............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автоспорт 

Магазин автозапчастей
3.9
88 оценок
3.9
88 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
bulka P·30 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Денисенко·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Азат Абзалутдинов·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Стас Рябухин·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Феликс·47 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. Пишу именно тут отзыв, так как данный человек работает именно у вас и рекламирует свой автосервис, вашим покупателям, а ситуация следующая. 7 сентября 2025 года я обратился в ваш магазин, так как мне нужны были запчасти, для меня подобрали все необходимые запчасти, но не всё было в наличии, и мы договорились с продавцом, что, когда всё привезут, мне позвонят, и я приеду и заберу. В этот же день мне позвонили и сообщили, что можно приезжать, я приехал, выдавал мне запчасти человек, который их и формировал (прошу прощения, имя не запомнил) и второй человек, тут уж имя я запомнил – Ашот, в ходе выдачи запчастей, Ашот, поинтересовался где я буду производить замену, на, что я ответил – не знаю, так как с сервисом я не определился, и он тут же начал рекламировать свои услуги, что у него есть своей сервис, и даже есть менеджер, который в течении часа посчитает все работы, ну я подумал и дал согласие на звонок мне. Чуть позже в этот же день, мне перезвонил Ашот и озвучил цену на замену, в целом меня данная цена устроила, и я согласился, но при этом моё обязательное условие было, что оплату я буду производить по безналичному расчету и мне понадобятся все документы по работам и запчастям. 8 сентября 2025 года я отвез свой автомобиль в автосервис Ашота (находится он в Арамиле), мы обговорили ещё раз все условия и цену, где я сделал акцент, что спешить не нужно, мне нужна качественная работа, на что Ашот ответил, что качество — это его второе имя, а первое это клиентоориентированость, и после я уехал по своим делам. В ходе этого дня при диагностике Ашотом моего автомобиля, понадобились дополнительные затраты в размере 12500 рублей, на замену привода, я в телефонном режиме дал своё согласие. 9 сентября 2025 года по моему уточнению готова ли моя машина, мне прислали чек на 17676 рублей, но напомню, ранее мы договаривались о сумме в 12500 рублей, при выяснении данных обстоятельств я общался с менеджером Аллой (на сколько мне известно, также сотрудник вашего магазина), получил ответ что Ашот не сказал о замене левого поворотного кулака, только зачем, я уже понял позже, когда смотрел детали, которые сняли, и он был сломан и как можно сломать его, я не знаю. В общем ответа я не получил!!!!! В этот же день около 11 часов 30 минут я приехал в автосервис Ашота (о встрече мы договорились раннее) за своей машиной, но она не была готова, так как при креплении привода вытекло масло из коробки, в общем я оставил ещё свою машину и ещё раз сделал акцент Ашоту на том, что мне нужно качество! Я уехал. Позже Ашот сообщил мне, что машина готова, я вновь приехал (Арамиль), Ашота на месте не было, но был его напарник Виталий, который сообщил вот машина, можете забирать, на, что я сообщил, что нужно рассчитаться (вновь доверившись данному сервису), я полностью рассчитался по безналичному расчету, чуть более 30 000 рублей (запчасти которые были докуплены Ашотом и вся работа), и тут начались все основные проблемы, а именно: 1. Стук с левой стороны (его не было, был с правой); 2. Странные и не нормальные звуки и преодолении минимальных препятствий; 3. Выезжал из гаража, из-за того, что у вас не верно сделан спуск там, я ударился выхлопной трубой, при том выезжал я медленно, труба была повреждена; 4. Цена вопроса также остается открытой разница в 5к мне не понятна, обсуждали другую; 5. АБС горит! После как выяснили, датчик АБС сломали, так как меняли левый кулак; 6. Привод не закреплен в коробке (из-за того, что там не было пружины, в комплекте не было, но если ты мастер, то строение автомобиля нужно знать, позже было исправлено); 7. Ни каких документов мне не предоставили, вообще ни каких!!!! 8. Повредили правый рычаг (после он был заменен за счет данного автосервиса) 9. Пришлось дополнительно делать развал, а это плюсом 1400 рублей (так как менялся рычаг, из-за того, что его повредили при замене сайлентблоков) Сообщив Ашоту все эти проблемы, мы договорились, что он всё исправит, договорили 13 сентября 2025 года на 9 часов утра. В процессе, когда данный день приближался, я писал Ашоту и уточнял время и дату, мне не отвечали, это для этого человека нормально к большому сожалению, 12 сентября 2025 года, я вновь написали Ашоту, чтобы подтвердить время моего приезда, ответа я никакого не получил. 13 сентября 2025 рано утром я увидел смс от Ашота, и оно было о том, что у него сейчас яма занята и принять он меня не может в обозначенное время, в итоге с горем пополам мы договорились с ним и я приехал около 16 часов вечера, где мне заменили правый рычаг (который они же и повредили) и в привод вставили пружину, которой не хватало. Все остальные проблемы остались, и на текущий момент, данный человек меня игнорирует и теперь я вынужден придать всё огласке, чтобы люди видели мою историю. И если взять всё вышесказанное, можно составить следующее резюме о данном человеке по имени Ашот: Профессиональные компетенции Низкий уровень квалификации. Ашот демонстрирует недостаточное понимание базовых принципов работы автомобиля, что подтверждается многочисленными техническими ошибками при выполнении работ. Отношение к работе Недобросовестность и безответственность. Игнорирует договорённости с клиентами, систематически нарушает сроки выполнения работ. Проявляет неспособность признавать собственные ошибки и нести за них ответственность. Коммуникативные навыки Ненадёжность в деловых отношениях. Не соблюдает договорённости по стоимости услуг, склонен к манипуляциям при формировании цены. Демонстрирует неспособность к конструктивному диалогу при возникновении конфликтных ситуаций. Пунктуальность Хроническое несоблюдение временных договоренностей. Все встречи были сорваны или перенесены в последний момент. Демонстрирует неуважение ко времени клиентов, регулярно игнорирует заранее согласованные даты и время. Профессиональная этика Отсутствие клиент ориентированности. Не предоставляет клиентам необходимую документацию, игнорирует жалобы и претензии. Стремится к быстрому заработку в ущерб качеству выполняемых работ. Ключевые недостатки • Непрофессионализм: неспособность качественно выполнять ремонтные работы • Ненадёжность: систематическое нарушение договорённостей • Отсутствие прозрачности: сокрытие истинной стоимости работ • Безответственность: игнорирование проблем после ремонта • Непунктуальность: несоблюдение согласованных сроков • Отсутствие документации: уклонение от предоставления официальных документовЧитать целиком
Феликс Федоренко·7 отзывов
Совсем не понравилось
Обратился в магазин 7 сентября 2025 года за запчастями. После покупки продавец Ашот предложил услуги своего автосервиса для замены деталей. Была оговорена определённая цена работ, но в процессе ремонта появились дополнительные расходы. **Основные проблемы при ремонте:** * Некачественное выполнение работ (стук с левой стороны, странные звуки при движении). * Повреждение выхлопной трубы при выезде из сервиса. * Отсутствие необходимой документации. * Сломанный датчик АБС при замене левого кулака. * Неправильно закреплённый привод в коробке передач. * Повреждение правого рычага, потребовавшего замены. * Необходимость дополнительной оплаты за развал-схождение. **Поведение исполнителя:** * Нарушение договорённостей по стоимости работ. * Игнорирование сообщений и звонков клиента. * Несоблюдение согласованных сроков. * Отказ от исправления большинства выявленных проблем. **Оценка профессиональных качеств Ашота:** * Низкий уровень квалификации и понимания принципов работы автомобиля. * Недобросовестность и безответственность в работе. * Отсутствие клиентоориентированности. * Неумение вести конструктивный диалог при конфликтах. * Стремление к быстрому заработку в ущерб качеству. В итоге клиент был вынужден предать ситуацию огласке из-за игнорирования его проблем и некачественного обслуживания.Читать целиком
РА
Рафик Акопян·17 отзывов
В восторге
Ростиславка Нестеров·13 отзывов
Совсем не понравилось
Зашел вечером чтоб купить концевик капота, Мега недовольная женщина продавец. Спросил если в наличии- спросила про марку авто, сказал Форд - ответ был не замедлитен что с иномарками не работаем, а что то в магазине куча запчастей к иномаркам видимо ее не смутило. Говорю они ж одинаковые «концевики»,может, от приоры подойдет - мне не принципиально . На меня так посмотрела как на врага народа ,видите ли, я ее отвлекаю от раскладки товара. Пошла с умным лицом к компьютеру нажала две кнопки и ответ - у нас нет !!!!! Карл магазин где есть все от прокладки до колпаков до любые авто . А концевика нет . Бред не? Могла что то предложить . Я не говорю , что, я пришел на миллионы затариться, что меня должны облизывать - нет! Просто человеческое отношение показывает как ей все по….. магазин возле дома. Зашел в другой без проблем проконсультировали, подсказали , предложили альтернативу. Когда были мужчины консультанты всегда подсказали как и что , этой «даме» вообще все равно. Я одинаково отношусь , что к мужчинам ,что к женщинам продавцам автозапчастей , но если у тебя нет желания работать там - то зачем ты там находишься???? Может у нее плохое настроение было - я не знаю . Уважаемое руководство обратите внимание к вам идут люди и несут деньги, не за спасибо и не за бесплатно к вам идут. Всем удачи надеюсь отзыв был полезен.Читать целиком
Fuck Society·33 отзыва
Совсем не понравилось
Радмил Богапов·82 отзыва
В восторге
Артём Артёмов·7 отзывов
В восторге
Ангелина Свиридова·8 отзывов
Не понравилось
Ам
Автоспорт, магазин автозапчастей
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уточните пожалуйста по какому вопросу обращались, дату и время. Примем соответствующие меры.
Евгений Лебедев·8 отзывов
В восторге
Русланчик Хисматуллин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ам
Автоспорт, магазин автозапчастей
3 мая 2020, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим за отзыв, пожалуйста напишите нам на почту - a1@autoekb.ru - дату и время ва…
Анатали·4 отзыва
В восторге
Мы живем в Березовском, выезжая из ЕКБ в машине сломался стартер, машина встала посреди города, дождь, холодно, мы уже в летней обуви. И о чудо, оказывается у вас есть круглосуточные магазины!!! Ближе всего к нам оказался магазина на Машинной. 7, буквально в 3-х минутах хотьбы, пока я побежала за запчастью, муж снимал стартер. Оказалось, что нужного стартера в этом магазине нет на ВАЗ2110 есть какие то особенности из за года выпуска. Продавец обзвонил все магазины, выяснил, в каком магазине имеется эта запчасть, попросил, чтоб проверили количество каких то болтов, так как покупатель замерз, без машины, поедет на такси и чтоб не вышло зря. Пока обзванивали магазины, у меня сел телефон. Продавец мне вызвал такси до магазина и до места поломки моего авто, предупредил моего мужа по телефону, чтоб тот не волновался, жена и запчасть будут через 15 минут. Я приехала в Магазин Гермес на Куйбышева, там уже ждал меня товар, я даже за ожидание не платила, как все быстро мне выдали! Могу сказать огромное спасибо, несмотря на позднее время я купила то, что мне было необходимо, продавец мне уделил около часа!!! , при том, что на Машинной этого товара не было и очевидно, ему моя покупка не зачтется в его личные продажи. В этом магазине держатся за покупателей!!!Читать целиком
Иван Малютин·4 отзыва
В восторге
Mедведев Максим·16 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Пришла пора позитив разбавить негативщиной! Все хвалят этот магазин. Но я пока что не нашел как его похвалить.точнее сотрудники у вас тупые! Где вы их взяли? А именно Начну с того что мне понадобились 2 пяти контактные реле 12ти вольтовых для личных целей! Мне попался по дороге данный магазин! Заехал. Спрашиваю - есть? Сотрудник ушел под прилавок! Да. Есть. Достал. Узнали ценник. Ценник меня устроил- говорю Дайте Две! ( единственное я сразу не указзал что мне нужны 12ти вольтовые хотя как выяснилось позже - это всё равно было бы бесполезно ) да и магазин по большей части для легковушек все таки - я понадеялся что сдесь такие вещи в автомате будут для легковушек а не для камаза. Продавец достал вторую. Всё . Покупаю. Ухожу. За порогом вспоминаю что они в целом имеют разный вольтаж. Смотрю на рисунок- релюшки то 24х вольтовые! Есть в общей продаже на 5.12 и 24 вольта. Возвращаюсь. Указываю продавцам что номинал не тот который мне нужен! Там еще один продавец в тот момент появился. Они берут эти реле. Крутят вдвоём. Дак это говорит 24 Ватта! Она 12ти вольтовая!!! Какие нафиг 24ватта ? Вы о чем Мужики??? Эти реле работают с амперами а не с Ваттами! Есть точно на 20-30-40 Ампер нагрузка но не 24 ватта! Вообщем впарили мне камазовские реле которые я теперь просто выкину в помойку! От 12т мне нужных вольт они не работают! А эти два товарища сидят и нихрена не знают че продают! Обучите их хоть чему нибудь ! Два ди**ла это сила! По этому первое впечатление этому магазину это сразу Единица ( поменяйте продавцов!!! ) ! Там вроде много чего продаётся ! Возможно нужного ! Но настрой испорчен и возвращаться не хочется больше!!!Читать целиком
Павел Банников·1 отзыв
В восторге
Алиса·2 отзыва
Совсем не понравилось
Автомагазин "Автоспорт" на Машинной, 7 привлек меня круглосуточным режимом работы, что очень удобно. НА этом его положительная сторона закончилась. Купила там запчасть для матиза, а именно бачок омывателя. Приехала в сервис, поставили новый бачок (подбираться чтобы поменять бачок у матиза сложно: приходится снимать бампер, защиту и т.д.), однако все протекало, новый бачок не проверяли - понадеялись на новизну детали. Однако в нем загвоздка и оказалась- сея запчасть оказалась бракованной. За работу в сервисе естественно заплатила - деталь то мне поменяли, свою работу они сделали. Вернулась в магазин с чеком отдать бракованный товар. Встретили меня , прямо скажу, с недовольными лицами. Разговаривали нагло, по-хамски, сказали, что я сама сломала бачок. Заявление приняли с неохотой, попросила жалобную книгу , так ее мне и не дали. Деньги так и не возвратили, на заявление никак не отреагировали. Желания ехать в этот автомагазин больше нет, лучше купить в другом месте , но зато хоть буду уверена в качестве запчастей, в хорошем отношении к покупателям. Никому не советую ходить в сей магазин.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее