Администратор сервиса
Обязанности:
– прием входящих звонков Клиентов (консультация, запись на сервис)
– исходящие звонки с напоминанием Клиентам о предстоящей записи
– проактивная запись (исходящие звонки Клиентам с приглашением на ТО, ремонт по рекомендациям, на акции сервиса)
– внесение данных по Клиентам и автомобилям в 1С предприятия, в CRM систему
– соблюдение стандартов обслуживания, разговорных скриптов
– оформление типовых договоров с юридическими лицами на техническое обслуживание и ремонт автомобилей
Требования:
– опыт работы с Клиентами будет преимуществом
– знание ПК пакет MS Office, оргтехники
– коммуникабельность, тактичность, грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, дружелюбие и позитивный настрой
Условия:
– оформление согласно ТК РФ с первого дня испытательного срока.
– выплата ЗП без задержек 2 раза в месяц
– работа в современном комфортном автосалоне "Премио" (официальный дилер GEELY, NISSAN)
– удобный сменный график работы 2/2/3. режим работы с 8 до 20ч.
– дружный молодой коллектив