............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Евролайн 

Пункт приема
4.7
56 оценок
4.7
56 оценок
Максим Таланов10 отзывов
Дарья Воробьева77 отзывов
ГС
Григорий Суриков14 отзывов
vladimir_m60 отзывов
Заказал чистку своего пиджака, который был уже порядком заношен. Приёмщица честно предупредила меня о последствиях некоторых дефектов, которые, кстати, так и не наступили. Работа была проведена успешно, результатом я очень доволен, приятным бонусом стала небольшая скидка. Отдельно хочу извиниться за то, что высказал приёмщице претензию, что не они отправили мне смс по готовности вещи. Как потом оказалось, это был виноват мой оператор; на мой телефон вообще не проходили никакие смс, поэтому когда проблема с программным обеспечением была устранена, я получил это сообщение. Обслуживание очень адекватное, недовольным клиентам необходимо помнить, что 1) наколоть себя здесь не дадут, да честные люди и не пытаются это делать, 2) это не филиал Хогвардса - здесь вещи чистят, а не превращают их в новые, 3) договаривайтесь о желаемом результате на берегу, а не после чистки. Химчистку рекомендую, надеюсь стать постоянным клиентом. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
26 января 2018, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Большое Вам спасибо за теплые слова! Мы и впредь будем делать все возможное…
Марина Снегирева5 отзывов
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
4 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Марина! Большое вам спасибо за отзыв и за такие теплые, приятные слова! Коллектив Химчи…
luckymad7 отзывов
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
12 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв! Вы процитировали информацию с сайта совершенно верно. Но заб…
nastyyshka6 отзывов
Бывает лучше! Воспользовалась услугами в первый раз. Почистить нужно было детский пуховичок! Выбирала между двумя химчистками. Название второй не помню. Здесь цена 650, в другой 700, но с доставкой на дом (забирают тоже на дому). Но так как частенько гуляем по этой улице - решила воспользоваться услугами Евролайна. Пуховик чисто белый. С большими загрязнениями (одну зиму отсидела в коляске). Чистка заняла примерно недели две. По качеству чистки остались небольшие претензии. Не все пятна ушли. Приемщик предложила отправить на повторную чистку. Согласились. Ждем результат. Если результат нас обрадует, сделаю дополнительный отзыв. А по первому результату - качество на тройку. Исхожу из того, что сама ношу белоснежный пуховик, и сдавала его как то в чистку в еще более ущербном состоянии, но в др.химчистку (была акция по купонам). Отстирали и вывели все пятна, приобретенные за несколько лет!!! А тут один сезон, носил грудничок, не слезая с коляски. И то не смогли отстирать.
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
5 июля 2016, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Робертовна! В комбинезоне, сданном Вами, оказалось некачественное наполнение - г…
ik2084 отзыва
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
20 июня 2016, официальный ответ
Уважаемый (-ая) ik.smm! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова…
Kamilairina121 отзыв
Раньше всегда носила вещи чистить в Айсберг (рядом с работой). но поскольку работу поменяла, решила выбрать химчистку рядом с домом. Поскольку отзывы о химчистках как всегда противоречивы то понесла на свой страх и риск. И сразу сносочка: цена за химчистку пуховика длинного - 900р. Мой муж - участник боевых действий. а значит здесь ему положена скидка 25 %. Итого 675р. По сравнению с 1000р в Айсберг вполне не плохо. Но когда мы пришли в химчистку то нам сказали, что на пуховики "акция" - 777р. А значит мы переплачиваем. Я сказала, что хочу отказаться от акции и воспользоваться своей скидкой, но мне отказали, мотивируя тем, что "в программе так забито". Я попросила позвонить управляющему ( поскольку всегда в программе можно поменять сумму в ручную:). Тетечка-приемщица вообще манерам не обучена:"Марь Иванна, тут пришел человек с удостоверением ЧЕЧЕНЦА и хочет скидку, а акцию не хочет" На этой фразе у меня муж просто вышел, дабы не нагрубить... Уважаемое руководство, удостоверение ЧЕЧЕНЦА, это удостоверение гражданина ЧЕЧНИ!!!! Если ваша работница не может этого запомнить то у вас там лежит заламинированная карточка о скидках, пускай читает по ней! Это, как минимум, некорректно! P/S. Пуховик почистили хорошо. Вывод: чистят хорошо, сервиса - ноль.
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
13 января 2016, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обратную связь. Передайте Вашему супругу наши извинения за исп…
Любовь Биянова2 отзыва
Читать целиком
Еп
Евролайн, пункт приема
10 августа 2015, официальный ответ
Ув. Любовь Биянова! Сеть Химчисток-прачечных "ЕВРОЛАЙН" благодарит Вас за теплые слова в наш адрес…
Кира Ηиколаева1 отзыв
Отдавала в чистку новое двухспальное одеяло, т.к. его описала собака. Унесла в чистку на следующий день (инцидент с псом был вечером). В прачечной сказали что гарантий на удаление пятен не дают. И предложили 2 варианта, либо сухая чистка и остается запах, либо аквачистка и остаются пятна. Я попросила совместить и готова была за это заплатить, мне отказали. В итоге согласилась на аквачистку и согласилась с тем, что пятна могут остаться. При приемке мне написали что у одеяла есть общие дефекты эксплуатации (приемщица мне сказала что раз одеяло было в эксплуатации, значит она должна так написать), желтизна ткани (ну пятна же желтые), застарелые пятна (чем докажите что они вчерашние), размещение пятен по всему изделию (я не буду же описывать в каком месте у вас пятна и какого они размера). На вопрос, не вернете ли вы мне после подобного описания старое желтое одеяло, мне ответили, что у нас подобного не бывает. В итоге, через 7 дней, я забрала из прачечной свое, теперь уже желтое одеяло в белых пятнах (небольшие участки, напоминающие о том, что одеяло ранее было белым). На мой вопрос мне ответили, что я подписалась то, что пятна могут остаться. Если не устраивает платите заново. перестираем. На ярлычке степлером пристегнута бумажка с надписью "обратите внимание на пятна", которая, по виду, благополучно постирана с изделием без внимания. О чем свидетельствует стиранная бумажка и размытые чернила на ярлычке. В головном офисе предложили заново сдать в пункт приема и еще недельку ожидать согласятся ли они со всоей некачественной работой и перестирают, либо вернут в том же виде.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее