Альфа-Банк

Банки

4.8

86 оценок

АО Альфа-Банк

65 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александра Попова1 отзыв

Дочь захотела оформить свою первую взрослую карту, 14 лет всё-таки. Оформляла сама, а вот забирать я пошла с ней. Приятно впечатлена работой сотрудников – ни единой лишней услуги ребенку не подключили.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Левашов2 отзыва

Получил в банке кредитную карту, пользуюсь, всё устраивает. Выдала карту сотрудница Валентина. Всё прошло хорошо, картой доволен, Валентина очень доброжелательный человек. И приятная девушка)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виталий Петренко1 отзыв

Размагнитился стикер через 2 месяца после начала использования, обратился в банк с этой проблемой. Очень понравилось, что к этому отнеслись как к рядовому вопросу и не стали меня обвинять. Просто заказали новый стикер, причем абсолютно бесплатно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

дима коробков4 отзыва

Делал тревел карту скоро поездку планирую,подсказали че как её юзать и настраивать под себя, удобный продукт

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ника Коновалова4 отзыва

Оформляли семейный счет, пришли с мужем. Вопросов было много, но все объяснили понятно и без сложностей

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АТ

Александра Тарасова1 отзыв

Карту отдали тут и стикер, я через интернет заказала. Стикер приклеить помогли, а то он тонкий такой что я боялась сломать сдуру))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Дмитрий Никитин2 отзыва

Заехал по пути с работы снять наличьку. Все ок, банкомат не вис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Светлана Филатова1 отзыв

не игнорят, нет живой очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Василий Тихомиров3 отзыва

Хороший банк. Никогда не обманывали здесь. Народа бывает много собирается но это не напрягает. Так как зал обслуживания очень удобный.

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анастасия Годецкая1 отзыв

Пришла с вопросом про рефинансирование двух кредитов. Девушка всё пересчитала и показала конкретную выгоду для меня. Стало дешевле напару тысяч в месяц. Небольшая очередь была, но справились быстро. Осталась очень довольна.Читать целиком

Альфа-Банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Сухроб Мухидинов1 отзыв

На прошлой неделе заходил за кредиткой, благо график удобный и работают допоздна. Карточку получил, лимит меня устраивает. Буду юзать

Альфа-Банк

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сухроб! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АК

Александр Ковалёв3 отзыва

Работают очень быстро, учитывая, что наплыв по клиентам неравномерный, мне довелось и утром заезжать, и ближе к вечеру, с утра обычно никого, а к вечеру народ активизируется. Нравится отношение к клиенту - без наездов, с какой бы проблемой не обратишьсяЧитать целиком

Альфа-Банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

игорь люшенко2 отзыва

Снять деньги с карты в банкомате, удалось быстро

Альфа-Банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕБ

Евгений Барикаев2 отзыва

В этом офисе много места и персонал нормальный. Никто не орет над ухом

Альфа-Банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

НП

Никита Петров4 отзыва

Доволен дебетовкой Альфы, которую здесь оформил, пользуюсь неделю, очень удобное у них приложение еще, ЛК понятный, много классных фишек имеется

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ИГ

Ирина Губайдуллина4 отзыва

Максимально ужасное место . Сотрудницы не предупреждают о подключённых платных услугах , а когда их переспрашиваешь что это за услуга? Они отвечают : так надо ! Не нравится иди в другое место . А когда уточняешь почему так грубо разговаривают эта сотрудница просто игнорирует тебя а вторая делает вид будто не слышит тебя. С вдохами и охами перестав жевать и чмокать эту жвачку как будто делает великое одолжение наконец объясняет криво косо что это услуга .... Барабанная дробь ОКАЗАЛАСЬ РЕАЛЬНО ПЛАТНОЙ ! И если бы я его не заметил , сотрудницы мне б о ней и не соизволили доложить !!!! не приходите в Альфа банк , максимально грубые люди там работают абсолютно некомпетентные как их набирают на работу? непонятно. Жду обратную связь. Буду писать жалобу в иные инстанции.Читать целиком

Альфа-Банк

21 августа 2026, официальный ответ

Ирина, приветствуем. Сожалеем, что обслуживание оставило такой негативный осадок, но хотим отметить…

Aliza da7 отзывов

Очень долго обслуживание .в порядке живой очереди.два сотрудника в помещении 3*3 без удобств.и ещеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что столкнулись с долгим ожиданием. Скорость обслуживания зависит не только…

Анжелика Латыпова2 отзыва

легко взяла кредит. условия пойдут, ставка не самая высокая

Альфа-Банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВИ

Владислав Илимбаев1 отзыв

Сотрудник отправил куда подальше

Альфа-Банк

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Пока не понятно что произошло. Хотели бы узнать детали и причины такой низкой оценки.

ВМ

Варвара Майорова1 отзыв

Хорошее отделение, захожу сюда чаще всего. Менеджеры в основном приятные. Очередь зависит от времени, если подгадать, вообще пусто

Альфа-Банк

20 марта 2026, официальный ответ

Варвара, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АД

Александра Денисова3 отзыва

Обслуживанием осталась довольна Пришла по вопросу карты, ожидание заняло минут 10. Менеджер всё объяснил спокойно, без лишней официальности. В офисе уютно и ничо не напрягаетЧитать целиком

Альфа-Банк

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Вячеслав Киреев13 отзывов

Часто бываю здесь, все всегда четко и ясно. В офисе всегда прибрано, чистота и порядок. Сотрудники общаются без высокомерия, на равных, хотя знают больше. Такое отношение всегда меня подкупает. ☺️Читать целиком

Альфа-Банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постар…

Женя Суботова3 отзыва

Управляющая отделением сама обходила зал, спрашивала у ожидающих, все ли в порядке, не нужна ли помощь. Меня устроило такое внимание со стороны руководстваЧитать целиком

Альфа-Банк

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕД

Екатерина Диденко3 отзыва

Офис неплохой, но для экономии своего времени обязательно пользуйтесь системой предварительной записи, придёте ровно тогда, когда вас будут ждать.

Альфа-Банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

ЮП

Юлия Понгильская13 отзывов

Маленькое помещение, но зато очередь быстро двигается, сотрудники резвые. В прошлый раз грелась у батареи, там рядом столики стоят, удачно так придумали считаю. Делала счет по доверенности, проблем не возникло.Читать целиком

Альфа-Банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АП

Антон Платонов3 отзыва

Менеджер здесь был вежлив и ясно объяснил мне все детали кредитования. Обслуживание я считаю положительным, никакой воды, сотрудник четко все мне объяснил, как я люблю и по делуЧитать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЧ

Елена Чиркова3 отзыва

Очень понравилось как оформили мне карту с кэшбэком, сотрудница рассказала про лайфхаки, как сэкономить на покупках с их банком. Пока что все понравилось, не первый раз именно сюда обращаюсь, ребятами нормальныеЧитать целиком

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СН

Светлана Никифорова1 отзыв

Пришла недавно в первый раз, оформила карту очень быстро, не ожидала, что будет достаточно только паспорта для одобрения. Кстати сам офис довольно чистый и уютный, мне понравилось, пока ждала в очередиЧитать целиком

Альфа-Банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИК

Ирина Кудинова2 отзыва

Жалко что по выходным не работают( А то не всегда успеваю зайти. У меня кредит в альфе на достаточно крупную сумму, поэтому иногда есть переживания и требуется консультация. В плюс банку скажу, что если я и успеваю зайти, то очередей не особо наблюдаю, а персонал всегда мне радЧитать целиком

Альфа-Банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КН

Катерина Николаева1 отзыв

Помещение маленькое, есть банкомат правда. Тесновато, нечего скрывать. По работе сотрудников впечатления отличные. Они стараются всем быстро помочь.

Альфа-Банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИА

Ирина Антонова3 отзыва

Ну тут конечно тесновато, это факт. Но при этом услуги оказываются высший класс. Я получила консультацию по рефинансированию. Услуга мне нужна, экономия не лишняя)Читать целиком

Альфа-Банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АН

Александр Николаев1 отзыв

Как по мне обслуживание просто шикарное, думал буду долго тупить, но благо персонал толковый попался, никаких недосказанностей я на себе не ощутилЧитать целиком

Альфа-Банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Diana14 отзывов

Чисто прибрано, приятно зайти к вам...

Альфа-Банк

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Анютка Морозова1 отзыв

Чистота идеальная. Уборщица ходит моет постоянно

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова ❤️

АИ

Анюта Иванова2 отзыва

Мне кажется, что я приняла одно из лучших решений, что все таки решила оставить деньги на вкладе, еще и в этом банке . Приняли быстро и оформили без лишних проблем, все пояснилиЧитать целиком

Альфа-Банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОК

Оксана Корчагина1 отзыв

Альфа-Банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

ЕЯ

Елена Яшина3 отзыва

Отделение меня только порадовало, а сотрудники напросились от меня на комплименты))) К работе они серьезно подходят, в проблему вникают, на консультации получила ответы на все вопросы!Читать целиком

Альфа-Банк

24 марта 2025, официальный ответ

Елена, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ИР

Ирина Румянцева1 отзыв

Классный банк. Нравятся условия карт Альфабанка и кешбэк самый большой привыкла получать здесь по сравнению с другими банками. График работы тоже норм)Читать целиком

Альфа-Банк

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

ТТ

Таисия Трошина3 отзыва

Интерфейс приложухи интуитивно понятен, что делает управление финансами быстрым и легким. В банке приложение скачивают и даже учат им пользоваться

Альфа-Банк

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕС

Елена Смирнова2 отзыва

Даже не знаю, вполне нормальный банк по моему мнению. приложение установили, помогли настроить, не пришлось самой дома мучиться. А главное, я на 100% уверена, что это официиальное приложение и не переживаю, что качнула что-то левое.Читать целиком

Альфа-Банк

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ЕВ

Ева Викторовна3 отзыва

Я заехала вечером, когда уже не так много народу. Сотрудники спокойно всё объяснили и помогли мне оформить выгодный вклад. Никакой спешки, никаких лишних вопросов — просто качественное обслуживание. Вернусь сюда ещё!Читать целиком

Альфа-Банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

РФ

Ренат Фазылов39 отзывов

Заходил в офис для открытия вклада, 3 сотрудника в зале. Один занят, оформляет клиента 2е других переговариваются друг с другом за соседним. На вопрос кто может проконсультировать, ответ был такой, подождите, девушка освободится и примет вас. Видимо их дела и вопросы были намного важнее. Развернулся,ушёл, видимо ЗП и кипиай сотрудников не завязано на продуктах банка.Читать целиком

Альфа-Банк

14 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ренат! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…

Юлия Сафонова2 отзыва

Заказывала карту через приложение, а получала в этом офисе. Очереди почти не было, менеджер объяснил все условия, помог активировать карту. Всё чётко, 10 из 10!Читать целиком

Альфа-Банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

РМ

Ренат Морозов4 отзыва

Хорошо и удобно добираться, рядом транспорт. Персонал офиса четко работают. оперативно помогают с любым вопросом. Мне тут очень даже комфортно

Альфа-Банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ренат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

сз

сергей зазуля3 отзыва

Никогда не думал, что стану когда-нибудь вип клиентом, но я стал) По своим доходам понимал, что мне нужны большие лимиты и возможности, такие были только в премиальном тарифе. Оформил карту с помощью менеджера, карту потом сделали за 2 дня.Читать целиком

Альфа-Банк

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

КШ

Кристина Шевченко3 отзыва

Персонал тут просто пять звёзд, знают все про субординацию, ну и банковские продукты могу смело выделить. Новая карточка кредитная 60 дней без процентов вообще мне нравится, сотрудница Мария недавно рассказала обо всех её преимуществах, про кешбэк невозможно не рассказатьЧитать целиком

Альфа-Банк

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОП

Ольга Пименова2 отзыва

Консультация по ипотеке прошла успешно. Мне все подробно рассказали как происходит процедура оформления и какие есть кредитные программы. Хороший банк👍Читать целиком

Альфа-Банк

8 ноября 2024, официальный ответ

Ольга, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Екатерина Горикова25 отзывов

Заходила, чтобы узнать условия по вкладам. Цифрами не нагружали, спокойно объяснили и не торопили с открытием, сказала, что подумаю, но мне кажется, выгоднее я уже не найду, открою тут)Читать целиком

Альфа-Банк

5 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Мария Павленко2 отзыва

Большой набор услуг можно получить в этом филиале, я получала кредитную карту, и заказывала справку по своему накопительному счету. Все быстро, СпасибоЧитать целиком

Альфа-Банк

29 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Камила Рощина3 отзыва

Современный и большой офис, максимально удобно расположенный филиал. Действительно видно издалека вывеска, невозможно пропустить. Ещё и работа персонала налажена таким образом что практически нет очередей. По крайней мере я не встречала их в большом количествеЧитать целиком

Альфа-Банк

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Камила! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Карта

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии