.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Записалась в этот салон на 17.05.2025 г. на окрашивание корней и стрижку волос к мастеру Ольге. В шоке от поведения этого мастера. Для начала она постригла под машинку длинные волосы так как ей неудобно красить корни, заверив меня что после покраски сделает нормальную стрижку ножницами. Далее начала возмущаться, что я смотрю в телефон, тем самым проявляю к ней неуважение и мешаю ей работать. При этом рядом работал другой мастер, делал девушке брови и никого не смущало что клиент также как и я просто смотрит в телефон. Ни в одном салоне мне не говорили мастера что телефон клиента мешает им работать. Ну а дальше мастера "понесло", она долго и громко мне высказывала, что она не мой раб, что раньше у них в салоне был предусмотрен двойной прайс за то что клиент отвлекается на телефон, что я испортила ей настроение. В завершение всего она сказала грубо второму мастеру чтобы та доделывала сама и что со мной она больше разговаривать и работь не будет. Я попросила позвать администратора. Как оказалось второй мастер и есть администратор. Когда я попросила пояснить что это было, администратор сказала что мастер беременна. Как будто это ее оправдывает. Беременность что дает право кричать на клиентов на работе? Хамить клиентам? По итогу администратор смыла краску и просушила мне волосы. За все это попросили оплатить 5 500 руб. Я попросила пояснить из чего получилась такая цена, ведь на сайте указана цена 1500 руб. за окрашивание и за стрижку около 1300 руб. Стрижку мне не делали, а за окрашивание судя по их сайту должно быть значительно меньше. Администратор сказала что краска оплачивается отдельно и вся остальная стоимость расчитана с учетом граммовок, указанных мастером. Вечером все же позвонили и вернули 3 200 руб., сказав что ошиблись в расчетах. По итогу, испорченное настроение, никаких попыток урегулировать ситуацию или хотя бы извиниться за очевидно неадекватное поведение мастера. Читать целиком