............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kodbox 

Автоматизированный пункт выдачи заказов
2.4
9 оценок
2.4
9 оценок
Александр Елисеев1 отзыв
Kodbox, автоматизированный пункт выдачи заказов
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что выбрали нас 🤗 Приходите в гости ещё ❤
Владимир Камаев1 отзыв
Клиентский сервис на нуле. При общении с сотрудниками сразу ощущаешь, что их задача тебя развести, а не пойти на встречу. А теперь конкретно: Озвучена акция: о бесплатной доставке до регионов при сумме покупке от 10000рублей до 10кг и до 1м габарит. Заказано 2 радиатора, каждый стоит 20000 рублей по 6кг и максимальный габарит 0,8м. В итоге доставка платная! Причём на моё предложение разделить заказ - отказ. Сами предложили отправить двумя отправками: одна бесплатно, вторая а мой счёт (600 рублей), либо общей без акции за 700 рублей. Естественно в безвыходной ситуации выбрал первый вариант. А отправили одной отправкой за 700, но с меня взяли 600. Это не обман потребителя?) И вешают лапшу о заботе, чтобы ничего не потерялось и мы же "половину заплотили". С каких пор 100 из 700 половина? Вообще в наглую делают из клиента идиота. И все это происходит после 100% предоплаты товара, когда обратной дороги нет. Отдельные заказы тоже собирают в одну кучу и если один из параметров не попадает в условия - сразу вешают оплату на клиента. Подход - заманить акцией и поиметь по полной.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее