............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Старик Хинкалыч 

Доставка еды
4
44 оценки
27 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АД
Алвас Дзагоев17 отзывов
Посещали заведение данной сети, когда были с женой проездом в Поволжье — качество блюд и сервис на 10/10! Но Ейску, к сожалению, ещё расти и расти, еще учиться и учиться... 1.заказали на компанию из 4 человек 20 хинкали (причём чётко и ясно обозначили официантке, кому какие) — в итоге принесли 20 шт. на 2 блюдах по принципу "ищите свой заказ сами"; вызванная администратор упорно пыталась нам доказывать, что "такова политика компании"; мы пытались ей сказать, что в других городах так не делается — но как об стенку горох; 2.вторые порции пива несли долго; официантка объясняла это тем, что пиво долго (!) набирать, хотя в магазине разливного пива рядом с нашим домом продавец набирает по 2-3 полуторалитровые бутылки за раз много бытсрее; яблочный сок моему другу несли вообще так минут 30; 3.картофель с опятами — просто 2 чутка посыпанные паприкой запечённые картофелины с горсткой маринованных грибов невнятных вкусовых характеристик и кучкой квашеной капусты; 4.подача блюд неравномерна: пока одни гости за столом вовсю наминают свои блюда, другие сидят голодными; 5 руководство заведения не заглядывает в свою же книгу жалоб и предложений (см. приложенные фото).Читать целиком
ВК
Виктория Кузнецова1 отзыв
Елена Демахина (Дахно)4 отзыва
АК
Алисия Курлова2 отзыва
Зашли в заведение 26.07 около 21:10. На входе тишина, никто не встретил, не поздоровался, даже не понял, что мы вошли. Ну ладно, мы люди взрослые, сами нашли столик на улице. Подошли, начали садиться и только тогда соседи за соседним столом говорят, что патио закрыто, у них официантов не хватает. Не сотрудник сказал, а обычные гости, которые сидели и ждали свой заказ на вынос. То есть да, всем, кому не повезло сесть на улице предложили взять заказ на вынос и подождать пока освободится столик, либо идти есть дома. Вот так… Мы подошли к девушке внутри (без опознавательных табличек, то ли официант, то ли администратор) она даже не попыталась опровергнуть слова про нехватку официантов, просто тактично промолчала. Ни извинений, ничего. Нас даже никто не встретил, все мимо прошли и даже не посмотрели в нашу сторону. Но самое смешное, я случайно обратила внимание, на столах на патио лежали меню. То есть формально терраса выглядела работающей. И никого не смутило, что гости подходят, садятся и только потом узнают, что их не обслужат. В любом нормальном заведении, если на улице идёт дождь или просто плохая погода, патио закрывают, стулья переворачивают на столы, убирают меню, чтобы было видно, что зона не работает. Даже в Додо Пицце так делают. А тут меню на столах, всё красиво, а по факту зона закрыта и об этом 0 информации от сотрудников. Написали отзыв в бот в телеграме, нам в ответ начали рассказывать про погоду. Удобная версия, да? Только вот соседняя Крейзи Кухня в тот же вечер работала, патио было открыто, люди сидели, кушали, и дождь им не помешал. Там все под крышей, сухо, и сотрудников хватает, никто из гостей не обделён. А вы даже не видите, что кто-то заходит в заведение, не встречаете. Сервис ниже плинтуса. Мы были в разных Хинкалычах в Москве и в заведении в Рыбинске, всегда всё на уровне. А в Ейске какая-то пародия на франшизу. Зачем брать имя сети, если не тянете? Если не хватает персонала, так и скажите, не надо про погоду сочинять. Разверните стулья, уберите меню, и гости сразу всё поймут и уйдут кушать туда, где им рады. А так просто потерянное время и осадок. Никому не советую терять тут время, лучше покушайте в том месте, где вас уважают, как посетителей и рады предоставить вам хороший сервис. Да и полагаю, что другие негативные отзывы на этот филиал тоже имеют место быть, так что я сюда ни ногой большеЧитать целиком
николай Армян4 отзыва
ЮА
Юрий Актанов1 отзыв
Дмитрий Михайлов1 отзыв
ЕА
Елена Андросова1 отзыв