............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоооптторг.рф 

Зоомагазин
4.5
14 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
14 оценок
НП
Надежда Пархаева2 отзыва
07.05.2025 заказала доставку корма для кота на промежуток с 19:00 до 20:00. В 19:30 пришло сообщение, что доставка задерживается, а в 21:30 вдруг выяснилось, что якобы не смогли дозвониться (хотя телефон был на связи) и «есть вопросы по заказу». Когда перезвонила, оператор 200 раз повторила, как ей «очень жаль», но доставку отменяют и предлагают перенести на завтра. На мое замечание, что завтра в 7:00 меня уже не будет в городе (уезжаю на праздники), в ответ прозвучало гениальное предложение: «Заберите самовывозом». На минуточку: - Магазин на противоположном конце города (20+ минут в пути). - Нужно срочно одеваться, ехать и надеяться, что успею до закрытия. - Попросила связаться с магазином, чтобы меня точно дождались, но в ответ — очередные «сожаления» и отказ помочь. Пришлось мчаться через весь город, слава Богу, успела. А продавцы на месте лишь пожали плечами, сказав, что «не имеют отношения к доставке», и спокойно дожевывали семечки. Итог: - Срыв доставки в последний момент. - Полное безразличие сотрудников. - Ноль помощи в решении проблемы. - Если бы у меня не было машины или я улетала утром — кот остался бы голодным. Так работать с клиентами НЕЛЬЗЯ. Заказ MB-49479283593 — запомню и больше не вернусь.
Читать целиком
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
23 мая 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Разберемся…
М
Максим4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
15 ноября 2024, официальный ответ
Максим, благодарим за уделенное время и теплый отзыв. Ждем Вас в гости снова!
Л
Лидия1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
31 августа 2024, официальный ответ
Лидия, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашей сети.
В
Владимир1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
2 апреля 2024, официальный ответ
Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашей сети!
Lerochka Belova3 отзыва
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
24 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Юлия Мамонова6 отзывов
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
3 ноября 2022, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку.
Любовь Романова5 отзывов
КК
Ксюшка Кrusss1 отзыв
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
4 апреля 2022, официальный ответ
Ксения, спасибо за отзыв. Ждем вас снова.
Ксения Киселева1 отзыв
Зз
Зоооптторг.рф, зоомагазин
8 декабря 2019, официальный ответ
Ксения, спасибо за теплые слова. Ждём Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее