............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой доктор 

Ветеринарная клиника
4.1
13 оценок
4.1
13 оценок
Елена С6 отзывов
Два раза записывались на чистку зубов, перед этим сделали узи как полагается. 1 раз пришли, нам сказали по факту, извиняемся, анестезиолог в отпуске, собака 12 часов не ела не пила, записались повторно, администратор сказать сколько стоить будет не может, но оплатить нужно до процедуры, говорит вам врач должен был сказать, но никто ничего не говорил, в общем повторно записались, опять собака голодала, утром звонят и опять история про анастезиолога, мол у них такого нет, нужно записаться в другой филиал, но узнали они сами об этом прям перед нашим визитом!!! Издевательство!!! На мой вопрос как так вышло, администратор ответила, я человек подневольный как и вы! С чего это я стала человеком подневольным, за свои деньги еще и должна терпеть вот такое непрофессиональное поведение! Если Вам важно Ваше время и спокойствие животного, идите сразу либо в другой филиал либо в другую клинику! Скрыть
Читать целиком
ГБ
Гена Б.6 отзывов
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Гена! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Всегда рады помочь 💛
Юлия Синько9 отзывов
Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв о филиале. В ночь 7-8 июня 2022г мы подобрали уличную кошку, которая была очень истощена, дезориентирована. Решили помочь. Оператор горячей линии оперативно сориентировал по ближайшим филиалам и их функционалу. Выбрали данный филиал, т.к. есть рентген (были подозрения на внутренние повреждения). В филиале кошку приняли, осмотрели, взяли анализы, сделали экспресс-тесты. Кошка была в тяжелом состоянии, пришлось оставить в стационаре. Лечение продлилось несколько дней. Далее врачи всегда были на связи: звонили, рассказывали о манипуляциях, состоянии кошки и динамике лечения. Также порадовало, что сразу все объясняли по стоимости и по возможным тратам. К сожалению, кошку пришлось усыпить, она была в критическом состоянии. Кошка Дуся. Выражаем благодарность врачу Стёпиной Л.В., ассистентам Николаенко М.И. и Рощиной Л.А., а также всем причастным к данной ситуации сотрудникам за человечность, гибкость и умение найти подход к клиенту, а также за предоставленную программу лояльности, скидки и оперативность в решении вопросов. С наилучшими пожеланиями процветания клиник "Свой доктор" и побольше адекватных клиентов, Юлия
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
17 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Всегда рады помочь 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее