............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рент 

Прокатная компания
4.2
14 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МЮ
Малюева Юлия9 отзывов
МТ
Михаил Терехов2 отзыва
результат работы с этим прокатом - обман. в данном прокате отсутствует клиентоориентированность, сотрудники не заинтересованы в качественном предоставлении услуги. первый раз написали в прокат по контактам, указанным на сайте, в марте, с вопросами о бронировании автомобиля на август на срок 10 дней, получили ответ о том, что для бронирования автомобиля необходимо написать в прокат за 10 дней до даты начала аренды. написали ровно за 10 дней - обменялись с сотрудником информацией, утвердили даты, модель авто, составили бронь автомобиля на нужные нам сроки - без проблем. за сутки до нашего приезда сотрудник проката позвонил и сообщил нам о том, что машину на весь срок нам предоставить не могут, так как много броней и машину нам «выдернули», но вместо 10 забронированных дней пользоваться машиной мы сможем только 5. в день приезда сотрудник встретил нас в офисе с претензией, что очень долго нас ждал, он торопится, и надо оформляться быстрее (забирали машину в 16 часов, часы работы проката указаны до 19 часов). при возврате автомобиля получили претензию от сотрудника из-за того, что оставили в баке мало бензина, хотя изначально необходимое количество бензина для возврата не было согласовано. в итоге из нашего залога вычли сумму за тот бензин, что мы израсходовали, пока ездили, и полный залог, соответственно, на руки мы не получили. одну звезду ставим за то, что машина всё-таки была получена, хоть и не на полный срок, вторую - за хорошее состояние автомобиля. но, с точки зрения сервиса и клиентоориентированности - полный провал.Читать целиком
Владимир Игонин11 отзывов