............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Терешковой, 8 

1-й м-н, Дзержинск, Нижегородская область606008
1.3
3 оценки
1.3
3 оценки
AK
Anna Kovrigina9 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам!!! Я столкнулась с той же проблемой что и девушка, которая писала комментарий ниже👇🏼 Я беременна, переехала в этот город и мне собрали крупную доставку весом 20 кг с моими личными и важными вещами из другого города, в связи с нг праздниками я рассчитала дни для ее получения с запасом в трое суток, и что вы думаете в этом городе наверное один курьер работает на всех, видите ли у него сезонная загруженность! Подставляют клиентов, которые тратят деньги на доставку до двери, ? зачем нам это делать тогда? Если можно забрать самим, как утверждает СДэК и менеджеры пункта выдачи! Я должна была получить ее 23 в связи с занятостью, не было возможности в тот день позвонить и уточнить почему мне не позвонили и не написали о том, что доставки не будет! Просто тишина и одни сообщения мол можете забрать самостоятельно, а как вы себе это представляете? если я в положении! логично, что я по весомым причинам оплатила доставку до двери, потому что сама с животом ее просто не донесу и не довезу даже на такси расстояние в 6 км от моего дома!!! 24 числа обращаюсь на горячую линию с жалобой, о том, что по каким то причинам курьер снова где то застрял или его завалило снегом! Мне ответили: мы указали комментарий с особым вниманием к вашему заказу, объяснились что это их вина и не знают с чем связано что курьер просто загасился! Пообещали что 25.12.25 доставят, сегодня я уже во все оружия названиваю сдеку каждый час и мне ответили, все хорошо, ожидайте курьера он вам позвонит! У меня уже просто нет слов и нервов, за час до окончания времени я снова звоню для уточнения, мне сказали что все уже наврядли он к вам приедет заберите сами, моему негодованию нет предела, сколько вы будете кормить завтраками!? Дорогой сдэк и все кто в нем работает, желаю вам под Новый год оказаться в такой же крайне безвыходной и неприятной ситуации и чтобы вам самим не привезли ни одну доставку, особенно еще когда вы беременны ждете ее как зеницу ока!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
KT
Kat Tikhonova3 отзыва
Заказала доставку курьером. Когда пришло сообщение,что заказ доставлен в пункт выдачи,я ещё в пятницу выбрала доставку курьером на субботу с 9 до 14. Для уточнения возможности доставки около 11 часов субботы позвонила в СДЭК,где мне подтвердили доставку. Перезванивая через час для уточнения,я узнала,что распределение на субботу закончилось и моего адреса в списке нет. Перенесли на вс. Звоню утром в вс и мне говорят,что в связи с загруженностью отдела доставки товар доставят только в пн. И никаких уведомлений,звонков,смс со стороны СДЭК нет. Сидите и ждите. У меня заказан крупногабаритный груз и нет транспорта забрать его самостоятельно,плюс заранее указала курьера,чтобы согласовать с людьми,которые его поднимут в квартиру. Отвратительная работа менеджеров и службы курьерской доставки. Зато прислали кучу смс о том,что товар ждёт меня в пункте выдачи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее