............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детская поликлиника 

​Детские поликлиники
2.3
4 оценки
ГБУЗ Дюртюлинская центральная районная больница

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

2.3
4 оценки
АХ
​Анастасия Хакимова​2 отзыва
Хочу выразить крайнее недовольство качеством обслуживания в регистратуре детской поликлиники. 24.11.2025 я обращалась с просьбой поднять амбулаторную карту ребенка из архива. Мне сообщили, что мне позвонят на следующий день, 25.11.2025. В течение всего дня звонка не последовало. Когда я сама позвонила в регистратуру, трубку взяли с недовольством в голосе. На мой вопрос о готовности карты сотрудник грубо ответил, что мне нужно лично прийти и узнать. Данный совет абсолютно не учитывает, что с маленьким ребенком лишние визиты в поликлинику крайне неудобны. На уточняющий вопрос, может ли карту забрать мой супруг, был дан грубый ответ: «Пусть хоть кто забирает». Когда я попыталась уточнить график работы, трубку бросили, не дав мне договорить. Вечером того же дня мой муж лично посетил поликлинику. Сотрудник регистратуры заявил, что карту не нашли, и предположил, что, возможно, она осталась у педиатра после нашего последнего приема год назад. Данное утверждение вызывает недоумение, так как, согласно правилам, после достижения ребенком возраста одного года амбулаторные карты подлежат сдаче в архив. Таким образом, сотрудники либо не знают регламента, либо перекладывают ответственность за утерю документа на врача. Итог: карту не подготовили, время и нервы посетителей не ценят. Грубость, непрофессионализм и безответственность сотрудников регистратуры находятся на недопустимом уровне. Прошу разобраться в данном инциденте, принять меры в отношении виновных сотрудников и обеспечить мне, наконец, доступ к необходимому для ребенка медицинскому документу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее