............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир Пиццы 

​Сеть пиццерий
2.5
96 оценок
«Мир Пиццы» — мы знаем всё о вкусной пицце
​Реклама​ООО «Европа-Фуд», Нижний Новгород, ОГРН 1165262054319.

Контакты

Инфо

Отзывы94

Меню

Фото40

2.5
96 оценок
ИК
​Илья Кудрявцев​1 отзыв
Заказали доставку через приложении. Прождали два часа, затем заказ пропал из приложения. На горячей линии сначала сказали что по моему номеру не было заказов или не прошла оплата от банка и поэтому заказ отменили. Обратился в банк, где мне сообщили о том что средства отправлены в ресторан. Повторно обратился на горячую линию, где мне сообщили о том что курьер выезжал по адресу, но не дозвонился. Предоставил выписку от сотового оператора, что входящих звонков не было. И попросил возврат средств. На горячей линии заявили что возврат средств не возможен, тк курьер выезжал и предложили забрать заказ из ресторана. Доехал до ресторана и как ожидалось. Заказ просто не готовился, в ресторане не было продуктов, чтобы приготовить мои позиции. Управляющий предложил забрать другие позиции, что в наличии. Доказательств того что курьер выезжал по адресу не было предоставлено. Извинений никаких не получил. Управляющий отдал деньги из кассы , после чего я уехал. Фактически были нарушены права потребителя и никто не принес даже извинений. Заказывать не рекомендую!
Читать целиком
ЕФ
​Евгения Фоменкова​2 отзыва
Мир Пиццы в нашем городе существует уже давно и пицца там вкусная всегда. Заходить, перекусить пиццей мы всегда любили и домой часто заказывали. И вот сегодня решили так же зайти перекусить. Взяли пиццу и 2 картошки фри. Сели, пиццу съели, сидим ждём картошку. А её все нет!! Минут 40 ждали 2 порции!! В итоге про нас просто забыли!! Итог: разочарование!! Ладно бы ещё народ был в зале!? Так ни кого не было, пустые столы.
Читать целиком
МХ
​Максим Хныжов​1 отзыв
Заказывали пиццу ко времени заблаговременно. В назначенное время доставки в приложении у заказа был статус «доставлен». Но мы не получали ничего. Позвонив на горячую линию оператор сказал, что курьер приезжал и звонил. Звонков не было. Якобы был недоступен телефон. Хотя в то же время я с этого же телефона звонил оператору на горячую линию. С сетью все отлично! Номер заказа #1224360. Разочарование.
Читать целиком
uu
​user user​133 отзыва
бюджетно + вкусно
​Сергей Легошин​2 отзыва
Тесто в пицце сырое (не пропеченное), обслуживание на нуле, вытяжка воет как зверь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Махров​33 отзыва
Максимально не приятное место. Вас встретит кассир после 5 минут ожидания с лицом как будто ждала она, а не вы. И предложит вам 1 комбо, а вам нужно 2 и ей плевать на этот факт. Целую пиццу ждать от 1.5 часа, а второй кусочек для комбо около часа. И конечно всё это с кислым лицом царицы пиццы с губами уточкой)
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Прекрасно Вас понимаем, нам искренней жаль, что произошла такая ситуация. Расскажите…
Ес
​Екатерина сергеева​4 отзыва
заказ готовится долго, в помещении грязно. лапша вообще своих денег не стоит. не советую
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личных сообщениях - https://vk.com…
АС
​Анастасия Спирина​2 отзыва
Заказали 2 пиццы через горячую линию. На горячей линии неверно оформили заказ. Одну перепутали. Менеджер в зале сам не смог решить этот вопрос. Звонили на горячую линию, ждали 10 минут решения, пока переслушают запись разговора. по итогу началось «вы только открыли и посмотрели на нее? Вы не ели? Сколько кусков если ели съели?» и этот опрос продолжался 5 минут. серьезно??? Я открыла пиццу, взяла ее в руки, положила назад, на ней мои отпечатки и ее хотят вернуть и продать кому то другому. Вопрос не решили, в 10 вечера не было ни малейшего желания выяснять отношения. Отсюда оценка
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личных сообщениях - https://vk.com…
ЕО
​Екатерина Овчинникова​5 отзывов
Уютное кафе, персонал всегда вежлив внимателен 👏быстрая подача заказов 👍🏻пицца божественная 🫠
Мир Пиццы, сеть пиццерий
27 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо! Нам безумно приятно! Мы очень ценим, что Вы выделили время и поделились впечатлениями.
СП
​Сергей Палашов​2 отзыва
Первая попытка 2022 г. Ждали заказ два часа. Привезли холодные пиццы. В Дзержинске на вопросы о состоянии заказа после полутора часов ожидания вместо ответа бросают трубку. Заказ был оплачен на сайте. Вторая попытка заказа пиццы в Дзержинск в этом филиале 25.11.2023, т.к. у всех могут быть неудачные дни. Время заказа 17-11 25.11.2023, наученные горьким опытом оплата при получении. Время ожидания, указанное на сайте 120 минут. Номер заказа 374308. На момент времени 19-51 25.11.2023 (150 минут) заказ не выполнен, статус заказа неизвестен по телефону ответ - курьер в пути. Привезли в 19-54 25.11.2023 опять холодные, ни извинений, ни скидки за доставленные неудобства - ничего. "Спасибо" за вечер. Жаль нет минусовых звёзд. Вывод: за год никаких изменений в качестве работы. "...Прогнило что-то в датском королевстве..." Не советую обращаться в данную организацию в г. Дзержинск.
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личных сообщениях - https://vk.com…
​Елена Вячеславовна​11 отзывов
Качество испортилось. Раньше всегда это была одна из самых вкусных пицц, а сейчас её в рот её вломишь! Как можно было испортить пиццу «4 сыра»?! От её остроты весь рот полыхает!!! Раньше никогда такого не было! Заказали 3 пиццы: бургер, мясную, 4 (или 3) сыра - нереальная острота, деньги выкинуты! Настроение испорчено! Неужели перестали проверять персонал, который берете на работу?! Ну ведь есть невозможно!!! Вспомните как раньше вкусно было!
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личных сообщениях - https://vk.com…
​Танюшка Ошарина​1 отзыв
21 октября у дочки было день рождение! Заказ сделали ко времени, ЗАРАНЕЕ (Здесь вопрос для чего это время?) Маленькие гости, которые пришли на ДР, были очень не довольны(хоть и не моя вина, приятного мало), т.к у нас определённое время было отведено на угощение между игр! Жаль отзывы ранее не почитала, ваша доставка УЖАСНАЯ. Пицца, картошка была вкусная, по кухне притензий нет!
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личных сообщениях - https://vk.com…
AA
​Arina Avdonova​1 отзыв
Сделали интернет заказ, оператор заказ по телефону не подтвердил, через 10 минут приехал курьер, когда нас дома еще не было. Попросили доставку перенести. В итоге через полтора часа звонит оператор и сообщает что курьер подъехал. Спустились, никого не было. На данный момент прошло 2,5 часа, заказанной пиццы еще нет !! По телефону доставку переносят. Ужасный сервис, больше никогда у вас заказывать не будем
Читать целиком
​marat zigandarov​15 отзывов
Посидеть можно но я пицу не лойс)
СМ
​Светлана Мысякина​10 отзывов
Нравится быстрая доставка. Пицца всегда вкусная.
​Dmitry Medyakov​21 отзыв
Решили мы, значит, как-то вечером разнообразить наши заказы в пицце Рикка, мир пиццей.( На самом деле просто ожидание нам залепили в 1,5часа) Пришли где-то в девять вечера,решили заказать сет из 3х маленьких пицц.Подхожу я,значит, к кассе.Там пусто. (Пока стояли выбирали, я видел, как 30 сек.назад девушка- кассир вышла поговорить по телефону). Попросили повара позвать кого-нибудь.Позвали,видимо,тоже повара, который знать и не знал, как оформлять заказ. После двухминутных попыток нас оформить,она попросила подождать и пошла за девушкой, которая до сих пор разговаривала по телефону.Возвращаются они вместе,и та проводит повару быстрый мастер класс, как оформить наш сет.И тут просто вся этика обслуживания клиента выходит из чата.Даже когда кассир «обучал» повара,и все это проходило при нас, она даже не убрала телефон,а также стояла и параллельно разговаривала.Сказать,что мы удивились - ничего не сказать.Дальше кассир ушла,оставив повара дальше оформлять заказ, а нас с мыслями «а стоит ли тут заказывать?» Последним гвоздем в крышку … стал момент, когда нам повторили наш заказ, мы подтвердили,подносим карту для оплаты - нужно ввести пин-код. И тут прямо передо мной (около пин-пада) пробегает таракан.На мою шутливое замечание «ничего себе какие у вас тут таракашки бегают» - девушка повар ни секунды не думаю яростным броском руки убивает таракана и куда-то его там за кассу бросает.В этот момент я понял всю безнадёжность данного заведения и мы просто ушли, введя 2 из 4 цифры пин-кода.Перед тем,как идти,мы прочитали тут и на Яндексе много отриц. отзывов,но там большАя часть про доставку,потому и решили дать шанс.Но в итоге так и пришлось,потеряв время,но заказать в Рикка,и здорово,что вместо предполагаемых 1,5 часов,пиццу привезли за 40. И нет,это не реклама конкурентов,просто когда хорошо и клиентоориентированно - хочешь хвалить.
Читать целиком
Мир Пиццы, сеть пиццерий
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нами в социальной сети ВКонтакте - https://vk.com/mirpizzynn…
​Den Gok​3 отзыва
Пицца сухая холодная
​Андрей Зотин​3 отзыва
Хотели заказать пиццу, сделали заказ в 19:00, сказали, что привезут через 2 часа, в итоге в 22:00 сказали, что курьер выехал и приедет через 20 минут, затем в 22:30 сказали, что привезут в 23:00. Деньги вернуть невозможно, нужно заполнять документ и делать скан копию и только потом вернут деньги (оплата была по карте). Не заказывайте ничего у них и не кушайте в кафе, в городе Дзержинск есть куча организаций по доставке, которые не плюют на своих клиентов! Предлагали так же "комплимент", но только уже на будущие доставки. Это отвратительно, зачем я буду что-то у них заказывать 2 раз, если со мной так поступают.
Читать целиком
​Игорь Низовкин​5 отзывов
Заказал 3 больших пиццы ребенку на др. Позвонил за 3 часа, спросил смогут ли привезти ко времени, сказали, что конечно смогут. В итоге к назначенному времени ни звонка, ни курьера с пиццей... Позвонил им сам, оператор сказал что пицца в ресторане ожидает курьера. Прошло еще 2.5 часа, мероприятие уже закончилось все разошлись - звонит курьер... От заказа конечно уже отказались. Не думал что буду писать негативный отзыв, но после такого пренебрежительного отношения думаю будет справедливо поставить единицу. 👎👎👎
Читать целиком
​Аня Романова​2 отзыва
Очень хотелось бы, чтобы поработали с обратной связью маркетологи/управляющие, дабы изменить свой статус в данной точке, который оставляет желать лучшего. Заказали на месте европейскую, которую ждали около 40 мин, при этом тесто было явно не правильно приготовлено по технологии приготовления, что и повлияло на отвратительный вкус. Персонал лишь смог предложить подержать её в печи ещё какое то время, но известно, что при высокой температуре она только покроется большей корочкой, а в середине так и останется сырой, а что тесто не расстоялось - никто не заметил. Прийти ещё раз? Нет, спасибо, но мой вам совет: либо хорошо учите зелёных поваров, либо меняйте сотрудников на квалифицированных и постарше, теряете в выручке коллосально, и бога ради, не думайте, что целевая ваша аудитория - подростки, мама с ребёнком и семейство и пары не будут вас выбирать, если будете так продолжать. Успехов!
Читать целиком
​Сергей Кудряшов​11 отзывов
Доставка привезла явно уже давно приготовленную пиццу. Реакции на просьбу убрать укроп - ноль реакции, привезли шлак щедро усыпанный гадостью. Причём оператор уточняла, что без зелени. Мой тел 902×××6211 Исправитесь такой же пиццей, только БЕЗ зелени на второй раз, исправлю отзыв. За 2 недели не исправитесь, всех друзей, родных и знакомых попрошу закидать во всех системах вашу контору нулевым рейтингом.
Читать целиком
НК
​Нигора Кольцова​6 отзывов
Ужасное долгое обслуживание , работники все растерянные , видимо не понимают , что они тут делают. Ещё раз убедилась, что в «мир пиццы»- пицца самая невкусная ! Сдачи у них нет , надо что то докупить ! Заказали ещё картофель по деревенски , ( ждали 15 минут ) , так там валялись остатки картошки фри и видимо все что валялось под рукой. Увидела недовольных клиентов в очереди , которые психанули и ушли . Больше никогда не пойду в это заведение и их сеть . Теперь меня ждёт изжога -шоу )))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее