............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Megalife 

Интернет-провайдер
1.8
5 оценок
1.8
5 оценок
5 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НК
Надежда Конеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
TT
Tumasov Tuma·1 отзыв
Совсем не понравилось
Victoria Victoria·33 отзыва
Совсем не понравилось
Редко пишу негативные отзывы, но хотелось бы предупредить других людей. Очень долго пользовались провайдером «Зеленая точка», но интернет часто стало подводить, решили его сменить. Выбор пал на «Мегалайф». 4 января я позвонила в компанию, уточнила детали и предупредила, что сейчас мы пользуемся другим оператором, для перехода я буду его отключать. Мне сказали, что подключение происходит в течение суток. Я снова объяснила , что утром отключу текущего провайдера и буду оставлять заявку в «Мегалайф». Кроме того, понимая, что это новогодние праздники, я заранее узнавала у оператора, в каком режиме работает компания. Сказали, что уже в привычном режиме. В обед 5 января я подала заявку на подключение через сайт, примерно в течение часа сама позвонила по номеру телефона, чтобы удостовериться, что моя заявка дошла. Ответ получила положительный. В течение суток мне никто не позвонил. 6 января я позвонила снова сама. Оператор ответил, что им нужно время, чтобы уточнить возможность подключения в многоквартирном доме на 3 мкр. Это займет до 3 дней. Я согласилась. 8 января я снова сама позвонила в компанию, мне сказали, что моя заявка зарегистрирована почему-то 6-ым января, и информацию мне скоро предоставят. Утром 9 января , как обычно, я звоню самостоятельно, где получаю отказ. Я понимаю, что бывают случаи, когда технически невозможно провести интернет в какой-то дом, но об этом можно было сообщить, а не ждать, когда я буду названивать и уточнять. Все эти дни мы платили за интернет дополнительно у мобильного оператора . На секундочку, в квартире живут несколько человек, и сумма за сверхнормированные гигабайты вышла немаленькой, около 2500 рублей. Если бы мне изначально сказали, что подключение не гарантированно , я бы подождала с отключением.Читать целиком
Megalife, интернет-провайдер
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту…
🍪
Мы используем cookies подробнее