............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вилла Виталия 

Гостиница
4.4
79 оценок
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
M$
Milka $1 отзыв
Бронировали проживание через Яндекс Путешествия для 4 человек. К сожалению, впечатление от отеля осталось крайне негативным. Прежде всего, предоставленный номер оказался намного меньше, чем было предоставлено при бронировании на фотографиях . Для размещения четырёх человек он совершенно не подходил. В номере также было подготовлено только два полотенца и два халата, хотя гостей должно было быть четверо. Работа администрации тоже оставила неприятное впечатление. Администратора постоянно приходилось искать и ждать, быстро решить возникшие вопросы не получалось. Позже мы узнали о наличии второго корпуса, однако при нашем заселении нам сказали, что свободных мест нет, и этот вариант изначально не предложили. Вместо решения проблемы предложили семейный люкс, но с дополнительной оплатой. В результате мы провели в отеле около часа и приняли решение сразу выселиться, поскольку условия проживания нас совершенно не устроили. При этом из суммы около 30 000 рублей нам вернули только 14 200 рублей, несмотря на то, что мы не прожили даже суток и фактически не воспользовались проживанием. Считаем ситуацию несправедливой. Особенно неприятно, что пришлось потерять деньги из-за номера, который, по нашему мнению, не соответствовал представленным фотографиям и нормальным ожиданиям от размещения для четырёх человек.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анжелика М.6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
15 сентября 2025, официальный ответ
Анжелика, подскажите, пожалуйста, когда Вы отдыхали и на кого был забронирован номер! Мы всегда очен…
СИ
Сергей Иванов3 отзыва
Хочу поделиться крайне неоднозначными впечатлениями от отдыха в отеле «Villa Vitalia» в сезоне 2025 года. Решение было обдуманным, бронь сделана за 5 месяцев, выбран двухкомнатный номер 40-45 м² с бассейном. Цена — 18 000 руб./сутки — намекала на высокий уровень сервиса. Реальность разочаровала. Минусы, которые перечеркивают все плюсы: 1. Обман с площадью. Заявленные 40-45 м² на деле оказались 30 м². Вторая комната — крошечная. 2. Хамское отношение. При заселении администратор намеренно саботировала оплату картой через терминал, пытаясь вынудить к переводу. Хозяйка, вместо решения проблемы, сразу предложила нам... выселиться. 3. Антисанитария. В первую же ночь мышь пыталась прогрызть пластиковый профиль двери номера. Видео-доказательство было предоставлено. 4. Ужасная звукоизоляция. Слышно каждый шаг и разговор соседей сверху, а также работу канализации, трубы которой проходят прямо под потолком номера. 5. Отсутствие инфраструктуры. Собственный пляж оказался каменистым, с мутной водой и полчищами насекомых в песке. Интернет на территории первого корпуса постоянно «глушили», что списали на внешние причины, хотя в соседнем корпусе всё работало. 6. Мелочи, которые бесят. Не выдали пляжные полотенца, забыли постельное белье для второй кровати, вид из окна на зону сушки белья, мангальная зона совмещена с местом для курения. Из плюсов: · Вкусные и сытные завтраки (шведский стол). · Вежливый персонал (кроме темноволосой администратора). Отдельное спасибо светловолосой женщине, за предложенные ланч-боксы при раннем выезде. · Бассейны с подогревом. · Два кондиционера в номере. · Приветственный комплимент (вода и вино).Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Сергей! Благодарим вас за столь подробный отзыв о вашем пребывании в Villa Vitalia. Мы ценим обратн…
НД
Наталья Денискина4 отзыва
Здравствуйте! Делюсь впечатлениями от отдыха в гостинице — провели здесь 3 ночи в июле 2026 года вместе с ребёнком. Номер располагался на третьем этаже нового здания. Фотографии на сайте полностью соответствуют реальности: свежий ремонт, чистота, просторная комната — в ней комфортно разместились двое взрослых и ребёнок. Для ребёнка был предусмотрен раскладной диван: к сожалению, раскладывать и заправлять его пришлось самостоятельно, хотя при бронировании мы указывали состав семьи. В номере есть всё необходимое: кондиционер (он уже работал при заезде — это было очень кстати в жаркую погоду), чайник, холодильник, сейф. В наличии — три бутылки воды и пакетированный чай, но не было сахара и кофе (было бы удобно добавить хотя бы пакетики «кофе 3 в 1»). Порадовало наличие именно жидкого мыла в ванной, но огорчило, что туалетная бумага — однослойная. Также хотелось бы видеть гигиенические наборы (шампунь, гель для душа, зубную щётку и пасту). Особенно понравился вид из номера: панорамное остекление позволяет любоваться прекрасными рассветами. Единственный нюанс — портьеры не затемняют комнату полностью, так что свет по утрам проникает в номер. Процедура заселения проходит через отдельный вход. При регистрации гостям выдают браслет, который даёт доступ к обеим территориям отеля. Мы выбрали опцию с завтраком (шведский стол) — и не пожалели! Особенно понравились что вафли и яичница, готовили прямо при гостях. Ассортимент блюд регулярно пополняли — ничего не заканчивалось. Также в отеле можно заказать другие приёмы пищи за 1000 рублей каждый. Мы в основном находились на территории нового здания, поэтому могу оценить именно её. Есть детская площадка — пусть и не новая, но ребёнку было где поиграть. Отдельно хочу выделить зону бассейна: удобные шезлонги, зонтики, приятная атмосфера. Рядом — бар, но его график работы (до 19:00) не совпадает с часами работы бассейна (до 23:00). В течение дня играет радио — создаёт непринуждённую обстановку. Есть и моменты, требующие внимания: бассейн выложен плиткой, ступеньки довольно скользкие (со мной это сыграло злую шутку — я поскользнулась). Поручни установлены только с одной стороны, хотя люди заходят в бассейн со всех сторон. В целом отдых оставил приятные впечатления — спасибо команде отеля за гостеприимство!Читать целиком
Ю!
Юлия !!!15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за принесенные неудобства, мы работаем над решение…
Вероника Еременко1 отзыв
Заселились с компанией и остались глубоко недовольны отношением и проживанием в данном месте. 1. Номер оказался намного меньше чем ожидали при бронировании, так же на фотографиях не было видно что вид с балкона будет прямиком на вход. 2. В номере на входе есть лестница с которой легко упасть, которая не огорожена перилами 3. Номер был заявлен как 4 местный, но предоставили халаты и полотенца только на 2 персон, а так же расстояние между кроватью и диваном не доходит даже метра, а если его разложить места просто не будет. Также двухспальная кровать была сложена из двух односпальных и сверху был матрас, хотя на фото была обычная двухспальная кровать. 4. Как только мы решили выехать из отеля, не прожив даже часа в номере, из 30к нам вернули только 14к, как было указано в Яндекс остальная сумма зависит от решения отеля 5. Персонал же в это время не находился на стойке регистрации, а при обращении было грубое и не профессиональное отношение. 6.Заранее не было указано, что отель делится на два корпуса. А сменить его предложила только вторая девушка адниминистратор, но до этого нам лишь предложили переселиться в люкс с доплатой, сказав что других мест нет. В другом отеле за стоимостью ниже были включены завтраки и номер правда рассчитан на 4 персон.Читать целиком
Екатерина Волынская5 отзывов
забронировали с друзьями, нас было 4 человек, фотки на сайте были отличные, номер большой. по приезду нас в отеле встретила девушка, мы зарегистрировались у них и зашли в номер. во первых, при входе в номер, есть лестница без перил, с которой можно легко упасть, во вторых, в номере очень мало места, на фото выглядит будто бы большой номер, но по факту маленький, мы просили номер на четверых, а по факту там двуспальная кровать, и буквально в пол метра стоит диван, который если разложить, то места вообще не будет чтобы ходить по номеру. в третьих, халатов было на двоих, тапочек на троих. номер на 4 сутки стоит 30 тысяч, и такой маленький номер на 4 персон, слабовато. цена в данном отеле не соответствует качеству. когда мы решили выселиться и вернуть деньги, все что нам сказали: «все решайте с яндексом, как решит яндекс так и будет». мы позвонили в поддержку, нам сказали что сразу вернут 14к, а остальная сумма уже будет зависеть от отеля. мы вышли, и ждали девушку довольно долго, ее не было на месте, позже она пришла, и все что предложила, это снять люкс, с доплатой 2 тысячи за сутки. нас это не устроило, мы пошли собирать вещи, собрали вещи и вышли, за стойкой сидела эта девушка и еще одна, которая видимо уже разбирается как общаться с людьми. мы сказали что нас не устраивает, И ПОЧЕМУ ТО ЭТА ДЕВУШКА ПРЕДЛОЖИЛА ПЕРЕСИЛИТЬСЯ В ДРУГОЙ КОРПУС, хотя до этого нам говорили что все занято. но мы уже вышли. По итогу за сутки в этот номер выходит 7600, завтраков включенных нет, за что платить? только богу известно. Не рекомендую данный отель. После суток нам не вернули оставшиеся деньги, хотя мы в том номере пробыли от силы час.Читать целиком
ММ
Марина Малина2 отзыва
Добрый день , Разбавлю ваши «красочные» отзывы-реальностью. Кто пишет, что отель супер, уборка каждый день и тд. Вы отдыхали в хороших отелях вообще? Начнем с уборки, о ней употребляется почти в каждом сообщении. Что в нее входит? Смена полотенец, и грязной тряпкой поводить по полу, больше ничего! 1. Белье постельное НЕ МЕНЯЮТ (ТОЛЬКО НА ШЕСТОЙ ДЕНЬ, как правило, люди уже уезжают оттуда спустя столько времени). 2. Посуду грязную не убирают. Кружки из-под кофе простояли всю неделю. 3. Туалетную бумагу не кладут, за ней надо ходить -просить к администратору. 4. Воду бутилированную не ставят, хотя это во всех хороших отелях есть. ПРЕДЛАГАЮТ ПИТЬ ИЗ-ПОД КРАНА. ЕСЛИ ДЛЯ КОГО-ТО ЭТО НОРМА, ДЛЯ НАС-ТРЕШ 5. Полотенца поменяли и на том спасибо)) Снимаю балл Далее. У нас был СЕМЕЙНЫЙ номер, который предполагает две комнаты и стоит неоправданно дорого, за 5 дней мы заплатили более 100 т. Как оказалось двух комнат там не было, только спальня и гостиная с диваном, как проходная. Для двух семей этот номер совершенно не подходит. Советую забить в Яндексе, что такое «семейные номера». Душ в номере ужас, снизу все течет, дверь не плотная. Воду вытирали каждый день -лужа. Нет одноразовых щеток, нет мыла. ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ТРЕШ!!!!! Мы жили на первом этаже , сверху над нами невозможно было спать ,все слышно ужасно, полы все скрипят. Они ходят мы все слышим, и шаги и разговоры и прочее. Снимаю балл Есть зона барбекю. Ставлю плюс удобная, комфортная. С диваном, барной стойкой, мангалом и водой. В период нашего отдыха вечером, у соседей произошел казус, кого-то стошнило прям у бассейна по середине дороги. Администратор видела, и прошла мимо, более часа это никто не убирал, мы подошли и попросили убрать, тк все ходят и наступают на это. На что админ сказала: — это не моя обязанность, я убирать это не буду. Але, вы не в себе?))) а кто это будет убирать-гости? В ходе диалога мне грозились нажать на кнопку и вызвать группу быстрого реагирования. Без проблем-вызывайте, было бы очень смешно рассказывать им, что отель не выполняет своих прямых обязанностей и не убирает «рвотные рефлексы». Далее, нам было сказано «идти спать», потому что время было за 23.00 и она только нас сидит ждет. Уточните, у нас комендантский час?))) и мы должна быть в кроватях, когда нам скажет админ?)) Смех) В итоге никто ничего не убрал, убрали утром, когда пришла уборка. Снимаю баллЧитать целиком
АВ
Анна Власова3 отзыва
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
13 октября 2025, официальный ответ
Анна, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
О
Олег2 отзыва
**Отличный отдых в «Вилла Виталии»!** Недавно останавливались в этом замечательном гостевом доме и остались в полном восторге! **Номера** порадовали современным дизайном, удобной мебелью и безупречной чистотой. Особенно впечатлил теплый бассейн — просто находка для прохладных вечеров! Территория ухоженная, уютная, с приятной атмосферой для отдыха. **Персонал** — отдельная история. Ребята работают на высшем уровне: вежливые, внимательные, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Создается ощущение, что тебя действительно ждут и заботятся о твоем комфорте. **Расположение** удобное — до моря рукой подать, при этом территория достаточно тихая и спокойная. На территории есть все необходимое: парковка, зона отдыха, столовая с вкусной домашней едой. Отдельно хочется отметить **бассейн** — он действительно теплый, чистый и достаточно большой. Дети были в полном восторге! Однозначно рекомендуем «Вилла Виталию» всем, кто планирует отдых в Ейске. Здесь есть всё для комфортного и приятного времяпрепровождения. Обязательно вернемся снова! **Плюсы:** * Чистота и уют * Вежливый персонал * Теплый бассейн * Удобное расположение * Вкусное питание * Комфортные номераЧитать целиком
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
30 августа 2025, официальный ответ
Олег, благодарим Вас за отзыв, приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
МД
Мария Денисова22 отзыва
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
ВФ
Виктория Филиппова4 отзыва
Уважаемая Вилла Виталия, спасибо большое за прекрасные выходные в номере с мансардой. Прекрасный номер, все выдержано в одной стилистике и безупречный балкон, на котором хочется просидеть день, встречая рассвет и провожать закат. Но в каждой красивой истории есть определённое НО.... Это не стало исключением. Уборка раз в день? -НЕТ А почему же нет, хотите узнать вы? - А персонал в течение всего дня не подошёл к номеру, чтобы оказать услуги клининга. А когда вечером мы сами уже пошли на ресепшен, то ответ был удивительным. - Персонала уже нет, завтра девочки уберут. Хотите чистые полотенца каждый день? НОУ, администратор скажет, чтобы вы сами взяли полотенца для бассейна себе, если ваши уже использованы. Вишенка на торте- это администраторы. А ОНИ ВООБЩЕ ГДЕ? Ресепшен для красоты, конечно, классно, но можно хотя бы раз в день администратора там увидеть, а не искать его по двум площадкам? Если кратко: Классный балкон. Паутина на потолке и полу в номере повсюду, грязь на лестнице, частички предыдущих гостей в ванной и тотальное отсутствие сервиса. Уважаемая, Вилла Виталия, вы сделали прекрасный гостиничный комплекс, убедитесь в том, что вы не просто так платите зарплату своим сотрудникам.Читать целиком
G. Z.11 отзывов
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
6 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
Cs
City spirit1 отзыв
Превосходный отдых в Villa Vitaliya! Хочу поделиться своими впечатлениями о замечательном отдыхе в гостинице Villa Vitaliya. Это место превзошло все наши ожидания! Номера и сервис В гостинице созданы все условия для комфортного проживания. Номера чистые, уютные, с современным ремонтом. Ежедневная уборка и приветливый персонал делают пребывание особенно приятным. Особая благодарность хозяйке Наталье Юрьевне и Сергею Григорьевичу за внимательное отношение к нам и гостям. Инфраструктура На территории есть всё необходимое для идеального отдыха: Прекрасный бассейн с подогревом (отдельный отсек для детей) Уютная зона отдыха с лежаками Детская площадка с качелями и батутом Бар с напитками и мороженым Парковка для автомобилей Кондиционирование во всех помещениях Питание и развлечения В столовой готовят очень вкусно, порции сытные, а цены демократичные. Персонал столовой действительно вкладывает душу в свою работу. Расположение До моря всего 1-2минуты пешком.Очень прекрасная Приморская набережная особенно завораживающие вечерние закаты и пейзажи , а так же есть атракционы, кафе и театральная сцена на которой проходят различные мероприятия и выступления !рядом находится парк Поддубного с аттракционами, магазины и кафе. Территория гостиницы закрыта и безопасна под круглосуточным видеонаблюдением. Общее впечатление Villa Vitaliya — это идеальное место для семейного отдыха. Здесь созданы все условия для комфортного проживания как взрослых, так и детей. Мы остались в полном восторге и уже планируем следующий визит!🤗😊 Рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет качественный отдых в Ейске. Вы точно не пожалеете о выборе!Читать целиком
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
30 августа 2025, официальный ответ
Илья, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
РЖ
Роман Желтодед1 отзыв
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
30 августа 2025, официальный ответ
Роман, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
АО
Алексей Онищенко1 отзыв
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
30 августа 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
АП
Алла Петрова2 отзыва
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Алла, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вам видеть!
MD
Masha Dimitrova8 отзывов
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам снова, будем рады Вас видеть!
ЕМ
Елена Мищинко1 отзыв
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
1 августа 2023, официальный ответ
Елена, огромное спасибо за такой приятный отзыв. Были рады вас видеть 😁 Приезжайте к нам снова!
Олег Гулевский105 отзывов
ВВ
Вилла Виталия, гостиница
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Олег! Огромное спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно 💛
А
Александра1 отзыв
На картинке красивее Не понравилось: Очень тщательно отбирали отель в ейске, хотелось цена качество, так как были проездом и решили заехать посмотреть курорт. На курорт мы точно не вернёмся, не понравилось все По отелю, жили мы в новом корпусе, ходили в тёплый бассейн старого корпуса Первое и самое не приятное - отсутсвие торгового эквайринга! В описании отеля не указано что его нет и оплата наличными, пришлось делать перевод, на вопрос как вы так работаете? Администратор ответила что вообще то они так 7 лет работают. Бассейн маленький, есть тёплый в старом и обычный в новом, в старом есть зона для детей, глубина там примерно 80см и нет ступенек! То есть что бы пустить туда ребёнка надо подойти, взять ребёнка за руки и опустить вниз сразу на всю глубину, так же вытаскивать, я не придираюсь, но с точки зрения безопасности ребёнок 3-5 лет играя с другим ребёнком может растеряться захлебнуться и не выйти оттуда самостоятельно. Странная система с картой, ключ карта от двери а номер закрывается на обычный ключ. Ужасная слышимость в новых номерах, слышно как смотрят соседи телевизор или как делают дела в туалете… Кондей без климат контроля, дует постоянно, но это ладно, за то можно включить на обогрев это + Мы были втроём 2+1, расстелили диван, постельного белья не хватило В шкафу было 3 одеяла, 1 -2х спальное и 2 -односпальные. Половина белья не было. Уборка: когда заселились в ванне лежал свёрток волос от предыдущих отдыхающих В номере только одна мусорка - в туалете, дополнительных не предусмотрено. Есть зона мангал + Нет мини кухни на которой можно подготовить мясо или какую либо еду для мангала - На вопрос по поводу мини кухни ответ был «а с какой целью интересуетесь» Нет полотенце сушителя, от этого в ванне влажноЧитать целиком