............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Amx24 

Интернет-магазин
3
2 оценки
3
2 оценки
ВБ
Владимир Бугаков1 отзыв
В августе 2022 года мной было сделано несколько заказов в данном филиале по адресу г. Домодедово ул. Советская, 58Б на общую сумму порядка 33 т.р. Большая часть товаров прибыла в пункт выдачи в указанные на сайте при совершении заказа сроки, но несколько гаек и болтов для ступицы на сумму 1324р задержались. И так как у меня была запись в автосервис, которую перенести я уже не мог, то пришлось забрать то что приехало, а остальное докупить в ближайшем оффлайн-магазине. Ну а при получении основной части заказа в данном магазине я сказал, что хочу отказаться от задержавшихся позиций. Письменных заявлений от меня не потребовали, при этом устно заверили, что деньги за указанные товары останутся на счету в личном кабинете, и их можно будет позднее использовать для оплаты других товаров. Деньги на счету действительно лежали, с этим всё было хорошо. Однако, когда спустя почти два года в июне 2024 года я сделал новый заказ и попытался воспользоваться данными денежными средствами, то мне в этом было отказано, с формулировкой что нужно время чтобы разобраться, так как дело было давно. Мне предложили оплатить новый заказ на месте полностью, и пообещали перезвонить в понедельник для согласования возврата. Я согласился и оплатил полностью новый заказ. Никто мне в понедельник конечно же не перезвонил, пришлось во вторник им написать, и только после этого мне перезвонил Александр и сказал, что ничего возвращать он не собирается, и других вариантов нет, кроме как забирать те самые "задержавшиеся детали". Александр аргументировал отказ тем, что меня два года где-то носило, ну так и самого продавца видимо эти два года не смущали валяющиеся у него гайки. Телефон мой в личном кабинете был указан актуальный, но ни одного звонка или смс-оповещения за всё это время мне не было. Я попросил всё же вернуть деньги, на что он сказал "До свидания" и просто бросил трубку. Я тут же перезвонил, но на звонок уже никто не ответил.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее