............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автоспорт 

Магазин автозапчастей
2.8
68 оценок
2.8
68 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Василий Евтюхов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Хотите, что бы ваш ВАЗ стуканул, обращайтесь за запчастями сюда! Гарантий они не дают. Так что купил ремень, будь готов к капитальному ремонту. Купил набор ГРМ, Vesta 1.8 , 2ролика+ремень. Производство компании GATES. Специально не Китай взял, а тот, что стоял на машине, да подороже, лучше и дороже у них небыло. День покупки 14 февраля. Пробег 117700км. Прошло 2 месяца, и 1430км пробега. Машина глохнет и все. Вскрываем ГРМ: ролики мертвые, у ремня срезаны зубы. Примечание: помпа в идеальном состоянии. При детальном изучении ремня: у него был обнаружен просто отсызающий слой зубов. Он разваливается как пыль. Фото прикреплю. На просьбу о гарантийной замене получил ответ: установили 2 недели гарантии. Сказать, что я удивлен*, ничего не сказать. По регламенту должен ходить 60 тысяч. По гарантии так же. А мне отказывают ссылаясь на какую то 2 недельную гарантию. То есть я 1 раз в 2 недели должен капиталить движок? Алло Автоспорт! Позвонил к дистребьютеру GATES, они сказали ремни ниже 10к не настоящие. Так что, хочешь попасть на деньги, можно попытать счастье в Автоспорте На фото есть чеки и вид зубьев, они просто отслаиваются от ремня😡😡😡 Спасибо юристам, которые объяснили законы по защите прав потребителей. Готовим документы🤜🤛 Последнее фото: гарантийные обязательства по ремням Автоспорт!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Автоспорт, магазин автозапчастей
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Просим извинения за предоставленные неудобства. Для решения Вашей ситуации, просим подъ…
ММ
Мухаммадзариф Мухаммадфарухи·1 отзыв
Совсем не понравилось
Александр Шарапов·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Алексей Михайлов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Нет нормальных слов, что бы описать этот магазин) При попытке вернуть бракованный товар, продавец ( пожилой мужичек) с высоким напарником, придумали кучу поводов что бы только не принимать возврат, - то товар, оказывается, технически сложный ( хотя в официальном списке его нет), -то упаковка вскрыта ( что тоже не является причиной для отказа), - то продать они его потом не смогут , а короночка - у них сегодня товароведа нет! Я такое слово, наверное, в союзе ещё слышал)) Т.е, продавец полномочий не имеет товар принимать, даже на отправку в экспертизу поставщику? Вы серьезно? Руководители или владельцы вы обратите внимание на компетентность ваших работников. Они же вообще за репутацию магазина не парятся, сразу отправляют в комитет по защите прав потребителей, типа их не касается придёт к ним человек в следующий раз или нет. В период расцвета интернет торговли, уверен, что конкуренция у вас существенно подросла, да и люди отвыкли отстаивать свои права ругаясь, как с бабулькой на базаре.Читать целиком
АА
Андрей Апасев·10 отзывов
В восторге
ОБ
Олег Б·1 отзыв
В восторге
КП
К Пакс·11 отзывов
Совсем не понравилось
ИХ
Иван Хабибулин·3 отзыва
В восторге
Alex Horoshiy·28 отзывов
Совсем не понравилось
Alexey Malinovsky·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день. Хочу рассказать о сервисе компании. 18 сентября заказывал задние пружины амортизаторов и радиатор охлаждения ВАЗ 2115 на сайте компании на сумму 2920 р. Связался менеджер, оповестил о сроках поступления з/п на 24, 25 сентября 2020г. Все сроки вышли, обратился в магазин 30 сентября, уточнить, когда придет товар. Сделал первый вывод, что моим заказам ни кто не занимается и не оповещает о задержке. 30.09.20. Сообщили, что пружины уже пришли в магазин 40 летия Комсомола, радиатор должен прийти в 01.10.20г. Так же отметили будет оповещение СМС сообщением при наличии всего товара в магазине. Получил уведомление 02.10.20г. товар полностью собран (сроки опять не выдержали). В магазине сообщил о наименование товара к получению, меня попросили назвать номер заказа. Но в СМС уведомлении заказ не указали. Я его так же не знал. На что мне ответили выясняйте сами № в интернет магазине, мы просто пункт выдачи, наша хата с краю. После нескольких попыток дозвона в Интернет магазин (который упорно не отвечал) попросил сотрудника магазина самостоятельно набрать менеджеров для выяснения номера заказа. С чувством глубоко одолжения все таки выяснили перечень моего заказа (не номер)) ). И тут сюрприз оказывается пружины не пришли, но пришел радиатор (вроде жизнь то налаживается)) ). Вынесли радиатор упаковка вся растрепанная и потертая (не запечатанная) открываю и опять сюрприз радитор, то мятый)). Спокойно покидаю магазин. Сегодня 6 октября со мной ни кто не связался и не, не предложили исправить свои недоработки)) Вообщем-то мне этот товар уже не нужен. А ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР ИЛИ НЕТ РЕШАЙТЕ САМИ. p.s. Интересно, после отзыва, руководство компании как-то отреагирует?? Буду держать в курсе!!!Читать целиком
INOSTRANES·24 отзыва
Совсем не понравилось
Ам
Автоспорт, магазин автозапчастей
5 июля 2020, официальный ответ
Уважаемый INOSTRANES, возвраты мы ПРИНИМАЕМ. Если у вас появились проблемы с этим, подходите в рабоч…
maks.allgood·1 отзыв
Совсем не понравилось
Покупал комплект грм и ремень генератора на свой рано логан 26.04.2018г.в магазине что на 40-лет Комсомола 25. Приехав в этот день в автосервис мастер после демонтажа моих деталей обнаружил, что проданные магазином запчасти не подходят на мою модель автомобиля. В итоге я потерял в пустую почти 2 часа времени и 1800 рублей за монтаж-демонтаж деталей. Приехав на следующий день в магазин, я написал заявление о возврате денежных средств на запчасти, к слову их мне вернули, но за причиненные неудобства слов извинения я ни от продавца, ни от руководителя не услышал, естественно средства потраченные в автосервисе никто возвращать не стал, сказав мне, что им "все равно хоть всю машину разбирай". И это слова руководителя магазина, повторюсь слов извинения не было. Мной было написано письмо менеджеру по работе с клиентами в электронном виде, которое также проигнорировали. В общем проверяйте запчасти, покупая детали в этом магазине, так как может произойти ситуация, как у меня. Всем добра.Читать целиком
Tanya Baranova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Приехали туда в ночь с 29 на 30 сентября. По каталогу сайта был большой выбор бюджетных выхлопных систем. Когда зашли в магазин произошел диалог: -Здравствуйте, нужна ЛЮБАЯ недорогая банка "; после небольшого осматривания нас ( я и мой молодой человек ) последовал ответ без приветствия : -" А теперь по русски! банка? Ну и какая банка? Пивная банка? Консервная банка?! Мы с вами разговариваем на разных языках!" И все это уже произносилось предвзято по отношению к молодёжи, людей в возрасте и седовласых в количестве 2х человек. После нашего повторения на РУССКОМ ЯЗЫКЕ: -" Нужен глушитель, не дорогой, любой, нам его переваривать все равно. " Спросили : -"Какая машина? !" Последовал ответ : -" Любой, не дорогой, нам переварить нужно, у вас на сайте показывало,что есть и от отечественных и от иномарок недорогие". Скрепя, мужчина все-таки пошёл в помещение склада говоря своему напарнику достаточно не тихо:-" Что ему ещё искать что-ли? Вон любой первый попавшийся продадим! " После всего мы сказали:-"Спасибо ничего не нужно!" Махнув рукой.-" хороших вам продаж с таким отношением" и ушли. Возможно если бы не интонация и отношение, мы бы и купили, но тон и текст обращения к потенциальному покупателю(не важно сколько он готов оставить денег, ведь это клиентская база ) осталось очень не приятное ощущение. В этот магазин, именно по этому адресу желания ехать больше нет. Впервые такое. Консультант должен быть ориентирован на продажу и покупателя, а не относиться к нему " что за сопли пришли не 'граммотные' в его понимании", ведь магазин в котором продают огромное колличество автомобильных комплектующих должен владеть общеупотребляемым 'сленгом'.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее