............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Hoff

Склад

1

10 оценок

Та самая распродажа в Hoff. Скидки до 70% до 29 ноября

РекламаООО «Домашний Интерьер», Москва, ОГРН 1077763747269.

Перейти на сайт

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

выгрузка грузовиков очень долгая. хотя едешь на выгрузку на временное окно. не берите следующую загрузку пока не выгрузят. Информации сколько времени ждать узнать не у кого. всемЧитать целиком

МХ

Мата Хари39 отзывов

В Hoff ни ногой!!! Вы хуже любого маркетплейса, хочется всем людям посоветовать не обращаться в Хофф ни за каким товаром, если это нельзя вынести лично самим из магазина при покупке. Во всех магазинах Hoff предупреждают, что отгрузка товара на доставку только отсюда, видимо здесь, на центральном складе, всё пусто, доставку постоянно отменяют вовсе либо на неопределенное время. А потом дату выбирайте сами в приложении, и снова по кругу - выбираешь дату, ждёшь, не доставляют, и так несколько раз. И сборка из-за всего этого тоже отодвигается. На получение и установку каждой единицы товара уходит по 3-4 недели. У покупателя трата нервов, времени и денег. По недоставленному заказу нет никакой возможности создать и написать обращение даже в приложении, горячая линия автоответчиком извиняется и отключается. А если дозвонился чудом под видом сделать новый заказ, каждый раз вводят в заблуждение, переводят с музыки на музыку, и обращение зафиксируют только с 10-го раза звонка.Читать целиком

АК

Александр Коньшин2 отзыва

Отвратительное отношение к поставщикам,хамы.сегодня 21.03.2025 самая плоха смена.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Алексей Сикачев2 отзыва

22.06.26 года состоялась доставка мебели на сумму 68.000 рублей и 15.000 рублей за доставку, пронос мебели, подьем на этаж и сборку. Спустя час после доставки выяснилось, что один из 5 комплектов мебели недоукомплектован (подтверждено службой поддержки). На протяжении 10 дней не удается добиться дату подвоза недостающей детали и сборки остальных 4 оставшихся комплектов. В результате ни мебели ни денег ни информации от производителя когда это безобразие, наконец, закончитсяЧитать целиком

sborchik37 отзывов

Не понятно на какой магазин писать , т.к. был интернет-заказ! Значит -склад! Купили диван с доставкой в другой город. Сразу при оплате заказа оплатили доставку транспортной + доставку этой же транспортной до подъезда! Заказ пришел в город, в ПВЗ. После смс уведомления решили согласовать время, а в транспортной сказали,что доставка не оплачена!!! Позвонили в магазин на горячую линию... там заверили,что все решат, мол не беспокойтесь это проблемы магазина..Обещали перезвонить... Как итог никто не звонил .. Раз пять мы сами звонили в магазин - каждый раз говорили они сделают запрос и перезвонят. Как думаете перезвонили? НЕТ конечно же! Мы сами уже позвонили в транспортную в г Москва, там заявили что нет оплаты доставки и не было! Гворят пусть магазин решает, от него была оформлена доставка товара.... Звоним в магазин, а там говорят: "мы все свои обязательства выполнили, виновата транспортная". Т.е. 7дней они даже ничего не решали.. Соединили каким-то главным отдела чего-то... тот тоже сказал сделал запрос чего-то...и что перезвонит!!! И ОПЯТЬ НИКТО не перезвонил в течение суток! Звоним на следующий день -опять по новой - мы все щас возьмем на контроль, ну вот щас точно, и вам перезвоним..... А между тем со следующего дня пойдет платное хранение в транспортной компании...... БОЛЬШЕ ПОРАЖАЕТ КААААК В ТАКОМ МАГАЗИНЕ ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ . PS^ На прикрепленном скрине написано Доставлено. Доставлено-это по их мнению в пункт выдачи, а не клиентом!Читать целиком

Hoff, склад

28 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали подробно об этой ситуации. Хоти разобраться в ней и будем рады…

Ksyu Ksyu1 отзыв

Добрый день! Мне нужна информация по заказу 729A917322! Уже 3 раза кидаете с доставкой. По какой причине вы не отгружаете товар со склада, если в статусе заказа указано, что товар Готов к доставке?Читать целиком

Екатерина Станиславовна14 отзывов

Абсолютно отвратительная контора, ни в коем случае не связывайтесь Некомпетентные сотрудники, полная инерция по отношению к клиентам, лучше искать альтернативуЧитать целиком

ЛР

Леля Р6 отзывов

Привезли половину шкафа белого, половину шкафа в цвете ясеня. Заказывали белый. Как так можно? Ну элементарно неужели нельзя один цвет собрать?

Maxim Posuiko3 отзыва

Это не гипермаркет. Это режимный объект. Заехать сюда проблема. Проехал 90 км и не попал. Сотрудники hoff не помогли. С уходом Ikea все обнаглели. Hoff это стремный клиентский сервис. Больше не закажу ничего!!!!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии