Сойка

Интернет-провайдер

3.6

46 оценок

Контакты

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ник Тер28 отзывов

Все подробно про консультировали, будем ждать проверку на подключение и проверку же дальше видно будет будем подключать или нет, соседи довольны в целомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Равиль Гадеев1 отзыв

Жил в многих городах и в Приморском крае и Новосибирске и на Урале но такого отношения к своим клиентам я не встречал...Интернета не бывает по 3-4 дня , звонить на горячую линию бесполезно, дозвониться очень тяжело, если повезло и дозвонился то они обязательно скажут что составили заявку ...ждите.На вопрос сколько ждать - сегодня наш специалист Вам перезвонит...и естественно никто Вам перезванивать не станет , на следующий день Вам скажут что никаких заявок нет и небыло, начнёшь часто звонить перестают брать трубку видимо закидывают в ЧС ( мешаем филонить на работе) Сегодня поедем к Вам в офис , ждите в гости . Я так понимаю то что в нашей стране в нынешнее время определенные ограничения в плане мобильного интернета и ещё нет конкурирующих провайдеров Вами было принято решение выложить болт на своих клиентов. Но вот остаётся один вопрос...за что мы платим деньги??? Думаю если написать на горячую линию президента и объяснить ситуацию то что для кого то интернет является не только средством развлечения но и заработком, что только через домашний интернет можно зайти в моб. банк или гос. услуги или другие жизненно важные ресурсы то они обязательно откликнуться и не оставят Вас без внимания...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Анастасия Зайцева2 отзыва

Пришла бстро все оформила обьснили показали рассказали, помогли с выбором и очень вежливые люди

ТД

Татьяна Давиденко1 отзыв

Благодарю за бузупречную работу , профессионализм, отзывчивость всех сотрудников компании"Сойка".

СЗ

Станислав Здровак1 отзыв

Мне понравилось обслуживание, хорошие мастера, все об'яснили. Молодцы!

ОП

Олег Полухин1 отзыв

Обслуживание понравилось, обращались не один раз-всегда помогали

СР

Степан РевЯкин1 отзыв

Все отлично, работает ))

Татьяна Sergeeva46 отзывов

Не берут трубкиЧитать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

12 мая 2026, официальный ответ

Татьяна, все звонки фиксирует наша система. Обратные звонки операторы совершают в порядке очереди. Б…

Sosss Sys. Admin1 отзыв

Интернет не оправдал ожиданий. Входящая скорость пытается держаться на заявленном уровне (200 Мбит/с), но исходящая скорость значительно ниже. Лучший период для интернета — с 11 вечера до 12 дня, когда большинство пользователей спят. Других вариантов нет: у Ростелекома все порты уже заняты, и они не могут подключить нового абонента. Приходится пользоваться тем провайдером, который есть.Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

14 февраля 2026, официальный ответ

Судя по нику вы как админ скорее всего использовали проводное подключение измеряли скорость корректн…

ЛЖ

Людмила Журова1 отзыв

Не работало кабельное ТВ. Обратилась в офис по телефону, ответили быстро, приняли заявку, общение вежливое. Мастер пришел на следующий день, проблему устранил, все работают четко. Спасибо.Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

26 января 2026, официальный ответ

Благодарим, даже в условиях выросшей нагрузки мы стараемся все успевать.

НЧ

Николай Чабаненко1 отзыв

Даже писать не хочется, невнимательные ,работают отвратительно, на заявки не отвечают. На выходные оставили без телевиденья и интернета. Такая чепуха творится с 4 августа 2025г.Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

16 августа 2025, официальный ответ

К сожалению, много чего "работает не так как хотелось бы" несколько последних лет. К вам сегодня вые…

City spirit1 отзыв

стоимость услуг абсолютно не соответствует их качеству! подход к работе, абсолютно не серьезный! интернет отключается уже 10 раз за последние полтора месяца! И это не считая кратковременные отключения на несколько минут по несколько раз на дню! если умножить на год, то мы получим 80 раз!!! 80 раз в год!!! тогда как в Ростелекоме или Дом.ру например, я обращался в техподдержку максимум 3-4 раза в ГОД!!! Вот вам и статистика на лицо! качество услуг, не стоит тех денег, что за них требуют! в условиях здоровой конкуренции (если бы она тут была), вы не выживите - 100%! Вам просто повезло, что в Ейском районе вы по сути практически монополисты, если рассматривать высокоростной проводной интернетЧитать целиком

СБ

Сергей Болдарев1 отзыв

Январь февраль оплачивал 800 рублей, в марте заплатил 800 р., но нет ни интернета, ни телевидения. Позвонил - говорят надо платить 900 рублей. Нужна проверка ФАС.Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

1 апреля 2025, официальный ответ

Об изменении тарифов информация размещена в официальном сообщества в ВК, на сайте soyka.su. Если у в…

ЛЧ

Леонид Чкрнецкий1 отзыв

Спасибо девочкам за отличную консультацию 04.03.25г. С наступающим Вас Международным женским днём 8 Марта, всего-всего Вам самого доброго.

ЕК

Евгения Киселева1 отзыв

Отличная работа! Мастер Сергей Шульга выполнил всё оперативно и качественно, настоящий профессионал своего дела! Спасибо, что есть такие работники!

Си

Сойка, интернет-провайдер

13 декабря 2024, официальный ответ

Сергея обязательно похвалим на планерке! Благодарим за "звездочки"

МР

Марина Рогозина1 отзыв

Заказала подключить кабельное ко второму телевизору.Работа прведена быстро и качесьвенно Спасибо мастеруЧитать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

5 декабря 2024, официальный ответ

Марина, будет третий ТВ дома - мы и его подключим! Технология классического кабельного телевидения и…

Marina Marina1 отзыв

Хорошая фирма

Ксения Мартыненко2 отзыва

Понравилось качество обслуживания в офисе-доброжелательное отношение со стороны сотрудников. Проконсультировали по интересующему вопросу. остались довольны👍Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

28 ноября 2024, официальный ответ

Рады, что консультация наших специалистов помогла принять вам правильное решение. Приходите обязател…

ГМ

Галина Муленко1 отзыв

Отличный провайдер, давно пользуюсь услугами Интернет, все прекрасно работает! Очень комфортный и уютный офис, приветливый персонад. Всем рекомендую пользоваться услугами Сойки и да будет Вам счастье в просторах Интернет сети!!!Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

27 ноября 2024, официальный ответ

Галина, благодарим. Слоган компании - "перемены к лучшему". Очень надеемся что использование наших у…

Татьяна Юрченко2 отзыва

Обслуживание понравилось, буду советовать знакомым.

Си

Сойка, интернет-провайдер

27 ноября 2024, официальный ответ

Татьяна, наши барышни с фронт-лайна будут в восторге, а парни из технической поддержки - краснеть. Спасибо за отзыв.

ФД

Федор Дерюгин2 отзыва

Не знаю,читаю негатив и .... то ли мне повезло,то ли случайность,но все работает, проблемы у всех бывают,в целом пойдет. Ребята,чуть поддержку наладьте и норм будетЧитать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

27 ноября 2024, официальный ответ

Федор, благодарим. Ну тут как с водоканалом. Никто не будет писать отзывы водоканалу за то что он хо…

ONLIAN ONLIAN1 отзыв

Все работает. Оперативно отреагировали на заявку. Устранены неполадки вовремя.

Си

Сойка, интернет-провайдер

20 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим! Такие отзывы помогают нам сохранять оптимизм и веру в людей. Обращайтесь.

АГ

Александр Гуров1 отзыв

Услугами доволен.

Си

Сойка, интернет-провайдер

22 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за 5 звездочек.

ЛК

Людмила Кругловецкая1 отзыв

Услугами довольна грамотные специалисты пользуюсь 5 лет огромное спасибо Дмитрию

Си

Сойка, интернет-провайдер

22 ноября 2024, официальный ответ

Людмила, пойдем искать Дмитрия и передавать благодарность. Вам громадная благодарность за отзыв.

ТШ

Тина Шайн6 отзывов

После подачи заявки на подключение техники приехали быстро, сделали все качественно…

Си

Сойка, интернет-провайдер

22 ноября 2024, официальный ответ

Тина, надеюсь что "комплимент" тоже оставили и гарантированный подарок.

ФС

Федор Скляров1 отзыв

МенеДжеры дружелюбные, услуги качественные, техподдержка - реальные приветливые специалисты.

ЛК

Лерсаныч Кипелов1 отзыв

1 ноября подключал интернет. Выбрал тариф с сайта, приехали матера и все сделали. У меня претензий нет. Иногда тупит вайфай, но наверно это глушилки мтс тоже в это время перестаёт работатьЧитать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

21 ноября 2024, официальный ответ

Так приятно когда абоненты понимают причины, по которым беспроводная связь может "сбоить". Обязатель…

ДК

Дарья Кузнецова1 отзыв

Давно пользуюсь этим провайдером, все устраивает. Цена соответствует качеству работы. Персонал отзывчивый, ребята техники доброжелательные. Я понимаю, что многие жалуются на плохое качество интернета и телевидения, но это не зависит от людей, которые пытаются вам помочь. Скорее всего всё зависит от уже устаревшего оборудованияЧитать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

20 ноября 2024, официальный ответ

Дарья, благодарим за теплые слова. Оборудование действительно устаревает, но мы меняем и обновляем е…

Кирилл Кононенко3 отзыва

Интернет работают ужасно, иногда его и вовсе нет, дозвониться невозможно до этой «фирмы»Читать целиком

Си

Сойка, интернет-провайдер

11 ноября 2024, официальный ответ

Ветрено. Авария на линиях. Ориентировочные сроки восстановления услуги 13 часов 11 ноября. Ребята ра…

Valeriy Ivanov2 отзыва

Интернет часто вылетает, техподдержка никакая, по телефону к ним в офис дозвониться невозможно,скорость интернета,что заявлена в тарифном плане,по факту всегда ниже(сам тестировал скорость).С этой компанией много проблем.Читать целиком

Ксения Лукина12 отзывов

В основном все хорошо, очень вежливый персонал, помогли решить проблему. Всегда отвечают на звонок, пытаются помочь.

ИБ

Инна Боброва2 отзыва

2 недели ждала подключения интернета. В назначенный день никто не пришёл и не позвонил. Обратилась второй раз. Назначили другой день подключения и опять специалисты не связались и не пришли. Очень тяжело дозвониться до службы поддержки. Впервые сталкиваюсь с таким безответственным отношением у интернет провайдеров.Читать целиком

Анатолий Кулик5 отзывов

Очень часто пропадает интернет! К ним не дозвониться!

Ярослав Пахомов1 отзыв

Фирма просто отстой!!! Интернет отсутствует с переодичностью в день. Скорости нет! Дозвониться нереально!! А когда отвечают, говорят что у них все исправно, а мне нужно перезагрузить оборудование!!!! УРОДЫЧитать целиком

ВК

Вера Конопацкая6 отзывов

Ужасная, компания!!! Некомпетентные сотрудники!!! Заявку принять не могут вторую неделю!!! Позорники!!!

АГ

Анастасия Гаюн4 отзыва

Неделю нет интернета, звонишь в колл-центр постоянно просят что-то сделать, в итоге все же создали заявку на мастера, но ни ответа ни привета! А сейчас так вообще дозвониться нереально, никто не отвечает.Читать целиком

ЕР

Елена Романова2 отзыва

Отвратительная контора. Худшей я пожалуй и не встречала. Двое суток нет интернета. В колцентре, куда настойчиво предлагают звонить по всем вопросам, по 40 минут не берут трубку, а когда берут, без объяснения причин просто бросают трубку даже не выслушав толком. На полуслове. Внятно объяснить, что случилось и когда появится интернет не могут. О компенсации убытков, связанных с упавшим интернетом тоже речи нет. Такой супер-сервис встречаю впервые. Однозначно ухожу к другому провайдеру. Шокирована безалаберностью и наплевательским отношением организации к своим абонентам. Никому не рекомендую. Могла бы поставить ноль звёзд-поставила бы ноль. А лучше минус 5. «Каждый случай мы рассматриваем отдельно»- не рассматривают. Оператор говорит стандартную фразу типа «мы решаем вашу проблему», а при том даже не спрашивают, откуда именно звонок, на каком адресе эта проблема.Читать целиком

Сонька Курочкина19 отзывов

Скорость намного ниже заявленной. Тех поддержка полный ноль. Непонятно зачем вообще она такая есть.

РР

Роман Рябов12 отзывов

Самый ужасный интернет провайдер в городе. Постоянные обрывы связи, раз по пять за день, скорость не соответствует заявленной, до техподдержки не дозвониться, все номера или выключены или заняты. Просто дно.Читать целиком

х _ х4 отзыва

не решают проблемы, смахивают всё на нашу якобы неисправную технику, а когда отговорок больше не осталось, добавили номер в чёрный список. ну вы и днище.)Читать целиком

Карта

Краснодарский край

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии