............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На Грибоедовской 

Трактир
3.8
105 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.8
105 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Анастасия Г.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПМ
Полина Моисеенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
29 марта мы отмечали банкет, и к нашему глубочайшему разочарованию, обслуживание и еда оказались просто ужасными. Столы выглядели пустыми, несмотря на то, что за каждого гостя было оплачено по 3000 рублей и это без учета алкоголя. При этом средний чек в Екатеринбурге, как известно, составляет 1500-3000 рублей. Мы не стали отмечать в «Grout’on» лишь потому, что два года назад посещали это заведение и остались в восторге. Трудно сказать, что именно изменилось руководство или повара. Одно можно сказать точно: здесь начали откровенно экономить на качестве продуктов. Половина продуктов судя по всему, отправилась прямиком в пакеты и рты сотрудников. После наших замечаний официанты словно испарились.На каждую просьбу они реагировали закатыванием глаз. Когда мы попросили открыть бутылку вина, нам ответили: «Штопор у вас в зале, ищите». Это мне нужно было всех потревожить и прервать ведущего для того что бы найти его. Так же подали прокисший салат. Половина гостей отказалась его пробовать и попросила убрать.Почти вся еда была холодной. Мясо с картофелем оказалось абсолютно пресным, зато чеснока не пожалели, но его было в избытке. Виноград на сырной тарелке был гнилым, и такая же печальная картина наблюдалась на детском столе. Дети, к слову, отказались от сырных палочек, сказав что они пахнут маслом.Очевидно, масло во фритюрнице давно не менялось. При уборке столов официанты попытались унести с собой бутылку виски. На наше замечание последовал ответ: «Ой, видимо, выбросили с пустыми бутылками». Однако официант, оставив стол, зашла за барную стойку и вынесла нам… украденную бутылку! И вишенкой на торте стало объявление в 22:00 о том, что заведение якобы закрывается, хотя время работы, указанное и на картах, и на двери, до 23:00.Читать целиком
АК
Анастасия Калинина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АЗ
Аксана Заляцкая·1 отзыв
В восторге
ВК
Вячеслав К.·1 отзыв
В восторге
АВ
Андрей Викулов·1 отзыв
В восторге
Дима Солдатов·8 отзывов
В восторге
ЕС
Евгений С·2 отзыва
В восторге
НГ
На Грибоедовской, трактир
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв 🔥 Рады видеть вас снова 💛
Евгений Ш·22 отзыва
В восторге
НГ
На Грибоедовской, трактир
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Ждём вас снова 💛
ДС
Данил Свалухин·8 отзывов
Совсем не понравилось
НГ
На Грибоедовской, трактир
15 февраля 2023, официальный ответ
Нам очень жаль,что Вам не понравилось,но люди к нам ходят годами и жалоб не было.Будем стараться,чтоб угодить Вам.
Елена·6 отзывов
В восторге
НГ
На Грибоедовской, трактир
2 октября 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо большое за доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…
Наталья Дюкшина·6 отзывов
В восторге
НГ
На Грибоедовской, трактир
2 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, что оценили 😌 Ждём снова 💛
ЕК
Евгений Кайгородцев·6 отзывов
В восторге
НГ
На Грибоедовской, трактир
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Спасибо большое 🙏 Мы старались!
Svetlana Karpenko·1 отзыв
В восторге
Добрый день. 21 февраля отмечали юбилей мамы, 80-ти летие! в этом ресторане. Нам и всем нашим гостям понравилось абсолютно всё, кухня (мы заказывали по банкетному меню и что-то отдельно) просто высший класс, обслуживание внимательное, быстрое и по делу (обслуживала официант Женя и Гуля). Отдельно хочу отметить работу администратора Ларисы Альбертовны, всё чётко и ясно объяснила при заказе банкета и была рядом и контролировала сам процесс банкета. Спасибо ей отдельное ещё раз. Всем советую приходить сюда просто на обед/ужин и отведать разнообразных блюд, а так же отметить торжества. Все было на высшем уровне! Чисто, уютно, ненавязчивая музыка, быстрое обслуживание, самое главное, что ооооочень вкусно, разнообразие блюд (на любой вкус) и порции большие! Все гости остались довольными! Спасибо Вам огромное за наш праздник! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Светлана КарпенкоЧитать целиком
Юлия·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня отмечали в этом заведении день рождение. Заказ по меню был оговорен еще накануне праздника, тем не менее, заказ все гости ждали очень долго, при том, что в зале помимо нас был занят только один столик и гости, сидящие за этим столом, за время нашего ожидания горячих блюд, успели заказать,покушать,расплатиться и уйти. По всей видимости, официантка забыла про наше существование. В общей сложности ждали более часа. На вопрос о том, почему так долго готовятся блюда, нам было сказано, что у них только 1 повар и они ничего не могут сделать. Спустя еще 10-15 минут принесли наши горячие блюда. Мне принесли мой заказ, который отличался от заявленного в меню. Я заказала «каннелони с рикоттой и моцареллой под соусом бешамель». По факту принесли разваренные каннелони с сыром и ВЕТЧИНОЙ (а я вегетарианка !!) , а вместо соуса «бешамель» был микс из майонеза и кетчупа. Спешу заметить, что в меню и слова не было про то, что в состав входит ветчина и этот непонятный «соус». Попросила разобраться в ситуации официантку, она посмотрев на меня как на ненормальную и убедившись в достоверности моих слов, сходила к повару, после чего начала мне доказывать, что блюдо было приготовлено согласно рецепту. Оказалось, что то, что представлено в меню и то, что есть в рецептуре у повара - это 2 абсолютно разных блюда с абсолютно разными ингредиентами. На вопрос - почему так? Пожали плечами и даже ни разу не извинились. Больше сама сюда ни ногой и никому не советую.Читать целиком
Наталья Корнеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
alamar80·1 отзыв
Не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее