............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дзержинскгоргаз 

Центр обслуживания клиентов
2.7
8 оценок
ООО Дзержинскгоргаз
2.7
8 оценок
Светлана Мартынова2 отзыва
Здравствуйте, Хочу поделиться своими впечатлениями о работе вашего мастера. 23.12.2019 я вызвала мастера для очистки газовой колонки ЮНКЕРС от сажи., так как пламя было оранжевого цвета. Пришел мастер, посмотрел издали на колонку и, не вскрывая ее, сказал, что колонка очень старая, ремонту не подлежит (нет запчастей) и ее необходимо заменить на новую, после чего ушел, ничего не сделав. На следующий день я вызвала мастера из Техцентра Радуга. Мастер пришел, вскрыл колонку, почистил ее и сказал, что колонка в отличном состоянии и прослужит еще несколько лет при надлежащем уходе. Только заплатить ему пришлось за эту работу немалую сумму. У меня вопрос: почему мастер Горгаза отказался делать работу, которую по договору технического обслуживания обязан был сделать бесплатно? Очень разочарована обслуживанием сервисной службы Горгаза. Голубинская Л.В. ул. Кирова, д.6/12, кв. 5
Читать целиком
Xroft1 отзыв
Компания является монополистами, т.е. вас заставляют работать именно с этой компанией, т.к. вы привязаны по адресу предоставляемых услуг. Как следствие и отношение к клиентам ужасное. Сотрудники компании занимаются решением личных дел и откровенно просто болтают друг с другом вместо приема клиентов. Сами сотрудники не знают, кто у них и за что отвечает, какие документы вам нужно и куда предоставлять один говорит одно, а другой опровергает. Заставляют по несколько раз бегать по кабинетам и писать некому не нужные заявления, в ваше же рабочее время, зачем эти заявления не понятно и почему их нельзя оформить одним днем, а ещё лучше на месте без подключения сами сотрудники объяснить не могут. При этом присутствие собственника не обязательно, о чем они сами и говорят. Берите с них обязательно расписку при подаче документов, сотрудники компании теряют документы, а потом руководство говорит вам, что ничем помочь не может, т.к. это вы обязаны следить за сданными документами. К директору при этом не допускают, жаловаться на них некому. Ростехнадзор принимает претензии только по технической части ФАСу не интересно заниматься заявлением от физических лиц.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее