............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pan Smetan 

Мясной ресторан
4.5
1155 оценок
4.5
1155 оценок
Иван Нечаев2 отзыва
Разочарование в день рождения. Хромает организация и сервис. Мы — постоянные гости этого ресторана с чешской кухней с 2010 года, и именно поэтому решили отметить здесь два дня рождения: отца и сына. К сожалению, вечер был испорчен из-за катастрофически плохой организации обслуживания. Нас предупредили о долгом ожидании блюд из-за загруженности. Мы согласились и сделали заказ, попросив подавать блюда по мере готовности. Однако то, что происходило дальше, сложно назвать нормальным сервисом. 1. Хаотичная подача: Блюда приносили в абсолютно разное время. После салатов горячее начали приносить выборочно: сначала только двоим из восьми человек. Когда они уже почти доели, мы начали с некой периодичностью напоминать о других заказаных блюдах. В течении 2х часов их выносили, а мое блюдо так и не вынесли, в конце официант призналась, что просто забыла передать его на кухню. Совместного праздничного ужина не получилось — мы ели по очереди. 2. Про десерт забыли: Когда все тарелки были давно убраны, десерты так и не появились. Пришлось самим искать официанта, чтобы напомнить о себе. 3. Невнимательный сервис: Официантов было очень сложно поймать, они были «в мыле» и постоянно бегали. Создавалось ощущение полной неразберихи в зале. 4. Жалко детей, у которых был испорчен вечер. 5. Менеджер который к нам вышел, так и не сказал слов, которые мы хотели услышать. Очень жаль, что кухня, которую мы раньше любили, была перечеркнута таким безразличным обслуживанием. В праздник, когда хочется спокойного и комфортного общения за столом, пришлось постоянно следить за подачей и ждать своей очереди. В следующий раз для празднования дня рождения будем искать другое место, где ценят время и настроение гостей. Жаль, что 15 летняя дружба с этим ресторанам заканчивается.
Читать целиком
Дарья Тюменцева14 отзывов
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Танюшка Танюшка2 отзыва
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Никита Исаченко74 отзыва
Посетил данное заведение в субботу вечером с друзьями в рамках ежегодного мероприятия. Столик бронировал заранее, тк по выходных полная загруженность. Заведение отличное, вот несколько доказательств: ~ Вкуснейшие мясные блюда Я взял «Печёно вепрево колено половина» – очень добротное, лучше чем в ряде других пивные ресторанов. Отдельно хочу отметить большой размер блюда – голодными точно не останетесь. Моим товарищам также понравились позиции, которые они брали. ~ Хорошая пивная карта В заведение представлено, как иностранное (Чешское) пиво, так и их собственное, сваренное в самом заведении. Мне понравилось местное пшеничное – настоятельнл рекомендую попробовать. ~ Аутентичное оформление Заведение оформлено в Чешское стиле, как снаружи (фасад), так и внутри. В нём приятно находиться. ~ Впечатляющая подача С особенностями подачи можете ознакомиться на фотографиях ~ Вежливый персонал PS. Недостатков нет – мне всё понравилось
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
9 декабря 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ГШ
Григорий Школьник21 отзыв
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
9 декабря 2025, официальный ответ
Григорий, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Anastasya Shum19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
3 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ВС
Владислав Сунцов1 отзыв
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
3 декабря 2025, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
АМ
Анатолий Майоров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
3 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Мичман Харитонов18 отзывов
большое спасибо коллективу ресторана за прекрасно проведенный у Вас день рождения жены. Чистота в зале, отсутствие посторонних запахов, не слишком громкая музыка, уютный интереьер, прекрасное дружелюбное отношение к гостям - всё это мелочи которые многими уже воспринимаются как должное и зачастую не замечаются. Всё это есть и у Вас. Блюда были прекрасны все. Ваши борщ и солянка для меня стали эталонным исполнением - респект шефу и кухне в целом. Когда при бронировании столика сказал что будем отмечать день рождения даже не ожидал чего-либо (думал для статистики какой-нибудь информация), поэтому было втройне неожиданней и приятней, когда коллектив официантов вынес милый тортик со свечкой и после песни на чешском поздравили жену с праздником. Большое спасибо за уютную атмосферу, вкусные блюда и хорошее настроение. Отдельная огромная благодарность официанту Екатерине - всё это впечатление не в последнюю очередь и Ваша заслуга - большое Вам спасибо!
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
20 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
МП
Мария Покрышкина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
6 ноября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Артем Асонов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
22 сентября 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Елена Терёшкина23 отзыва
Так себе. Мне есть с чем сравнить. И в это заведение я больше не пойду. Цены не дешёвые. И за эту цену качество должно быть лучше. +Блюда подавали быстро. +Вкусная кухня, но вкусным было далеко не всё. Но это дело вкуса каждого. - официантка долго не убирала со стола грязную посуду. По факту она бегала мимо, наш стол был заставлен пустыми тарелками, а она не подходила или подходила реже, чем это требовалось - сыну в салате попалась черный короткий волос. Да, блюдо заменили. Но ребенок ждал комплимент (как это делают в уважающих себя ресторанах). Комплимента не случилось. Тогда я подумала, что может хоть в чеке этот салат нам не посчитают. Но чуда не случилось. - дочь заказала лимонад. Ждала его минут 20. Потом оказалось, что официантка про него просто забыла. - в туалете крем в тюбике, щётка, губка для обуви, липучка для одежды и антистатик... всё лежит в куче на полочке...что это вообще за колхоз?!)))) - ржавый кран в уборной...или это что-то другое...я не разбираюсь, но какая-то зелень...плесень или ржавчина (на фото есть). - щель в стене между кабинками в туалете... Может это стиль такой конечно) но как-то не очень слушать, нюхать и видеть что там происходит в кабинке рядом.) А через эту щель реально видно соседнюю кабинку. К посещению не советую. По этой цене и даже дешевле есть места гораздо лучше в Екатеринбурге.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
8 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за отзыв. По 2ГИС к сожалению не можем дать комментарии, так как…
Sergei Voronkov3 отзыва
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
28 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
АА
Артем Андреев1 отзыв
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
28 августа 2025, официальный ответ
Артем, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
lida3 отзыва
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
19 августа 2025, официальный ответ
Лида, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
СС
Сергей Скрыпка9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
13 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Ирина Sed2 отзыва
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
13 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Евгения Исакова5 отзывов
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
6 августа 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
АВ
Александр Воробьев10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
5 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ЕА
Екатерина А5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
30 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Так и не вышли с нами на связь, после первого разговора. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ЕВ
Елена Вершинина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
30 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Dary Bondarchyuk7 отзывов
Пишу этот отзыв с целью достучаться до руководства. Я хожу в Пан Сметан уже около 12 лет. Всегда любила этот ресторан за соотношение цены и качества. Что меня расстроило за последнее время в кухне! Это то , что убрали на мой взгляд самые вкусные блюда - это малостранское жаркое и главная потеря это барашек на кости(его делали шикарно), зачем убирать интересные блюда я не понимаю(хорошо хоть отвоевали кольца кальмара, поставить конечно вместо них панировку как в дешевых пивнухах это еще то решение было). Прийдя к вам в последние разы я конкретно удивилась ценам на пиво импортное по 750 рублей. Да! я понимаю , что все становится дороже. Но времена нынче не простые и надо подстраиваться под реалии. Вы занимаетесь бизнесом очень много лет, неужели вы ничего умнее не придумали чем просто цену умножить и все(у меня большой вопрос к человеку , кто составляет барную карту и отвечает за цены в меню.) На мой взгляд пан сметан не был дешевым , но и не был ультра дорогим. Люди к вам приходят попить пивка. Раньше был очень большой выбор интересного пива, сейчас пить пиво к вам идти не имеет смысла ни по ассортименту, ни тем более по ценам. То как составлено Меню - на мой взгляд это просто плевок фанатам заведения (Не знание своей аудитории и не понимание концепции ресторана, а я за 12 лет уж точно ее понимаю). Да времена сейчас не простые, цены растут. Надо выходить из ситуации . Что-то придумывать. предлагать достойную замену, а не тупо давай я цены умножу. Люди при падении дохода и росту цен в первую очередь и экономят на ресторанах и сферах развлечений. Пан Сметан всегда радовал своей атмосферой и качеством. P.S Господи отстаньте уже от старых блюд!) ну хотите придумывайте новые, только вы сначала сделайте их хитом, а не убирайте старые хиты.
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Уточните пожалуйста когда вы были у нас в гос…
СК
Сергей Куреннов11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
25 июля 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Взяли в работу ваши наблюдения, исправимся. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
АК
Анна Козлова40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Взяли в работу ваши наблюдения, исправимся. Ждем в гости…
Александр Z17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Наталья М1 отзыв
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
21 июля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное настроение. Жд…
Клавдия Клава133 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Клавдия, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Андрей Филатов3 отзыва
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Zorro679 отзывов
Вчерашний день стал приятным восполнением того, что мною была пропущена пивная среда. На улице был сильный ветер, и Pan Smetan стал моим надежным убежищем. Сидел в моём любимом уголке. Мой замечательный официант - Мария, которая знает и помнит предпочтения клиента. Кстати, пока не забыл, здесь уже начался фестиваль лисичек. Так что, приглашаю все любителей этого сказочного уральского продукта. Фестиваль предопределил мой выбор. В качестве салата гость выбрал салат с лисичками и копченой грудкой (фото 1). Блюдо получилось яркое и сочное, а ещё просто вкусное. Выражаю благодарность тем, кто его разработал, а так же непосредственно изготовившим этот кулинарный шедевр. Густой борщ из телятины с пампушкой (фото 2). Не скрою, колебался, среди лета и борщ? Кстати, любителям окрошки скажу, она здесь неудачная, и всё традиционно из-за кваса. Из года в год квас никакой, нехарактерный, хуже магазинского. Не пора ли задуматься? Поэтому буквально-таки в знак протеста заказал в июльский день горячий борщ. На мои пожелания добавить к борщику местных изысканных деликатесов ресторан пошёл гостю навстречу. И вот, появилась тарелка с укропом, перьями свежего зеленого лука идольками чеснока (фото 3). Вдогонку скажу - слас сала в пампушке был ну такой маленький, что без микроскопа здесь точно не разобраться (это кухне на заметку). На горячее, конечно, была заказана рыбка - морской окунь с овощами и соусом тартар (фото 4) в сопровождении шеренги из 4-х местных напитков, коих здесь в меню целая страница (фото 5). Белое мяско рыбки заслуживает самых тёплых слов. Гость остался очень-очень доволен, а ещё, добавлю, и баллы на бонусную карту накопил. Спасибо моему замечательному официанту Марии и всем, кто сделал моё посещение Pan Smetan таким тёплым и вкусным
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ДЧ
Денис Чернышев2 отзыва
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
ВБ
Виталий Басалаев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
30 июня 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Алексей Семенюк22 отзыва
Екатерина *6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Валерия Жданова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Юлия Мещерина10 отзывов
Читать целиком
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
27 июня 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
МШ
Марат Шуменов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
30 мая 2025, официальный ответ
Марат, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
Евгений Костин14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
Pan Smetan, мясной ресторан
30 мая 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ждем в гости вновь. Пан Сметан.
🍪
Мы используем cookies подробнее