............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3
4 оценки
3
4 оценки
Nadya .1 отзыв
01.10.2025 в ПВЗ работа отвратительная сотрудница, которая не хотела выдавать мне мой оплаченный заказ, который я оформляла через авито. После того как я показала ей штрихкод для получения заказа, она попросила меня не дав проверить мне мой заказ назвать ей четырёх значный код. Хотя если немного промотать страницу в приложении Авито, где расположен штрихкод то там будет пометка, «что у вас есть 15 минут на проверку товара, если с товаром всё хорошо назовите четырёх значный код после того как вы скажете четырёхзначный код отказаться от товара в ПВЗ будет нельзя». Когда я ей показала эту пометку, она начала с пеной изо рта доказывать, что якобы в правилах Яндекс написано, что она не имеет права дать мне проверить мой заказ, пока я не назову ей четырёхзначный код. Поэтому пришлось называть ей четырёхзначный код и только после этого она дала мне мой оплаченный товар и я смогла его осмотреть. Когда я ей приводила примеры, что два дня назад я получала заказ оформленный на авито через Яндекс доставку, но в другой пункт выдачи и там мне его дали осмотреть и только потом спросили четырёхзначный код для подтверждения. Она начала хамски посылать в другой пункт выдачи. При этом когда я несколько раз её просила предоставить правила Яндекс доставки или какие-либо другие подтверждения того, что она говорит правду, а на странице выдачи авито написано ложь. Она отказывалась и лишь говорила, что она не имеет права. Но моему мнению, как раз такие хамские и некомпетентные работники, как она не имеют права работать в пунктах выдачи и мотать людям нервы! При этом когда я вернулась домой и прочитала на сайте yandex.ru правила выдачи заказов заказанных через авито доставку, то убедилась, что я была права, так-как там тоже есть пометки что после того как получатель называет четырёх значный код отказаться от товаров ПВЗ невозможно, скриншоты прилагаю. Если бы можно было поставить -100⭐️, то я бы поставила! Видеозапись её отказа в выдаче товара по правилам Авито и Яндекс у меня имеется.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о грубости и некомпетентной работе сотрудника пункта выдачи…
🍪
Мы используем cookies подробнее