Альфа-банк

Банки

4.8

126 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.8

126 оценок

96 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Best star Star8 отзывов

ужасное обслуживание, предварительно заказала карту , и сижу целый час жду, вроде дали талон очереди , но никакого обслуживания, хотя клиенты за мной уже получили консультацию , уже пропало желание обслуживаться в этом банке

Читать целиком

Альфа-банк

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на их решен…

Sezim Isaevna3 отзыва

Тупо списали 2000 не объяснив что к чему

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикрепите ссылку или скриншот этого комментария. Всё проверим.

ЕБ

Егор Бобров1 отзыв

Выбирал банк для ИП. Смотрю, в Альфе тарифы удобные, под любой масштаб бизнеса можно подобрать. Зашел в офис, за 20 минут открыл счет. Ребята работают четко, без ошибок. С тарифом помогли определиться

Читать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Даниил8 отзывов

никаких левых списаний в этом банке, поэтому и выбрал. на вопросы идут четкие ответы. никто не увиливает от диалога

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Жасмин Садикова38 отзывов

В очередной раз потеряла карточку где-то. Заказала в этом филиале перевыпуск. Рядом живу, буквально пять шагов пройти и получить. Забрала без скандалов, левых услуг и нервотрепки.

Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Даня Годенов17 отзывов

Норм отделение, небольшое. Заезжал по делам ИП в среду, очереди вечером не было, нормально обслужился. В целом никаких нареканий, могу советовать

Альфа-банк

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даня! Благодарим за приятные слова! Рады работать для вас ❤️

Дарья Мусаева53 отзыва

Хорошее место. Душевное отношение со стороны сотрудников делает каждый визит сюда незабываемым. Местные специалисты предлагают качественное обслуживание и отличный сервис

Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КА

Ксения Агеева7 отзывов

Была первый раз, немного волновалась. но все прошло ок. сотрудник попался спокойный, все разъяснил, даже мои странные вопросы не смутили

Альфа-банк

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ИА

Иван Асадулин6 отзывов

Благодарю сотрудников отделения за помощь с открытием первого вклада. Девушка подробно объяснила мне все условия.

Альфа-банк

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

КК

Кутараев Кирилл3 отзыва

В отделении стоит приятная фоновая музыка, очень тихо. Она заглушает посторонние разговоры и создает приватную атмосферу, даже если людей много. Сотрудники выглядят опрятно, в основном работает молодежь. В услугах банка ориентируются хорошо, лишнего не навязывают, консультируют хорошо, меня обслуживание устроило, советую банк

Читать целиком

Альфа-банк

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Кристина Славитская4 отзыва

Общение с консультантом комфортное, открытое, без навязывания ненужных услуг. Мне зарплатную карту выдавали, обычно в других банках дополнительно и кредитку выпускают без твоего согласия, здесь ничего такого нет.

Читать целиком

Альфа-банк

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

МБ

Мирон Безруков20 отзывов

Прошло старнное списание 1000 рэ, хотя я ничего не делал и не подключал. Пришел в отделение, говорю так и так, эт очто такое мать вашу. Вышел сам руководитель филиала, выслушал меня, аргументировано все обосновал, сказал , что это мог быть какой-то глюк из-за обновления системы, он приносит извинения и за это в качестве бонуса настроил мен там по кешбеку одну приблуду. Люблю такое, Альфа умеют в клиентов.

Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мирон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИЛ

Иван Лапин3 отзыва

Менеджеры тут всегда готовы подробно рассказать об условиях. Я когда кредитную карту оформлял даже не думаю что у нее может быть столько преимуществ. Сотрудники улыбчивые и готовы помогать, это тоже плюс

Читать целиком

Альфа-банк

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕИ

Елена Ибрагимова1 отзыв

Приятный офис, который еще и в субботу работает. И...он дог френдли! Мне как человеку, который хочет успеть все и сразу, а именно - выгулять собаку и заодно зайти в банк, эта фишка очень нравится)

Читать целиком

Альфа-банк

14 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Елена. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

НР

Надежда Руднева1 отзыв

Раньше не бывала тут. Понравилось. Очень удобное и классное отделение. Сотрудники хорошо помогли в выборе условий депозита. Прошло все на высоком уровне, теперь я если что, сразу сюда

Читать целиком

Альфа-банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

НЧ

Николай Чернов3 отзыва

Привёл маму оформить карту — сотрудники были невероятно терпеливы, объясняли каждый шаг. Для пожилых людей это особенно важно. Альфа‑Банк, вы молодцы! Видно что для сотрудников мы не просто поток посетителей.

Читать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ВД

Валя Данилова1 отзыв

Спасибо большое сотруднице Оксане. Буду обращаться в этот филиал ещё не раз. Мне тут под хороший процент дали кредит. Меня все условия устроили, никаких дополнительных проблем не возникло

Читать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛМ

Людмила Медведева1 отзыв

Открыли совместный счет с мужем, у нас общие траты

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Марина Рыбакова22 отзыва

Приходила закрыть старый счет, закрыла без нервов)

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ИП

Ирина Пестова1 отзыв

забегала в банкомат. очереди не было, повезло. норм

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АР

Ангелиночка Романова1 отзыв

консультант Даниил самый грамотный и добрый специалист, требую для него повышения!!!! очень быстро помог мне решить сложную проблему, плюс поднял мне настроение своим вайбом на весь день! очень энергетически приятный человек, альфабанк, если читаете отзывы, то заметьте пожалуйста его и дайте хотя бы премию, он супер !!!!!!

Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

ИС

Инна Сергеева2 отзыва

Оказалось симпатичное и комфортное отделение. Мне тут надо было карту забрать и я как раз пришла, когда людей было много. Я подождала менеджера в уютном кресле, воспользовалась wifi, а потом спокойно забрала карту

Читать целиком

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ТФ

Таня Фомина2 отзыва

Мне показалось, что самым лучшим решением будет положить деньги на вклад именно тут. Менеджер показалась очень дружелюбной и создала хорошее впечатление о банке и самом отделении, плюс сделала высокую ставку

Читать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Marc М15 отзывов

Не очень вежливое обращение. Плюс нет уборной...

Читать целиком

Альфа-банк

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Проведём работу с сотрудниками, чтобы такого боль…

ЮШ

Юрий Шильд1 отзыв

Приятное обслуживание

Альфа-банк

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НП

Неля Парамонова1 отзыв

Хочу поделиться своим впечатлением об этом банке. Случилась беда с моим мужем прямо в отделении этого банка. Команда действовала проффесионально и доброжелательно!!!!! Благодаря их чуткости и понимании ситуации мой муж остался жив! Я не знаю как это выразить словами!!! Всю свою жизнь буду благодарить судьбу и команду этого отделения банка за отзывчивость и понимание!!!!! Спасибо Вам ребята!!!!!!!!

Читать целиком

Альфа-банк

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Неля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВА

Валентина Ахмадиева4 отзыва

С первого взгляда я даже не поняла, что банк попала) Хотелось выйти и посмотреть, точно ли в ту дверь вошла)) так тут необычно и красиво. И менеджеры мне тоже очень понравились, общались вежливо и работали качественно)

Читать целиком

Альфа-банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АГ

Аня Гилязова2 отзыва

Мне успешно удалось оформить кредитную карточку. Мне все понравилось, лимит даже оказался больше чем я хотела изначально. Сотрудник Тимофей рассказал что банк в дальнейшем будет сам мой лимит повышать

Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЛ

Ирина Лукина3 отзыва

Помогли в банке разобраться с давним делом, хотела кредит, но нигде не одобряли, а здесь все было максимально быстро организовано

Альфа-банк

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли выручить ❤️

Людмила Сорокина3 отзыва

Открывала вклад в этом банке, все сделали даже быстрее чем я ожидала, если честно. Что касается очереди – да, людей тут много, но если записываться в приложении то ждать не придется. Я проверила.

Читать целиком

Альфа-банк

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Эдуард Звездкин3 отзыва

Бывает, что заезжаю сюда просто снять наличные. И что радует, все банкоматы работают, никаких "технических сбоев". Казалось бы, мелочь, но таких "мелочей" и складывается впечатление о банке. Советую данный филиал!

Читать целиком

Альфа-банк

17 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АМ

Анна Макарова3 отзыва

На входе меня сразу встретил администратор, уточнил цель визита и быстро направил к нужному специалисту. Вся консультация заняла не больше 10 минут, все четко, спасибо!

Читать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛП

Людмила Плотникова4 отзыва

У меня ИП и я обслуживаю его в этом офисе. Пошел второй год работы и за этот срок все услуги банка были очень качественными.

Альфа-банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЗ

Иван Зюзин1 отзыв

Взял кредит без всяких трудностей. Сумму одобрили тут нужную, коллектив банка вежливый и со всем подсказывает. Хорошее отделение👍

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Валерия Алтырева1 отзыв

Отделение особенно подходит для погашения кредитов на мой взгляд так как график тут актуальный, поэтому резко офис не уходит на выходной или неожиданные праздники, когда тебе надо срочно покрыть долг, чтобы проценты не накапали

Читать целиком

Альфа-банк

19 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВП

Виталий П.14 отзывов

Это самый клиенториентированный офис банка в котором я когда либо был. Индивидуальный подход. Оперативность. Слаженность команды. Отдельное спасибо менеджерам Ирине и Ольге за их качественную работу.

Читать целиком

Альфа-банк

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Валерия Шевченко3 отзыва

В банк попала по рекомендации сестры, говорила все что карта тут крутая) Я оформила ее через это отделение, вполне себе все прилично и карту забрала через день.

Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Инна Надпорожская2 отзыва

В последний визит в Альфа-Банк я обсуждала возможности долгосрочного инвестирования. Мы провели более часа в обсуждении. Хочу поблагодарить за обслуживание

Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛП

Лерочка Полякова2 отзыва

Мое любимое отделение сейчас. Чаще всего тут пользуюсь банкоматами. И они всегда работают, никогда ничего в них не глючит. Понятное оформление, в котором даже ребенок разберется. И быстрая обработка запросов. В общем - отлично.

Читать целиком

Альфа-банк

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Элина Тимофеева2 отзыва

Радует удобство расположения этого отделения. Я часто сюда забегаю если мне нужно снять или положить деньги на кредитную карту, обслуживанием я вполне довольна, здесь добрый и отзывчивый персонал, также условия выгодные.

Читать целиком

Альфа-банк

18 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Элина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Константин Тимофеев2 отзыва

Я могу дать независимую оценку работе данного места. Это 5. Особенно отмечу отношение персонала к клиентам и то, что работают по субботам. Это восторг!

Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Кирилл Егоров3 отзыва

Офис отличный, народа хоть и много, но сотрудники умеют заниматься своей работой быстро. В целом понравилось но очень людно

Альфа-банк

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Евгений Чеботарев2 отзыва

Оформлять ничего не хотел, просто познакомиться с условиями по некоторым продуктам. Приняли меня отлично, в консультации не отказали, грамотно и вежливо..

Читать целиком

Альфа-банк

27 июля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ОК

Остап Курочкин2 отзыва

Альфа это реально банк для людей. Тут кредиты правда выгодно брать. Процент низкий. Так еще и доход подтверждать не нужно.

Читать целиком

Альфа-банк

13 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Остап! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Богдан Кочетов4 отзыва

Никаких лишних бумажек не нужно с собой таскать, поэтому Альфа мне и нравится. Все быстро сделают сотрудники, оформят и помогут, а мое дело маленькое- дать паспорт и вникнуть в условия

Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…

ПЕ

Павел Ефремов1 отзыв

Менеджеры очень медленные и отделение в целом не справляется с нагрузкой, очередь в 15 человек стоит статично около 1 часа

Читать целиком

Альфа-банк

29 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…

Герман Антипов3 отзыва

Мне нужна была кредитка, заглянул в этот банк. Оформили мне ее быстро, по условиям она просто идеальная. Менеджеры все объяснили, что к чему. Понравилось тут

Читать целиком

Альфа-банк

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Филипп Козлов4 отзыва

Много места для машины, удобно добираться на своем. Получил рефинансирование двух кредитов. Из документов нужен только паспорт. Делается все за 15-20 минут, а на выходе получаем удобство оплаты и уменьшенный платеж. Если что-то не понятно, объяснят доходчиво. Хороший банк, однозначно рекомендую, можно положиться

Читать целиком

Альфа-банк

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Филипп! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лариса Щербакова3 отзыва

Удобнейшее расположение. Офис посетила для консультации по вкладу. Спасибо девчонкам за профессионализм и быстрое обслуживание. Получила ответы на все свои вопросы. Вклад уже открыла👍

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕБ

Екатерина Бригадирова2 отзыва

Единственный минус отделения это то что по выходным не работает, но тогда в целом может помочь поддержка в телефоне или на горячей линии. Я вип клиент, и тут как раз есть менеджер занимающийся этими делами. Все без спешки, но и без задержек, есть проблема - решение по ней тоже есть.

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее