............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теплокомфорт 

Многопрофильный центр
3.2
4 оценки
3.2
4 оценки
В
Влад2 отзыва
Выкачивание денег под видом «гарантийного» обслуживания. Поставили через них новый котел на гарантию. Спустя короткое время котёл начал вести себя странно: появились громкие щелчки и цоканье. Написал им в чат, приложив не одно видео, но они даже не удосужились проверить его, просто перестав отвечать на мои сообщения. Никакой заинтересованности и активного участия. Хотя находятся всего в 4 минутах от моего дома. Потом на дисплее начала появляться ошибка Е25. В ответ на звонок грубо и безразлично ответили, что могут приехать, но если проблема окажется не в котле, то выставят счёт на 2700. И какой вообще смысл платить им за эту якобы «гарантию»? Получается, что гарантия действует только тогда, когда они сами захотят признать проблему? Иначе плати снова за каждый чих. Толк от такой «гарантии» сомнительный. Откуда клиенту знать, в чём заключается проблема? И каждый раз играть в рулетку, сработает ли гарантия или заплатишь им штраф. А не проще тогда просто обойтись без гарантии и в случае проблем оплатить фактический ремонт, который может оказаться дешевле самой гарантии?
Читать целиком
МК
Максим Куксов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Теплокомфорт, многопрофильный центр
4 февраля 2025, официальный ответ
Максим огромное спасибо за ваш отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее