог: Мальцева Ирина Александровна 🔹Ассистент: Селезнева Дарья 🔹Ассистент: Жмыхова Антонина *До - фото с Авито * После - 4 месяца в семье и с золотой жеппой
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Диана. Как замечательно, что вы написали о Картошке. Мы гордимся вашей Картошкой, ведь о…
​Egor Kuznetsov​1 отзыв
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Ветклинику по адресу Верхняя Пышма, ул. Уральских Рабочих 44Б и отдельно врача Катаеву Марию Игоревну за её профессионализм, чуткость, доброжелательность и работу, которая она проделала. Благодаря ей наш питомец теперь радуется и бегает со своими сородичами. Качественное разъяснение всех вопросов по реабилитации, скорректированное питание, все это помогло нашей крыске. Спасибо и персоналу клиники за их понимание и сочувствие к пациентам!!!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Егор!!! Спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку. Мария Игоревна действительно добр…
​Виктория Малухина​4 отзыва
Выбирайте другую клинику даже, если эта самая близкая. Все равно поедете в другую дополнительно. У нас собака прокусила батарейку и мы сразу же поехали в ближайшую клинику. Было страшно , что собака умрет. В этой сети клиник только концентр вежливый и все. Мы приехали и супер отстраненная администратор стала заполнять анкету для договора. На просьбу пройти на осмотр в потом заполнить документ, конечно, отказали . Мы быстро подписали договор и прошли на осмотр. Доктор дружелюбная приветливая , и прошло вроде все ок, НО 1. Мой супруг предложил осмотрит рот собаки, а врач об этом не подумала. 2. Мы сразу же нашли покраснения и поняли , что именно в этом месте собака получила ожег от прокуса батарейки. Обработали хлоргексидином и все! 3. Оператор колуентра назвала стоимость приема 1500₽, с нас взяли 2500₽ за приём и 70₽ за обработку. 4. Дома рассмотрев ближе, увидели, что у собаки нет части ткани ( как бы кусочка губы) 5. Можно было предложить обезболивающее В целом, все ок. Но нам дали мало информации. Завысили стоимость приема. Сейчас проконсультировалась с другим врачом и стало все намного яснее. Спасибо другой клинике))
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно ваше мнение. По призн…
​sob.marishka​3 отзыва
Хочу выразить благодарность вашей клинике и квалифицированным специалистам. За их чуткое отношение к животным и грамотный подбор лечения. В вашей клинике я обслуживаюсь 6 лет. За это время я неоднократно убеждаюсь,что вы любите животных и с удовольствием выполняете свою работу. Такое заботливое отношение согласуется с мыслью ,которая записана в одной мудрой книге: " Праведный заботится о своём питомце..." Всё вокруг в том числе и животные свидетельствуют о великой Божьей любви и мудрости. Они поражают нас своей красотой и их инстинктивная мудрость многое нам говорит о Творце. Спасибо вам за ваш труд. Для меня это ценно.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, . Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Для…
​Ирина Сущевская​5 отзывов
Заранее записались с котом на операцию по удалению параанальных желез на 04.02.24 к хирургу Никитаеву М.С. За день до операции съездили сдали все необходимые анализы. 03.02.24 позвонила специалист контакт-центра подтвердить операцию. Затем в этот же день позвонила другой специалист и проинформировала, что операция отменяется. Сообщили нам об этом менее, чем за сутки! На вопрос что случилось, внятного ответа не последовало, специалист сказала, доктор будет на обучении, неизвестно сколько дней оно продлится и неизвестно, когда возобновятся приемы. Нам было важно попасть именно к Никитаеву, тк он знал нашу ситуацию, нам предложили других специалистов и неудобное для нас время и дни. Когда я сама спросила, удастся ли попасть именно 04.02.24 к другому хирургу, нам предложили вариант в филиале Верхней Пышмы у Шуляковской В.В. в 13.00. Я уточнила, передадут ли хирургу всю информацию о нашей ситуации, мне уверенно сказали да. К 13.00 мы поехали из Екатеринбурга в Верхнюю Пышму. Администратор филиала в грубой форме сказала, что у нас запись на 13.30, а "на сколько там нас записывал контакт-центр она вообще не в курсе". Приняли нас всё же в 13.00, но Шуляковская В.В сказала, что ничего ей не передали, она ничего не знала о нас и оказалось, у нее сейчас нет необходимых расходных материалов, чтобы провести операцию с минимальными рисками. В операции отказано не было, но мы решили не рисковать здоровьем питомца. В ближайшие недели мы не сможем привезти кота в клинику. В итоге мы зря сделали анализы, потратили несколько часов времени и зря свозили кота, у которого от каждой поездки большой стресс. Прошу разобраться в ситуации, а также обратить внимание на отвратительную работу специалистов контакт-центра. Дата и время последнего визита 04.02.24 в 13-00, филиал на Уральских рабочих Последние 4 цифры номера телефона...4407 Идентификационный номер питомца в вашей базе 156532 Б Кличка питомца Ося
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно мнение каждого клиента. Спасибо за подробный отзыв. Мы обязательно разберем…
​Yulia Starmousova​27 отзывов
7 августа были на приёме, у кардиолога Юлии Игоревны Филашовой. Спокойная, выдержанная, всё рассказала и показала. Сердечное спасибо. Благодарю: Анастасию Твердову и Ирину Мальцеву за помощь при медицинских манипуляциях; администратора Елену. Клиника понравилась, всё чётко, доброжелательно и по времени, спасибо.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
9 августа 2023, официальный ответ
Yulia Starmousova, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Оче…
​Мила Зарипова​72 отзыва
Вежливые и профессиональные ветеринары. Всем довольна.
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
22 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😌 Всегда готовы оказать необходимую помощь ❤
​Наталия Дозорец​2 отзыва
Обращалась к Юлии Михайловне, с чихуахуа, выявили гастрит и непроходимость кишечника, выписала лечение, все отлично помогло. Маруся в этот же день стала себя лучше чувствовать! Спасибо доктору! Очень добрая, все по делу, собачка чувствовала себя комфортно, не боялась даже! Я благодарна такому врачу!!!!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие к компетентности нашего специал…
​Eduard Valeryevich​1 отзыв
Всегда обращались в данную клинику. Но последнее время что-то поменялось. Очень всё дорого. Спросил у работницы Юлии, почему так дорого приём - 1800 руб. А она: вы можете обратиться в любую другую клинику. Как вам ответ?
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Eduard Valeryevich! Приносим вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно в…
​Andrey Mansurov​1 отзыв
В декабре собака заболела. Пришёл на осмотр к врачу в ветдоктор попал к Никитаев Михаил Сергеевич. Врач провел очень болезненное обследование для собаки - реально делай ей больно и говорил так надо. Собака просто потом уже не могла идти сама от машины домой. Это потому что в период воспаление такое делать нельзя (как я потом понял). Врач предложил пройти кучу дорогостоящих обследований. Вобщем-то ушли из клиники ещё в более тяжёлом состоянии. На следующий день пошли к другому врачу в другую клинику. Обнаружили опухоль всех кабельных причиндалов ( что не увидел Михаил) ну и дальше стали лечить. Считаю работу Никитаева просто отвратительно!!! Все могу подтвердить!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Andrey Mansurov! Мы ценим мнение каждого клиента. Нам важно разобрать каждый случай по…
​Alyona Khisamutdinova​1 отзыв
Выиграли в конкурсе ВКонтакте бесплатную стерелизацию. Клиника понравилась. Делали стерилизацию кошечке. Все прошло на высшем уровне, благодаря грамотным и квалифицированным специалистам. Шов аккуратный, еле заметный после заживления. Мне понравилось доброжелательное отношение к клиентам клиники, чистота и порядок. При нас заходило ещё пара клиентов с питомцами - всех питомцев называют по именам, это очень приятно.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Мы благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться вашим мнением. Нам дорог…
​nata3333_82​3 отзыва
Просто без слов, вы убили нашего члены семьи и полное игнорирование по тел. Контроля качества, там просто не брали трубки, когда дозвонились в реанимацию было уже поздно. Казалось бы безобидная процедура чистки зубов привела к смерти!!!! Ответьте зачем было ставить чихуахуа весом 2.кг 150грамм 3 штуки общей анастезиии!!!!! Зачем!!! Для чего!!!! Врачу говорили, что ранее ему делали чистку и удаление не под наркозом, а успокоительное ставили 15 мин и я его заберала+ я была рядом. А тут он заверил все будет хорошо. Я не разводчик собак, а Ларик был нам вы просто не понимаете больше чем просто собака! Причём здоровая и по УЗИ и анализам! Кузнецов да может врач от Бога, но мы к сожалению попали просто к коновалу, хотя я была уверенна, что там все врачи люди своего дела и ошиблась. Собаку не вернуть, но и прощения вам нет!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы соболезнуем и сопереживаем вашей утрате. Вопросы, которые вы задали треб…
​Игорь Деменок​4 отзыва
Проводят необходимые обследования, внимательное отношение, приемлемые цены.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны ока…
NP
​Nansy P​31 отзыв
Были на приёме у Петрова Ильи Михайловича, очень компетентный, хороший врач. Хочется отметить, что правильно общался с собакой перед началом манипуляций. Никаких лишних обследований, все по делу. Выявил причину, того, что беспокоило собаку, назначил лечение. Спасибо большое! Так же приятно, что звонят после приема и интересуются состоянием животного.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв в адрес нашей клиники и доктора Ильи Михайловича. Мы очен…
​udinaau1972​4 отзыва
Обратились в вет доктор на Бабеля 17 ночью. После второго курса химиотерапии по поводу лейкоза у собаки началась рвота и понос. Про капали капельницу,мы уехали домой, но улучшения не наступило. На повторный звонок через два часа было сказано, что у собаки что то неврологическое(видимо как это лечить доктор не знала)и надо утром обратиться в клинику где делали химию к своему лечащему врачу. Утром собака умерла, что явилось огромным горем для всей нашей семьи.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что поделились отзывом. Примите наши искренние соболезнования по пов…
​Кристина Карпенко​6 отзывов
Очень вежливые и внимательные сотрудники, спасибо что вы естьт!!!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Коллектив клиники Ветдоктор признателен за то, что Вы нашли время, чтобы оцен…
​eva_93​8 отзывов
Отвратительная работа администратора Елены! Если бы можно было поставить оценку в минус то Елена её заслужила все минус 5 баллов . Сегодня 20.08.2021 обратилась в клинику чтобы поставить в ОЧЕРЕДНОЙ раз укол Серении (это лекарство для животных от укачивания). Мы уже три года ходим в эту клинику перед поездками и никогда не было такой проблемы пока не столкнулись с выше упомянутым администратором. Эта чудо женщина мало того что не умеет общаться с клиентами от слова совсем, так ещё и не может ничего объяснить. Только заученные фразы. На вопрос почему вдруг укол стал через приём доктора ответа не было. Мне сказали ждите 15 мин и вас примут. Я ждала 50 мин. в итоге ушла ни с чем. Укол нам так и не сделали. В итоге из-за работы вашего «расторопного» администратора я не смогла поехать в другой город на юбилей отца, так как оставить собаку не с кем, а ехать в чужой машине с собакой которая блюет через каждые 5 мин из-за того что ее укачивает нет никакого желания из-за уважения к владельцу машины А теперь вопрос. Почему на протяжении 3 лет свободно ставили укол и не сам доктор, а тут вдруг через приём врача. То есть 3 года ваша Компания подвергала жизнь моей собаки угрозе, а тут вдруг появилась спасительница Елена? Я жду обратной связи либо буду писать жалобу на некачественно оказанные услуги. Доказательства посещения клиники в течении 3 лет есть. Первая буква фамилии "В", 8178 - последние цифры номера
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
22 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что оставили отзыв, для нас это очень важно! Пожалуйста, напишите кли…
​Анжелика Ш.​8 отзывов
Поступили в данную больницу с учащённым дыханием у собаки. Вышли гулять вечером собака резко задрожала и начала учащенно дышать, сразу побежали в больницу, которая находилась ближе всего, то есть ветдоктор. Собака всегда находится на контроле, вакцинируется, поэтому ее дыхание сразу вызвало у меня панику, ибо никогда ничего серьёзного не было. Зашли в больницу, все в панике. Нас встретила администратор, кратко ей объяснили ситуацию, которую она даже не выслушала и попросила с нас документы. Конечно, документов у нас не оказалось, мы ведь просто вышли с собакой погулять. На что услышали «ну нет документов, значит все». Что все? Идите гуляйте дальше? Она работает администратором в ветеринарной больнице, думаю, такие ситуации она встречала ни раз и неужели она альтернативного варианта не могла предложить? Может быть у собаки каждая минута важна. Ладно молодой человек у меня догадался предложить данные с гос. услуг. Дальше вопрос зашёл про оплату. Кошелёк мы оставили тоже дома, я предложила оплатить по QR коду, на что она возмущённо сказала, что такого у вас нет. Ладно, не проблема, молодой человек успел добежать до дома за карточкой, пока я была на приеме. Я конечно, понимаю, что документы и деньги это наша оплошность. Но это ведь животные и с ними может что-то случится на прогулке, когда рядом ничего нет. Неужели нельзя с клиентами разговаривать более вежливо, тем более когда я стою в слезах и собака еле дышит. Мы ведь предупредили, что живем в соседнем доме. Странно видеть в заведении где работают с животными такое хамское и наплевательское отношение. После приема, я попросила быстрее нас рассчитать, ибо собака вырывалась из рук после приема и была вся на нервах. Опять же администратору вежливости не занимать, рявкнула «сейчас я договорю и займусь вами», я сказала, что собака хочет выйти на улицу, но нет это никого не волнует. Но! Хотелось бы похваливать врача, который провёл приём, Михаил Сергеевич. Все очень вежливо, нежно для собаки и понятно для владельца.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анжелика! Благодарим за обратную связь, для нас это очень важно. Напишите, пожалуйста…
​Татьяна Щербакова​79 отзывов
Посещала данную вет клинику с кошкой. Возникло уплотнение на коже, позвонила, записалась, сказали приём хирурга стоит 1000 рублей. Пришли, нам послушали сердце, посмотрели уши и взяли анализ на онкоцитологию (отдельно 1500 дополнительно оплачиваешь). То что цена просто сумасшедшая за посмотреть ушки-послушать сердечко и ВСЕ - это ещё ладно! (в конце концов меня же предупредили). Но далее - проходит 6 дней, результата анализа так и нет. Звоню - мне говорят "ну так вы почту свою не оставили". Но... Я её прописала своей рукой, так же акцентировав внимание что в наименовании почты не тире, а пробел... Вобщем, анализы наконец то выслали (на 6й день, почему бы не позвонить и не сказать?), но рекомендаций не было (хотя хирург сказала вместе с анализами будут рекомендации, и вам не нужно больше приходить). В итоге я пришла снова, спросила в чем дело, и спустя ещё 2 дня наконец прислали рекомендации. Хочу сказать, что вам должно быть стыдно брать такие огромные деньги с людей и вот так относиться.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за подробный отзыв, для нас это очень важно. Мы сожалеем, что клини…
​Анна Кутузова​25 отзывов
Прекрасная клиника! Отдельное спасибо Ольге Геннадьевна- замечательный врач!
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
20 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв!
​Владимир Зуев​8 отзывов
Возили собаку. Хороший врач, нашей Энни понравилась. Лечение назначили действенное.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно…
ДА
​Дарья А​1 отзыв
Приехала в данную клинику 03.01.2022 с собакой, у которой был перелом лучевой о локтевой кости передней лапы. Рентген делали два специалиста,в том числе врач Печенкина Е.И, которая в последующем наложила собаке лангету вырезанную из картонной коробки, внутри была проложена вата, всю эту конструкцию обмотали бинтами еще и через туловище собаки, что самое интересное данный способ ей по телефону подсказал врач этой же клиники из другого филиала 🤦‍♀️ За это волшебство я заплатила 3600 рублей!!! На вопрос можно ли сделать что-то другое, была предложена операция за 60 тысяч рублей и всё других вариантов по их мнению нет. В течении дня вся эта чудо-конструкция спадала раз 5. Мной было принято решение посетить другую клинику, где собаке наложили жёсткую лангету с обезболивающим это вышло в 4000 рублей. На сегодняшний день мой питомец чувствует себя отлично, никаких побочных эффектов, которыми нас пугала главный врач Ветдоктора Лопатина М.Ю нет. Что хочу сказать, поберегите своих питомцев, если какая-то травма везите в проверенные клиники, а не в этоту шарашкину контору с их горе Айболитами. На фото картонка от Ветдоктора и лангета от Неовит. Делайте выводы!))
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья Александровна, Вы поступили на прием с собакой Монти 3.01.22 после автотравмы…
ФБ
​Фрося Бурлакова​1 отзыв
Неприятно удивлена в работе клинике на стадии обращения! Запросила ОнЛайн консультацию из другого региона 27.12.2021. Стоимость процедуры 1000 рублей в чате, 1500 в скайпе(скрин прикрепила), после звонка мне заявили о повышении цены в 2 раза. Уважаемые, совесть имейте, нельзя спекулировать на любви к животным. Или не вводите людей в заблуждение. Мониторьте, что размещаете. Очень разочарована, не успев обратиться. Шарашкина контора, похоже. Извините, сужу по ситуации.
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Скорее всего, вы записывались на онлайн-консультацию к Ку…
ЕП
​Евгений Петровский​12 отзывов
человеческий подход к животным. бережно и с душой. 5 баллов
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
3 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв! Рады, что Смогли помочь.
​alina.minlikaeva​1 отзыв
Хочу выразить огромнейшую благодарность доктору Чистяковой Елизавете Антоновне. Она спасла мою собаку практически с того света. Приехали почти в 23-30 в клинику с моей собакой подозрением на заворот, практически в критическом состоянии. Нам сразу оказали помощь и Мухтара забрали в операционную. Спасибо вам большое! Благодаря вам моя собака осталась жива. Сейчас бегает довольный и счастливый, а главное здоровый!!!
Читать целиком
Ветдоктор, сеть ветеринарных клиник
11 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы очень благодарны Вам за такой прекрасный отзыв! Рады, что в нашей клинике Вам понрав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее