Администратор сервиса
Можно без опыта работы. Обучение и стажировка. График сменный. Знание 1С Предприятие приветствуется. Прием входящих звонков (консультация, запись на сервис). Исходящие звонки по клиентской базе (напоминание о записи на сервис, проактивный прозвон с приглашением на ТО, ремонт по рекомендациям, акции сервиса). Оформление типовых договоров на обслуживание с юр. лицами. Работа с 1С, CRM-системой. Соблюдение стандартов обслуживания, разговорных скриптов. Грамотная речь, коммуникабельность, исполнительность.