............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирбис 

Магазин окон и дверей
4.2
190 оценок
Скидка 47% при заказе окон, балконов, лоджий из ПВХ-профиля Ivaper*
РекламаООО Ирбис*Предложение действительно до 28 февраля 2026 года.
ООО Ирбис
4.2
190 оценок
……
…. …..1 отзыв
Читать целиком
Ирбис, магазин окон и дверей
24 января 2026, официальный ответ
Роман, добрый день. По Вашему обращению проведена проверка. Вы пишите, что проблемы были на двух адр…
Игорь Алексеевич1 отзыв
Читать целиком
Ирбис, магазин окон и дверей
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нашу компанию! Очень рады, что всё прошло гладко. Будем ждать Вас снова в наших…
Е
Екатерина5 отзывов
Никогда не обращайтесь в данную фирму ! Заказала у них 2 окна, оплатила полную стоимость, ждала месяц до срока монтажа. Замерщик приходил 2 раза снимать замеры, что меня изначально насторожило. На мой вопрос , почему замерщик приходит второй раз, когда уже составлен договор, заказ передан на завод для изготовления изделия, менеджер отдела продаж заверил, что ничего страшного, второй замер для того, чтобы убедиться, что правильно изначально сняли замеры, мол бывают ошибки!!!!! То есть они НЕ уверены в том, что способны снять размеры правильно? Сегодня приезжает монтажник, выгружает окна и оказывается, что они совершенно не подходят по размеру!!! То есть два раза приходил замерщик, и не правильно совершенно снял размеры, это как такое возможно!? Позвонила в офис, менеджер отдела продаж ничего вразумительного сказать не смог, разговаривает грубо, откровенно смеётся в трубку, мол ничего страшного, всё равно же вам установят окна! При этом, отказались предоставить телефон и адрес офиса, где сидит их руководитель. На вопрос , кто возместит расходы на плёнку, которой закрывали мебель и двери, ответили, что никто не обязан возмещать, человеческий фактор бывает везде, да замерщик ошибся, ничего страшного). Это при том, что замерщик некий Евгений приходил 2 раза, видимо совсем безграмотный специалист, что даже рулеткой пользоваться не умеет. Будете внимательны если к вам придёт данный " Специалист" ! Согласно договору срок монтажа и доставки окон до 45 рабочих дней, то есть сейчас монтаж в лучшем случае сделают в конце ноября, и формально при этом сроки не нарушат, но на Урале уже в ноябре глубокая зима и морозы, моя цель была установить окна до наступления холодов. Плюс потраченное время выходного дня, нервы и деньги. Так просто нельзя работать с людьми и так халатно относится к своим обязанностям! Фирма совершенно не ориентирована на клиентов, с людьми работать не умеют. Сейчас даже страшно за качество и установку, ведь как говорится: " Театр начинается с вешалки " .
Читать целиком
Ирбис, магазин окон и дверей
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Анатольевна, заказ на окна был Вами оформлен 11 сентября. 04 октября в день монт…
Екатерина3 отзыва
Никогда не обращайтесь в данную фирму ! Заказала у них 2 окна, оплатила полную стоимость, ждала месяц до срока монтажа. Замерщик приходил 2 раза снимать замеры, что меня изначально насторожило. На мой вопрос , почему замерщик приходит второй раз, когда уже составлен договор, заказ передан на завод для изготовления изделия, менеджер отдела продаж заверил, что ничего страшного, второй замер для того, чтобы убедиться, что правильно изначально сняли замеры, мол бывают ошибки!!!!! То есть они НЕ уверены в том, что способны снять размеры правильно? Сегодня приезжает монтажник, выгружает окна и оказывается, что они совершенно не подходят по размеру!!! То есть два раза приходил замерщик, и не правильно совершенно снял размеры, это как такое возможно!? Позвонила в офис, менеджер отдела продаж ничего вразумительного сказать не смог, разговаривает грубо, откровенно смеётся в трубку, мол ничего страшного, вопросы не ко мне, ничкго не знаю! При этом, отказались предоставить телефон и адрес офиса руководителя. На вопрос , кто возместит расходы на плёнку, которой закрывали мебель и двери, ответили, что никто не обязан возмещать, человеческий фактор бывает везде, да замерщик ошибся, ничего страшного). Это при том, что замерщик некий Евгений приходил 2 раза, видимо совсем безграмотный специалист, что даже рулеткой пользоваться не умеет. Будете внимательны если к вам придёт данный " Специалист" ! Согласно договору срок монтажа и доставки окон до 45 рабочих дней, то есть сейчас монтаж в лучшем случае сделают в конце ноября, и формально при этом сроки не нарушат, но на Урале уже в ноябре глубокая зима и морозы, моя цель была установить окна до наступления холодов. Плюс потраченное время выходного дня, нервы и деньги. Так просто нельзя работать с людьми и так халатно относится к своим обязанностям! Фирма совершенно не ориентирована на клиентов, с людьми работать не умеют. Сейчас даже страшно за качество и установку, ведь как говорится: " Театр начинается с вешалки " .
Читать целиком
Ирбис, магазин окон и дверей
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Анатольевна, заказ на окна был Вами оформлен 11 сентября. 04 октября в день монт…
Алёна4 отзыва
Хотелось бы оставить отзыв , монтаж в день монтажа был произведён не в полном объёме , так как не привезли порог. Так же на следующий день обнаружилось что были повреждены обои , при выносе старых окон. В акте это указано, монтажник сказал обратиться в претензионный отдел, и скинуть фото повреждений. Касаемо выполненных работ , претензий к нему нет, делал всё один, видимо компания экономит. Выносил так же всё сам, видимо поэтому задел и поцарапал обои. Повреждение не критичное, но заметное. Ремонт был сделан в прошлом году и обои не из дешёвых. В ходе звонка в претензионный отдел , со мной общались какое-то бы..ло, по другому назвать не могу, я описала проблему, на что мне сказали И?? Я объясняю что их же сотрудник сказал зафиксировать претензию в акте и позвонить в данный отдел и скинуть фото. На что мне ответили в грубой форме: где доказательства что это он, я объясняю человеку что до вчерашнего дня не было повреждения, на что он продолжает бык.овать дальше, мы перезвоним говорит, на отвали. Я говорю а фото куда скинуть, он сказал записывайте! Фото были отправлены и так и не просмотрено даже ничего. Зная такое отношение, даже не связалась бы никогда с такой конторой. Общение данного сотрудника о многом говорит и о лице компании в т.ч. Не советую. Хотелось бы пообщаться непосредственно с руководством, и задать вопрос , что в претензионном отделе делает этот бесполезный человек, чтобы они обратили внимание на работу своих кадров и взяли на контроль.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее