............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Домикс 

Магазин
3.4
12 оценок
3.4
12 оценок
Анастасия Филиппова1 отзыв
Негативный отзыв о магазине «Домикс» Я хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с магазином «Домикс» и отдельно с сотрудником Сергеем. Проблемы с заказом Мы заказали плитку и линолеум. Начнем с того, что линолеум доставляли несколько раз, и каждый раз возникали проблемы. В первый визит курьеры не смогли занести линолеум и просто уехали, даже не объяснив причину. Позже мне пришлось связываться с магазином, чтобы разобраться в ситуации. Качество доставки плитки Когда плитку все же привезли, ее заносили двое мужчин, от которых исходил неприятный запах. После этого мне пришлось долго проветривать квартиру. К сожалению, это было лишь началом наших проблем. При осмотре плитки выяснили, что она была со сколами и трещинами. В магазине мне сказали делать фотографии и отправлять их в мессенджер, обещая заменить поврежденный товар. Неоправданные ожидания Я уточнила у Сергея, нужно ли нам привозить битую плитку для замены. Он уверенно заявил, что ничего возить не нужно, и мы должны были дождаться звонка из магазина. Мы ждали более двух недель, а за это время часть плитки была выброшена, а часть порезана. Итоговый коллапс Когда наконец мы дозвонились в магазин, нам сообщили, что вернуть поврежденную плитку обязательно. Я напомнила Сергею о его словах под камерами, но, несмотря на это, потребовалось 15 минут споров и криков, чтобы администрация согласилась хотя бы оставить нам новую плитку, которую привезли также со сколами. Примечательно, что появились какие-то новые правила, которые ранее никто не озвучивал — менять новую плитку отказались. Заключение Не рекомендую этот магазин никому. Обслуживание на низком уровне, сотрудники не квалифицированы, а соблюдение обещаний оставляет желать лучшего. Мой опыт стал настоящим кошмаром, и я надеюсь, что другие избегнут подобных ситуаций.
Читать целиком
Мария Романова-Бугрова88 отзывов
Дм
Домикс, магазин
30 марта 2023, официальный ответ
Спасибо) Мы постоянно расширяем свой ассортимент)
🍪
Мы используем cookies подробнее