............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пристань 

​Отель
4
158 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото146

4
158 оценок
СЧ
​Сергей Чалов​3 отзыва
Просто класс
ЮС
​Юлия Саратовцева​7 отзывов
Похоже бесполезно писать про нулевый сервис и теток на ресепшене, не знающих, что это такое, глядя на количество подобных отзывов - управляющие не меняют НИЧЕГО и не делают выводы.. Но не могу не оставить и наши впечатления Я впервые с таким столкнулась 1. Заселение с 14:00 Приехали в 14:45, а домик еще не готов, ждали 20 минут, пока уберутся Я уже начала возмущаться, что время то отдыха у нас идет, а нам просто предложили посидеть в коридоре подождать 2. Специально узнавали, будет ли работать кафе и говорили, что да. Приезжаем, кафе не работает на территорий базы. Зачем вводить в смуту своих клиентов? 3. Ну и конечно, уборка домика за 20 минут - это треш. Оставленные в шкафу чьи то вещи (его вообще не открывали?), ни тапок, ни халатов, повсюду черные волосы, которые мы доставали с нашего и без того ужасно грязного ДЖАКУЗИ 4. За порядком никто не следит. Нельзя на бассейн со стеклом, все, извиняюсь, только так и бухают там из бутылок 5. Приехали в конце сентября. Новый бассейн вообще неподогреваемый, один из них более менее, но купаться все равно холодно. В чем смысл тогда говорить, что они подогреваемые у вас? Пришлось в грязном джакузи «плескаться», доставая черные волосы весь вечер Честно, очень грязно и очень все уже уставшее, хотя локация достроена была вот-вот! Виды шикарные, идея и сама задумка тоже Но спасибо, больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д0
​Дина 01​3 отзыва
Не выдержала, решила написать отзыв. Место, мне очень понравилось. НО, чтобы попасть туда, нужно пройти все круги Ада. Во-первых, дозвониться нереально, дописаться тоже, это половина беды. Если ты все таки дописался, на вопрос - « здравствуйте, хочу забронировать номер с джакузи на два дня, даты - ….., есть места», ответ - «нет». Такого я не видела нигде, вы думаете, я сдалась? Нееет, решила спросить, «может тогда одна из этих дат свободна, приедем тогда на один день», в ответ, сообщение прочитано и не отвечено. Я хз, как можно было сделать такое интересное место, в которое хочется приезжать, где настолько очевидное безразличное отношение к своим клиентам. Да наймите вы человека, который будет отвечать на запросы корректно!!! Во-вторых, когда мы приезжали, многие говорили, что в их домике грязно. Нам повезло, убрали. Для меня это странно, когда просыпаешься, в 10 утра уже все шурудят, убираются, почему к заеду домики остаются грязными, хотя вроде уборку я видела. В-третьих, ребята еще строятся, кого-то может смутить, что где-то земля, песок, провода, в общем, еще нет идеала. За то, что мне понравилось место - 3 звезды. Но моему возмущению нет придела, касаемо сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Баскакова​10 отзывов
Звонили уточнить по наличию мест, и брони, сказали не бронируем, приезжайте места есть, приехали с Волгограда, на входе женщина нахамила, на чёткий вопрос можем ли мы посетить бассейн, нам начали рассказывать что можем,но лежаков нет, и не будем же мы стоять. Ещё что то там умничала. Что звонить утром смысла нет. Так не то что утром, мы несколько дней пытались дозвониться, ни кто трубку не берет. Чудом одна из подруг смогла дозвониться. Мы искренне рады что у вас нет мест, но смените администратора и работника ресепш. С такими как та что работала 3.08.25 ваша турбаза теряет новых гостей. Самой турбазы мы так и не увидели. Очень расстроились. Ехали специально. Желание было поставить 1 звёздочку, но понимаю что это не турбазе, а администратору. И наладьте сервис со звонками. И станьте пожалуйста догфрендли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Империя недвижимости Телеугалиева Акжунус​3 отзыва
Место хорошее видно что открылись не так давно, но не доработали с сервисом . Возле бассейнов нет спасателей. Нет душевого ( закрытого)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Svetlana Bergman​26 отзывов
Классный бассейн, отдыхали всей семьей, а это 2 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет). Цены за вход весьма приемлемые. Очень понравилось 🥰 несколько бассейнов, места всем хватило, шезлонгов тоже. Из плюсов: еду можно свою. На ресепшен встречает вежливый специалист: оплачиваешь, одевают браслетик и проходишь радоваться солнцу и чистой воде. Особенно понравился бассейн с джакузи и теплой водой. Также открывается вид на природу: прекрасную реку. Бассейн рекомендую! 👍
Читать целиком
АК
​Анна Коваль​1 отзыв
Отличное местечко, чисто, культурно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Вероника Селиванова​6 отзывов
Очень красивое и приятное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RB
​Rokki Balboa​3 отзыва
Отличное место для отдыха! Особенно двухместный номер с джакузи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Кобзарев​3 отзыва
Ни за что и никогда не приезжайте в это место. Проплаченное блоггерами и накрученными рейтингами. Отношение к клинтам просто ужасное. До администратора не дозвониться и не дописать сообщениями в ватсап, инстаграм - нигде. Наверное голубями можно, но это не точно. Трубки не берут от слова никогда. Цитата "Мы отвечаем на звонки в 12 ночи, нам и без Вас хватает клиентов". Если Вы хотите приехать и полежать у бассейна по гостевому доступу, то Вам просто откажут в нем, потому что "нет мест" и нам нужно разместить тех, кто оплатил номера. При это пустые лежаки будут в наличии. Администратором заявлено наличие 200 !!! лежаков. Скорее всего она их покругу считала и забыла с какого начала, потому как их там всего 40-50 максимум. Хамское отношение администратора (не ее проблемы, что вы потратили 1.5 часа дороги, чтобы услышать отказ в посещении). Регистрации посетителей осуществляется по 10+ минут. Вы стоите, жаритесь, чтобы узнать, что мест нет. Ссылаются на зашивание в работе и огромный поток посетителей. Наверное понять, что нужен еще персонал - это что-то из рубрики фантастики. Организация доступности просто кошмарная. Готовьтесь к тому, что машину Вы бросите и чьего-нибудь дома и будете идти до отеля пешком (парковки нет от слова совсем). Итого: проплаченный пиар, который не соответствует действительности, слово "клиентоориентированность" здесь не знают и еще пока не освоили. Никогда и ни за что туда не поеду и другим не советую. Огромная куча позитивных отзывов скорее всего пишет сама администраторша, которая "зашивается на работе".
Читать целиком
TT
​Ta5h Ta5h​2 отзыва
Вы создали такое уютное и красивое место, но совсем забыли, что такое сервис! Некомпетентные администраторы, которые не знают свою работу. Хамят, не реагируют на жалобы! По приезду оказалось , что кафе закрыто на банкет, что заказать еду не получится. А поблизости нет ничего! Почему никто заблаговременно не предупреждает , чтобы люди подготовились ??? Взяли с собой , заказали что-то заранее ??? Снимали домик у бассейна, рядом с нами была шумная компания нетрезвых агрессивных людей, которые слушали колонку на всю громкость до 03 ночи, чтобы слышала вся база отдыха! Администратор трубку не берет, звонили больше 20 раз. На просьбы угомонить вечеринку сказала : « гости же отдыхают!» Вы забываете , что есть и другие гости , которые хотят отдыхать культурно!!! Чеки и документы о проживании выдавать не хотели, аргументируя : «мы не обязаны»! Обязаны! И ознакомьтесь с разницей туристического налога и курортного сбора! Вы не имеете права брать дополнительно туристический налог с проживающих! Это ответственность предпринимателя! Налог должны платить вы! Изучайте законы! И не забывайте , что работаете в сфере гостеприимства и обслуживания!
Читать целиком
ЭВ
​Эрика Владимировна​11 отзывов
Каждый год в отпуске останавливалась в этом отеле. Да, обслуживание не очень. Но я понимаю что я в небольшом городе, поэтому не сильно и ждала . Но цены выросли и стало как в нормальных отелях. Плюс завтраки оплата отдельно. Считаю это бредом. 4700 сутки в будни на двоих и еще завтрак отдельно (500₽) Администратор не предупредил при заезде об этом. Неловко спуститься на завтрак , выбрать себе еду (причем оооочень скудный выбор!!!)а у тебя просят какой то талончик. (Хотя в другие года был завтрак включен и был вкусным) Надо оставить еду, идти снова к админу, узнать что завтрак надо заказывать отдельно и заранее, а то может не достаться К бассейнам и номерам вопросов нет. Но если вы ставите адекватный ценник, то могли бы и стандартное обслуживание сделать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
рс
​руслан сахарок​7 отзывов
останавливался пару лет назад тут, абсолютно все понравилось( приветливый, вежливый админ, чистота, мангальная зона и впрочем действительно все) видел как заезжают люди с животными но сейчас же звоня и бронируя номер мне сказали куда оплатить, куда что отправить кому написать, сумму предзаказа, но в ответ на можно ли с животными сказали нет, даже при условии того что кошка будет просто лежать в переноске все время ( ночь) 3 звезды за такое отношение к животным
Читать целиком
​Яночка Шилина​5 отзывов
Отличное место для отдыха
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​А. К.​16 отзывов
Плюсы: чистый бассейн с тёплой водой, ухоженная территория, великолепный вид на водохранилище Минусы: грубый персонал, в мессенджерах общаются односложно, информацию о номерах, времени заселения и выезда, условия бронирования беседок и тд приходилось вытягивать клещами. Уехали с неприятными впечатлениями. Территория маленькая (!), хотя из соцсетей складывается впечатление что это что-то вроде классной турбазы. Но нет, это просто Гостиница с бассейном. С детьми гулять там негде. В окрестностях грязь. Вывод: обычная гостишка, с колхозным обслуживанием. Правда в красивом месте, за что берут оверпрайс (одна ночь в двухместном номере с раскладушкой для ребёнка - 4000). Специально туда ехать не стоит
Читать целиком
​Елена Серегина​10 отзывов
Администратор Лидия не умеет общаться с людьми, хамит гостям. Кухня очень хромает, куриные биточки оказались сырыми, вместо заявленного в меню стейка семги принесли меньше половины, пицца никакая. Территории нет, если желаете вечером посидеть на улице, будьте готовы заплатить ещё и за беседку. Выезд из номера в 11.00. После выезда просят оплатить гостевой билет в бассейн или удалиться. Номера грязные, под простыней обнаружили запас арахиса от предыдущих гостей. Из плюсов большой бассейн.
Читать целиком
Ч
​Чеснокова​1 отзыв
При бронировании узнавать нужны ли услуги сауны и кафе Понравилось: Хороший вид Не понравилось: Услуги ожидают желать большего, то ли нам так не повезло, то ли это привычно для данного отеля. На ресепшене ни разу не спросили кр-код, предполагаю, что у 50% постояльцев его просто нет, маски никто не носит, а самой изюминкой было – предложение искупаться в джакузи зимой на улице. Баня с бассейном были забронированы на все время нашего нахождения там, в кафе также проходили банкеты и нас не приняли. Шумоизоляции в номере никакой, пришлось отдыхать под шум музыки из кафе. Очень недовольна, возможно летом ситуация меняется.
Читать целиком
D
​Den4ik_se​1 отзыв
Вполне хорошо, но есть куда стремиться!) Понравилось: Великолепное месторасположение, потрясающий вид на Волгу, комфортная кровать! Не понравилось: Совсем мелкие нюансы, как то: разные бокалы для воды, отсутствие "по-умолчанию" тапочек в номере (при наличии халата), следы подтеков на потолке в ванной, пыль на плитке в номере, непостоянный напор воды (которая и так еле теплая) в душе... не позволяют поставить максимальню оценку. Но, уверен, что эти мелочи в будущем будут исправлены. ))
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: Ездили дважды в эту гостиницу. Впервые, когда приехали в сентябре, эмоции были только положительные. Отдохнули очень хорошо. Поэтому и выбрали это место, чтобы отметить день рождения. Но когда приехали во второй раз, в ноябре, минусы перевесили плюсы Не понравилось: Из 5 часов бани, только 1 час работал хамам. Объяснили поломкой, но ни то что возврата средств не было, так ещё и извинений мы не получили. На утро не было обещанного завтрака, объяснили это тем, что его недавно отменили. Никто нас, естественно, об этом не предупредил (извинений так же мы не получили). Также на утро столкнулись с хамским отношением работницы. Не хотели выдавать книгу жалоб, объясняя это тем, что ее у них нет и все отзывы им выставляют в интернете. Только при настойчивом тоне нам все таки-таки принесли эту книгу.
Читать целиком
A
​Aleksandr​1 отзыв
Понравилось: Двухместные номера имеют балкон с видом на реку. Холодильник, телевизор. Маленький подогреваемый бассейн. В более теплое время функционирует большой бассейн с подогревом. Есть сауна, кафе. Не понравилось: Мангал на всю гостиницу один, хотя он большй и его можно делить две компании. Двери довольно тонкие и звукопроницаемые, шум из коридора хорошо слышен. Можно было двери поплотней и с глазками, а то не видно чем там люди занимаются. А нам интересно! Гостиница новая, но на потолке в туалете есть следы протечек, не очень красиво. Кафе не работало из-за пандемии.
Читать целиком
М
​Марина​1 отзыв
Понравилось: Вид. Чистота отеля - новый. Подогреваемые Бассейны. Хорошее место. Приятное кафе. Вообщем хозяин молодец. Не понравилось: При выезде, нас и ещё одних гостей попросили возместить ден. Средства за не достающие полотенца. Я предложила провести ревизию отеля. Сотрудники сказали ок, езжайте, если что перезвоним. Перезвонили - извинились, ошибка вышла) После 12:00 Сотрудник ушёл спать, Нашим гостям пришлось прыгать через забор, т.к. все выходы были закрыты, а персонал мы так и не нашли. Видимо легли спать. Утром в 6:00 так же выезжала пара - через забор. Видимо персонал не проснулся. Считаю нужно присмотреться к персоналу. Что б не было самодеятельности и установить чёткие регламенты. Но понятно, что это Дубовка. Тяжело там найти высококвалифицированных сотрудников.
Читать целиком
N
​Ninaex​1 отзыв
Понравилось: Все понравилось
A
​Anonymous​1 отзыв
Двоякое впечатление Понравилось: Расположение. Бассейн, вид на Волгу. Кровати большие. Отдать должное, зеркало в номере сняли. Но после споров, что оно так висит всё лето, и никто не пострадал. Но зеркало и правда висело на соплях, и могло упасть в любой момент. Не понравилось: Грязно. Лежаки в паутине. В номере зеркало разбитое. Душевая тоже требует чистки. Полотенца три на четверых, а пляжных вообще два. Завтрак ниже среднего, начался не в заявленные 7:30, а спустя час потому что сотрудник проспал и не вышел вовремя на работу. Такое впечатление, что хозяин не хочет заниматься отелем.
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Понравилось: Вид
A
​Aleksandra​1 отзыв
Понравилось: Все просто идеально
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее